1. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена билетов. Каждая компания имеет свои правила, и лучше заранее изучить их перед покупкой билета. Обратите внимание на сроки возврата и возможность обмена билета. Процедура возврата денег за билеты на концерт, аннулированные в связи с пандемией, регулируется Постановлением Правительства № 442 от 03.04.20, в которое за последнее время дважды вносились изменения.
Как сдать билеты на концерт купленные через яндекс
Вывод- не покупайте онлайн билеты на сайте. Деньги списаны, билет на почту не поступил. Номер телефона » Яндекс Афиша » — робот, вопроса не понимает…. На вопросы не отвечают. Переспрашивают по несколько раз. За это время теряешь то что тебе было нужно.
После этого Афиша предложила заполнить заявление на возврат средств на другие реквизиты. Я его заполнила, отправила и после этого получила требование прислать выписку с закрытого счета, где будет видно списание в пользу Яндекс Афиши. Я получила выписку в банке и за тот период, когда я оплачивала заказ не было такого списания. Меня это удивило, я была уверенна, что оплачивала той картой.
После этого я решила проверить все свои открытый и закрытые карты, запросила выписку за тот период и нигде не нашла это списание. При этом я точно знаю, что сама оплачивала билеты, чек за них лежит у меня на почте и если посмотреть мои чеки через приложение от ФНС, то как раз таки можно увидеть это списание в тот самый день по карте, которая привязана к моему телефону. Кроме того, ситуация усложнилась тем, что билеты были оплачены через эпл пэй и на чеке не отражаются никакие данные о карте.
Если потребителю ответили отказом, то необходимо обращаться непосредственно к организатору мероприятия, информация о котором, как правило, указана на билете. Если организатор мероприятия не отреагировал на претензию потребителя либо ответил отказом, то следует воспользоваться правом, закрепленным в ст. Обращаем Ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не установлена ответственность за несоблюдение субъектами предпринимательской деятельности взятых на себя обязательств по договору, заключенному с потребителем, а также за отказ уклонение от рассмотрения заявленных имущественных требований потребителя. По этой причине обязать какой-либо хозяйствующий субъект выполнить имущественные требования потребителей вправе исключительно органы судебной власти. В соответствии со ст. В соответствии со статьей 89 ГПК РФ, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением прав потребителей.
Правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя В постановлении также прописаны правила переоформления именных билетов и абонементов на другого зрителя. Это можно сделать не позднее 10 дней до начала мероприятия на основании заявления. Льготные билеты могут быть переоформлены только на граждан, имеющих право на указанную льготу. Организации культуры на основе данного постановления должны утвердить собственный порядок возврата билетов, который не может предусматривать меньше прав для зрителя и менее благоприятные для него условия. Глава Минкультуры РФ Ольга Любимова, комментируя принятое постановление, отметила, что "теперь посетителям музеев, театров, концертных организаций не надо ломать голову, как вернуть билеты на мероприятие". Ранее такого единого документа не существовало, и мы очень надеемся, что теперь у наших учреждений культуры и зрителей будет возникать меньше споров на эту тему", - отметила Любимова.
Как вернуть деньги за билеты Яндекс.Афиши — советы по жалобам и возврату средств
Для возврата билета обратитесь к инструкции ниже. Возврат билетов от Яндекс Афиша Чтобы вернуть деньги за билеты, заполните заявку. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней.
При обращении в организацию необходимо предоставить информацию о приобретенных билетах, включая номер заказа или другие идентификационные данные. Организаторы обычно предлагают несколько вариантов возврата или обмена билетов, включая возможность возврата денежных средств на банковскую карту или получение кредита на Яндекс Деньги. Рекомендуется обратиться к организатору мероприятия как можно скорее, поскольку некоторые правила возврата могут предусматривать ограничения по срокам.
В таких случаях, чем быстрее будет сделан запрос на возврат, тем больше шансов получить желаемый результат. Помимо этого, Яндекс Афиша также предоставляет возможность связаться с службой поддержки платформы. Если возникнут сложности или вопросы по поводу возврата билетов, можно обратиться в специальный раздел на сайте Яндекс Афиши или воспользоваться контактными данными, указанными на сайте.
Условия возврата билетов на Яндекс Афише Яндекс Афиша позволяет возвращать билеты в определенных случаях. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями возврата перед приобретением билетов. Если мероприятие было отменено или перенесено, вы имеете право на возврат денежных средств или обмен билетов на другое мероприятие аналогичной стоимости.
Если вы не сможете посетить мероприятие по уважительной причине болезнь, семейные обстоятельства и т. При этом, важно учесть, что решение будет принято в соответствии с политикой организатора мероприятия. Если вы приобрели билеты по ошибке или передумали посетить мероприятие, обратите внимание, что возврат денежных средств может быть осуществлен только в случае, если вы обратитесь в службу поддержки в течение 24 часов после покупки билетов.
Пожалуйста, имейте в виду, что возврат средств может занимать некоторое время и может зависеть от платежной системы, используемой при покупке билетов. Просим учесть, что возврат денежных средств или обмен билетов может быть недоступен для некоторых мероприятий. Поэтому, перед покупкой билетов, внимательно ознакомьтесь с условиями проведения мероприятия и политикой возврата, указанной на странице с билетами.
Мы всегда стараемся учесть потребности наших пользователей и обеспечить удобство при покупке билетов на Яндекс Афише.
Хотела бы получить информацию о выплате пособия по беременности и родам, конкретно о праве переноса расчетного периода и самой процедуры получения пособия Официально работаю, г. Москва,право по беременности и родам БИР возникнет 27.
Также хотела уточнить по процедуре получения пособия, в связи с написанием заявления на более позднюю дату, чем в листке нетрудоспособности. В течении какого времени, после получения листка нетрудоспособности, необходимо оформить данное заявление у работодателя?.
Об этом я сообщила Яндекс афише. Они сказали связаться с банком. Банк мне ответил, что это невозможно и что деньги не могут поступить на закрытый счет и возвращаются Афише. После этого Афиша предложила заполнить заявление на возврат средств на другие реквизиты. Я его заполнила, отправила и после этого получила требование прислать выписку с закрытого счета, где будет видно списание в пользу Яндекс Афиши. Я получила выписку в банке и за тот период, когда я оплачивала заказ не было такого списания.
Меня это удивило, я была уверенна, что оплачивала той картой.
Как вернуть билеты Яндекс Афиша: условия и сроки возврата
В разделе Мои билеты, если вы купили билет, авторизовавшись на Яндексе. Чтобы перейти в раздел, на сайте Афиши войдите в аккаунт, нажмите портрет в правом верхнем углу и выберите Мои билеты. Возврат стоимости Электронных билетов в Кинотеатры сети «Монитор» возможен не позднее, чем за 30 (Тридцать) минут до начала сеанса (при условии, что Билет не был распечатан в терминале или не был выдан в кассе Кинотеатра). В случае, если вам необходимо вернуть билеты, предлагает удобный и простой способ сделать это. Чтобы сдать билеты, нужно зайти на официальный сайт и найти раздел «Мои билеты». При отмене или переносе мероприятия, денежные средства могут либо вернуться автоматически, либо вам потребуется оставить заявку на возврат. Точные правила возврата уточняйте у вашего билетного оператора.
Как вернуть билеты на концерт через Яндекс Афишу
Для возврата электронного билета на Афише необходимо обратиться на электронную почту support@ или по телефону: 8 (800) 505 67 91. В соответствии со статьей 22 Федерального закона 2300-1, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней. По вопросу возврата денежных средств за билеты, приобретенные на платформе , следует обращаться в их службу поддержки. По желанию клиента в случаях, не связанных с отменой, заменой или переносом мероприятия, возврат осуществляется с удержанием сервисного сбора (если таковой взимался), а также суммы фактически понесенных расходов в размере 5% от номинальной стоимости билета. Заявка была оформлена в соответствии со всеми правилами возврата, действующими на тот момент, с соблюдением всех сроков, что предусматривает полный возврат средств за исключением сервисного сбора (10% от стоимости билетов).
Покупка и возврат билетов
Правила возврата билетов на Яндекс Афише зависят от условий, установленных организатором мероприятия. Если организатор предусмотрел возможность возврата билетов, то вы можете воспользоваться этой услугой. Особенности отмены заказов по интернету: возврат билетов, купленных через сервис – онлайн-сервис для покупки билетов на развлекательные мероприятия. Если вам необходимо вернуть билет, то для этого можно воспользоваться специальной функцией на сайте Яндекс Афиша. Для начала необходимо авторизоваться на сайте, используя свои личные данные.
С какой суммы и до какого числа можно вернуть билеты Яндекс.Афиши
Если на странице события указывается возможность онлайн-возврата билетов, следуйте описанным инструкциям для оформления возврата и получения возвратных средств. Обычно в инструкции присутствует кнопка или ссылка, перейдя по которым, вы переходите на страницу оформления возврата. Заполните необходимую информацию и отправьте запрос на возврат. Заполните все необходимые поля, указав данные о билетах, вашем контакте и причину возврата. После заполнения формы отправьте запрос на возврат, следуя дальнейшим инструкциям на странице. Ожидайте обработки и подтверждения возврата. После отправки запроса на возврат, вам может потребоваться немного подождать, пока он будет обработан сотрудниками Яндекс. Если ваш запрос будет одобрен, вы получите подтверждение возврата и дальнейшие инструкции по получению возвратных средств. Учитывайте, что процесс возврата может занять некоторое время, а сроки и условия возврата могут отличаться в зависимости от мероприятия и организатора.
Поэтому рекомендуется ознакомиться с правилами возврата билетов заблаговременно и следовать указаниям на сайте Яндекс. Пункт 3: Заполните заявку на возврат Чтобы вернуть билеты на Яндекс. Афише, вам необходимо заполнить заявку на возврат. Для этого выполните следующие шаги: 1. Войдите на свой аккаунт на Яндекс. Найдите в разделе «Мои билеты» нужное мероприятие, на которое вы хотите вернуть билеты. Нажмите на кнопку «Возврат билетов», которая находится рядом с информацией о мероприятии. Заполните заявку на возврат, указав причину возврата и дополнительные комментарии, если необходимо.
Нажмите на кнопку «Отправить» и дождитесь подтверждения о возврате билетов. Обратите внимание, что возврат билетов возможен только в случае, если данный опция предусмотрена организаторами мероприятия. Подробную информацию о правилах возврата можно найти на странице события или обратиться в службу поддержки Яндекс. Пункт 4: Отправьте заявку на возврат Чтобы вернуть билеты на Яндекс. Афише и получить деньги обратно, вам необходимо отправить заявку на возврат. Для этого следуйте следующим инструкциям: 1. Зайдите на сайт Яндекс. Афиши и авторизуйтесь в своем аккаунте.
Перейдите на страницу «Мои заказы», где отображается список всех ваших предыдущих заказов.
При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е , то можно сдать только все билеты из заказа одновременно.
Как зарегистрироваться на сайте afisha. Поэтому, для доступа к сервису необходимо войти в аккаунт Yandex. В верхнем правом углу главной страницы Афиши есть кнопка «Войти».
Нажатие на нее открывает форму входа. В форме есть кнопка «Зарегистрироваться». Надо кликнуть на нее и следовать инструкции: Укажите имя и фамилию в соответствующих полях.
Придумайте логин. Он станет адресом вашей электронной почты на Яндексе и будет использоваться для входа во всех другие сервисы компании. Создайте надежный пароль и повторите его в следующем поле.
Впишите номер мобильного телефона. Если не хотите использовать смартфон, то кликните на «У меня нет телефона». Тогда система предложит придумать контрольный вопрос и ответ на него.
Далее жмем на «Зарегистрироваться» и готово. Создается ЯндексID — единая учетная запись, используемая как для Афиши, так и для других сервисов. Например, Почта, Карты или Дзен.
Личный кабинет Yandex. Afisha Отдельного личного кабинета в Afisha нет. Все настройки учетной записи меняются в «Паспорте», то есть, сразу во всем аккаунте Яндекса.
Поэтому, если пользователь хочет внести изменения, скажем, поменять пароль, ему следует изменить его в ЯндексID. Но в сервисе есть раздел «Моя афиша». Здесь сохраняется история купленных билетов.
События можно отмечать галочкой «Хочу сходить». Тогда они попадут в одноименный раздел. Также в «Моей афише» есть подраздел «Любимые места».
Пользователи отмечают понравившийся клуб, стадион или концертный зал и следят, какие события происходят в этой локации. Удобно, если ищите развлечения недалеко от дома. Тогда добавьте расположенные рядом площадки и посещайте проходящие там мероприятия.
Оно предлагает полноценный функционал: поиск и отслеживание событий, покупку билетов, выбор любимых площадок. Еще внутри есть система баллов. Бронируя места через смартфон, клиенты получают от 10 до 20 процентов кэшбека в виде баллов.
Их можно использовать для оплаты следующих мероприятий. У программы хорошие отметки в App Store — 4,8 балла из пяти, при 17 тысячах оценок. Интерфейса для смартфонов на Android пока нет.
Наверняка такое приложение скоро появится, учитывая технологичность Яндекса. Почему именно Яндекс. Афиша Яндекс запустил Афишу в 2005 году.
Сначала сервис был сугубо информативным и показывал посетителям расписание развлекательных событий в Москве и других городах. В 2011 году Яндекс добавил возможность покупки билетов в кино прямо на сайте. В таком формате Афиша просуществовала до 2015 года, когда сервис был полностью изменен.
Сайт afisha. На сайте стали освещать: Киносеансы. Концерты, мюзиклы и музыкальные мероприятия.
Театральные постановки. Спортивные события: футбол, хоккей, бокс, баскетбол и танцы. В последние годы добавили квесты и стендап-шоу.
Отдельно на сайте размещен детский раздел.
Определение срока возврата билетов в Яндекс. Афише Яндекс.
Афиша предоставляет возможность вернуть билеты в определенных случаях. Срок возврата зависит от условий, установленных организаторами мероприятия. Чтобы узнать детали возврата и сроки, необходимо обратиться к правилам возврата билетов на сайте Яндекс.
В разделе «Помощь» можно найти информацию о правилах возврата и контактные данные организатора. Это позволит получить актуальную информацию о возможности возврата билетов и сроках, установленных для конкретного мероприятия. В случае, если организаторы мероприятия не предусмотрели возможность возврата билетов, возврат не будет осуществлен.
Поэтому перед покупкой билетов рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов на сайте Яндекс. Кроме того, стоит отметить, что возврат денежных средств за билеты может занимать определенное время. Обычно процесс возврата занимает несколько дней, но срок может варьироваться в зависимости от способа оплаты и условий, установленных организаторами мероприятия.
В случае возникновения вопросов о возврате билетов, рекомендуется обращаться в службу поддержки Яндекс.
В случае отказа зрителя от посещения мероприятия менее чем за 1 день до дня проведения мероприятия стоимость билета не возвращается. В случае отказа зрителя от посещения мероприятия в связи с болезнью зритель имеет право подать заявление на возврат в течение 14 дней со дня проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билеты и копию справки либо листка нетрудоспособности.
Можно ли поменять билеты на Яндекс афише
Переспрашивают по несколько раз. За это время теряешь то что тебе было нужно. Всем знакомым расскажу!!!! На 6ое апреля. Проблема в том, что билет я покупал без аккаунта, но скачал билет, по нему точно пропустят? Как получить билеты или вернуть деньги за оплату???
Но Яндекс Афиша не хочет мне вернуть деньги в размере 6010 руб. А меня это будто это волнует, идите в Арбитражный суд и скиньте уже деньги бедным физлицам. На эти деньги ни на какой концерт уже не сходить, за эти годы они обесценились, но вернуть их не желают. Денежки ку- ку!
Пришлось уже в кинотеатре повторно покупать билеты, т. Вывод- не покупайте онлайн билеты на сайте.
На заявку мне не ответили и дали электронную почту организатора концерта.
Куда я могу обратиться для возврата денег за билет? Опубликовано: 09. Управление Роспотребнадзора по Московской области рассмотрело Ваше обращение по вопросу отказа в возврате денежных средств, в связи с отменой выступлений в России за купленные билеты через агента и информирует.
При отмене мероприятия спортивный матч, концерт, спектакль в театре и т. Покупка билета на какое-либо мероприятие или представление спортивное, цирковое, концертное, театральное или иное является договором, а билет является документом, подтверждающим его заключение.
В случае отказа зрителя от посещения мероприятия в связи с болезнью зритель имеет право подать заявление на возврат в течение 14 дней со дня проведения мероприятия. К заявлению необходимо приложить билеты и копию справки либо листка нетрудоспособности. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия зрителю при предъявлении оригиналов документов возмещается полная стоимость билета.
Как вернуть билет яндекс афиша
Возврат денег за билеты на Яндекс Афише возможен при соблюдении определенных правил и процедур. Прежде всего, важно понимать, что правила возврата денег могут отличаться в зависимости от организатора мероприятия и типа билета. В отдельных случаях может понадобиться заполнить форму возврата, правила возврата написаны в вашем электронном билете. Если вы покупали билет в кассе кинотеатра – пожалуйста, обратитесь для оформления возврата непосредственно в кинотеатр. В случае отмены концерта на Яндекс Афише и если вы приобрели билеты за наличные, у вас есть несколько вариантов для возврата денег: Возврат через кассу – самым простым способом возврата является обращение в кассу, где вы приобрели билеты.