пользователи массово жалуются на глобальный сбой. Смартфоны Xiaomi по всему миру начали превращаться в «кирпичи» после обновления ОС.
Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
пользователи массово жалуются на глобальный сбой. пользователи массово жалуются на глобальный сбой. 3DNews Новости Software ПО для мобильных устройств В Xiaomi не смогли победить циклическую.
Россияне стали массово жаловаться на сбои в работе экосистемы Xiaomi
Проблемы с телефонами Xiaomi, Poco и Redmi начались после обновления операционной системы HyperOS: пропали приложения и фотографии. Проблема не связана с прошивкой смартфонов, заверили представители официальной группы Xiaomi в VK. У россиян массово сломались умные дома — все из-за сбоя Xiaomi.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
Ранее мы рассказывали , что владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с проблемой: после очередного обновления устройства «окирпичились» и отказались включаться. Теперь Xiaomi выпустила официальный комментарий и предостерегла пользователей: «Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии».
И дело в том, что в течение нескольких часов как приложения Google, так и собственные приложения Xiaomi, а также другие разработчики испытывают серьезные проблемы, время от времени возникающие сбои, которые мешают нормальному использованию телефона. Это широко распространенная проблема, которая затрагивает пользователей по всему миру, но, к счастью, временное решение было найдено, чтобы мобильные приложения на смартфонах Xiaomi снова могли корректно работать. В данной статье мы расскажем вам, что нужно делать, чтобы решить эту проблему. Как мы уже говорили, несмотря на то, что проблема очень широко распространена и появилась в течение нескольких часов, некоторые пользователи Twitter нашли возможное решение.
Пользователь форума 4PDA под ником binhex нашёл способ восстановить работу смартфонов и сохранить данные. Для этого нужно прошить мобильное устройство с использованием актуальной версии программы Mi Assistant, которая доступна только на китайском языке. Как восстановить смартфон Xiaomi после сбоя Установите актуальную версию программы Mi Assistant. Выберите в меню смартфона Mi Assistant и нажмите кнопку питания. После этого подключите устройство к компьютеру. Прошейте смартфон через Mi Assistant.
Откройте настройки. Отключите функцию «Автоматические обновления». Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode. Это режим восстановления, где перемещение между пунктами меню осуществляется через кнопки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания.
Управление в Recovery Mode осуществляется через физические кнопки смартфона. Фото: Андроидник Попытаться решить проблему с перезагрузкой Xiaomi можно несколькими способами: Ручная перезагрузка перейти в раздел «Reboot», после чего нажать «Reboot to System» ; Перезагрузка через Fastboot после нажатия на «Reboot to System» задержать палец на кнопке уменьшения громкости, пока не появится надпись «Fastboot», а затем — удерживать кнопку питания до погасания экрана ; Перезагрузка в безопасном режиме нажать на «Safe Mode». Скорее всего, ничего из этого не поможет решить проблему.
Сообщение: «в приложении msa снова произошла ошибка», что делать, как исправить?
Специалисты фирменных магазинов сами не понимают, как исправить ситуацию. Самой популярной компанией оказалась Xiaomi.
Выходит «кирпич», ведь вы не можете получить доступ ни к функциям смартфона, ни к хранящейся на нем информации.
Какие телефоны затронуты? Судя по сообщениям на форумах, опасность грозит любым моделям Xiaomi, Redmi и Poco, которые можно обновить до HyperOS. На данный момент не до конца понятно, касается ли проблема только международных версий смартфонов или также их версий, предназначенных для Китая.
Мы попробовали поискать в китайских соцсетях, но не встретили там жалоб. Возможно, просто не смогли найти ввиду незнания китайского языка и пользования онлайн-переводчиком, который мог не уловить суть проблемы. Активнее всего проблема обсуждается в русскоязычном сегменте интернета, но также достаточно сообщений от европейских пользователей на Reddit.
Напрашивается предположение, что сбой связан именно с глобальной версией прошивки HyperOS. Как отреагировали в Xiaomi? Спустя некоторое время после начала рассылки обновления и появления жалоб компания его отозвала.
В настоящее время проблемное обновление недоступно для загрузки и установки. В китайском офисе Xiaomi выразили сожаление, пообещали во всем разобраться и попросили прощения: «Xiaomi в курсе ситуации, связанной с обновлением системного компонента, который вызвал постоянные перезагрузки на небольшом количестве устройств. Это обновление было отозвано.
Для пострадавших пользователей мы стараемся максимально быстро найти способ восстановления работоспособности устройств. Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе.
Похожую проблему отмечают посетители домена account.
Как пишут пользователи, при попытке загрузить страницу появляется ошибка 404 или 503, что свидетельствует о недоступности сервера или о слишком большом количестве запросов, которые он не может одновременно обработать. На эти же проблемы пожаловались и подписчики официального сообщества Xiaomi в социальной сети «ВКонтакте». Представители китайского бренда сообщили, что им известно о проблемах.
Жалобы заполонили социальные сети, а на сайте Downradar по состоянию на четверг было зарегистрировано более 2 000 жалоб. Российское подразделение Xiaomi пока хранит молчание о причинах сбоя. Некоторые эксперты предполагают сбой в работе сервера или даже возможную DDoS-атаку, другие считают, что это может быть связано с обновлением программного обеспечения или человеческой ошибкой внутри компании. Евгений Харитонов Главный редактор Ferra.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
Теперь им придется или вернуть устройства к заводским настройкам, или обратиться в сервисный центр, сообщает 29 февраля служба поддержки компании на своей странице «ВКонтакте». Сбой произошел по всему миру после обновления системы. У пользователей есть два решения: либо полностью сбросить устройство, либо сдать его в сервисный центр. Новая мобильная операционная система Hyper OS создана на основе Android и вышла 26 октября 2023 года.
Рассказываем, что делать 01 марта 2024 в 17:31 Источник: Клим Иванов Источник: Клим Иванов О масштабах проблемы , как и о способах ее решения, известно немного, в Xiaomi о сбое знают, но подробно его не комментируют. Собрали все известное на данные момент о «Xiaomi-гейте», а также разберемся, что же все-таки делать, если вы остались наедине с нерабочим смартфоном.
Что за проблема? Если у вас возник такой вопрос, то все в порядке, проблема вас не коснулась. Добраться до интерфейса при этом никак не получится. Во время перезагрузки можно зайти в режим восстановления и перейти в безопасный режим. Впрочем, проблему это не решает — смартфон по-прежнему будет перезагружаться до тех пор, пока не сядет батарея или пока вы его не выключите принудительно.
Выходит «кирпич», ведь вы не можете получить доступ ни к функциям смартфона, ни к хранящейся на нем информации. Какие телефоны затронуты? Судя по сообщениям на форумах, опасность грозит любым моделям Xiaomi, Redmi и Poco, которые можно обновить до HyperOS. На данный момент не до конца понятно, касается ли проблема только международных версий смартфонов или также их версий, предназначенных для Китая. Мы попробовали поискать в китайских соцсетях, но не встретили там жалоб.
Возможно, просто не смогли найти ввиду незнания китайского языка и пользования онлайн-переводчиком, который мог не уловить суть проблемы. Активнее всего проблема обсуждается в русскоязычном сегменте интернета, но также достаточно сообщений от европейских пользователей на Reddit. Напрашивается предположение, что сбой связан именно с глобальной версией прошивки HyperOS.
Люди потратили немалые деньги, волнуются. Заходишь на офф, и тишина! Приносим извинения за доставленные неудобства», — такой ответ дал представитель компании.
Сотрудники сервисных центров тоже страдают от бага, ведь весь день им проносят телефоны, которые не подают признаков жизни.
Специалисты фирменных магазинов сами не понимают, как исправить ситуацию. Самой популярной компанией оказалась Xiaomi.
В Роскомнадзоре назвали причину сбоя в работе сервисов Xiaomi в России
Xiaomi уже подтвердила проблему и обещает разобраться „как можно скорее“. Отчет поможет инженерам Xiaomi решить эту проблему, таким образом ошибка больше не возникнет. В ряде источников указано, что проблемы возникли после обновления операционной системы MIUI/Hyper OS на телефонах Xiaomi и Poco. Сразу после обновления пользователи столкнулись с проблемой: на рабочем столе выскакивает ошибка "В приложении снова произошла ошибка" Рассказываем как решить проблему. Новости Xiaomi. Xiaomi назвала устройства, которые получат HyperOS во втором квартале 2024 года. Но проблемы с техникой Xiaomi возникли не только в нашей стране: жалобы поступают и из Белоруссии.
Всех владельцев телефонов Xiaomi ждет беда: телефоны уже выключаются и не подлежат ремонту
| Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось? Новости | Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. |
| Россияне стали массово жаловаться на сбои в работе экосистемы Xiaomi | Вечером 4 октября пользователи начали жаловаться на сбои в работе приложения и сервисом Xiaomi, пишет РИА "Новости". |
| Xiaomi рассказала, чего нельзя делать с окирпиченным из-за обновления смартфоном | Если у вас Xiaomi и смартфон ещё работает, срочно отключите автообновление, чтобы избежать окирпичивания устройства. |
Xiaomi и Redmi превращаются в «кирпичи»
Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице Пользователи Xiaomi, Poco и Redmi столкнулись со сбоями после обновления HyperOS и MIUI 14. Xiaomi постоянно перезагружается в Recovery: произошел массовый сбой MIUI, но мы нашли решение проблемы.
Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич»
Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить. То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов. Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков. Подобное могло произойти и у iOS, и у Android: Сергей Рыжиков сооснователь компании «Битрикс 24»«Вариантов может быть много, но давайте представим: тестировщик в компании проводит тест-обновления в какой-то среде, в своем окружении. Например, он сидит, работает в Китае, в операционной системе или в мобильных операторах Китая он запускает обновление, тестирует и говорит: «Да, слушайте, все работает». И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех.
Эта задача вообще разработчика операционной системы — понимать, что обновляется, как, проверить зависимые компоненты.
Отчеты идут со всех уголков страны — из Сибири , с Юга, центральных регионов. Притом проблема, судя по сообщениям, касается далеко не только приложения MiHome и привязанных к ним устройств — у многих нет доступа к своему аккаунту в Xiaomi, а у кого-то не открываются магазин приложений GetApps и сообщество Mi Community. При этом на момент публикации материала официальный российский сайт Xiaomi mi. При попытке зайти на сайт account.
Тот же ответ возвращает браузер на настольном компьютере. Сайт Xiaomi, по сути, просто каталог товаров, прекрасно функционирует Ошибку 404 сотрудник редакции получил на смартфонах Mi Max 3 , Redmi Note 10S и Redmi 10. От провайдера и типа подключения это не зависит — были попытки зайти в личный кабинет с домашнего интернета «Билайн», а также с мобильного интернета « Билайн », МТС , « Мегафон » и Tele2. Согласно сообщениям пользователей сайта Downradar, виртуальная замена российского IP-адреса иностранным не является панацеей. Проблема грандиозного масштаба К моменту выхода материала Xiaomi не называла примерных сроков устранения сбоя.
В России, после ухода LG , Samsung , Apple и целого ряда других брендов смартфонов , телевизоров и прочей техники она стала одним из лидеров рынка, а в случае со смартфоном — и вовсе лидером — CNews писал , что к концу лета 2023 г. Фото: Xiaomi В России Xiaomi очень любят.
Просто зайдите в магазин Play Маркет и найдите системный компонент Android System WebView или нажмите на ссылку, которую мы оставили в этой статье. Затем нажмите «Удалить» и еще раз подтвердите действие во всплывающем окне. Наконец, перезагрузите мобильный телефон, и приложения на вашем смартфоне Xiaomi или Redmi должны снова корректно работать. Помните, что это временное решение, пока компания Xiaomi не решит эту проблему, которая затрагивает множество пользователей.
Так же можно посмотреть дополнительную информацию, она будет на скриншоте. Там указаны некие ссылки, и, очевидно, ошибка происходит именно из за них, но самостоятельно исправить ее мне не удалось. Очистка кэша google chrome, mi browser, сервисов google, других приложений, связанных с google, не помогла.