Альфа-банк массово заблокировал карты клиентов из-за подозрений в компрометации номеров. Об этом заявил представитель кредитной организации. Содержание новости.
«Альфа-банк» массово блокирует карты клиентов по всей России
Все заблокированные карты были разблокированы, угрозы для средств клиентов нет, сообщили в банке. В статье рассмотрено, почему заблокировали карту Сбербанка за подозрительные операции, и что делать для исправления возникшей ситуации. Альфа-банк разблокировал карты клиентов, заблокированные ранее из-за возможной компрометации. По словам представителя банка, блокировка карт была начата после получения информации о возможной компрометации их номеров. Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из‑за подозрений в компрометации номеров. Подозрение на компрометацию.
Альфа-банк сообщил о разблокировке всех ранее заблокированных карт клиентов
Владельцы карт Альфа-банка массово лишились их после того, как кредитная организация заблокировала карты по подозрению в компрометации. "Уважаемый клиент, ваша карта была заблокирована по подозрению в копрометации". Для бесплатного перевыпуска обратитесь по номеру, указанному на вашей карте". Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован.
ВТБ24 из-за утечки данных РЖД заблокировал 1 тыс. карт, МКБ - 500 карт, "Авангард" - 3,5 тыс.
Необходимо просто разобраться в ситуации. Вы не сможете снять деньги, совершить перевод или оплатить покупку. Карта просто перестает работать. При этом банковский счет клиента сохраняется вместе со всеми деньгами. В большинстве случаев средства остаются доступными. Полная блокировка происходит только по очень серьезным причинам. Почему банк может заблокировать карту Расскажем о наиболее частых причинах. Ошибка в пин-коде Пин-код — это комбинация из четырех цифр, которая известна только владельцу карты. С помощью кода подтверждают операции снятия наличных, платежи и переводы через терминалы и банкоматы. Если три раза неправильно ввести пин, карта заблокируется автоматически. Ограничения действуют 24 часа.
Блокировка при ошибке в пин-коде — это способ защиты от мошенников, которые часто воруют деньги с похищенных карт методом подбора комбинаций. Прочитать договор и уточнить срок блокировки. Если документы потерялись и вы не помните условия, позвоните в банк. Оператор подскажет, когда снимутся ограничения. По судебному решению При наличии судебной задолженности на банковский счет накладывается арест. Причиной может стать неуплаченный штраф, долги по ЖКХ или налогам. Если компания взыскивает средства через суд, то счета могут арестовать до погашения задолженности. Важно: по постановлению службы судебных приставов блокируют только сумму долга. Если на карте достаточно денег, то после списания вы можете продолжать ею пользоваться в привычном режиме. Если на счете нет нужной суммы, блокировка продлится.
Деньги будут списывать до тех пор, пока вы не погасите весь долг полностью. Перед тем как арестовать счета, судебный пристав направляет должнику письмо с предупреждением.
При этом основание для такой блокировки для многих оказывается совершенно непонятным. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? Сообщение о блокировке Многие стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему же такое происходит? Причина подобных блокировок Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure.
Этим клиентам ничего не угрожает", - рассказали в банке. В Райффайзенбанке, как только стало известно о возможной компрометации данных, проинформировали клиентов "о блокировке и необходимости перевыпуска карт". Банк "Санкт-Петербург" выяснил, что в базе присутствуют данные карт нескольких крупных банков, в том числе его клиентов. Банк обратил внимание, что утечка произошла не по вине банка, а по вине интернет-магазина.
Иди в сбер и поменяй. Компрометация карты — ситуация, при которой реквизиты банковской карты стали известны другому лицу, в результате чего ее дальнейшее использование представляется небезопасным и может привести к несанкционированному списанию денежных средств со счета. Чаще всего компрометация происходит путем установления мошенниками на банкоматах скимминговых устройств, которые считывают всю информацию. С помощью этих данных преступники изготавливают дубликаты карт, так называемый «белый пластик» , по которому получают деньги.
"Альфа-банк" объяснил причину массовой блокировки карт клиентов
Пожалуй, одна из самых неприятных ситуаций, которая может произойти с человеком при участии банка, — это блокировка карты. Именно в ней на днях оказалась часть клиентов «Альфа-банка», решившего внезапно провести массовые репрессии. Итогом стало множество заблокированных карт и праведное негодование владельцев, которые искренне не понимают, за что им такое счастье. Представители «Альфа-банка» поспешили разъяснить ситуацию, сославшись на то, что карты клиентов были скомпрометированы, а блокировка была необходима для сохранности их денежных средств: «Мы перевыпустили карты, которые по информации от платежной системы были скомпрометированы.
Стоит отметить, что карты уже разблокированы.
Эта процедура будет бесплатной и займет не более двух дней, — заявил представитель банка. Ранее в субботу клиенты Альфа-банка пожаловались на сбой в системе, из-за которого были заблокированы банковские карты.
После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства. Еще вам может прийти СМС с таким же текстом и номером телефона, по которому помогут «разблокировать» карту.
Скорее всего, мошенники предложат перевести средства на «безопасный» счет, с которого потом их якобы можно вернуть. В такой ситуации необходимо прервать диалог с мошенниками и позвонить по официальному номеру банка — сотрудники уточнят состояние вашего счета. Помимо всего прочего, мошенники могут сами заблокировать вашу банковскую карту, получив доступ к мобильному банку или личному кабинету. Соблюдение этих простых правил от Центра цифровой экспертизы Роскачества поможет вам не стать жертвой мошенников: - Если вы заметили подозрительные транзакции по своему счету, незамедлительно свяжитесь с банком и сообщите об этом инциденте.
Банк сможет принять меры для предотвращения дальнейших финансовых потерь; - Обязательно удостоверьтесь, каков статус вашей заблокированной карты. Для этого нужно получить подтверждение о блокировке в отделении банка; - Важно регулярно отслеживать операции по вашему счету и моментально реагировать на любые несанкционированные действия. Многие банки предоставляют онлайн-банкинг и мобильные приложения, которые позволяют следить за состоянием счета в реальном времени; - Для входа в онлайн-банкинг нужен только логин, личный пароль или одноразовый код из СМС. При запросе на сайте любой другой персональной или платежной информации, например, номера банковской карты или мобильного телефона, покиньте сайт и напишите в техподдержку банка; - Будьте внимательны при предоставлении личной информации онлайн или по телефону.
Никогда не сообщайте номера карты или другие банковские данные по непроверенным источникам; - Убедитесь, что ваше устройство защищено надежным антивирусным программным обеспечением и всегда используйте безопасные сети Wi-Fi при совершении онлайн-транзакций. Что делать, если с вашей заблокированной карты уже сняли деньги В большинстве случаев вы сможете вернуть все украденные средства, если операция была совершена по ранее заблокированной карте.
Ответ нашего специалиста: Здравствуйте. Компрометация карты — это получение данных кредитки или угроза такового получения нежелательными, третьими лицами. То есть, кто-то имеет или может поиметь доступ к вашей конфиденциальной информации. А потом снять все деньги, например. Банк видит это и блокирует пластик, чтобы избежать проблем.
Причины для срабатывания такой системы довольно простые: Многократное снятие наличных; Введение пин кода несколько раз неверно; Наличие номера карточки в списке краденых; Сомнительные денежные переводы. Если вы сами сделали что-то не то.
Блокировка карт
Банки запустили системы мониторинга для выявления карт подставных лиц, которых используют мошенники для вывода украденных средств. Это улучшит борьбу с дропами, но есть риск и блокировок счетов клиентов, пишет РБК со ссылкой на экспертов. Альфа-банк разблокировал карты клиентов, которые были заблокированы ранее из‑за подозрений в компрометации номеров. Банк: «От рисков компрометации карты никто не застрахован. Как выяснилось, Альфа-банк заблокировал карты некоторых клиентов в связи с расследованием возможной компрометации данных.
Эксперты рассказали, можно ли вернуть украденные мошенниками деньги с заблокированной карты
Московский кредитный банк МКБ из-за компрометации после покупки железнодорожных билетов заблокировал около 500 карт клиентов. В целях обеспечения безопасности денежных средств держателей наших карт мы оперативно заблокировали все скомпрометированные карты", - сообщили в пресс-службе кредитной организации. Как отметил сотрудник пресс-службы МКБ, в данный момент в банке полностью нейтрализовали угрозу, связанную с похищением данных на сайте железнодорожного перевозчика. В банке "Авангард" "Интерфаксу" сообщили, что от Ассоциации участников MasterCard в банк поступило предупреждение о возможной компрометации платежных карт, по которым в течение определенного периода проводились операции на сайте РЖД. Для предотвращения противозаконных действий банк заблокировал и бесплатно перевыпустил порядка 3,5 тысяч карт, оказавшихся в зоне риска. Связной банк заблокировал около 200 карт клиентов, которые совершали оплату на сайте РЖД, карты клиентам были перевыпущены, сообщили в пресс-службе банка.
Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены", - сказал представитель банка. Жалобы клиентов на блокировку карт появились в соцсетях в субботу, 7 марта. Клиенты выразили недовольство тем, что карт были заблокированы внезапно и без предупреждений со стороны банка. Один из клиентов Альфа-банка сообщил "Интерфаксу", что узнал о блокировке при неудачной попытке расплатиться в магазине.
При этом основание для такой блокировки для многих оказывается совершенно непонятным. Из-за чего Сбербанк стал чаще блокировать банковские карты? Сообщение о блокировке по подозрению в компрометации карты: что это значит Многие клиенты стали жаловаться, что после попытки совершить оплату или сделать денежный перевод приходят подобные сообщения. Операция отклоняется, а карта блокируется, при это многим непонятно, что имеется в виду под «компрометацией». Удивление вызывает тот факт, что такие сообщения получают обычные пользователи, которые ни в каких «темных» схемах замечены не были и до этого буднично использовали свою банковскую карту без каких-либо признаков на подозрительные операции. Почему происходит блокировка? Как рассказали ряд экспертов, связано это все с проблемами в работе системы 3D Secure. Благодаря этой системе для осуществления операции требуется ее подтвердить специальным кодом из смс. Сбербанк усилил ограничение банковских операций без этой системы. Читайте еще : Взрыв газопроводов «Северный поток» в Балтийском море — кто это сделал и кому выгодно Соответственно попытка перевести денежные средства, оплатить товар или услугу без требования ввести код банком воспринимается как подозрительная операция. Чтобы защитить клиента, банк отклоняет операцию, а карту блокирует. При этом само понятие «компрометация» не уточняется. Скорей всего, Сбербанк счел, что данные банковской карты каким-то образом стали доступны мошенникам, поэтому и принял меры для недопущения несанкционированного списания денежных средств. Не исключено, что службе безопасности банка стало известно об утечке данных клиентов и поэтому решено было заблокировать их банковские карты с целью защиты.
Что происходит в России и в мире? Объясняем на нашем YouTube-канале. Комментарии отключены.
Карта заблокирована в связи с компрометацией. Что это?
Например, с текстом: «Ваша карта заблокирована, перезвоните в банк» и номером телефона «банка». Во-вторых, карта может быть заблокирована, если вы расплатились ей в магазине или всунули ее в банкомат, которые ранее были скомпрометированы. Однако иногда бывает так, что неожиданно на номер телефона, привязанный к банковской карте, приходит текстовое сообщение SMS со следующими словами: «Уважаемый клиент, в целях сохранности ваших средств карта заблокирована по подозрению в компрометации.
Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.
Банк получили информацию о возможной компрометации номеров некоторых карт и остановил их блокировку после того, как убедился в отсутствии угрозы. Обнаружив факт компрометации карт своих столичных клиентов, Сбербанк немедленно их заблокировал. После владелец «заблокированной» карты вводит и сообщает известные только ему данные, и с карты списываются имеющиеся денежные средства.
Что делать, если банк заблокировал карту
Согласно сообщениям банка в социальной сети, его сотрудники «сами не ожидали, что такое произойдет». В финансовой организации также отметили, что не могли помочь всем своим клиентам сразу, поскольку «из-за этой ситуации сегодня высокая нагрузка». Количество карт и конкретные причины компрометации банк не уточнил. Компрометация карты может означать, что данные, которые можно использовать для хищения денег, стали известны мошенникам.
Зато известно, что их автоматически перевыпускают в течение одного-двух дней. При этом некоторые клиенты получили уведомление, что блокировка произведена в целях их финансовой безопасности. В другом подчеркивается, что если бы карты не были срочно заблокированы, деньги клиентов могли бы быть под угрозой. Газета «Ведомости» связалась с представителем Альфа-банка, который пояснил, что в банк поступила информация о возможной компрометации номеров некоторых карт, поэтому их заблокировали.
Компрометация карт - ситуация, при которой мошенникам становятся известные данные, которые можно использовать для хищения денежных средств. Убедившись, что угрозы для средств клиентов в данный момент нет, блокировку карт остановили, а уже заблокированные разблокируем.
Для полной безопасности в ближайшее время все такие карты будут бесплатно перевыпущены", - сказал представитель банка. Жалобы клиентов на блокировку карт появились в соцсетях в субботу, 7 марта.
Получается, что зная только номер карты сбера можно начать регистрацию в приложении для айфона и заблокировать эту карту, допустим, любому человеку. Я теперь , например, до перевыпуска карты, а это 2 недели, не могу пользоваться своими средствами на этой карте. Исключительно из-за того, что действовал по инструкции банка. Если бы забил и ничего не делал, то к утру уже бы ничего и не вспомнил, ведь списать без смс ничего нельзя. Интересно, что скажут если я с паспортом приду в отделение снимать деньги?
Мы отдать не можем, ваша внешность была скомпрометирована, вы же ходили с открытым лицом и вас могли подделать вместе с паспортом.
Как снять деньги с заблокированной карты
При этом как будто бы такой заработок без рисков. Фактически речь идет о такой форме получения дохода, которая просто использует чужие индивидуальные, идентификационные данные. Да, естественно, есть вознаграждение за такого рода услуги, оно зависит от уровня риска, от количества транзакций, переводов на карты не настоящих получателей средств, не подлинных бенефициаров счета». РБК называет действующий тариф за открытие одной дропперской карты — порядка 30 тысяч рублей. Что интересно, можно стать дроппером, даже не подозревая об этом.
При вводе прикрывайте клавиатуру рукой.
Не совершайте платежи на подозрительных сайтах и незнакомых платежных платформах. Не забирайте карту, «съеденную» банкоматом, если ее достали не в вашем присутствии. При утере или краже карты, а также при обнаружении операции, которую не совершали, следует незамедлительно связаться с банком и заблокировать карту через мобильное приложение, интернет-банк или позвонив на горячую линию. При подозрительном списании нужно подать заявление не только о блокировке, но и об отзыве перевода. Нелишним будет и обращение в полицию с заявлением о мошеннических действиях.
С помощью сервиса Банки. Как такой человек может использовать средства которые на карте в корыстных целях или украсть их? Александр А законны ли запросы этих данных операторами связи? Владимир шаповалов "Не забирайте карту, «съеденную» банкоматом, если ее достали не в вашем присутствии. А банк явно информации не даст, когда будет вынимать карты из банкомата!
А последний раз мне дали карту вообще обезличенную.
Оформите Халву в пару кликов! Вот именно с личным кабинетом и кроется подвох.
Специалисты по информационной безопасности не рекомендуют привязывать карту к сервисам. Да, это усложнит покупку, потому что потребуется дополнительное время на ввод данных карты. Зато, если личный кабинет взломают, скомпрометировать карту не получится, ведь ее там не будет.
Можно открыть специальную карту для покупок в интернете, даже в отдельном банке, и переводить на нее необходимую сумму для покупки. Также существуют виртуальные карты для этих целей. А для получения социальных выплат можно использовать карту «Халва» «Мир».
Удобно, когда все средства приходят на одну карту, и Халва предлагает такую возможность! Если у вас уже есть Халва на базе платежной системы «Мир», вы можете предоставить ее реквизиты для получения субсидий, пенсии и других соцвыплат. А если ваша карта работает на базе Visa и Mastercard, то вы можете открыть виртуальную Халву с национальной платежной системой и получать максимум выгоды.
Получить карту бесплатно Вторым распространенным способом кражи данных карт является взлом через Wi-Fi. Часто, находясь в общественных местах, мы не задумываясь подключаем телефон к бесплатному Wi-Fi. К сожалению, в это время мошенники легко могут скопировать информацию, которая поступает с телефона или на телефон айпад, ноутбук и т.
Поэтому ни в коем случае не рекомендуется пользоваться интернет-банкингом, если вы подключились через бесплатный Wi-Fi. Кражи баз данных Этот случай больше относится к работе юридических лиц, в данном случае банков.
Он обращается в отделение Сбербанка, где ему сообщают — «есть подозрение, что к Вашей карте получили доступ посторонние лица». Если деньги украдены не были, клиенту бесплатно выдается новая карта, а старая аннулируется. Карт-счет остается прежним, но карта имеет новый номер и коды. Инцидент можно считать исчерпанным. Информацию о причинах подозрений Банк не раскрывает. Однако некоторые общие сведения можно получить из комментариев представителей Сбербанка. Основания для подозрений в компрометации появляются, если: карта участвует в необычных операциях.
Критерии необычности четко не определены. Но если по пенсионной карте начинают проходить средства в адрес неизвестного иностранного получателя, который не имеет отношения к России, то это будет подозрительно. Обычно для ответных действий банка требуется несколько транзакций или перевод на большую сумму. Такое выясняется по жалобам других пользователей, информации правоохранительных органов, данным видеонаблюдения. Тогда могут блокироваться и заменяться все карты, которые вставлялись в данное устройство карта хотя бы единожды замечена в незаконных операциях: покупка наркотиков, переводы в адрес запрещенных организаций и прочее. Банк не производит расследований такого рода, но просто блокирует карту. Это один из «классических вариантов».