национальный билетный оператор», которое не было удовлетворено. Билеты на концерт, купленные через интернет или через кассу, можно сдать в любое время до начала мероприятия в общем порядке. Правила и порядок возврата. В этом случае заявление и комплект документов (билет, чек, копия паспорта) должны быть предоставлены не менее чем за 3 дня до проведения мероприятия, иначе деньги не вернут. Интерфакс: Правительство РФ установило новые правила возврата билетов на культурно-массовые и зрелищные мероприятия, теперь зрители смогут вернуть 100% стоимости билета даже в день представления по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого. Чтобы вернуть деньги вам нужно подать заявление на возврат билетов на официальном сайте или в одном из отделений компании. По общим правилам, заявление рассматривают в течение 10-ти дней.
Как вернуть деньги за билеты Кассир РУ?
ссообщает, что денежные средства возвращаются на счёт, с которого был оплачен электронный билет, либо перечисляются по реквизитам, указанным в заявлении на возврат денежных средств. Как подается заявление на возврат. Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Узнайте все подробности о процессе возврата билетов на сайте Получите информацию о правилах возврата, процедуре сдачи билетов и возможных ограничениях. инструкция по обмену, приобретению и возврату билетов для тур. Через сколько дней вернут деньги за билет на концерт или выставку в 2023 году. Обычно заявление рассматривают в течение 10 дней с даты подачи. Деньги подлежат возврату на ту банковскую карту или на счет электронного кошелька, с которого был оплачен заказ. Можно ли вернуть деньги за билеты, купленные онлайн. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн, возможен только на территории России, в любой кассе, осуществляющей возврат.
Как вернуть деньги за купленный на сайтах kassir.ru или kassy.ru электронный билет
Правила возврата билетов Шаблон заявления на возврат денежных средств ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО Приобретая билеты в ООО "", Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная. 1. Вернуть мне денежные средства за купленный мной билет серия БЛ №092278 стоимостью 7000 рублей и сервисный сбор в размере 700 рублей на отмененный концерт «David Garrett», общей суммой 7700 рублей в полном размере. Электронный билет Крокус Сити Холл. Вернуть билет на концерт кассир. Претензия о возврате билетов за концерт. Заявление на возврат денежных средств образец. Как вернуть билеты на концерт купленные онлайн? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета. Процедура возврата билетов на основывается на следующих правилах: Время и место возврата билетов устанавливается согласно официальной информации, предоставленной организатором. Как вернуть деньги за электронный билет на концерт? Чтобы получить возврат стоимости билета, необходимо обратиться с заявлением в организацию, где вы приобретали билет, с письменным требованием о возврате стоимости билета.
Как вернуть деньги за билет на Кассир РУ?
При неправильном указании адреса имеется большая вероятность потерять их. Если указанный адрес существует и билеты на него уйдут, мы не сможем их вернуть! Если билеты не пришли в первые 3 часа, обязательно сообщите об этом. На электронный адрес bis.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет на концерт Законодательством о культуре регулируется процент возврата денежных средств за билеты на различные мероприятия.
В случае с электронными билетами, процент возврата зависит от количества дней, оставшихся до проведения мероприятия. Можно ли вернуть деньги за билеты, купленные онлайн Возврат денежных средств за билеты, приобретенные онлайн, возможен только на территории России, в любой кассе, осуществляющей возврат. Важно помнить, что сдать билет может только лично пассажир, за исключением случаев, когда возможен возврат по доверенности. Можно ли вернуть деньги за билет на концерт, если передумал Когда посетитель передумал посетить мероприятие, есть определенные правила возврата.
На возврат средств организации дается не более 180 дней со дня обращения посетителя. Если же мероприятие признают отмененным, получить деньги за билеты можно будет не позднее чем через девять месяцев. Когда концерт или выставку перенесли, деньги за билеты или ваучеры обязаны выдать в день обращения. Когда деньги за билет на концерт или выставку не вернут Организатор имеет право отказать в возврате средств, если концерт уже начался, а потребитель опоздал или пропустил его без уважительных причин. Иногда организаторы отказывают в возврате денег за мероприятие, на которое посетитель не попадает, даже при наличии оснований, аргументируя свои действия тем, что у них другие правила. Это незаконно.
Лучшие работы и метафизика стиля рок-группы, основателю и вокалисту которой исполнилось 50 лет Куда обращаться в случае отказа вернуть деньги за концерт или выставку в 2023 году Бывает и так, что организатор предлагает возместить покупателю лишь часть суммы — меньше, чем положено. В этом случае нужно потребовать документально оформленное обоснование этого действия.
Он написал одной из участниц чата, что в случае, когда зритель приобретает билет на концерт, он является потребителем, на него распространяется закон о защите прав потребителей. Если потребитель приобрел билеты у агента и в его пользу были выплачены средства, к нему следует обращаться с заявлением о возврате средств. По словам юриста, 18 месяцев следует высчитывать, начиная с даты отмены режима ЧС. Из постановления следует, что при обращении за возвратом средств их надлежит возвратить в течение 180 дней с момента обращения.
RU опубликовал список российских исполнителей, чьи выступления в стране считают нежелательными. А участник группы «Каста» Михаил Епифанов Шым рассказал нашему коллеге из 161.
Безопасная покупка билетов - вопросы и ответы
Билеты на события других регионов приобретаются только в региональном отделении или на сайте, при помощи услуги "Электронный билет", если такая предусмотрена. 10. Есть ли в компании кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. Заявление на возврат средств. E-mail адрес. Телефон для связи. Номер заказа. Штрихкоды билетов (через запятую). Причина возврата. Не выбрано По желанию покупателя Отмена события Замена в событии Перенос в событии Болезнь Смерть близкого. Мероприятие официально отменено. Согласно действующему законодательству возврат должен быть осуществлён с момента подачи заявления в течение 180 дней, срок вышел, денег нет, пишут отписки мол возвратов много, увеличены сроки (нарушение закона). Билеты на события других регионов приобретаются только в региональном отделении или на сайте, при помощи услуги "Электронный билет", если такая предусмотрена. 10. Есть ли в компании кассы, где можно выкупить билеты без сервисного сбора? Таких касс нет. Можно ли вернуть деньги за билеты на и как это сделать? Однако сделать это необходимо до начала спектакля концерта. Выбрать места, которые хотите приобрести и нажать Оформить заказ. Алгоритм возврата электронных билетов через и процесс получения денежного возмещения. Если у вас возникла необходимость вернуть или обменять электронный билет на , вам потребуется заполнить онлайн-заявление на сайте сервиса.
Обнуление: Кассир.ру не хотел возвращать казанцам деньги за билеты и нашел поддержку у властей
А правильно составить претензию обещают помочь специалисты Роспотребнадзора. Для этого предлагают обращаться в территориальные органы службы или консультационные центры по защите прав потребителей. Что делать, если организаторы не возвращают деньги за билет на концерт Если же организатор мероприятия не отреагирует на претензию или откажется возвращать деньги, нужно обратиться с заявлением в суд.
Деньги вернут в течение 20 дней после подтверждения возврата. Если мероприятие отменили или перенесли, вы можете сдать билет и вернуть его полную стоимость; Если вы решили вернуть билеты по собственному желанию, то укажите в письме причину возврата. Такие заявки согласовываются с организаторами и на это уходит до 2-х рабочих дней. Пожалуйста, подробно опишите причину возврата. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту в течение 10 дней.
Ее размер указывается при покупке билета.
Все термины и определения, указанные в настоящих Правилах, имеют значения, аналогичные значениям, установленным в Оферте. В случае отказа Посетителя от посещения Мероприятия по причинам, не связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, Посетитель вправе обратиться с заявлением о возврате билета, и возмещении денежных средств за неиспользованный билет, содержащим в том числе согласие на обработку персональных данных посетителя далее - Заявление о возврате. Для возврата Билетов электронных Билетов и возмещения денежных средств за неиспользованный билет электронный билет , Посетитель должен направить на адрес электронной почты info.
Для возврата Билетов, приобретенных в Точках продаж не Электронные билеты , Посетитель вместе с направлением на электронную почту комплекта документов, указанных в предыдущем пункте, обязан направить в адрес KASSIR. RU оригинал неиспользованного бланка билета и кассового чека, либо передать оригинал неиспользованного бланка билета и кассового чека в Точку продаж KASSIR. RU оригиналов документов бланк билета, кассовый чек. RU вправе не запрашивать у Посетителя оригинал Билета чека , приобретенного в Точке продаж, и рассмотреть заявление в отсутствие оригинала такого Билета чека , руководствуясь только направленными на электронную почту скан-копиями.
К заявлению о возврате дополнительно необходимо приложить следующие документы: 1. В случае если оплата проводилась через систему Apple Pay либо Google Pay в Заявлении на возврат денежных средств необходимо дополнительно указать последние 4 цифры устройства.
Обладатели билетов, которым новые даты не подходят, жалуются в соцсетях, а особенно активные даже создали группу с названием «Верни деньги за билет! Так, пользовательница с ником Mariya Smeyan сетовала, что потратила 11 тысяч рублей на билеты на мюзикл «Дон Жуан», даты представления постоянно переносятся, а деньги ей не возвращают вот уже год. Теперь на 2022 год. Я не пойму, так вечно можно делать, чтобы не возвращать деньги?
Фестиваль перенесли на 2021-й, но день сдвинули. И в новую дату я не могу прийти. Подскажите, что делать? Схожая ситуация сложилась и у Ирины Ивановой : концерт Филиппа Киркорова , на который она приобрела билеты, перенесли с 3 апреля 2020-го аж на 23 марта 2022-го, а агрегатор «Кассир. Обязаны ли организаторы возвращать деньги Чтобы разобраться, как вернуть деньги и можно ли это сделать, надо обращаться к постановлению Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. В этих подзаконных актах регулируются вопросы отмены, замены либо переноса мероприятий в условиях режима повышенной готовности на данный момент такой режим все еще действует в Москве и ряде других регионов.
Что касается возврата, мнения экспертов-юристов в этом вопросе разнятся. Так, юрист «Европейской юридической службы» Сергей Болотин утверждает, что деньги за билеты на концерты, спектакли, шоу и т.
Вернуть билет на концерт кассир - фото сборник
Кассир должен зарегистрировать заявление, указать точное время приема, завизировать копию заявления и передать ее покупателю. Деньги возвращают в течение 10 дней. Далее узнаем, как сдать электронный билет на концерт, купленный через интернет. Заявление я оформил по инструкции и по форме указанной на сайте и отправил на @ с приложением собственно заявления на возврат, билета, кассового чека и скан-копии 1-й страницы паспорта. Узнайте, как правильно вернуть электронный билет в и получите подробную инструкцию по возврату билетов на концерты и другие мероприятия на сайте Верните билеты без лишних затруднений и получите обратно деньги за неиспользованные.
Как вернуть билет на Кассир.ру — подробная инструкция в пяти шагах и советы для быстрого возврата
По этой причине многие люди остались с билетными талонами на руках. И здесь у каждого учреждения имеется два пути: Перенести представление на более позднюю дату. Отменить спектакль и отдать людям деньги. Во втором случае покупатели вправе вернуть покупку через кассу или официальный сайт, который продал документ.
Для получения информации необходимо связаться с театром по телефону администрации или дать заявку на официальном сайте. Оформить возврат необходимо до того, как пройдет представление. В ином случае сделать это не выйдет.
Рассмотрим подходы некоторых учреждений: В Филармонии им. Шостаковича сначала сказали, что возвращенная сумма будет напрямую зависеть от срока возврата. Через время подход изменили и сказали, что вернут деньги всем, но в порядке очереди и в течение месяца со дня окончания представления.
В театре В. Комиссаржевской сразу заявили, что деньги полностью вернут. Администрация Мюзик-Холл не торопится с возвратом.
После отмены режима ЧС или повышенной готовности у организатора есть полгода, чтобы назначить новую дату перенесенного мероприятия. Если он этого не сделает, оно считается отмененным. Тогда посетители все же могут вернуть деньги за билеты, если обратятся к организатору в течение девяти месяцев. Срок для возврата такой же — до 180 дней с даты заявления. Если организатор назначит новую дату мероприятия — придется его посетить, потому что вернуть деньги не выйдет. Но сколько именно, зависит от того, когда он обратился за возвратом и почему.
Например, если посетитель заболел и может подтвердить это справкой от врача, деньги вернут полностью. Если обратиться за деньгами позже, можно ничего не получить. Подробнее об этом — в другой статье Тинькофф Журнала. Процедура возврата билета по инициативе посетителя регламентируется специальными правилами. По ним заявление о возврате должно быть оформлено по форме, утвержденной Минкультуры. И передать его можно лично или почтой.
В первом случае обязательно попросите человека, принимающего заявление, зарегистрировать документ и поставить входящий штамп на вашем экземпляре. Почтой направьте заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. К заявлению приложите копию паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, и сам билет.
К чести кассир. Я подтвердил, что карта активна. На следующий день в почту пришло сообщение: 41 Ну чтож, приятно. Теперь, конечно, я уверен, что деньги придут. Но то, что моё заявление на возврат денег где-то потерялось, и никто его не контролировал 8 месяцев - внушает определенное недоверие к "системе". Да и вообще, коронавирус поломал многие цепочки, в том числе электронные и логистические. Если ты так же купил билет, оформил заявление на возврат, а деньги так и не приходят, не будь как я, не поленись, позвони, узнай о статусе своего заявление.
Это твои деньги, и ты имеешь право знать, когда они вернутся.
К уважительным причинам относится, например, смерть близкого родственника или болезнь самого зрителя. В таком случае вы можете сдать билеты в театр или на концерт даже день в день и вернуть полную сумму. Самое главное — связаться с организатором до начала концерта и подать заявление на возврат.
К нему нужно будет приложить: паспорт РФ; неиспользованный билет или его копию; копию платежной квитанции; если заболели — больничный лист или справку; если умер родственник — копию свидетельства о смерти и документа, подтверждающего родство.
Как вернуть билеты, приобретенные на Яндекс.Афиша/Кассир.ру/Ticketland
Ответ: Время ожидания возврата денег за билет на может варьироваться в зависимости от организатора мероприятия и выбранного вами способа оплаты. Возврат может занять от нескольких дней до нескольких недель. это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые продаёт билеты без сервисного сбора. Культура - 20 июля 2022 - Новости Москвы - 30% за 3 – 4 дня до объявленной даты концерта (на основании заявления потребителя и при наличии паспорта, билета с чеком). За 2 дня и в день проведения мероприятия билеты в кассах не принимаются и деньги за билеты не возвращаются.
Возврат денег за театральные билеты
Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя: В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте kassy. В соответствии с п. Сроки зачисления возвращенных денежных средств на карту зависят от условий проведений платежных операций банка-эмитента, как правило, этот срок составляет от 3 трех рабочих дней до 30 тридцати рабочих дней; В случае возврата денежных средств за заказ, оформленный и оплаченный на сайте kassy.
В случае возникновения вопросов по возврату билетов, рекомендуем обратиться в службу поддержки сервиса «Кассир. Они помогут вам разобраться в вопросе и предоставят подробную инструкцию по возврату электронных билетов.
Какие билеты можно вернуть? Стоит ли заполнять заявление на сайте? Какие документы нужно предоставить? Билеты, которые разрешены к возврату согласно условиям продажи на сайте «Кассир.
Да, заявление нужно заполнять на сайте сервиса «Кассир. Можно ли вернуть электронный билет в Кассир ру и какие условия нужно выполнять В случае необходимости, вы можете вернуть электронные билеты на Кассир. Для этого следуйте пошаговой инструкции: Зайдите на сайт Кассир. Заполните заявление на возврат билета, указав все необходимые данные, такие как номер билета, дату и причины возврата.
Ожидайте обработки вашего заявления. Сроки обработки могут варьироваться в зависимости от сервиса. Проверьте дату, когда вам будет возмещена стоимость билета. Эту информацию вы сможете найти в своем личном кабинете на сайте Кассир.
Важно соблюдать определенные правила и условия для успешного возврата билетов: Время, оставшееся до начала мероприятия, не должно быть менее 2 часов. Билеты должны быть куплены на официальном сайте Кассир. Необходимо заполнить заявление на возврат билетов в соответствии с описанием и указанными данными. Указывайте правильную причину возврата билета, так как от нее может зависеть возможность получения возмещения.
Обратите внимание на возможные комиссии или штрафы при возврате билета, так как они могут быть удержаны. Теперь вы знаете, как вернуть электронные билеты на Кассир. Заполните заявление Для того чтобы вернуть или обменять электронные билеты на Кассир. В этом пошаговая инструкция, которую нужно выполнить.
Проверьте условия возврата На сайте Кассир. Перед заполнением заявления ознакомьтесь с этой информацией. Зайдите в личный кабинет сервиса Для заполнения заявления на возврат билета вам потребуется зайти в личный кабинет на сайте Кассир. Если у вас ещё нет аккаунта, зарегистрируйтесь на сервисе.
Найдите нужный билет В личном кабинете найдите описание электронного билета, который хотите вернуть или обменять. Заполните заявление В разделе «Возврат билетов» вам будет предложено заполнить краткое заявление на возврат или обмен ваших билетов.
Возврат билета после начала мероприятия возможен только в случае отмены или переноса самого мероприятия, организатором которого выступает Кассир. Если мероприятие было отменено или перенесено, вы можете вернуть билет и получить компенсацию. Для этого необходимо выполнить следующие шаги: Свяжитесь с службой поддержки Кассир. Укажите причину возврата — вам понадобится объяснить, почему вы хотите вернуть билет после начала мероприятия.
Уточните, было ли мероприятие отменено или перенесено. Предоставьте необходимую информацию — возможно, вам понадобится предоставить информацию о вашем билете, такую как его номер или код бронирования. Также могут потребоваться ваши контактные данные. Дождитесь ответа от службы поддержки — после того как вы связались с Кассир. Вам сообщат дальнейшие инструкции по возврату билета. Важно помнить, что возможность вернуть билет после начала мероприятия зависит от политики компании.
Также, возврат может быть недоступен в случаях, когда вы уже посетили мероприятие или его часть. Что делать, если не получается отменить билет на Кассир. Иногда возникают ситуации, когда по разным причинам требуется отменить билет на Кассир. Если вы столкнулись с такой проблемой, не отчаивайтесь, есть несколько вариантов действий. Во-первых, проверьте правила отмены билетов на Кассир. Возможно, вы пытаетесь отменить билет после истечения срока, когда это уже невозможно.
Обратите внимание на условия отмены билета при покупке и уточните их на официальном сайте. Во-вторых, обратитесь в службу поддержки Кассир. На сайте есть контактная информация, где можно получить помощь по всем возникающим вопросам. Объясните вашу проблему и предоставьте все необходимые данные, такие как номер билета, дату и время поездки. Специалисты поддержки помогут вам разобраться и, возможно, найдут решение. В-третьих, если вам не удалось отменить билет самостоятельно или получить помощь от службы поддержки, обратитесь непосредственно к перевозчику.
Возможно, для отмены билета требуется обратиться к ним напрямую. Поэтому свяжитесь с клиентской службой перевозчика и объясните ситуацию. Они смогут предложить вам альтернативные варианты решения проблемы. В любом случае, необходимо действовать оперативно и обращаться за помощью как можно скорее. По истечении срока, когда билет можно отменить или изменить, вероятность успешного решения проблемы снижается. Поэтому не откладывайте обращение и настаивайте на своих правах как пассажира.
Важно помнить: 1. Сроки и правила отмены билета могут различаться в зависимости от перевозчика и его политики. Сохраняйте все документы и чеки, связанные с билетом, чтобы иметь возможность подтвердить факт его покупки и использования в случае возникновения спорных вопросов. Будьте вежливы и терпеливы при общении с представителями службы поддержки и перевозчиком. Это поможет решить вашу проблему более эффективно и в кратчайшие сроки. Следуйте рекомендациям, предоставленным выше, и вероятность успешной отмены билета на Кассир.
Если вы были вынуждены отменить билет через сервис Кассир. Чтобы получить деньги за отмененный билет, вам необходимо выполнить несколько простых шагов: 1. Свяжитесь с службой поддержки: обратитесь в службу поддержки Кассир. Укажите причину отмены: сообщите оператору службы поддержки, по какой причине вы решили отменить билет.
Можно ли вернуть деньги за электронный билет? Чтобы вернуть распечатанный в кассе или на терминале билет, необходимо обратиться в кассу», — отметили в РЖД. Как вернуть деньги за электронный билет в театр? Как сдать обратно электронный билет в театр? Сдать обратно электронный билет можно на том же сайте, где приобретался билет на сайте театра или агентства. Что делать если утерян билет на концерт? Вам нужно зайти на сайт, где вы заказывали билеты, найти там пункт Помощь или что-то в этом роде, затем написать в поддержку и попросить у них выслать билет повторно. У них в базе должны быть данные по вашей почте. Как вернуть деньги за билет на спектакль? Сколько денег можно вернуть?