Культура безопасности определяется как последовательно проводимый руководителем организации принцип приоритета безопасности во всех без исключения ситуациях конфликта интересов.
Культура безопасности — приоритет производственной деятельности
На страже безопасности. Одним из ключевых факторов в формировании культуры безопасности являются действия и поступки самих сотрудников. Культура безопасности – это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности АС, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание. Организации с высокой культурой безопасности характеризуются коммуникациями, основанными на взаимном доверии, общих представлениях о важности безопасности и уверенности в эффективности профилактических мер.
Культура безопасности в организации
| 4.7. Корпоративная культура безопасности | Компанией с высоким уровнем культуры безопасности управляет руководитель, который понимает взаимосвязь между культурой безопасности и производственными результатами. |
| Влияние культуры безопасности на производительность труда | это совокупность убеждений, восприятий и ценностей, которые разделяют сотрудники в отношении рисков внутри организации, таких как рабочее место или сообщество.[1] [2] [3] Культура безопасности является частью организационной культуры и. |
| Культура безопасности как приоритетное направление деятельности | Кроме того, культура безопасности является конгломератом ценно-стей, стандартов, морали и норм допустимого поведения. |
| Культура безопасности РЖД: в чем ее суть и от чего зависит | Цель статьи состоит в выявлении особенностей развития культуры безопасности сотрудников организации с учетом их возрастных особенностей и этапа профессионализации. |
Культ безопасности: как обучить людей сознательности
В действующую инфраструктуру интегрируются и новые рычаги рычаги управления и развития проактивного подхода, в частности, Отраслевой координационный совет по развитию культуры безопасного поведения КБП. Кроме того, стартовал отраслевой Проект по развитию КБП, сейчас в нем участвуют 10 предприятий Росатома. Культуру безопасного поведения невозможно развивать без доверия работников к руководству. Доверие в работе — это уверенность в порядочности человека или организации, которым работник сообщает какую-либо информацию, надежда, что это ему не навредит и приведет к положительным изменениям.
Опыт развития доверия в Росатоме основан на открытом общении, которое строится по следующему принципу. Руководство поощряет открытый разговор, сотрудники рассказывают о «слабых местах» в обеспечении безопасности, руководство адекватно реагирует на информацию, то есть слышит, берет на себя свою долю ответственности и предпринимает разумные действия для решения проблемы. Если проблемы решаются, у работников увеличивается «кредит доверия» к руководству.
В подавляющем большинстве случаев причиной происшествий на производстве становится человеческий фактор. Чтобы существенно снизить травматизм и полностью искоренить случаи тяжелого и смертельного травматизма, нужно добиваться, чтобы ежедневные действия работников отрасли были осознанными и безопасными.
Культура безопасности — это неотъемлемая часть стратегии развития компании. Она обеспечивает безопасную и устойчивую среду для работы и помогает организации достичь поставленных целей и успеха в бизнесе. Значение культуры безопасности для защиты человеческого капитала Защита человеческого капитала является одной из ключевых задач компаний, поскольку они полагаются на своих сотрудников для достижения целей и успеха. Обеспечение безопасной и здоровой рабочей среды является основополагающим аспектом культуры безопасности, который помогает предотвратить несчастные случаи на рабочем месте и улучшить благополучие сотрудников. Значение культуры безопасности для защиты человеческого капитала: Снижение риска травм и заболеваний сотрудников Улучшение производительности и качества работы Поддержка физического и психологического здоровья сотрудников Снижение показателей нетрудоспособности и больничных Создание доверительной рабочей среды и повышение уровня удовлетворенности сотрудников Внедрение культуры безопасности в компании требует системного подхода и постоянного совершенствования. Компания должна разрабатывать и внедрять политику безопасности, проводить обучение сотрудников, осуществлять контроль и анализ безопасности рабочих процессов. Культура безопасности важна не только для защиты человеческого капитала, но и для долгосрочного успеха компании.
Внимание к безопасности сотрудников создает положительный имидж компании, привлекает талантливых кандидатов и помогает удержать опытных сотрудников. Культура безопасности и повышение производительности Культура безопасности играет важную роль в повышении производительности компании. Когда сотрудники чувствуют себя защищенными и уверенными в своей безопасности на рабочем месте, они могут сосредоточиться на выполнении своих задач более эффективно. Внедрение культуры безопасности помогает снизить риск возникновения несчастных случаев и производственных травм, а также улучшить общее состояние здоровья и благополучие сотрудников. Это приносит выгоду компании не только в сокращении затрат на медицинскую помощь и выплаты по страховому случаю, но и в увеличении производительности за счет сокращения простоев и повышения эффективности работы персонала. Когда сотрудники знают, что их безопасность является приоритетом для компании, они более склонны соблюдать правила и процедуры безопасности. В результате снижается число нарушений требований по безопасности и улучшается общая дисциплина на рабочем месте. Работники, которые заботятся о своей безопасности и соблюдают нормы по безопасности, также способствуют формированию безопасной рабочей среды для своих коллег. Это создает атмосферу взаимного уважения и сотрудничества, что благоприятно сказывается на командной работе и кооперации.
Таким образом, культура безопасности является не только важным фактором для защиты здоровья и безопасности сотрудников, но также прямым пути к повышению производительности и успеху компании в целом. Как культура безопасности способствует улучшению бренда компании Культура безопасности внутри компании не только способствует защите ее материальных и информационных ресурсов, но и играет значительную роль в формировании и укреплении ее бренда. Когда организация демонстрирует превосходные стандарты безопасности, она создает впечатление надежности и профессионализма у своих клиентов, партнеров и общественности. В первую очередь, культура безопасности проявляется через заботу о клиентах и их конфиденциальной информации. Компании, которые предлагают высокий уровень защиты данных своих клиентов, вызывают доверие у потребителей и улучшают свою репутацию. Когда клиенты знают, что их личная и финансовая информация находится под надежной защитой, они чувствуют себя комфортно и готовы сотрудничать с такой компанией. Во-вторых, культура безопасности имеет прямое отношение к созданию безопасной и защищенной рабочей среды. Когда сотрудники знают, что их физическое и психологическое благополучие находится на первом месте, они работают более эффективно и продуктивно. Компании, которые активно инвестируют в безопасность своих сотрудников, могут привлечь и удержать высококвалифицированных специалистов, находиться в лидерстве на рынке и вызывать интерес со стороны потенциальных инвесторов.
В-третьих, культура безопасности улучшает взаимоотношения с партнерами и предлагает дополнительные конкурентные преимущества. Когда компания активно внедряет и поддерживает строгие стандарты безопасности в своих бизнес-процессах, она способна налаживать доверительные отношения со своими партнерами. Партнеры могут быть уверены в безопасности своих данных и ресурсов, пользуясь услугами такой компании. Кроме того, компания может использовать свою культуру безопасности в качестве конкурентного преимущества при привлечении новых партнеров. В целом, культура безопасности является неотъемлемой частью сильного бренда компании. Она помогает создать положительное впечатление у клиентов, укрепить взаимоотношения с партнерами и привлечь талантливых сотрудников. Бренд организации, связанный с безопасностью, отражает ее стремление к высоким стандартам и профессионализму, что способствует росту и успеху компании на рынке.
Корпоративная культура безопасности и её оценка без использования трудных методик Корпоративная культура безопасности и её оценка без использования трудных методик Управлять можно только тем, что можно измерить Питер Друкер Международная консультативная группа по ядерной безопасности INSAG ввела в 1986 г. Аттитюды attitudes - это комплекс социальных установок и ценностей сотрудников компании, их взаимоотношения друг с другом, которые формируют их линию поведения, трудовую дисциплину в рамках безопасного труда. Согласно оценке характеристик сотрудников, занятых в атомной отрасли. Международные компании оценивают сегодня всё, в том числе и здоровье сотрудников. Любой страховщик знает, сколько стоит любой страховой случай, цена травм зависит от степени тяжести. Страховые компании четко считают стоимость переломов и повреждений любых участков тела согласно страховой суммы застрахованного и таблицы «Телесные повреждения в результате несчастных случаев». Термин «эффективная культура безопасности» рассмотрел Дж. Ризон в 1997 г. Чтобы оценить культуру компании в сфере безопасности, присмотритесь, какое отношение в компании заложено к вопросам охраны труда, мероприятиям по улучшению рабочих мест, развитию культуры безопасности. Для формирования культуры безопасности важно построить в компании справедливые доверительные отношения, которые станут стимулом для сотрудников. В зависимости от того, как в компании сформировано отношение к аспектам вины и наказаниям, выстраивается культура предоставления сообщений.
Это только самые типичные примеры ситуаций, которые могут произойти из-за недостаточно развитой культуры безопасности у сотрудников. Поэтому задача руководства каждой организации — донести до работников, насколько опасна халатность, и чем она может обернуться. Важно выработать четкий алгоритм взаимодействия с информационной инфраструктурой, добиться сознательного отношения к обязанностям и слаженной коммуникации всех подразделений. Как происходит формирование культуры безопасности сотрудников Ключевой момент формирования культуры в том, что сотрудники должны понимать и разделять все принципы безопасности. Мало толку, если люди в теории прекрасно осведомлены о возможных угрозах, но на деле продолжают небрежно относиться к обязанностям. Также имеет место разрыв между теоретическими знаниями об угрозах безопасности и пониманием, как их распознать и предотвратить. Например, многие в курсе, что такое фишинг, но не могут отличить подозрительную ссылку от легитимной. Формирование культуры безопасности у сотрудников как раз позволяет найти баланс между знаниями и действиями. Три этапа внедрения новых принципов: Достойный пример со стороны руководства. Вряд ли будет заложена благоприятная среда для формирования культуры, если транслируемые принципы не соблюдаются в «верхах» организации. Регулярное проведение обучающих тренингов и семинаров. Если раз в год «для галочки» напоминать основы кибербезопасности, велик риск, что очень скоро о них забудут, поскольку рядовых сотрудников не слишком волнует эта тема.
Культура Безопасности
Культура Безопасности Формирование, поддержание и развитие культуры безопасности — это фундаментальная основа обеспечения безопасности АЭС. Цель деятельности Концерна в области культуры безопасности — формирование и развитие таких особенностей деятельности организации и поведения каждого работника, которые обеспечивают предупреждение деградации безопасности и постоянное улучшение состояния безопасности АЭС.
Снижение частоты ошибок представляет собой метод непосредственно воздействующий на источник самой ошибки, путем уменьшения числа факторов, способствующих ошибке, или их исключения. Примерами таких методов являются облегчение доступа к обслуживаемым компонентам ВС, улучшение освещения в зоне выполнения работ, сокращение числа отвлекающих факторов в окружающей среде и повышение уровня подготовки персонала. Большинство методов контроля ошибок, применяемых при техническом обслуживании ВС, относится к этой категории.
Перехват ошибок предполагает, что ошибка уже совершена. Цель заключается в «перехвате» ошибки, прежде чем проявляется ее неблагоприятные последствия. Метод перехвата ошибок отличается от метода снижения частоты ошибок тем, что он не предназначен непосредственно для уменьшения ошибок или их исключения. Примерами таких методов являются перекрестные контрольные проверки правильности выполнения какой-либо задачи и испытательные полеты для проверки надлежащей работы оборудования.
Толерантность к ошибкам предполагает способность той или иной системы реагировать на ошибки без серьезных последствий. Примеров способа повышения толерантности к ошибкам является установка на ВС многократно резервированных гидравлических или электрических систем или программа проверки конструкции ВС, обеспечивающая несколько возможностей обнаружить усталостную трещину до того, как она достигнет опасных размеров. Цикл безопасности Учитывая большое число и потенциальные взаимосвязи факторов, которое могут влиять на БП, необходима эффективная СУБП рис.
Наличие и доступность системы сообщений о проблемах безопасности. Работники отметили, что такой системы в Обществе нет, что готовы сообщать руководству о проблемах и ошибках. Но есть случаи, когда руководители игнорируют сообщения о проблемах безопасности, не транслируют работникам свои ожидания. Страх наказания и страх неизвестности, что это может быть воспринято негативно руководителями и последствия могут быть неадекватны, снижают качество и количество обращений. Цитирую работников: «есть программа — добиться меньше нарушений».
Как итог— «не все фиксируем, чтобы не попасть под подозрение и не портить статистику», «самому разбираться, если что-то идёт не так легче, чем обратиться к руководителю, но, если сложно, всё-таки обращаемся хотя помощи не будет , делаем дальше сами». Проектные запасы. Работники отметили низкую степень оснащения необходимыми инструментами и оборудованием для повседневной работы, а также в случае непредвиденных ситуаций. Также отмечены проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования и поддержания его состояния в пределах проектных запасов. Цитирую: «Плохие вытяжки в цехах, стеснённые условия работы и рядом опасное оборудование»; «устаревшее изношенное оборудование, вышел срок эксплуатации — все равно используем и по бумагам пишем, что все в порядке».
Сотрудникам необходимо знать много документов, которые не всегда имеют отношения к их работе. По базовой составляющей «Приверженность руководства безопасности» низкий уровень установлен по показателям [3]: 1. Ответственность руководителя: стимулы, наказания и поощрения. Отмечается дисбаланс между стимулами, наказаниями и поощрениями. Персонал воспринимает данную систему как несбалансированную, существенно смещённую в сторону наказаний.
Дает понимание о необходимых ресурсах, условиях и мерах для развития культуры безопасности, а также этапах, которые предстоит пройти компании и реалистичных сроках. Формирует корректное представление о собственной роли и ответственности. Закладывает фундамент из показателей безопасности, которые являются обязательным условием и рычагом влияния на успех бизнес в будущем.
Культура безопасности: управлять или… лучше не надо?
Целью деятельности Советов является создание необходимых условий для непрерывных улучшений культуры безопасности на корпоративном, станционном и индивидуальном уровнях, развитие приверженности культуре безопасности в Концерне, а также создание атмосферы доверия и открытости при рассмотрении обсуждении вопросов, связанных с безопасностью.
Критическое восприятие отклонений. Отмечается не умение персонала оценивать возможные риски и их последствия, работники не осознают вероятность возникновения ошибок. Отсутствует критическое восприятие отклонений от установленных норм безопасности. Персонал допускает отступление от требований, а также не выступает с инициативой усовершенствования в области безопасности. Чувства самоуспокоенности. Отмечается излишняя самоуспокоенность работников в вопросах безопасности, низкий уровень самоконтроля. Цитирую: «если водитель не пристегнулся — это его проблема, я не буду делать замечание, я сяду и пристегнусь. У него зимняя резина, исправно всё, для меня безопасно».
Взаимодействие при выполнении работ. Работа в команде. Данные показатели характеризуют коммуникации между работниками в процессе производства работ. Отмечается, что работниками крайне редко обращаются за советом к коллегам и обсуждают вопросы безопасности в процессе выполнения работ. Участники исследования отмечали, что поведения работников в большинстве случаев зависит от руководителя, от его отношения к вопросам безопасности. Исследования показали, что проблемы существуют и их необходимо решать. Список литературы Навигатор по основам культуры безопасности.
Занковским опрос руководителей [2]. Им предложили ответить на вопрос «читают ли они научную литературу по управлению и, если да, то — как часто» по 6-балльной шкале: от 0 — «не читаю» до 5 — «читаю регулярно». Обнаружилось, что средняя оценка востребованности рекомендаций науки равна 0,1. Этот факт говорит о необходимости концептуальной ясности, делающей научные результаты доступными практикам и позволяющей ориентироваться в таких больших массивах информации об организационной культуре в целом, и культуре безопасности — в частности. Концептуальная ясность в предмете — это ответы на вопросы: что это такое, для чего нужно и как это использовать на практике. Именно их мы постараемся получить в дальнейшем рассуждении. Культура безопасности: роль руководителя Основополагающий факт, от которого мы предлагаем отталкиваться и который очевиден для любого управленца, состоит в том, что в каждый момент времени персонал организации включен во множество деятельностей. Они могут быть сгруппированы в 3 группы. Формальные виды деятельности. Например, на электростанции это выработка электроэнергии, создание условий безопасности для исполнителей и окружающей среды, обеспечение экономической целесообразности использования ресурсов и т. Формальные нормы регламенты деятельности, как правило, не способны отобразить все возможные производственные проблемы и недостаточны для достижения результата. Феномен итальянской забастовки фиксирует факт, что действуя строго по формальным предписаниям, полезного результата достичь невозможно. В силу этого обстоятельства в организации возникают компенсирующие эту дисфункциональность внеформальные виды деятельности, под которыми понимается любая сверхнормативная целесообразная активность [3, с. Наконец,возникновение неформальных видов деятельности также имеет основания в формальной деятельности, которая предъявляет работнику требования, противоречащие его психологической природе: не дает временной перспективы, возможности принимать решения и самому организовать свою активность, заставляет совершенствовать лишь некоторое число способностей, ограничивает личное общение и т. Одновременное протекание всех видов деятельности формальных, внеформальных, неформальных заставляет осознать факт, что столкновение их интересов — конфликт — есть фоновое состояние любой производственной деятельности. Конфликты возможны уже внутри формального поля производственной деятельности. Например, сделать быстрее или сделать безопасно? Сделать качественно или сделать дешево? Загрузить генерирующие мощности для выполнения диспетчерского задания или оставить оборудование в резерве под каким-нибудь предлогом, отодвинув необходимость его последующего дорогостоящего ремонта и т. Конфликты между эксплуатационной, оперативной, нормативно-контрольной, экономической службами типичны для любых производств. Помимо формальных конфликтов можно указать конфликты между формальными и внеформальными видами деятельности, когда производственная необходимость вступает в конфликт с формальными предписаниями. Так, инструкция по временным подключениям электропитания, как свидетельствуют ремонтные службы энергетических предприятий, практически невыполнима из-за множества ограничивающих условий [5]. Но де-факто люди работают. Также многообразны конфликты между формальными и неформальными деятельностями. Например, передвигая операцию технологически сложного ввода оборудования на другую смену, оперативный персонал дежурной смены преследует неформальный групповой интерес: минимизацию рисков оперативных ошибок и, как следствие, — рисков последующего депремирования коллектива смены. При этом сдвиг ввода может идти вразрез с интересами формальной производственной деятельности. К этому множеству также может быть добавлен класс личностных конфликтов, в которых отстаиваются стремления отдельных исполнителей к минимизации усилий, к сохранению и укреплению статуса, к избеганию ответственности и тому подобные личные потребности. Можно сказать, что производственная реальность — это стихия конфликта разнообразных интересов, взаимодействующих между собой по определенным правилам [6]. Как поняли наиболее проницательные ученые, именно эта стихия является движущей силой развития производящих систем любого масштаба [7]. Сталкиваясь между собой, цели видоизменяются, угасают или теряют актуальность, в связи с чем возникает необходимость поддержания устойчивого доминирования основной производственной деятельности и достижения плановых результатов. Эта функция — установление приоритетов и поддержание целенаправленности — составляет основное содержание организационного управления, и ее исполнение поручается руководителю лидеру. Ключевое значение лидерской функции в обеспечении эффективной деятельности организации подробно изучено [8]. Реализуется эта функция, в первую очередь, посредством участия руководителя в разрешении конфликтов [9]. Вынося свое решение по каждому вопросу, руководитель устанавливает, что является самым важным, что решается во вторую очередь, а что можно и отложить без вреда для общей цели. При этом каждое конкретное его решение становится образцом для решений подчиненных во всех подобных ситуациях. Именно множество образцов поведения и составляют организационную культуру, что полностью согласуется с более общим понятием культуры как фиксацией в разных формах программ человеческой жизнедеятельности. Устойчивый приоритет тех или иных целей придает культуре организации определенность и типические черты: говорят о бюрократической организационной культуре, либерально-попустительской и т. Очевидно, что под культурой безопасности следует понимать последовательное проведение руководителем принципа приоритета целей безопасности во всех без исключения ситуациях конфликта интересов. Проведенный анализ однозначно указывает, что творцом организационной культуры является руководитель. В социальной психологии давно установлено, что правами нормотворчества обладает только лидер социальной группы, что подтверждается и совсем недавними исследованиями бюрократических структур [10]. Творит культуру руководитель организации [11]. Творит, в том числе, и в тех ситуациях, когда он отказывается от выполнения этой своей главной обязанности, говоря, как нередко бывает, спорщикам: «Разбирайтесь сами.
Они непосредственно адресованы к человеку и его личности, независимо от вида его профессиональной деятельности. Необходимо обратить внимание на следующую особенность практического применения правил безопасной деятельности, которые мало кем понимаются. Нельзя составить перечень таких правил, как бы хорошо он ни был составлен, передать этот перечень работнику, обязать его выучить их наизусть и неукоснительно исполнять. Ядром культуры безопасности становятся только те правила, которые работник вырабатывает для себя сам и стремится им следовать, несмотря на барьеры и негативные рабочие условия, часто прикладывая значительные нравственные и волевые усилия. В обобщенном виде правила безопасного профессионального поведения должны быть сформулированы от первого лица. Остановимся коротко на некоторых из них для примера: Главный источник и гарант безопасности - я сам. Потенциал моей профессиональной надежности включает профессиональную подготовку, работоспособность, мотивацию, высокие духовные качества. Я ставлю решение проблем безопасности на первое место по сравнению с любыми частными проблемами. Я выполняю те рабочие действия, в результатах которых полностью уверен, не полагаясь на малопонятные данные, безосновательные суждения или нечеткие распоряжения. При появлении проблем я делаю самые простые вещи, понятные и бесспорные. Если встречается что-то непонятное, двусмысленное или необычное в привычном порядке работы, то я останавливаюсь и ничего не делаю до полного выяснения всех обстоятельств и оценки рисков. Таким образом, в ходе развития культуры безопасности каждый работник вырабатывает и формирует актуальные для него правила безопасной деятельности, которые он адресует себе, своей личности и, которые определяют выполнение профессиональных обязанностей, влияющих на безопасность. Внедрение в организационную культуру «образов-символов» культуры безопасности, которые в образной и словестной форме отражают её основные компоненты включает, например, образы безопасного, реального и опасного работника; безопасной, реальной и опасной ситуации; безопасной, реальной и опасной организационной среды. Эта система как компонент культуры безопасности имеет цель мотивировать персонал на приверженность безопасности. Поощрение направлено на поддержание рабочей позиции, ведущей к обеспечению безопасности, например, поощрение консервативного подхода при разрешении проблемных вопросов, поощрение критической позиции в аспектах безопасности. Руководители, которые лично приняли и внедряют культуру безопасности в организации через обучение, демонстрируют на деле приверженность безопасности и подают тем самым личный пример персоналу. Поощрением к безопасности является такой стиль руководства, который сохраняет баланс между вниманием и контролем работы персонала, не ограничивает интерес только к тем аспектам, где существуют проблемы безопасности. Выше мы говорили о «поощрении» сотрудников в рамках развития корпоративной культуры безопасности. Тем не менее, яркие примеры управленческих решений в области развития культуры безопасности, показывают, что справедливая система «наказаний», лишающая желания и возможности повторить нарушение, также играет значимую роль. Сразу оговорюсь, что речь идет не о трудовом или административном законодательстве, а о «наказании» как культурном явлении. Основная цель наказания — это недопущение действий, которые могут нанести вред организации. То есть, наказание имеет ценность как барьер, который не позволит работнику повторить нарушение в будущем и послужит примером остальным сотрудникам. Тем не менее, практический опыт показывает, что наказание эффективно, когда оно оказывает требуемое психологическое воздействие на сотрудника и персонал организации.
Культура безопасности это - определение, особенности формирования и интересные факты
В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема. Культура безопасности предполагает необходимость не только в осознании проблем безопасности, но и в предпринятии адекватных мер по их решению. Формированию культуры безопасности, без которой невозможно достичь положительных результатов, способствует такой проверенный инструмент, как поведенческий аудит безопасности.
Почему компаниям выгодно внедрять культуру безопасности
Ключевая цель — построение коммуникаций между линейным руководителем и рабочими. В апреле 2020 года международная консалтинговая компания провела в подразделениях нашего заказчика масштабное исследование культуры безопасности, по итогам которого был выявлен ряд проблем, требующих решения. Перед нашей командой стояла задача развить практику диалога о рисках между сотрудниками. Что мы сделали Разработали и внедряем масштабную программу обучения нескольких тысяч руководителей различных уровней Мы разделили целевую аудиторию на две группы: средний менеджмент и линейные руководители. И разработали для каждой из групп программу исходя из ее ежедневных задач. Также мы предложили изменения в документацию, которые улучшат процесс коммуникации проблем и рисков.
Интеграция культуры безопасности в рабочий процесс ОАО РЖД имеет ряд важных преимуществ и пользы: Снижение рисков и предотвращение возможных аварий и несчастных случаев.
Улучшение общей производительности и эффективности работы сотрудников. Создание благоприятной и безопасной рабочей среды. Укрепление доверия среди сотрудников и клиентов компании. Сокращение затрат на устранение возможных последствий несчастных случаев. Интеграция культуры безопасности в рабочий процесс ОАО РЖД является неотъемлемой частью компании и долгосрочного плана развития. Только с прочной культурой безопасности компания сможет обеспечить высокий уровень безопасности в рабочей среде и защитить жизни и здоровье своих сотрудников.
Данная мера направлена на формирование правильного отношения к вопросам безопасности и внедрение соответствующих норм и правил. ОАО РЖД предоставляет широкий спектр обучающих программ для своих сотрудников, которые включают как теоретические курсы, так и практические тренинги. Обучение проводится как для новых сотрудников, так и для уже работающих в компании, с целью повышения их квалификации и осознания их ответственности по вопросам безопасности. Основная цель обучения — это формирование у сотрудников четкого понимания основных принципов безопасного поведения и работы в рамках предприятия. Обучающие программы включают такие темы, как: ознакомление с природой и причинами возникновения производственных аварий и несчастных случаев; использование инструкций и правил безопасности при выполнении рабочих операций; правила пожарной безопасности; правила работы с техническими средствами и оборудованием; требования к охране труда и эргономике; правила поведения при ЧС и эвакуации; использование средств индивидуальной защиты и пр. Обучение проводится как в форме лекций и семинаров, так и с использованием различных тренажеров и симуляторов.
Практические занятия позволяют сотрудникам на практике ознакомиться с правилами безопасности и применить их в условиях, максимально приближенных к реальным. Кроме того, ОАО РЖД активно привлекает к обучению внешние организации и специалистов, которые делятся своим опытом и лучшими практиками в области безопасности. Это позволяет сотрудникам компании расширять свои знания и навыки, а также учитывать современные тенденции и требования в области безопасности. Компания гарантирует осуществление периодических проверок знаний и навыков сотрудников по вопросам безопасности, для поддержания высокого уровня культуры безопасности на предприятии. Понимание важности безопасности железнодорожного транспорта пронизывает всю организацию и аспекты ее деятельности. Ответственность — это осознание личной и корпоративной ответственности каждым сотрудником ОАО РЖД за безопасность на железнодорожном транспорте.
Каждый сотрудник понимает свою роль в обеспечении безопасности и принимает на себя ответственность за свои действия. Лидерство включает в себя взаимодействие руководителей и подчиненных с целью создания безопасной рабочей среды и процессов. Руководители командуют своими подчиненными, но также обязаны поддерживать и вдохновлять их на соблюдение безопасности во всех аспектах работы.
Источник лучших практик Развитие культуры безопасности — это повестка большинства крупнейших мировых производственных компаний, а также ряда ведущих российских компаний, применяющих международные практики для повышения уровня зрелости культуры безопасности. Несмотря на это, для значительной части респондентов основным источником лучших практик является не мировой опыт, а требования законодательства Российской Федерации. Наша практика показывает, что для появления значительных и устойчивых перемен в культуре безопасности требуется время. Понимая это, одна из австралийских горнодобывающих компаний разработала долгосрочную программу развития зрелости культуры безопасности. Эта программа была запущена в 2013 году и продолжается до сих пор. Стремясь к нулевому смертельному травматизму, компания заложила в основу стратегии развития в области ОТ, ПБ и ООС четыре ключевые ценности: заботу, доверие, сплоченность и совершенство в работе. Следуя за своими ценностями, компания внесла изменения в организационную структуру, наделяя работников полномочиями проводить оценку рисков до начала выполнения работ и внедрять дополнительные меры по их снижению, что, в свою очередь, привело к переработке подхода к планированию работ. Совершенствуя подход к управлению вопросами безопасности, компании удалось последовательно продемонстрировать работникам, что ее ключевые ценности действительно являются основой ее функционирования. Перспективные направления развития культуры безопасности для российских компаний Проанализировав особенности текущего состояния и практики повышения уровня зрелости культуры безопасности в российских производственных компаниях, мы выявили несколько основных зон для развития, оказывающих наибольшее влияние на переход к более зрелой культуре безопасности. Лидерство в сфере производственной безопасности По мнению большинства международных экспертов, лидерство является решающим фактором при внедрении изменений в культуре безопасности организации. Именно лидерство необходимо для изменения мышления работников, являющегося основной преградой для развития культуры безопасности. Для дальнейшего совершенствования культуры безопасности компании должны сосредоточиться на усилении роли своих руководителей в формировании приверженного отношения работников к вопросам безопасности. При этом ключевым моментом является демонстрация лидерства не только высшим руководством, но и руководителями линейного уровня ежедневно и повсеместно. В каждой организации руководители несут ответственность за разработку и реализацию политик и стратегий в области безопасности, установление целевых показателей эффективности и распределение ресурсов. Таким образом руководство контролирует практические механизмы формирования климата в области ОТиПБ. Это означает, что лидеры обладают способностью влиять на восприятие работниками вопросов безопасности, которое, в свою очередь, создает почву для реализации изменений. Однако еще более важным является факт, что вне зависимости от того, осознают ли это руководители, они постоянно влияют на атмосферу безопасности путем принятия управленческих решений как в области ОТиПБ, так и в общепроизводственной сфере. Джон Шерри Партнер Deloitte Австралия , лидер практики в области охраны труда и промышленной безопасности Инициативный подход к вовлечению работников Согласно ответам респондентов, низкий уровень осознанности и недостаточное вовлечение работников в решение вопросов безопасности является распространенной ситуацией, характерной для множества компаний.
Обоснована необходимость обеспечения приемлемого уровня культуры безопасности и финансирования превентивных мер обеспечения безопасных условий труда в период экономической турбулентности. В статье приведена статистическая информация о нарушениях трудового законодательства и выявлена ее специфика для различных видов экономической деятельности. Несмотря на высокий удельный вес численности работников, занятых на работах с вредными и или опасными условиями труда, предприятия по добыче полезных ископаемых показывают низкий уровень нарушений трудового законодательства. Это может свидетельствовать о высокой эффективности мероприятий, направленных на превентивные меры в обеспечении безопасности на предприятии, что не позволяет определенным группам рисков переходить из потенциальных в реальные, а также о сформированности, в рамках корпоративной культуры безопасности, осознанного подхода работников к безопасному поведению.
Культ безопасности: как обучить людей сознательности
- КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ
- Культура безопасности – основы теории | Москва | Ямнаска
- Защита документов
- В России борются с несчастными случаями на производстве
- Ключевые слова
- Культура безопасности: понятие и суть
Важнейшие тезисы о Культуре безопасности
Организации с высокой культурой безопасности характеризуются коммуникациями, основанными на взаимном доверии, общих представлениях о важности безопасности и уверенности в эффективности профилактических мер. Развитие культуры безопасности невозможно без выстроенной коммуникации. Культура безопасности. 1.3. Культура безопасности является частью корпоративной культуры холдинга «РЖД». В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема.
В России борются с несчастными случаями на производстве
- Роль корпоративной культуры безопасности в антикризисном управлении персоналом
- Влияние культуры безопасности на производительность труда
- Похожие статьи
- Корпоративная культура безопасности и её оценка без использования трудных методик
- Программа развития лидерских качеств для руководителей
Как развить культуру безопасности: первые шаги специалиста по охране труда
Если она на высоком уровне, то нарушения персоналом не допускаются, если она страдает, то создаются условия для «процветания» нарушений». Далее рассмотрим, а что необходимо сделать, чтобы получить такой уровень культуры безопасности и какие могут быть препятствия данному процессу. Характеристики позитивной культура безопасности: Для руководства: Уделяет большое внимание безопасности, стратегии контроля факторов риска; Создает атмосферу, способствующую позитивному отношению к критике, замечаниям и информации, поступающей с более низких уровней организации по вопросам безопасности; Не использует свое влияние для навязывания собственных взглядов подчиненным; Принимает меры для уменьшения последствий выявленных недостатков в области обеспечения безопасности Способствует созданию некарательной производственной среды и системы добровольных сообщений [19] Для сравнения рассмотрим несколько видов культуры безопасности[19]: Культура безопасности характеристики.
Ключевая цель — построение коммуникаций между линейным руководителем и рабочими. В апреле 2020 года международная консалтинговая компания провела в подразделениях нашего заказчика масштабное исследование культуры безопасности, по итогам которого был выявлен ряд проблем, требующих решения. Перед нашей командой стояла задача развить практику диалога о рисках между сотрудниками. Что мы сделали Разработали и внедряем масштабную программу обучения нескольких тысяч руководителей различных уровней Мы разделили целевую аудиторию на две группы: средний менеджмент и линейные руководители. И разработали для каждой из групп программу исходя из ее ежедневных задач. Также мы предложили изменения в документацию, которые улучшат процесс коммуникации проблем и рисков.
Мероприятия поручают линейным руководителям, а специалисты по охране труда оказывают им поддержку. Выявлять опасности должны на уровне бригад и смен, чтобы оценить проблемы и предложить решения для них. Руководствуйтесь принципом «один риск — один месяц». Нацеливайте рабочие команды. Бригадам и сменам следует разработать действия, которые лежат в зоне их ответственности и контроля, чтобы ускорить изменения на местах. Продумайте, как обоснуете руководству необходимость мероприятий, которые требуют дополнительных затрат. Поощряйте активных. Освещайте результаты каждой кампании. Предусмотрите награды для самых активных бригад по выявлению и устранению опасных ситуаций. Закрепляйте ответственность за производственными руководителями Обратите внимание Более 50 процентов опрошенных DSS специалистов считают инвестиции в охрану труда недостаточными На этом этапе перераспределите роли по управлению безопасностью между службой охраны труда и производственными руководителями. На практике часто встречаются предприятия, где на любой вопрос по охране труда отсылают к соответствующим специалистам, у которых и так работы достаточно. Специалисты по охране труда не могут и не должны выполнять обязанности производственных руководителей по обеспечению безопасности. Перераспределение ответственности возможно за счет следующих практических шагов: 1. Обучайте производственных руководителей. Разъясните руководителям подразделений, в чем заключается приверженность безопасности. Обучите их как минимум трем ключевым навыкам: работе с «почти происшествиями», выявлению опасностей и контролю рисков на рабочих местах. Рекомендуйте регулярно проводить беседы по вопросам безопасности с сотрудниками. Убедите работодателя включить в KPI действия по охране труда. Ежегодная оценка эффективности руководителей должна учитывать их отношение к вопросам безопасности. Периодически проводите с руководителями совместные расследования, риск-анализ, поведенческие диалоги, чтобы давать им предметную обратную связь, а также следить за прогрессом системы в целом. Компанией с высоким уровнем культуры безопасности управляет руководитель, который понимает взаимосвязь между культурой безопасности и производственными результатами. Покажите эту взаимосвязь руководству, от вашего умения убеждать зависят инвестиции в охрану труда на предприятии. Свяжите рост культуры безопасности с финансовой выгодой для предприятия. Например, уровень травматизма и инцидентов ниже среднего отраслевого позволяет делать заявки на получение кредитов по выгодным ставкам. Вы также можете сослаться на статистику Минтруда: 1 рубль, вложенный в безопасность, экономит компаниям 4—5 рублей, за счет снижения вынужденных издержек, связанных с устранением проблем по безопасности и их последствий. Сыграйте на контрасте: расскажите об опыте компании, руководство которой оставалось приверженным культуре безопасности на словах, а не на делах. Например, можно наглядно продемонстрировать аварию на плавучей буровой установке Deepwater Horizon, произошедшую 20 апреля 2010 года. Руководство компании British Petroleum пренебрегло нормами безопасности, чтобы сократить расходы по разработке скважины. В результате взрыва и последовавшего за ним пожара на платформе погибли 11 и пострадали 17 человек, разлив нефти нанес экологии непоправимый ущерб, затраты компании на устранение последствий аварии превысили 56 млрд долларов, а ее рыночная стоимость снизилась на 43 млрд долларов.
Говорить о целостной культуре безопасности можно только в том случае, если большинство сотрудников внедряет ее принципы на практике. Убедиться в этом поможет, например, DLP-система с функцией анализа поведения пользователей. Культура безопасности данных требует обучения и развития всех сотрудников важности защиты конфиденциальной информации. Внедрение DLP-системы помогает устанавливать контроль над данными и предотвращать их утечку. В то же время, технологии UBA обеспечивают мониторинг и анализ активности пользователей, помогая выявить подозрительные действия и потенциальные угрозы безопасности данных. Алгоритмы позволяют выявлять нетипичное поведение сотрудников, круг общения, приватные контакты, а также профилировать сотрудников на основе 20 паттернов поведения. Технологии анализа поведения пользователей UBA сосредоточены на выявлении аномальных, или подозрительных, действий пользователей, которые могут указывать на нарушение безопасности данных. Эти технологии анализируют активности пользователей, их привычки, образцы поведения и даже изменения в них для выявления потенциальных угроз и предотвращения инцидентов безопасности данных. Также необходимо отметить механизм, который позволяет при выявлении нарушения политики безопасности отправить уведомление не только ответственному лицу офицеру информационной безопасности , но и самому пользователю. Это стимулирует осознанный подход к безопасности во время работы с данными и снижает риск непроизвольной утечки информации. Solar Dozor полностью ориентирован на потребности российского бизнеса и подходит организациям с большим штатом сотрудников. Заключение Развитие культуры безопасности сотрудников — одна из необходимых мер для предотвращения внутренних инцидентов ИБ и противостояния кибератакам.
КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА БЕЗОПАСНОСТИ
| Что такое культура безопасности РЖД? | Культура безопасности движения является составной частью корпоративной культуры холдинга «РЖД» и характеризует качество элементов Системы менеджмента безопасности движения (СМБД) (рисунок. |
| Культура безопасности как приоритетное направление деятельности - АО «ВО «Безопасность» | Являться носителем культуры безопасности означает иметь глубокое понимание рисков, которые могут возникнуть в различных сферах нашей жизни, включая дом, рабочее место, дорогу и общественные места. |
| Оценка уровня производственной безопасности и выявление направлений для его повышения | Культура безопасности определяется как последовательно проводимый руководителем организации принцип приоритета безопасности во всех без исключения ситуациях конфликта интересов. |
| Культура безопасности в ОАО РЖД: понятие, принципы и важность | Целью системы безопасности является своевременное выявление и предотвращение опасностей и угроз, обеспечение защищенности деятельности компании и достижения ей целей бизнеса. |
Культура охраны труда и безопасности на производстве уровни
| Культура безопасности в компании: ключевая роль | Культура безопасности – это такой набор характеристик и особенностей деятельности организаций и поведения отдельных лиц, который устанавливает, что проблемам безопасности АС, как обладающим высшим приоритетом, уделяется внимание. |
| Позитивная культура безопасности — КиберПедия | Отсюда возникла необходимость формирования осознанной культуры безопасности труда на предприятиях. |
4.7. Корпоративная культура безопасности
Руководителям предприятия необходимо на собственном примере демонстрировать, что безопасность является приоритетным для организации. Как вы можете определить культуру безопасности компании? Что такое культура безопасности на производстве и какие цели достигаются с помощью данной концепции? Анализ культуры безопасности на предприятии.