Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности. Сбербанк с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ. Сбер с 1 июня снизит бонусы, начисляемые в рамках программы лояльности «СберСпасибо», за безналичную оплату ряда социально значимых товаров и услуг. Что изменится в программе лояльности Сбербанка. В обновленной программе «СберСпасибо» снимаются ограничения на кешбэк, пишет РБК. одна из самых спорных бонусных систем из существующих.
Сбербанк реформирует программу лояльности
С 8 апреля 2024 года Сбербанк запускает новую программу лояльности. Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены. Профильные юристы не видят в действиях «Сбера» нарушений, так как в правовом регулировании программ лояльности подобные ситуации не оговорены. С 1 сентября 2023 года условия программы лояльности СберСпасибо для клиентов СберБанка существенно изменились. Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности.
Сбербанк представил биометрический подход к программе лояльности
Теперь они могут не выполнять задания компании, как раньше. Теперь у клиентов появились бонусные категории с товарами и услугами с повышенным кэшбеком. Базовые участники программы получат 3 категории и до 2000 баллов в месяц, владельцы подписки «СберПрайм» — 5 категорий и до 10 000 баллов.
Она станет более простой, гибкой и удобной для пользователей, — сообщила пресс-служба кредитной организации.
В программе отменены все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кэшбека. Теперь клиенты сами будут выбирать, как, где и за что они хотят получать бонусы. Начисляться они будут не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров, например, за пользование продуктами банка, просмотр фильмов и даже за прослушивание музыки.
Что делать клиентам Первым делом обращаться в техподдержку «Сбера» для выяснения ситуации. Возможно, в компании произошел какой-то сбой или вы нарушили правила, о которых не знали. В первом случае банк обещает разблокировать счета или вернуть бонусы «Спасибо». Что говорят эксперты Финансовые эксперты читают, что «Сберу» и другим банкам не выгодны те клиенты, которые используют программы лояльности для своей выгоды. Так банки не получают прибыли с пользователей.
Юристы утверждают, что «Сбер» может в любую минуту необоснованно списать баллы «Спасибо», та как программы лояльности не касаются закона о защите прав потребителей.
Мы рады, что X5 Group — ведущий российский продуктовый ретейлер — разделяет наше стремление сделать процесс оплаты простым, удобным и бесшовным, и поддерживает внедрение самых современных инициатив и продуктовых решений для миллионов россиян», — комментирует Дмитрий Малых, старший вице-президент, руководитель блока «Транзакционный банкинг B2C» Сбербанка. Х5 и Сбер запустили пилот оплаты с помощью биометрической идентификации в марте 2021 года в торговой сети «Перекрёсток». За это время сервис приобрел постоянных пользователей, число транзакций в неделю превышало несколько тысяч. В проекте задействованы только кассы самообслуживания собственной разработки Х5, что позволило масштабировать технологию на все регионы присутствия компании. В базовой сборке устройства используется 3D-камера с высокой точностью распознавания и захватом глубины, что позволяет легко и быстро считывать черты лица с учётом роста человека и изменений во внешности. Степень разрешения камеры позволяет обеспечить высокий уровень безопасности.
Программа лояльности «СберСпасибо»
Пресс-служба Сбербанка сообщила, что бонусы списываются только если в случае нарушения правил программы «СберСпасибо» и акций ее партнеров, а также по истечении двух лет, в течение которых бонусы должны быть потрачены. С 1 января все владельцы СберКарты смогут присоединиться к новой программе лояльности – цифровому сервису на основе искусственного интеллекта! Сбербанк с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ. 1 июля «Сбербанк» изменит условия программы лояльности «Спасибо».
Сбербанк решил сократить бонусы в программе лояльности из-за требований ЦБ
Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, сообщает пресс-служба кредитной организации. | — Сбербанк (MCX:SBER) с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении «СберБанк Онлайн».
Сбер объявляет о самом масштабном обновлении программы лояльности
Бонусы СберСпасибо будут начисляться не только за траты по картам, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров — Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки. Бонусы начисляются моментально и их сразу можно использовать для новых покупок. Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы и приносящие дополнительную выгоду клиентам. Первые участники смогут оценить простоту и удобство обновлённой программы уже в апреле, а к лету новые условия будут доступны всем.
Планы кредитной организации включают отмену всех условий и ограничений, которые влияли на размер бонусного кешбэка. Первоочередным получателям обновлённой программы её преимущества станут доступны уже в апреле, как сообщила пресс-служба банка. Источник фото: Фото редакции "Свежее обновление программы отменяет все прежние условия, уровни и ограничения, сказывающиеся на величине бонусного кешбэка, делая её более простой, гибкой и привлекательной для клиентов. Клиентам будет предоставлена возможность самостоятельно выбирать, как, где и за что получать бонусы", - отмечается в сообщении.
Напомним, что ранее существовал ряд ограничений, а также условия, ограничивавшие размер кэшбэка. Однако в ближайшем будущем компания собирается от них отказаться, чтобы никакие факторы не влияли на размер получаемого клиентом кэшбэка. Отмечается, что такой шаг финансовой организации позволит сделать программу более гибкой и удобной для клиентов. Так, например, люди могут рассчитывать на получение бонусов не только после оплаты покупок и услуг банковской картой.
Материалы комментируем в нашем телеграм-канале.
Сбер объявил о масштабном обновлении программы лояльности
За покупки у партнёров экосистемы банка участники программы лояльности будут получать максимальное количество бонусов. Торговая площадка СберМегаМаркет переходит на новую программу лояльности. Подробнее о новых правилах — на сайте программы лояльности или в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сбер объявил о кардинальном изменении программы лояльности СберСпасибо. Пресс-служба Сбербанка (MOEX: SBER) сообщила об изменениях в программе лояльности «СберСпасибо». Сбербанк сообщил: Обновлённая программа (лояльности — ред.) отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, и становится более простой, гибкой и выгодной для клиентов.