Закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг устанавливает порядок обращения, при котором необходимо сначала направить заявление страховщику, а страховщик обязан рассмотреть его и направить мотивированный ответ в срок. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо путем вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (квитанции), подписанного страховщиком. Что касается оформления ДТП по европротоколу, то пунктом 4.14 Правил ОСАГО, утвержденных Центробанком, четко указано, что страховая компания должна получить оригинал европротокола (его вы прилагаете к заявлению на страховую выплату). Что делать, если страховая компания не платит? В случае отсутствия выплат по истечению времени, отведенного на выплату страховки, рекомендуется действовать по следующему алгоритму.
Страховая отказала в выплате. Что делать?
2. При ознакомлении с лицензией страховой компании обязательно стоит ознакомится и с ее приложением. 3. Страховщик не имеет права отказать в страховой выплате. 4. Страховщик имеет право устно заявить об отказе в страховой выплате. Но до момента наступления конкретного страхового случая страховщик не обязан погашать его. Согласно законодательству страховым случаем является свершившееся событие, при наступлении которого наступает обязательство страховщика по осуществлению выплаты. В Апелляционном определении Московского городского суда от 06.12.2013 № 11-40153П, также сделан вывод, что страховщик не имеет право применять франшизу равную 99% от страховой суммы, поскольку такие условия договора страхования являются ничтожными. цены на услуги автоюристов по отказам страховых компаний в выплате или ремонте сильно варьируются: в среднем от 4-5 тысяч рублей до 12-15 тысяч; в таких делах также часто принято давать "призовые" — определённую плату в случае выигрыша дела по его завершению. Если же возникший спор со страховой компанией не соответствует хотя бы одному из указанных выше критериев, то обращаться к финансовому уполномоченному не нужно – для защиты своих прав вам необходимо обратиться в суд. Решение об отказе в страховой выплате принимается страховщиком и сообщается страхователю в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа. Отказ страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован страхователем в.
Как получить страховую выплату после ДТП
Отказ в страховой выплате считается обоснованным, если произошедшее событие не подпадает под страховой случай ни по законам, регулирующим сферу страхования, ни по правилам страхования. Однако, не всегда при наступлении страхового случая страховщик обязан произвести выплату. При определенных условиях он вправе отказать в выплате даже тогда, когда страховой случай произошел. Перечень таких оснований для отказа приведен в таблице. В досудебной претензии необходимо кратко рассказать о случившейся аварии, указать требования заявителя к страховой компании, а также сообщить информацию о страховой выплате, которую страховщик на самом деле должен выплатить.
Невыплата страховщиком страхового возмещения
А неустановленные обстоятельства — это, извините, не страховой случай. Как поступить при отказе в страховой выплате по причине «нестрахового случая»? Как только вы получаете постановление от правоохранительных органов — немедленно обжалуйте его. На это дается десятидневный срок.
Если положенные 10 дней уже прошли — и отказ в страховой выплате вами уже получен, лучше всего обратиться к автоюристам. Перед обращением нужно получить копии всех документов, участвующих в деле — это поможет юристу более точно оценить потенциальные перспективы развития событий. Позвоните нам для консультации.
Вас извещают, что проведено трасологическое исследование, и это исследование показывает, что при изложенных обстоятельствах заявленные повреждения образоваться не могли Прислать отказ в страховой выплате по такой причине могут, если вы заявили о страховом случае по договору Каско, когда второй участник ДТП отсутствует. Например, ваш автомобиль был припаркован во дворе дома, вы ушли в офис, а вернувшись, обнаружили его с повреждениями. Разумеется, заявили о случившемся в полицию.
Обычно иск подают сразу после получения отказа в возмещении ущерба. Обращаться следует по месту жительства или по адресу регистрации страховой компании. К иску прикладываются все имеющиеся документы копию протокола о ДТП, письменный отказ страховщика, при наличии — свою претензию и ответ на нее.
Даже если суд не помог, оспорить его решение можно в суде более высокой инстанции. Что делать, когда страховая занижает сумму компенсации Чаще всего страховая компания не отказывает в возмещении, но занижает полагающуюся пострадавшему сумму. Это самое распространенное явление — когда страховая компания выплачивает лишь часть той суммы, что реально нужна для полного восстановления автомобиля.
Бороться с подобным явлением не только можно, но и нужно. Независимая экспертиза Чтобы добиться увеличения суммы выплаты, необходимо привлечь на свою сторону экспертов. Для этого закажите независимую техническую экспертизу автомобиля в специализированном центре, имеющем лицензию Минюста.
Эксперты оценят повреждения и рассчитают стоимость качественного ремонта. Претензия в страховую Страховую компанию следует уведомить о проведении экспертизы, а затем предоставить результаты оценки. Делается это в форме письменной претензии.
В ней укажите сумму, на которую вы претендуете, со ссылкой на экспертное мнение. Заключение экспертов прикладывается к претензии вместе с копией договора страхования. Автостраховщик должен будет учесть независимое экспертное мнение, однако может ответить отказом аргументированным.
Обращение к финансовому омбудсмену Если страховая не соглашается с вашими доводами и не принимает заключение независимых оценщиков, обратитесь с жалобой к финансовому омбудсмену. Служба финансовых уполномоченных существует с 2019 года, в обязанности омбудсменов входит урегулирование споров со страховщиками без суда.
В таблице ниже представлены основания для отказа в выплате страхового возмещения: Основания Несоответствие действий страхователя условиям договора Страхователь не выполнил обязательства, установленные договором Неуведомление страховщика о наступлении страхового случая Страхователь не своевременно сообщил страховщику о случившемся страховом случае Скрытие страхователем важных обстоятельств Страхователь дал недостоверную информацию или утаил важные обстоятельства Несоответствие страхователем предъявляемых им требований к условиям договора Стахователь не выполнил установленные договром условия, которые могли бы предотвратить наступление страхового случая Отсутствие необходимых документов и сведений Один из основных доводов страховщика для отказа в выплате страхового возмещения - это отсутствие необходимых документов и сведений, которые требуются для подтверждения факта страхового случая и размера ущерба. Список документов и сведений может различаться в зависимости от вида страхования и конкретных условий договора страхования, но обычно он включает в себя: Заявление о страховом случае, которое должно содержать информацию о времени, месте и обстоятельствах происшествия, а также о размере причиненного ущерба. Документы, связанные с медицинскими расходами: медицинские заключения, выписки из больниц, счета, кассовые чеки и т. Документы, связанные с материальным ущербом: фотографии поврежденного имущества, экспертные заключения, документы, подтверждающие стоимость ремонта или замены имущества. Кроме того, страховщик может запросить дополнительные документы и сведения, если считает их необходимыми для установления обстоятельств страхового случая. Если страхователь не представил все необходимые документы и сведения, страховщик может отказать ему в выплате страхового возмещения или уменьшить его размер, так как не имеет достаточной информации для подтверждения причиненного ущерба. Поэтому важно внимательно ознакомиться с условиями договора страхования и своевременно предоставлять все необходимые документы и сведения, чтобы минимизировать риски отказа страховщика в выплате страхового возмещения. Видео на тему «Какие по Гражданскому кодексу РФ предусматриваются основания страховщика для отказа в выплате страхового возмещения?
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования. Если ответственными за вред, причиненный здоровью потерпевшего при наступлении одного и того же страхового случая, признаны несколько участников ДТП, то потерпевший вправе обратиться за получением выплаты ко всем их страховщикам, а они осуществляют страховую выплату солидарно, по каждому из договоров страхования. Реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает право потерпевшего обратиться к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, причиненного здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования. Кроме того, в некоторых случаях, например, при принятии арбитражным судом решения о признании страховщика банкротом и об открытии конкурсного производства, отзыва у страховщика лицензии, вред возмещается Российским союзом автостраховщиков РСА.
Получить страховую выплату Страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется возместить потерпевшему причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего, 500 тыс. Страховая компания рассматривает заявление потерпевшего вместе с представленными документами в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов. Страховая выплата в части возмещения утраченного потерпевшим заработка дохода осуществляется единовременно или по согласованию между страховщиком и потерпевшим равными ежемесячными платежами.
Когда страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения
Страховщик хочет взыскать с причинителя вреда, не имеющего договора ОСАГО со Страховщиком, убытки в порядке регресса, понесенные в связи с выплатой страхового возмещения по договору ОСАГО, заключенному с владельцем транспортного средства. 2. При ознакомлении с лицензией страховой компании обязательно стоит ознакомится и с ее приложением. 3. Страховщик не имеет права отказать в страховой выплате. 4. Страховщик имеет право устно заявить об отказе в страховой выплате. У страховой компании, отказывающей в приеме документов на прямое возмещение ущерба, необходимо потребовать отказ в письменной форме. Если отказ был необоснованным, вероятнее всего, страховщик примет заявление и произведет выплату. ст. 929, ст. 934 ГК.
Основания для отказа в страховой выплате
В договоре могут быть пункты, согласно которым вы не получите выплату при угоне вашего автомобиля или в случае стихийного бедствия. Претензия Мой клиент Сергей Иванович человек настойчивый, поэтому он решил обращаться в суд, чтобы доказать свою правоту. Но другие водители этого не делают. У кого-то не хватает времени, кому-то достаточно той суммы, которую страховая выплатила. А остальные даже не знают, что можно защитить свои права в суд. Для обращения в суд вам нужно будет составить исковое заявление и претензию для страховой. Первым делом отнесите лично или отправьте заказным письмом претензию. Изложите в ней причины, почему вы не согласны с выплатой. Будет отлично, если вы приложите заключение независимой экспертизы.
А знаете ли вы, что страховые компании платят обычно в 2-3 раза меньше, чем вы можете получить? Это их бизнес, поэтому они не спешат расставаться с деньгами. Но вы же серьезный человек? Поэтому не бойтесь обратиться в суд, в этом нет ничего сложного. На одной копии претензии вам должны поставить печать, подпись и дату принятия документа. Интересные случаи Бывают различные ситуации, когда вам могут отказать в выплате. Вот несколько занимательных историй. Несколько месяцев назад, автомобилист Владимир из Москвы заключил договор осаго с небольшой компанией.
Владимир попросил рассрочку для выплаты на 6 месяцев. И вот через четыре месяца произошла авария. Естественно наш герой сразу обратился к страховщикам. Но там последовал отказ в выплате. Они аргументировали это тем, что полностью оплата за страховку не внесена, поэтому сделать ничего не получится.
В силу закона и заключенного между сторонами договора добровольного личного страхования жизни с момента установления истцу II группы инвалидности у последнего возникло право требовать со страховщика выплаты страхового возмещения в счет погашения его обязательств по кредитному договору перед банком, а в течение 15 календарных дней с даты обращения М. Однако, как установлено судом, фактически страховщик исполнил свою обязанность только через три с половиной года, что свидетельствует о ненадлежащем исполнении им своих обязательств по договору добровольного личного страхования, заключенному с М.
При надлежащем исполнении страховщиком обязательства по выплате страхового возмещения в пользу банка в течение установленного срока обязательства должника перед банком считались бы исполненными.
Чтобы за всем этим последовала страховая выплата, случай должен относиться к списку рисков, прописанных в страховке. Также в договоре обычно указывается, какие ситуации не будут являться страховыми случаями. Например, выплата после пожара не дается, если возгорание возникло в результате: халатности или неосторожности хозяина; умышленных действий владельца, заключившего договор страхования; военных действий или гражданских беспорядков.
Хорошо, когда в соглашении указано максимальное количество возможных рисков. Тогда меньше вероятность, что СК откажет вам. Сумма возмещения зависит от того, какой страховой лимит прописан в договоре. Если ущерб меньше или равен лимиту, то должно быть полное возмещение, если больше — он может быть покрыт страховкой только частично.
Процедура получения или отказа в страховой выплате Страховая компания может попытаться удержать выплату, даже если событие, которое привело к ущербу, указано в страховке. Поводом может стать нарушение процедуры. Чтобы получить выплату, нужно пройти ряд этапов.
А потому отрицательное решение страховой компании является незаконным — возмещение должно быть выплачено пострадавшей стороне в соответствии с условиями полиса ОСАГО. Если виновник все-таки не был установлен, отказ автостраховщика становится обоснованным. Отзыв лицензии у автостраховщика виновной стороны.
Отечественный рынок страхования отличается высокой волатильностью. А потому подобные решения регулятора в лице Центробанка сложно назвать редкими. Но отсутствие лицензии не относится к числу законных причин для отказа в выплате страхового возмещения. Более того, действует процедура, по которой автостраховщик имеет возможность компенсировать понесенные расходы посредством обращения в РСА. Получение страховки лицом, которое не является владельцем транспортного средства. В подобной ситуации право на получение компенсации имеет исключительно собственник, например, арендодатель в случае, когда машина повреждена по вине арендатора.
Отсутствие диагностической карты. Частая причина для отказа в выплате страхового возмещения, которая является незаконной. Действующая правовая база никак не увязывает наличие диагностической карты транспортного средства с выплатами по ОСАГО. Приведенный перечень типовых спорных ситуаций, касающихся страхового возмещения по полисам обязательного автострахования, сложно назвать исчерпывающим. А потому самостоятельно разобраться в юридических нюансах конкретного случая удается далеко не всегда. Намного проще и правильнее при возникновении проблем с получением страховки обращаться к профессионалам, способным эффективно защитить законные интересы автовладельца.
Комплекс юридических услуг по оформлению полиса ОСАГО и получению страхового возмещения в рамках обязательного автострахования. Доступные цены и оперативная правовая поддержка. Большой опыт успешного решения проблем клиентов. Срок для подачи претензии Обязательным условием для успешного оспаривания отказа в выплате по ОСАГО со стороны страховой компании становится четкое соблюдение сроков его обжалования, установленных законодательством. Важно досконально соблюдать правильный порядок действий, предпринимаемых при отрицательном решении автостраховщика. Он выглядит следующим образом: Получение отказа от страховой компании, выраженного в форме официального документа.
В нем указывается мотивировка подобных действий автостраховщика, необходимая для аргументации позиции автовладельца. На рассмотрение заявления о выплате страховой компенсации отводится 20 дней.
Не устраивает сумма страховой выплаты по ОСАГО
Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции и оставил решение суда без изменения. Суд кассационной инстанции, отменяя принятые по делу судебные постановления и направляя дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции, руководствовался положениями статей 15 и 393 ГК РФ и исходил из того, что страховщик по договору добровольного личного страхования несет ответственность за несвоевременное осуществление выплаты страхового возмещения, которым обеспечивается исполнение кредитного обязательства в виде возмещения в полном объеме убытков, возникших у страхователя вследствие задержки страховой выплаты. В силу закона и заключенного между сторонами договора добровольного личного страхования жизни с момента установления истцу II группы инвалидности у последнего возникло право требовать со страховщика выплаты страхового возмещения в счет погашения его обязательств по кредитному договору перед банком, а в течение 15 календарных дней с даты обращения М.
Владимир попросил рассрочку для выплаты на 6 месяцев.
И вот через четыре месяца произошла авария. Естественно наш герой сразу обратился к страховщикам. Но там последовал отказ в выплате.
Они аргументировали это тем, что полностью оплата за страховку не внесена, поэтому сделать ничего не получится. Владимир был в шоке, но не расстроился. Он обратился в суд и выиграл это дело.
Пример 2: Сергей попал в ДТП и решил взыскать деньги со страховой фирмы виновника. Страховая компания провела своё расследование и выяснила, что никакого ДТП не было. Они посмотрели записи с видеокамер, установленных над светофором.
Оказалось, что водители знакомы между собой, договорились встать в определенном месте и сказать, что было ДТП. При этом на записи видно, что у пострадавшего автомобиля уже были повреждения, когда он приехал на это место. Естественно в такой ситуации страховая компания ничего не заплатила.
Другая история произошла в Ярославле. Поздно ночью во дворе дома был угнан автомобиль. Все документы на машину находились в нем.
Страховая отказывалась платить. Говорила, если нет документов и ключей, то заплатить не получится. В этом случае была написана претензия на имя генерального директора и исковое в суд.
В итоге история тоже закончилась хорошо, и водитель смог получить свои деньги. Бывают также случаи, когда отказывают на основании, что водитель не предпринял достаточных действий для предотвращения ДТП. Но это основание несложно оспорить в суде.
Барнаула Алтайского края оставлено без изменения. Рассмотрев надзорную жалобу В. Разрешая дело и отказывая в иске, суд первой инстанции исходил из того, что в связи с хищением свидетельства о регистрации транспортного средства вместе с автомобилем отказ в выплате страхового возмещения является правомерным, поскольку, в частности, разделом 12 Правил добровольного страхования транспортных средств в числе документов, необходимых для выплаты страхового возмещении, указаны оригиналы регистрационных документов на застрахованное транспортное средство. Суд указал также, что истцом были нарушены условия договора страхования, в соответствии с которым транспортное средство с 00. Поскольку обязанность по хранению автомобиля В. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации с этими выводами судов первой и кассационной инстанций не согласилась по следующим основаниям. В силу п. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст.
На основании изложенного Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила решение Центрального районного суда г. Барнаула от 1 октября 2007 г. Указанные судебные дела свидетельствуют о том, что в судебной практике не достигнуто единообразия в применении и толковании норм гражданского законодательства, касающихся оснований для отказа в выплате страхового возмещения. Поэтому считаем, что появилась необходимость в обсуждении вопросов, возникших в перечисленных судебных спорах. О пределах применения оснований освобождения страховщиков от страховых выплат В комментируемых спорах страховщики, отказывая в страховых выплатах, свои действия обосновывали тем, что страхователи нарушили условия соответствующих договоров страхования, в частности, содержащиеся в Правилах страхования транспортных средств, утвержденных в ОСАО "РЕСО-Гарантия" в деле N 1 , и в Правилах добровольного страхования транспортных средств, утвержденных в ООО "Росгосстрах-Сибирь" в деле N 2. При разрешении подобного рода споров судам приходится давать юридическую оценку условиям договора страхования, изложенным в стандартных правилах страхования соответствующего вида. Условия применения стандартных правил страхования при разрешении споров уже были предметом обсуждения в "Комментарии судебной практики". В частности, В.
В делах N 1 и N 2 возник вопрос о правомерности включения в Правила страхования дополнительных оснований для отказа в страховых выплатах, не предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации. В деле N 1 судом установлено, что согласно п. Незадолго до наступления страхового случая факт хищения автомобиля судом был установлен в связи с утратой П. В деле N 2 судом был также установлен факт хищения автомобиля гражданина В. В момент хищения в автомобиле находились оригиналы регистрационных документов на застрахованное транспортное средство. Разрешая дело и отказывая в иске, суд первой инстанции исходил из того, что в разделе 12 Правил добровольного страхования транспортных средств в ООО "Росгосстрах-Сибирь" в числе документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, значатся оригиналы регистрационных документов. Отменяя состоявшиеся решения судов об отказе в выплате страхового возмещения и в деле N 1, и в деле N 2, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации далее - Судебная коллегия свою позицию основывала на следующих положениях гражданского законодательства: а в силу п. Включение таких условий в договор страхования является ничтожным, противоречащим Кодексу и, соответственно, применяться не должно.
В результате Судебная коллегия сделала вывод, согласно которому в договоре страхования нельзя предусматривать иные основания для освобождения страховщика от страховой выплаты, чем те, что непосредственно закреплены в ст. Такая позиция, а также доводы, приведенные в обоснование такой позиции, нуждаются в уточнении и дополнении. Во-первых, основания для освобождения страховщиков от страховых выплат не безусловны. По всей видимости, законодатель, закрепляя возможность для страховщиков не производить страховые выплаты в случаях, предусмотренных в ст.
Через неделю принесли результаты и расчеты суммы за ремонт. Пример 1: Андрей ехал поздно вечером за рулем, но не успел затормозить перед светофором. Произошло ДТП, в котором Андрей был виновником.
Оказалось, что у Андрея превышена норма содержания алкоголя. Страховая компания выплатила деньги пострадавшему, но потом взыскала с Андрея всю сумму, так как он был пьян в момент ДТП. Страховая изучила документы и заявила об отказе в выплате. Ссылались но то, что это чужой отчет и они не готовы его принять. Это грубейшее нарушение, поэтому мы решили судиться с данной организацией. Приходит много вопросов о причинах отказа, и я решил сделать для вас список самых распространенных мотивировок от страховщиков: водитель предъявил не все документы, которые требуются; автовладелец специально создавал аварийную ситуацию; недостоверная информация об аварии, искажение фактов и обстоятельств; вождение без прав; водитель находился в состоянии опьянения; машина не прошла техосмотр; машина попала в аварию из-за заводского брака или неисправности; в аварии была машина, которая не имеет полиса осаго; водитель требует выплаты моральной компенсации; авария произошла на соревнованиях или испытаниях; перевозка опасных грузов или грузов с недопустимыми габаритами; страховая компания разорилась; поддельный или просроченный полис осаго; был сговор или мошенничество между водителями; виновны оба водителя. Да Нет У каждой компании свои образцы договора.
Внимательно читайте все условия, часто там могут встретиться очень неясные формулировки. Такие пункты вносятся специально, чтобы потом отказать в выплате. Если в договоре что-то непонятно, обратитесь за консультацией к юристу. Подобные пункты в большинстве случаев являются незаконными. Оспорить их вы можете через суд. Но страховые компании понимают, что очень мало людей будут участвовать в судебном разбирательстве. В договоре могут быть пункты, согласно которым вы не получите выплату при угоне вашего автомобиля или в случае стихийного бедствия.
Претензия Мой клиент Сергей Иванович человек настойчивый, поэтому он решил обращаться в суд, чтобы доказать свою правоту. Но другие водители этого не делают. У кого-то не хватает времени, кому-то достаточно той суммы, которую страховая выплатила. А остальные даже не знают, что можно защитить свои права в суд. Для обращения в суд вам нужно будет составить исковое заявление и претензию для страховой.
ВС объяснил, когда страховщик обязан отремонтировать авто
Отказ в выплате страхового возмещения Но следует понимать, что отказ в выплате страхового возмещения не всегда бывает противозаконным, как и то, что страховщик вправе предпринимать меры против мошенничества. Нужно быть готовым к всякого рода проверкам, отказам и прочим неприятным вещам. И, если Вы уверены, что имеете право на страховую выплату - быть готовым это доказать. Если Ваш случай не является идеалом, описанным выше, то обращение к юристу, несомненно, будет наилучшим вариантом. Запомните: отказ в выплате страхового возмещения должен быть письменным, а не в устной форме по телефону, например ; в отказе должны быть ссылки на договор и законодательство, которые изучите и оспорите вы либо ваш юрист; положения договора, ущемляющие Ваши права, или действующие в сторону ухудшения по сравнению с законом являются основанием для признания договора недействительным - а это может сыграть на руку как Вам, так и юристам страховщика.
И, если Вы уверены, что имеете право на страховую выплату - быть готовым это доказать.
Если Ваш случай не является идеалом, описанным выше, то обращение к юристу, несомненно, будет наилучшим вариантом. Запомните: отказ в выплате страхового возмещения должен быть письменным, а не в устной форме по телефону, например ; в отказе должны быть ссылки на договор и законодательство, которые изучите и оспорите вы либо ваш юрист; положения договора, ущемляющие Ваши права, или действующие в сторону ухудшения по сравнению с законом являются основанием для признания договора недействительным - а это может сыграть на руку как Вам, так и юристам страховщика. Напрашивается вывод - добиться своего можно и нужно, но делать это надо с помощью специалиста автоюриста. Если страховая компания не платит , то обращайтесь к нам, мы Вам поможем!
То есть когда у Вас наступает страховой случай Вы абсолютно не готовы психологически к такому развитию событий, так как не только не думали о том, что с Вами или Вашим имуществом может что-то такое произойти, но еще и не готовы видеть те разрушительные последствия, которые явились следствием наступления страхового случая, а тем более никто не готов к тому, что страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения по надуманным основаниям. В то же самое время, от того, насколько быстро Вы сориентируетесь в ситуации и насколько эффективными будут те решения, которые Вы примете сразу после наступления страхового случая, зависит подчас очень многое, начиная от имущественных потерь и заканчивая жизнью человека или группы людей. Нередко, в результате ДТП или пожара жизнь человека находится в серьезной опасности от полученных им травм, и именно спасение человеческой жизни после наступления страхового случая является главной задачей участников и очевидцев трагического события. Мы же в этой статьей будем говорить о страховых случаях, в которых ущерб причинен только имуществу, то есть без пострадавших лиц. В такой ситуации шок от внезапного события не столь велик, однако, имущественные потери которые у страхователя возникли подчас весьма существенны. Что делать при наступлении страхового случая?
Как получить страховую выплату? Что же делать, если у Вас наступил страховой случай? Прежде всего, Вам необходимо успокоиться, постараться преодолеть шоковое состояние и вернуть себе трезвый взгляд на окружающий мир. Далее, оцените ситуацию и постарайтесь определить для себя, находитесь ли Вы и окружающие Вас люди в безопасности, либо Вам угрожает какая-либо опасность. Если таковая есть постарайтесь дистанцироваться от источника угрозы, либо при полной уверенности в разумной основе своих действий — ее нейтрализовать. Если все в целом выглядит безопасным, то Вам необходимо известить Вашу страховую компанию о том, что у Вас наступил страховой случай. Делать это необходимо сразу и в обязательном порядке по двум причинам: во-первых, такую обязанность на страхователя выгодоприобретателя возлагает российский закон, а во-вторых, диспетчер страховой компании, как работник профессионального участника страхового рынка, способен дать Вам грамотные рекомендации по поводу того, что Вам необходимо сделать в Вашей конкретной ситуации. Нередко также страховые компании направляют на место наступившего страхового случая своих представителей для поддержки своих клиентов, оказания им психологической, медицинской, юридической и иной помощи. Следует знать, что по российскому закону страхователь обязан предпринять зависящие от него меры для уменьшения возможного ущерба от наступившего страхового случая. Если же страховая компания, выступающая стороной по договору страхования, в рамках которого наступил страховой случай, сообщила страхователю инструкции для осуществления действий в целях уменьшения возможного ущерба от наступившего страхового случая, то страхователь обязан исполнить данные инструкции и сделать все зависящее от него в данных конкретных обстоятельствах.
Такая ситуация тоже очень распространенная, поэтому клиенты с ней сталкиваются регулярно. Начнем с составления претензии в страховую и добьемся выплаты, если не платит страховая компания. Независимая оценочная экспертиза страхового возмещения Важный аспект в страховых выплатах: Вы имеете право провести независимую оценку повреждений и стоимости восстановительного ремонта. При этом, стоит помнить, что оценка должна быть заказана в оценочной организации, специалисты которой должны иметь определенные знания и умения, которые должны быть подтверждены соответствующими аттестатами и сертификатами. Если не выплачивает страховая компания — наш специалист поможет Вам все организовать. Немаловажно при проведении независимой экспертизы самостоятельно, обязательно уведомите страховую компанию о месте и времени осмотра Вашего автомобиля, чтобы страховая компания могла прислать своего представителя. Полномочия представителя должны быть оформлены соответствующим образом. После проведения осмотра и получения Вами на руки экспертного заключения необходимо составить письменную претензию с приложением — копией отчета независимой экспертизы. Страховая обязана выплатить денежные средства в соответствии с отчетом независимой экспертизы в течение 10 дней с момента получения Вашей претензии. Если оплаты после претензии нет — Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением.
Специалисты нашего Адвокатского бюро имеют богатый опыт по взысканию сумм страхового возмещения со страховых компаний. Будем рады помочь Вам. Помощь адвоката Когда в страховой не выплатили страховку, многие люди решают, что они уже не получат положенную компенсацию. Но им нужно помнить: обманщики рассчитывают именно на это.
Юридическая помощь при наступлении страхового случая. Юрист по страхованию.
- Что делать, если отказано в страховой выплате?
- Как составить досудебную претензию в страховую компанию, если вы не согласны с выплатой по ОСАГО
- Какие основания для отказа в страховой выплате
- Вопросы, связанные с условиями и порядком возмещения вреда
- Необоснованный отказ в прямом возмещении
- Статья 12. Порядок осуществления страхового возмещения причиненного потерпевшему вреда
Основания для отказа в страховом возмещении
При этом страховщик может отказаться от выплаты страхового возмещения полностью или частично, а при выплате страхового возмещения до установления этих обстоятельств он вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы страхового возмещения. Однако, не всегда при наступлении страхового случая страховщик обязан произвести выплату. При определенных условиях он вправе отказать в выплате даже тогда, когда страховой случай произошел. Перечень таких оснований для отказа приведен в таблице. Представляется, что аналогичные обстоятельства должны учитываться также в российском праве при разрешении споров, связанных с правомерностью отказа страховщика от выплаты страховой суммы в случае самоубийства застрахованного лица.
Страхование жизни, от несчастных случаев, имущества, гражданской ответственности
- Прокурор разъясняет - Прокуратура Рязанской области
- Вы получили отказ в страховой выплате? - Параграф юридическое бюро
- Что делать, если отказали в выплате по ОСАГО в году: образец претензии, причины
- Юристы - Отказ страховой компании в выплате
- Статья Закон об ОСАГО N ФЗ от
- Кодексы РФ
24. Право на отказ страховщика и основания его освобождения от выплаты страхового возмещения.
цены на услуги автоюристов по отказам страховых компаний в выплате или ремонте сильно варьируются: в среднем от 4-5 тысяч рублей до 12-15 тысяч; в таких делах также часто принято давать "призовые" — определённую плату в случае выигрыша дела по его завершению. Какие могут быть основания у страховой для отказа в выплате. Выплата делается после того, как произошел страховой случай, и страхователь написал заявление, а также предъявил СК подтверждающие документы. Это означает, что страховщик не может требовать с ответственного лица больше, чем он оплатил по договору страхования. Таким образом, выплата ответственным за ущерб лицом суммы, равной страховому возмещению, погашает право требования страховщика. При этом страховщик может отказаться от выплаты страхового возмещения полностью или частично, а при выплате страхового возмещения до установления этих обстоятельств он вправе потребовать возврата излишне выплаченной суммы страхового возмещения. 2. При ознакомлении с лицензией страховой компании обязательно стоит ознакомится и с ее приложением. 3. Страховщик не имеет права отказать в страховой выплате. 4. Страховщик имеет право устно заявить об отказе в страховой выплате. Лицам, имеющим право на получение страховых выплат в связи со смертью застрахованного, единовременная страховая выплата и ежемесячные страховые выплаты назначаются со дня его смерти, но не ранее приобретения права на получение страховых выплат.