Ниже — 8 непростительных грехов «Ашана», из-за которых этот гипермаркет уже мало кому нужен. Владеющая и управляющая торговыми комплексами «Ашан» компания «Ситрас» (Ceetrus) продала свои российские активы. Компания «Ашан» официально сообщила о том, что приняла окончательное решение относительно своего будущего в России. Компания «Ашан» официально сообщила о том, что приняла окончательное решение относительно своего будущего в России. Представители Metro, "Глобуса" и "Ашана" сообщили известиям, что сети работают в обычном режиме и не планируют никаких изменений.
«Дочка» Auchan продала свои активы в России
Торговая сеть "Ашан Россия" продолжает свою работу в РФ и не планирует пересматривать ее стратегию и организацию. Ашан — все новости по теме на сайте издания Гипермаркет «Ашан» нарушил Закон о рекламе и может быть оштрафован. Торговые сети "Ашан" и Metro продолжат работу на российском рынке и не планируют покидать его, сообщает газета "Известия" со ссылкой на пресс-службы компаний. Читайте последние новости на сегодня по теме Ашан. Минпромторг России видит риск ухода с российского рынка таких иностранных торговых сетей, как французские «Ашан» и «Атак» и немецкие Metro Cash & Carry, Globus и Selgros.
"Ашан" опроверг слухи об уходе с российского рынка
Владелец известных сетей гипермаркетов «Леруа Мерлен» и «Ашан» принял новое решение, которой коснется многих российских покупателей. Сети гипермаркетов «Ашан» остаются на российском рынке и не собираются с него уходить, заявили в компании. Компания Ceetrus, входящая в структуру «Ашана», закрыла сделку по продаже активов в стране. Про сеть гипермаркетов "Ашан" писано-переписано)) Но все-таки я тоже хочу написать, одним отзывом больше, одним меньше. Владеющая и управляющая торговыми комплексами «Ашан» компания «Ситрас» (Ceetrus) продала свои российские активы. Интернет-магазин Ашан: отзывы покупателей, достоинства и недостатки. На Яндекс Маркете — c 21 ноября 2018 года.
Новости Рубцовска
Обещал разобраться. Стал связываться с руководством данного «Ашана», сообщив , что сейчас ко мне спустятся к «стойке обслуживания клиентов». Прошло ещё 35 мин , но никто не спустился. Вновь стал звонить в центральный офис по кадрам все скриншоты сообщений прилагаю. Сотрудник кадров сказал , что спускались ,но меня не видели. Стали на прямой связи с сотрудником кадров пытаться вызвать , кого-то из руководства. Наконец подошла к стойке молодая девушка с бейджем Анастасия и решила со мной провести собеседование на мой вопрос представится по своим полномочиями ,заявила , что менеджер, торгового зала.
На мой вопрос , как я могу вам показывать в торговом зале документы , которые вы запрашивали на собеседование паспорт, военный билет, снилс, инн, трудовую книжку , стала обвинять меня в неадекватности. Следом подошла еще сотрудница в фирменной форме «Ашан», но уже более взрослая и вступилась в наш разговор на стороне Анастасии. Когда я обратился к вступившейся сотруднице, кем она является , то объявила ,, что её зовут Анна и что она партнёр компании «Ашан». На мою просьбу представится и показать документы, Анна мнке нахамила и демонстративно стала удаляться. На мою просьбу всё-таки представиться , наотрез отказалась. Из всего вышеизложенного могу заверить , что данные рекламные вакансии являются какой-то фикцией и предназначены для каких-то иных целей.
Достоинства: нет Ашан — позорище «Честный вес»-100г. Ашан 53км. Не рекомендую посещать этот Ашан. Достоинства: Обман покупателя для Ашана это плюс и для поставщиков тоже Недостатки: Для покупателей это минус. Это видно из третье фото, сколько отходов из двух пакетов с зеленью купленных сегодня в Ашане. Несоответствие, не берите Гость 30 декабря, 2022 год Купил креветки королевские 700 гр,на выходе получилось 190,обман не рекомендую Недостатки: Обман Кальвадос «Дербентский» Россия, 0,5 л Гость 18 декабря, 2022 год Такой наглой подделки я ещё не видел.
Отвратительный суррогат который вылил сразу в унитаз. Кто когда то имел дело с производством алкоголя меня поймёт. Совести вообще никакой, а у некоторых испорченный праздник. Просроченная продукция Гость 13 декабря, 2022 год Достоинства: Нет Просрочка на полках, стыд и позор Опять надули Гость 10 декабря, 2022 год Сегодня, 10 декабря 2022 года, в магазине Ашан меня в очередной раз обманули. На кассе пробили один и тот же товар по два раза. И это уже не первый раз, просто иногда нет никаких сил бороться с этой наглостью.
Прилагаю фото чека, из которого видно, что картофель и груши невозможно взвесить тютелька в тютельку по килограмму, что указывают последние строчки чека!!! Зачем это делают на кассе я не понимаю? Чтобы домой украсть за мой счёт? Или из иных соображений? Я с этим сталкиваюсь в Ашане постоянно. Наверное, это политика менеджмента магазина и его владельца!!!
Чем обернулась покупка товара на сайте Ашана. Заказ был сделан в 15 часов, все последующее время находился в статусе «в сборке» при проверке состояния заказа на сайте. В течении назначенного времени заказ не привезли, а когда я позвонила в 23 часа на горячую линию, чтобы узнать где заказ, то мне сообщили, что мой заказ стоит уже 11 000 р. Техническая ошибка, говорят случилась и Вы не одна такая сегодня. Если не хотите платить 11 000 р. С момента оплаты мной заказа ни служба доставки, ни служба поддержки со мной не связались,чтобы сообщить об отмене заказа.
Составила жалобу на горячей линии — ноль реакции, пришлось звонить самой 05. Попытаться решить проблему клиента и привезти товар из другого магазина Ашан — не, не слышали, мы так не работаем. Разводилово в стиле 90-х, будьте осторожны при заказе на сайте магазина.
В самой сети регулярно опровергают появляющиеся слухи о том, что их гипермаркеты могут быть проданы или закрыты, а также о том, что бренд вскоре уйдет с российского рынка. Впрочем, одно из изменений в свою политику в отношении магазинов компания все-таки решила внести.
На фоне активного развития дискаунтеров, то есть магазинов с очень низкими ценами, ретейлер заявил, что пока не планирует открывать торговые точки такого формата, а продолжит концентрировать свои усилия вокруг уже имеющихся гипермаркетов. При этом коммерческий директор «Ашан Р етей л Россия» Ася Балабай отметила, что в течение 2023 года компания не планирует расширяться физически в нашей стране. То есть новых магазинов от бренда больше не будет, во всяком случае, пока.
В связи с этим в 2024 г. Минпромторг предложил продлить действие этих изменений и позволить российским торговым компаниям покупать активы иностранной розницы без ограничений. Проект закона уже поступил в кабмин, добавили там.
В кабмине отметили, что российский рынок является «достаточно перспективным» для развития иностранных компаний, поэтому рисков их ухода не усматривается.
Да, в основном непродовольственные товары. Мне подняли настроение — обожаю сюрпризы, даже за свои деньги», — пишет другая участница акции. В общем, ждем теперь обзоры в жанре «распаковка».
Торговые сети «Ашан» и «Метро» передумали уходить из России
В настоящее время на отечественном рынке работают такие компании, как французские «Ашан», «Атак» (Французская Республика), немецкие Metro Cash & Carry, Globus, Selgros. Ниже — 8 непростительных грехов «Ашана», из-за которых этот гипермаркет уже мало кому нужен. Говорящая с котами: в 2018 году Ашан уже ушел с рынка Италии и.
Дочка французской «Ашан» продала свои торговые центры в России
Надеюсь мой отзыв станет полезным для остальных, в частности для интернет-магазина Ашан, который пересмотрит свою политику работы. Наталия Это ад!!!!! Сделала заказ 28. Даже не позвонил. После того как я позвонила сама службу поддержки и устроила скандал решили что привезут заказ 23. Я написала в интернет магазин с просьбой проредить заказ тк я уже часть товаров купила в другом месте поскольку просрочили доставку. Ок Позвонили 24. Отлично только отказались распаковывать коробки и выдавать необходимый товары, тк на коробках не был!!!!!!!!!!!!! Предложили мне брать коробки целиком не понимая что внутри или не брать совсем!!!!! Телефон интернет магазина был недоступен в этот вечер.
На следущий вечер за минут дозвона никто в интернет магазине никто не ответил. На следущий день заказ был аннулирован в одностороннем порядке!!!!!! На следующий день когда я позвонила сама!!!!!! JuSav Как гласит красная надпись на главной странице, интернет-магазин готов предоставить нам выбор из 30. На деле же, ассортимент скуднеет раз от раза. Хотите заказать рис? Ой, извините, за неделю выбор упал с 20 позиций до 9. Хотите доставку в удобное для себя время и дату? Вас никто не известит о том, что заказ можно не ждать в этот день.
А через сутки вы получите письмо: ""К сожалению, на этой неделе действительно некоторые заказы были доставлены с задержкой, так как наш партнер — транспортная компания не справлялась с объемом работы. Снова ждите проблему, вам привезут половину заказа. При довозе от вас отмахнутся промокодом на 100 рублей и принесут извинения, и снова же привезут не то, что вы просили. За месяц общения с этим "прекрасным магазином" я поняла, что больше ни ногой к ним. Такого отвратительного обращения с клиентами и отмашками-промокодами надо еще поискать. Я не знаю, какие клоуны работаю на складе Ашана, но каждый раз ругаться по поводу недосбора, отмены заказа втихоря или приезда курьера в не то время — надоело. Как выяснилось, заказы Ашана возит прекрасная ТК "Подорожник", которая так же отличается низким рейтингом, задержкой заказов или потерей их на половине пути. Обратной связи от обеих компаний так и не поступило по существу. А слушать монотонное "у нас нет такой информации" от горячей линии тоже стало неинтересно уже.
Резюмируя, могу порекомендовать интернет-магазин Ашан для заказа, если вам очень скучно и вы хотите внести немного драйва и нервов в свой обыденный вечер. Второй раз побывала в данном "магазине". Хамство сотрудников зашкаливает! В торговой зоне дерзят продавцы и другая обслуга. Я такой наглости по отношению к покупателям со стороны охранников ещё не видела! Людей оскорбляют, повышают голос! Прямо в торговом зале могут обругать покупателей! Естественно, люди возмущаются в ответ. Но, охране абсолютно "по барабану"!
Её никто не наказывает, и хамство продолжается! Охранники НЕ хотят понимать, кто кого обслуживает, и кто для кого работает! С какого вокзала этих субъектов понабрали?! Они превратили гипермаркет в сельский базар! Охрану не дрессируют должным образом. Правилам приличия они не обучены.
Об этом сообщили ТАСС в организации. Ранее там находилась штаб-квартира немецкой Henkel, чей российский бизнес в прошлом году приобрел консорциум инвесторов. News В крупных торговых сетях Челябинской области проверят цены на куриные яйца Сотрудники Федеральной антимонопольной службы проверят цены на куриные яйца в крупных торговых сетях Челябинской области.
Делается это с целью понять, не договорились ли продавцы задрать прайсы. Подробности рассказали в пресс-службе ведомства. Об этом сообщила пресс-служба ведомства 2 апреля.
Предложили мне брать коробки целиком не понимая что внутри или не брать совсем!!!!!
Телефон интернет магазина был недоступен в этот вечер. На следущий вечер за минут дозвона никто в интернет магазине никто не ответил. На следущий день заказ был аннулирован в одностороннем порядке!!!!!! На следующий день когда я позвонила сама!!!!!!
JuSav Как гласит красная надпись на главной странице, интернет-магазин готов предоставить нам выбор из 30. На деле же, ассортимент скуднеет раз от раза. Хотите заказать рис? Ой, извините, за неделю выбор упал с 20 позиций до 9.
Хотите доставку в удобное для себя время и дату? Вас никто не известит о том, что заказ можно не ждать в этот день. А через сутки вы получите письмо: ""К сожалению, на этой неделе действительно некоторые заказы были доставлены с задержкой, так как наш партнер — транспортная компания не справлялась с объемом работы. Снова ждите проблему, вам привезут половину заказа.
При довозе от вас отмахнутся промокодом на 100 рублей и принесут извинения, и снова же привезут не то, что вы просили. За месяц общения с этим "прекрасным магазином" я поняла, что больше ни ногой к ним. Такого отвратительного обращения с клиентами и отмашками-промокодами надо еще поискать. Я не знаю, какие клоуны работаю на складе Ашана, но каждый раз ругаться по поводу недосбора, отмены заказа втихоря или приезда курьера в не то время — надоело.
Как выяснилось, заказы Ашана возит прекрасная ТК "Подорожник", которая так же отличается низким рейтингом, задержкой заказов или потерей их на половине пути. Обратной связи от обеих компаний так и не поступило по существу. А слушать монотонное "у нас нет такой информации" от горячей линии тоже стало неинтересно уже. Резюмируя, могу порекомендовать интернет-магазин Ашан для заказа, если вам очень скучно и вы хотите внести немного драйва и нервов в свой обыденный вечер.
Второй раз побывала в данном "магазине". Хамство сотрудников зашкаливает! В торговой зоне дерзят продавцы и другая обслуга. Я такой наглости по отношению к покупателям со стороны охранников ещё не видела!
Людей оскорбляют, повышают голос! Прямо в торговом зале могут обругать покупателей! Естественно, люди возмущаются в ответ. Но, охране абсолютно "по барабану"!
Её никто не наказывает, и хамство продолжается! Охранники НЕ хотят понимать, кто кого обслуживает, и кто для кого работает! С какого вокзала этих субъектов понабрали?! Они превратили гипермаркет в сельский базар!
Охрану не дрессируют должным образом. Правилам приличия они не обучены. Их никто не контролирует, они делают, что хотят! И никакого наказания!
Что это за французская сеть, где европейского — кот наплакал?! Зато полно наглых охранников как мужского, так и женского пола с бандитским поведением. А руководству центрального Ашана, видимо, не интересно, что творится в Ашан Красногорск. Ну, так может быть прикрыть это торговое заведение?!
Это я уже к властям обращаюсь. Взамен же открыть что-нибудь действительно европейское, без сильного азиатского уклона!
Никаких проблем, все привезли по списку. Списали всю сумму сразу. В первый раз не доложили товар на 200 р и деньги не вернули, хотя именно так и отвечали - что заморозили якобы и пересчитали. Но никаких других операций кроме списания сразу не было. Во второй раз положили на 20 р дороже что-то чем я заказывала. И эти 20р тоже дополнительно не списали.
«Ашан» закрывается: гипермаркеты уходят из России?
| "Ашан" опроверг слухи об уходе из РФ | На сегодняшний день АШАН — это 301 магазин трех форматов: 102 гипермаркета, 187 супермаркетов и 12 магазинов формата «у дома», а также интернет-магазин |
| Правда ли торговые сети "Ашан" и Metro могут насовсем уйти из России | Посещение гипермаркета Ашан Красногорск на 66 км МКАД оставило у меня ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ впечатление. |
| «Мы приняли решение»: «Ашан» сделал долгожданное сообщение для всех россиян | «Коллеги, кто работал в „Ашане“ в бухгалтерии, поделитесь отзывами о работе там». |
| Отменяют заказ, деньги нужно выбивать в Ашане | Сеть гипермаркетов Ашан, пришедшая на российский рынок в 2002 году, с трудом пытается изменить свою модель, так как в этой стране, долгое время остающейся ее |. |
| Из России уходит «Ашан»? | Негативный отзыв о ООО Ашан (Ходынский Бульвар д 4): Всегда пользовалась вашим магазином, теперь, как на кассе стали работать продавци (немые), ходить,туда больше не. |
Правда ли торговые сети "Ашан" и Metro могут насовсем уйти из России
| Работа в Ашан: отзывы сотрудников | Изучайте отзывы сотрудников о работе в компании АШАН Ритейл Россия. |
| Новости Рубцовска | If you have Telegram, you can view and join АШАН Россия right away. |
| Отзывы сотрудников о компании АШАН Ритейл Россия | Вот что рассказали пользователи о магазине Ашан в своих отзывах. |
| Решение принято. «Ашан» объявил об уходе из России | Читайте последние новости на сегодня по теме Ашан. |
Комментарии:
- «Мы приняли решение»: «Ашан» сделал долгожданное сообщение для всех россиян
- Работа в АШАН Ритейл Россия ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе АШАН Ритейл Россия, зарплаты
- Закрытие «Ашана»: зачем торговая сеть «Ашан» закрывает магазины в России | BUSINESS
- Ашан доставка продуктов отзывы
- Интернет-магазин Ашан (Auchan.ru) — отзывы
Торговые сети «Ашан» и «Метро» передумали уходить из России
Очень долго приходится искать, выбирая варианты получше. На кассе очередь еле двигается, все очень долго. Ирина 08:11 22. Но нет, не удалось, вода не фильтруется совсем, целый день приходиться ждать воды. Думаю, что это какие-то бракованные кассеты прошлых лет, слежавшиеся и затвердевшие? Претензию фирме невозможно отправить. Почта заблокирована. Галина 12:10 17. Зашла в магазин искала, что было нужно, но не нашла, взяла, что было.
Охрана в магазине в место консультанта указывает покупателю, что покупать. Я бы этого охранника в торговый зал не пустила в этой грязной форме, в которой они и спят. Ладно, стою у кассы расплачиваюсь за товар тут подлетает какая то в грязном фартуке, через меня протягивает деньги. Это существо из какого аула пришла, я так понимаю, сотрудница могла в очередь встать. Наверное тоже из того же аула всех своих родственников позвал. Лилия Тимошкина 00:10 11. На кассе мне тоже отказались раскрыть коробку, сейчас понимаю, что уже тогда надо было задуматься, ведь и так можно пол магазина вынести. Ярко выраженные сколы сверху на вазе светильника говорят сами за себя, что разрушение произошло возможно из-за неправильной транспортировки товара до торговой сети.
Обратилась в магазин сразу в этот же день, по истечении 2 часов, надеялась, что заменят, раньше такой брак меняли без разговоров. На пункте приема претензий, консультант выдала, что кто виноват в браке - это недоказуемо. Сказали нужно писать претензию и ждать решения. Через два дня позвонила женщина, якобы работница по обработке претензий, после обвинений в мой адрес бросила трубку, не ответив на мой вопрос - вернут ли мне деньги, за проданный мне бракованный товар, использовать который вообще не представляется возможным. Место, должен держаться цоколь лампы полностью разбито. Причем в бытовом варианте можно было бы разбить выступающую большую боковую часть вазы, в которую вмонтирован цоколь. Повреждения вазы, которое на данный момент можно добиться, только наступив на неё ногой сверху, или наступив на коробу в которой находился товар. После такого хамского звонка все затихли и забыли про мою претензию.
Аналогично решили действовать и в сети гипермаркетов «Леруа Мерлен». Ретейлер, который продает строительные материалы, инструменты для дома, а также товары для дачи, решил не уходить с российского рынка, но пока приостановит инвестиции в рекламу или другое развитие. Это значит, что новых магазинов от французского строительного бренда тоже пока ждать не стоит. Хотя ходят слухи, что компания может построить новый гипермаркет в Екатеринбурге. Но пока такая информация ничем не подтверждена.
Списали всю сумму сразу. В первый раз не доложили товар на 200 р и деньги не вернули, хотя именно так и отвечали - что заморозили якобы и пересчитали. Но никаких других операций кроме списания сразу не было. Во второй раз положили на 20 р дороже что-то чем я заказывала. И эти 20р тоже дополнительно не списали. Больше в эту лотерею я не играю.
Ужасное отношение, дезинформация и введение в заблуждение специалистами по телефону. Учитывая, что заказ был для пенсионеров, то ещё и нервы удвоились. Всё сделано для того, чтобы люди не успели воспользоваться скидками, поскольку перенося заказ на следующий день специалист уверил, что скидки сохранятся.
Власти увидели риски ухода из России "Ашана", Globus и Metro
| Ашан - последние новости компании на сегодня - Новости | «Такой магазинище, а кассы всего три»: проверяем отзывы на «Ашан» — новосибирцы его ругают, но всё равно приезжают закупаться. |
| «Ашан» закрывается: гипермаркеты уходят из России? | И мне следует приехать в Ашан Гагаринский (на минутку это 25 км от Химок). |
| Ашан отзывы - Отзывы.Ком | Отзывы от частных лиц | Россию могут покинуть крупные иностранные продуктовые торговые сети, такие как французские «Ашан», «Атак», немецкие Metro Cash & Carry, Globus, Selgros. |
| «Леруа Мерлен» и «Ашан» приняли новое решение для всех граждан РФ | Финансовый директор Auchan Retail Людовик Делклуа сообщил о «заметном снижении активности» в России. |
| Интернет-магазин Ашан () — отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы | На сегодняшний день АШАН — это 301 магазин трех форматов: 102 гипермаркета, 187 супермаркетов и 12 магазинов формата «у дома», а также интернет-магазин |
"Ашан" опроверг слухи об уходе с российского рынка
В приоритетах на 2023 год назвали усиление стратегического бизнеса, расширение ассортимента, сервисов и дальнейшую диджитализацию. Также компания задумала «расширять географию присутствия за счёт открытия магазинов под франшизой "Фасоль" в новых для компании регионах». Ни «Ашан», ни Metro не приостанавливали свою работу в России после начала спецоперации на Украине. Глава «Ашана» Ив Клод объяснял это тем, что она действует в интересах населения страны.
Кабачковая икра нормальная. Макаронные изделия рублей по 14-15 пачка, съедобные. Эта марка участвует почти во всех категориях товаров, продовольственных и промышленных - бельё, растительные масла, малосольная рыба, овощные консервы... Как у всех, бывают огрехи при проверке Госконтролем - находили антибиотики в шашлыке и рыбе этой марки. Одежду "Каждый день" не рекомендую, одноразовая.
А, к примеру, салфетки они и есть салфетки, тем более, многоразовыми быть и не могут. Всего не перечислить - баранина, говядина, свинина и прочее. Всевозможные категории вплоть до субпродуктов. И это только свежее мясо. Птица и колбаса - свои большие отделы.
И так для всего - овощные, молочные, кондитерские, бакалейные... В этих отделах огромный список продуктов. Орехи десяти видов, семечки и бобовые, около двадцати видов печенья, сладкого и солёного, рахат-лукум, кулинарные приправы от перца чили до барбариса, крупы и макаронные изделия, мука, вафли, чипсы, закуски из сушёной рыбы и ещё уйма чего. Кроме пакетов здесь на стойках рулоны одноразовых перчаток - чтобы аккуратно взять рукой, например, печенья-пирожные, а не сгребать их стандартными совочками для фасовки. Ягоды из дальних регионов, алкогольные напитки, сыры, молочка сетевая и фермерская, азиатская экзотика, традиционные соусы, развесные и фасованные вареники, блинчики, в общем, всё что сможете придумать, там есть.
До горшечных цветов, солнцезащитных очков, повседневной обуви и мебели.
По информации доставка в ближайший магазин должна была быть 05. Не была проинформирована ни смс, ни письмом на почту, ни звонком. Пришлось самой звонить и выяснять в чем дело…Первый звонок был 05. Второй звонок мною был произведен спустя 3 часа после первого 18 с чем-то часов , на что сотрудник сообщил: заказ ваш еще в пути, приносим извинения. Это как?
Возмущения нет предела! Сотрудник предложит оставить заявление отзыв и предупредил: ждите заказ еще 3 дня…Красота! Наплевательское отношение! После данных слов решила вообще отказаться и купить данный товар в другом месте с доставкой на дом. Заявление на отказ опять оформляется только по телефону сотрудником колл-ценра и деньги возвратят на карту будут возвращены через 10 рабочих дней. Какой нахрен очереди?
Автоматом не отменяется? Хорошо, ждём-с. Днем 07. Ждет вас до 14. Благо живу рядом с магазином лично сходила и отказалась, старший кассир заявил, что от меня ничего не надо и сама все оформит. Через несколько часов пришла СМС с текстом "Ваш заказ аннулирован.
Будем рады видеть вас в Ашан" А сегодня 08. Жалею, что не почитал заранее отзывы об этом магазине и за мое потраченное время Татьяна Никогда и никому не советую связываться с этим интернет-магазином! Отвратительнейшая доставка!!! Курьер опаздывает, не звонит, а потом врет, что у него время доставки не указано!! Так для чего я выбираю удобное для меня время, если доставлять никто в этот период не собирается??? Оператор мямлит что-то, что не в курсе и вообще не отвечает за это.
Прекрасная позиция: никто ни за что не отвечает! Причем такая история второй раз! Думала, первый раз — случайность. Но нет — это нормальная практика. Потерянное время и нервы — вот их политика. Доставили 2.
Интересно, чем все закончится? Наталья Отвратительно! Первый и последний раз совершила здесь покупку! Курьер не даёт вскрывать упаковку и осматривать товар! В последствии оказалось, привезли заказ в ужасном состоянии! Вся рама у зеркала в повреждениях: углы сколоты, по периметру следы механических повреждений, само зеркало поцарапано… Я впервые столкнулась с такой ситуацией.
Служба поддержки, видимо, как обычно в подобных случаях, отделалась обещаниями: "мы с вами свяжемся", в итоге — тишина….. Никому не советую что-то покупать у них! Либо несмотря на возражения курьера, вскрывайте упаковку и смело осматривайте, что вам привезли. Курьер всё равно без оплаты от вас не уйдёт… Конечно, если вы не оплатили заранее Сергей Заказали мебель. Вместо того шкафа что мы заказали привезли другой. Проверять при приемке запретили.
Когда вскрыли и обнаружили что привезли не то неделю мурыжили. В конце концов согласились на обмен.
Зачем это людям, если проще закупиться у дома? Слабый онлайн-сервис Возможно, удаленность «Ашанов» не была бы такой проблемой, если бы у гипермаркета были качественные онлайн-сервисы.
Что мы сегодня можем найти на виртуальных полках «Ашана»? Исключительно непродуктовые товары. Но сотрудникам сети даже их сложно доставить вовремя. Про уровень технической поддержки клиентов вообще лучше промолчать — иногда кажется, что проблемы людей они не решают вовсе.
Отсутствие бонусов для постоянных покупателей Еще один способ современных торговых сетей удержать покупателей — это так называемые программы лояльности. Сегодня вообще сложно найти супермаркет, в котором не было бы, как минимум, скидочных карточек или бонусов, позволяющих получить что-нибудь бесплатно.