Степень интеграции культуры безопасности в бизнес-процессы характеризуется: Вовлеченностью персонала в соблюдение установленных требований по безопасности в отношении выполнения процессов. непрерывное отслеживание решения выявленных проблем безопасности и выявления новых, а также извлечение уроков из любых случаев нарушений безопасности. В настоящее время в атомной энергетике невозможно представить обеспечение безопасности без «сильной культуры безопасности», которая в документе МАГАТЭ INSAG-131 определена в качестве цели, для которой создается вся система управления обеспечением безопасности. Из этой модели видно, что высокий уровень зрелости культуры безопасности характеризуется тем, что безопасность становится не только средством, но и целью бизнес-процесса, а также фактором его развития и совершенствования. 2019 годах была проведена независимая оценка культуры безопасности на 7 из 11 предприятий холдинга по методике S*AVE.
Лекция 2 Организационная культура, система управления и культура безопасности в презентация, доклад
это социально одобряемые и поддерживаемые большинством персонала представления о значимости того или иного явления для безопасности. Курс разработан на основе реального 15-летнего опыта в области культуры безопасности, охраны труда, охраны окружающей среды и безопасности на предприятиях. 7.1. Регулярное рассмотрение Координационным советом Корпорации промежуточных результатов реализации программы интеграции культуры безопасности в систему управления предприятий, участвующих в пилотном проекте, с информированием руководства Корпорации. История культуры безопасности. Понятие «культура безопасности» впервые появилось в 1986 году в процессе анализа причин и последствий Чернобыльской аварии, проведенного Международным агентством по атомной энергии (INSAG). 2.2. При рассмотрении организационной культуры АС (ЭО) ре-комендуется использовать трехуровневую модель организационной культуры, описание которой представлено в риложении № к настоя-щему Руководству по безопасности. Как построить процесс развития и совершенствования культуры безопасности в организациях. Как оценить состояние культуры безопасности: виды и цели оценки, процесс оценивания, плюсы и минусы системы, которые может выявить оценка.
Проект «Развитие культуры безопасности»
В отчете Каллена о железнодорожной катастрофе в Лэдброук-Гроув культура безопасности рассматривалась как "способ, которым мы обычно здесь занимаемся"; это означало бы, что у каждой организации есть культура безопасности – просто у некоторых она лучше, чем у других. «В поездку» 2017-2024 Все права защищены. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер. Данный ресурс представляет собой некомерческий проект. Все материалы выложены в ознакомительных целях. В данном ролике мы разбираем подробно какие бывают уровни культуры ра безопасности организации — важная тема. Культура безопасности — это такая сложившаяся в организации атмосфера, при которой абсолютно все работники, независимо. Суть культуры безопасности заключается в том, чтобы каждый сотрудник осознавал свою ответственность за безопасность себя, коллег и окружающих, а также принимал активное участие в процессе обеспечения безопасности. организацию. Каким элементом является культура безопасности и кто отвечает за её развитие и контроль.
Культура безопасности в ОАО РЖД: суть, принципы, влияние на предприятие
Но это не означает, что у них нет специфики, что они аморфны и неизменно и чрезмерно общи. Они тесно связаны с производственной деятельностью, ее характером и спецификой, со спецификой организации управления выполнением работ. Они — элементы реальной деятельности и ее специфичности на каждом конкретной предприятии. И они конкретны для каждого предприятия. Заметим, что культура безопасности и культура производства легко вписываются в концепции систем качества и безопасности. При этом культура, как технология успеха, должна пронизывать каждое действие, каждое событие, каждое мероприятие, присутствовать везде и всюду. Поэтому «зону бескультурья» нужно окружать красными флажками со всех сторон. В оболочке «безопасности» воздушного шара «производства» в его полете к успеху не должно быть дыр, даже залатанных. Мы можем иметь великолепные технологии и оборудование, но плохую организацию труда — и в итоге ничего хорошего. Мы можем иметь великолепные технологические регламенты, но плохой контроль за их соблюдением… И вновь ничего хорошего. Мы можем иметь прекрасные документы системы управления охраной труда, но не выполнять их … И вновь ничего хорошего.
Причем, культура производства и культура безопасности на конкретном предприятии вытекают из общей культуры деятельности в стране, принятых не только умом, но сердцем норм и правил. Такая культура воспитываются у людей с детства. Однако и на предприятии можно подправить те внутренние нормы, которыми руководствуется человек в повседневной жизни, хотя бы в целях и рамках успешной производственной деятельности. Системный подход к культуре безопасности и культуре производства был выработан давно и заключается в подборе персонала, помощи в адаптации применительно к конкретному рабочему месту и конкретному предприятию, развитию компетентности через различные формы обучения, включая проверку компетентности через механизмы аттестации персонала, и, наконец, самое главное, развитие внутренней мотивации персонала на безопасный, производительный и качественный труд через позитивное преимущественно и негативное по мере неизбежности стимулирование персонала. Наиболее часто термин «культура безопасности» употребляется именно в той сфере, где он и возник - в атомной энергетике, однако это не означает, что культура безопасности не нужна на предприятиях других отраслей. Рассматривая различные аспекты культуры безопасности, основной упор следует сделать на квалификационную и психологическую подготовленность всех работников, при которой обеспечение безопасности является в чем-то их приоритетной целью и внутренней потребностью. Культуру охраны труда следует рассматривать как широкое понятие, включающее в себя отношение к охране труда, поведение в данной производственной системе, а также организацию труда на рабочем месте с точки зрения безопасности. Закоренелые производственники частенько задают вопрос, является ли культура безопасности труда лишь новым словосочетанием для обозначения старых понятий или оно несет в себе новое содержание, которое может улучшить наше понимание того, как должна функционировать охрана труда на предприятии? Ответ состоит в том, что это новое содержание связано не столько с формализмом СУОТ и СУПБ, сколько с внутренним отношением к этим проблемам со стороны и простых работников и топ-менеджеров. Есть такое выражение, мастерство не пропьешь… Так вот, культура безопасности в чем-то похожа на мастерство, дополняет его, входит в него… Она — внутреннее богатство человека, его неотъемлемая часть… Хотя концепция культуры безопасности труда не является на сегодняшний день в России четко сформулированной и рассматривает широкий спектр различных явлений в обеспечении безопасности, она, несомненно, затрагивает самое существенное в обеспечении безопасности — человеческий фактор.
Вот почему внедрение и поддержание культуры безопасности — наилучший метод управления человеческим фактором, поведением персонала. А все остальные моменты обеспечение безопасности производства этот внутренне мотивированный и компетентно подготовленный персонал выполнит сам, в том числе по собственной инициативе, это и есть успех! Мы неоднократно писали, что изменение технологии, средства коллективной защиты, организация выполнения работ, средства индивидуальной защиты, профилактические прививки и медикаменты, умение работать безопасно, все это останется мертвым грузом без стимулирования персонала на безопасный труд. Другого нет!!! И сразу становится ясным ответ на другой распространенный вопрос: Является ли культура безопасности одним из факторов обеспечения эффективности в сфере охраны труда и если является, то, что будет наиболее успешным для достижения желаемого результата? Конечно, является, если рассматривать культуру безопасности не с позиции «цветочки и лампочки», а с позиции «делай, как сказано». И успех связан с мотивацией и компетентностью, умением! С нашей точки зрения, культура охраны труда включает в себя систему практических процедур и поведенческих шаблонов, которые не только разделяются работниками, но и выступают в качестве первоисточника мотивированной и координированной деятельности в сфере охраны труда. Высшее руководство является ключевым звеном в обеспечении «культуры безопасности» всей системы управления производством, и именно принципы и действия представителей высшего менеджмента сильно влияют на становление корпоративной культуры безопасности труда. Анализ показывает, что там, где руководители высшего звена уделяют внимание охране труда и лидерству, это незамедлительно сказывается на качестве работы и безопасности.
Более того, основная часть исследований свидетельствует: в компаниях с низкими показателями травматизма, личное участие высшего руководства в охране труда, по меньшей мере, так же существенно, как и деятельность руководства по структурированию системы охраны труда подразделения, предусматривающие использование финансовых и профессиональных ресурсов, создание политики и программ охраны труда и т. Активное вовлечение руководителей высшего звена воздействует как мотивирующая сила на остальные уровни управления, стимулируя заинтересованность менеджеров, и одновременно служит демонстрацией заботы администрации о благополучии рабочих. Результаты многочисленных исследований показывают, что заинтересованное участие руководителей высшего звена в проверках качества охраны труда на рабочих местах и встречи с рабочими, умение говорить с ними, снимает огромное количество проблем. Вот почему для эффективной организации работ по охране труда в организации необходима однозначно выраженная решимость высшего руководства организации в отношении повышения культуры охраны труда и создания современной системы управления охраной труда при сотрудничестве, по возможности, с командой профессионалов консультантов на всех этапах организации работ по охране труда в организации. Иными словами, культура безопасности должна быть комбинацией лидерства и поддержки со стороны руководителей высшего звена, участия в деле линейных менеджеров и вовлечения исполнителей в неприменное соблюдение мер безопасности. Применительно к одному «производственному участку» внедрение «культуры» предполает: Обучение и воспитание руководителей исключение нарушений технологии по незнанию, научение лидерству в охране труда, научению методам инструктирования и обучения рабочих, способам безопасного ведения работ, общим принципам безопасного производства и безопасного труда. Обучение и воспитание рабочих исключение нарушений технологии по незнанию, исключение нарушений безопасных приемов труда, технологических регламентов, карт рабочих операций, вовлечение рабочих в процесс управления охраной их труда.
Для повышения уровня безопасности на этой стадии необходимо провести обучение сотрудников и разъяснительную работу. Стадия 2: Зарождение культуры безопасности. На этом этапе начинают формироваться элементы культуры безопасности. Сотрудники начинают осознавать важность безопасности и применять меры безопасности. Однако эти меры еще не полностью интегрированы в процесс работы. Для улучшения культуры безопасности на этой стадии необходимо внедрить системы безопасности и провести обучение персонала. Стадия 3: Формирование культуры безопасности.
Основная задача — совершенствование организационных факторов обеспечения безопасности персонала в процессе работы, усиление роли, развитие и повышение компетенций руководителей всех уровней в части обеспечения безопасности и качества выполнения работ, воспитание у персонала приверженности безопасности. На предприятиях Топливной компании Росатома «ТВЭЛ» регулярно проводятся внешние независимые оценки уровня культуры безопасности. В итоговых отчетах отмечаются области для дальнейшего развития и улучшения культуры безопасности. Мероприятия в области повышения культуры безопасности реализуются по следующим направлениям: управление квалификацией персонала, совершенствование технологий, проведение мероприятий в области мотивации и вовлеченности, изучение и внедрение лучших практик и т.
Наличие и доступность системы сообщений о проблемах безопасности. Работники отметили, что такой системы в Обществе нет, что готовы сообщать руководству о проблемах и ошибках. Но есть случаи, когда руководители игнорируют сообщения о проблемах безопасности, не транслируют работникам свои ожидания. Страх наказания и страх неизвестности, что это может быть воспринято негативно руководителями и последствия могут быть неадекватны, снижают качество и количество обращений. Цитирую работников: «есть программа — добиться меньше нарушений». Как итог— «не все фиксируем, чтобы не попасть под подозрение и не портить статистику», «самому разбираться, если что-то идёт не так легче, чем обратиться к руководителю, но, если сложно, всё-таки обращаемся хотя помощи не будет , делаем дальше сами». Проектные запасы. Работники отметили низкую степень оснащения необходимыми инструментами и оборудованием для повседневной работы, а также в случае непредвиденных ситуаций. Также отмечены проблемы, связанные с эксплуатацией оборудования и поддержания его состояния в пределах проектных запасов. Цитирую: «Плохие вытяжки в цехах, стеснённые условия работы и рядом опасное оборудование»; «устаревшее изношенное оборудование, вышел срок эксплуатации — все равно используем и по бумагам пишем, что все в порядке». Сотрудникам необходимо знать много документов, которые не всегда имеют отношения к их работе. По базовой составляющей «Приверженность руководства безопасности» низкий уровень установлен по показателям [3]: 1. Ответственность руководителя: стимулы, наказания и поощрения. Отмечается дисбаланс между стимулами, наказаниями и поощрениями. Персонал воспринимает данную систему как несбалансированную, существенно смещённую в сторону наказаний.
Защита документов
Целесообразно коснуться ряда полярных примеров. И так как это реальные деньги — имеет место прямая связь безопасности с прибылью, ради которой организация и существует. Налицо предпринимательский характер рисков. В другом случае речь о предпринимательских рисках не идет, но имеют место жесткие обязательные требования, отступление от которых недопустимо применительно к критически важным объектам, например. В этом случае безопасность, в том числе информационная, есть неотъемлемое условие осуществления деятельности и вообще существования организации. Здесь имеют место риски иного порядка — риск гибели людей, нарушения обороны и безопасности целого государства, связанные экологические риски и др. Интеграция информационной безопасности в корпоративную культуру всегда находится в прямой зависимости от первичных целей процессов организации. В любом другом случае такая интеграция будет напоминать ненужные телодвижения, не направленные на главную цель, да еще связанные с определенными издержками, и рано или поздно перестанет существовать. В небольшой коммерческой организации, деятельность которой напрямую не связана и не зависит в значительной степени от специальных требований регуляторов, необходимости защиты результатов интеллектуальной деятельности, информационная безопасность априори не может находить полного понимания среди работников.
Ведь цель коммерческой организации — извлечение прибыли, процессы, обеспечивающие достижение этой цели, не находятся в жесткой зависимости от выполнения требований информационной безопасности нет регулятора, нет реальной необходимости — соответственно, последняя становится ненужной обузой, просто статьей расхода и, в соответствии с законами рынка, вытесняется из деятельности организации. Если рассмотреть достаточно крупную коммерческую организацию, то здесь уже дела обстоят иначе. Информационная безопасность в этом случае часто является и понимается работниками действительно как один из внутренних регуляторов, таким как правила внутреннего трудового распорядка, дресс-код и др. ИБ является элементом системы поддержания общего порядка как в самой организации, так и в процессах, обеспечивающих ее деятельность. Такой подход видится наиболее органичным. В отдельных случаях это отдельный внутренний мир, со своими законами и правилами, системами их обеспечения, подобно государству с его институтами. Все рассмотренные примеры, как было указано, являются полярными. Реальность всегда находится где-то между ними.
Понимание информационной безопасности в каждом из рассмотренных случаев в значительной степени зависит от уровня зрелости организации.
Очевидно, что речь идет о создании конкретных моделей поведения работника на его рабочем месте. Только в этом случае работник сможет получить требуемые ориентиры. Неоспоримым становится тот факт, что необходимость развития культуры безопасности станет понятна лишь в том случае, когда понятен уровень культуры безопасности. В 1995 году президент компании «Дюпон» Эд Вулард сформировал исследовательскую команду по улучшению показателей безопасности на предприятиях компании. В команду, состоящую из 30 человек, входил руководитель заводов «Дюпон» в г.
Бомонт штат Техас. Исследование обнаружило прямую зависимость между уровнем культуры безопасности и показателями травматизма. Для визуального изображения этой зависимости команда представила график, который назвала «Кривая безопасности Брэдли» [3] Это графическое изображение показывало, что в условиях улучшения и роста культуры безопасности одновременно уменьшалось общее количество инцидентов, травм, происшествий на предприятии. Показатели безопасности при прохождении компанией через повышение уровней зрелости культуры безопасности улучшаются непрерывно.
Современных определений этому явлению множество, но суть просматривается достаточно единообразно: это система ценностей, принципов, обычаев и правил поведения, обязательная для всех работников, разделяемая и исполняемая ими. Такая система позволяет всем в организации двигаться в одном направлении, как единому целому, ощущать и воспринимать себя как часть целого. Не вдаваясь в тонкости формализации понятия, можно с уверенностью сказать, что практически каждый работник нечто подобное вокруг себя ощущает, и это даже не зависит от размера организации, где он работает. Современных определений корпоративной культуры множество, но суть достаточно единообразна: система ценностей, принципов, обычаев и правил поведения, обязательная для всех работников, разделяемая и исполняемая ими. В каждой компании существуют свои правила.
Отрицать это бессмысленно. Уровень корпоративной культуры при этом может находиться в любой точке от околонулевого до достаточно высокого. Причины этого различны, как и сами организации. Если для крупных корпораций порядок функционирования и управления выработан практической необходимостью и отточен годами с помощью различных методик и стандартов, то в небольших организациях такой порядок строго утилитарен. Характер и закрепление этих правил также различны. Иногда они имеют формальное закрепление писаные , иногда нет неписаные , иногда выполняются добровольно и инициативно с направленностью на общее дело , а иногда их выполнение обеспечивается принуждением. Рассматривая корпоративную культуру с позиций ИБ, следует отметить, что немаловажными ее аспектами являются наличие ответственности за нарушения, соотношение этой ответственности с нормами действующего законодательства и способы реализации ответственности. К последним следует отнести институты мониторинга, контроля, расследования. Сюда же относится реализация принципа неотвратимости наказания.
Все это определяет или в значительной степени влияет на корпоративную культуру. Теперь об информационной безопасности Нет смысла касаться формальных определений, но есть смысл рассмотреть реальное понимание и обеспечение ИБ в той или иной организации. Понимание информационной безопасности в разных ситуациях имеет свои особенности. И все они напрямую зависят от специфики деятельности рассматриваемой организации.
Ее не купить на стороне и даже не взять в лизинг. Ее можно только создать. Но как? Именно поэтому, мы, имея достаточно богатый опыт по построению систем управления охраной труда и промышленной безопасностью, попытаемся ниже систематически изложить основные принципы и моменты создания и поддержания «культуры безопасности», требуемые для эффективного достижения и более широкой «культуры производства». Общие принципы культуры безопасности Основные черты высокой «культуры безопасности», имеющей существенное значение для системы управления охраной труда и предотвращения профессиональных рисков, состоит в «автоматическом», «привычном», «незаметном» для исполнителя выполнении всех мер и требований безопасности в процессе любой производственной и трудовой деятельности, при принятии решений выработке мероприятий и их выполнении. Это и естественная способность «подать руку», «открыть дверь», «пропустить вперед» и т. И в этом отношении «культура безопасности», «культура производства» ничем не выделяются из «культуры» вообще. Но это не означает, что у них нет специфики, что они аморфны и неизменно и чрезмерно общи. Они тесно связаны с производственной деятельностью, ее характером и спецификой, со спецификой организации управления выполнением работ. Они — элементы реальной деятельности и ее специфичности на каждом конкретной предприятии. И они конкретны для каждого предприятия. Заметим, что культура безопасности и культура производства легко вписываются в концепции систем качества и безопасности. При этом культура, как технология успеха, должна пронизывать каждое действие, каждое событие, каждое мероприятие, присутствовать везде и всюду. Поэтому «зону бескультурья» нужно окружать красными флажками со всех сторон. В оболочке «безопасности» воздушного шара «производства» в его полете к успеху не должно быть дыр, даже залатанных. Мы можем иметь великолепные технологии и оборудование, но плохую организацию труда — и в итоге ничего хорошего. Мы можем иметь великолепные технологические регламенты, но плохой контроль за их соблюдением… И вновь ничего хорошего. Мы можем иметь прекрасные документы системы управления охраной труда, но не выполнять их … И вновь ничего хорошего. Причем, культура производства и культура безопасности на конкретном предприятии вытекают из общей культуры деятельности в стране, принятых не только умом, но сердцем норм и правил. Такая культура воспитываются у людей с детства. Однако и на предприятии можно подправить те внутренние нормы, которыми руководствуется человек в повседневной жизни, хотя бы в целях и рамках успешной производственной деятельности. Системный подход к культуре безопасности и культуре производства был выработан давно и заключается в подборе персонала, помощи в адаптации применительно к конкретному рабочему месту и конкретному предприятию, развитию компетентности через различные формы обучения, включая проверку компетентности через механизмы аттестации персонала, и, наконец, самое главное, развитие внутренней мотивации персонала на безопасный, производительный и качественный труд через позитивное преимущественно и негативное по мере неизбежности стимулирование персонала. Наиболее часто термин «культура безопасности» употребляется именно в той сфере, где он и возник - в атомной энергетике, однако это не означает, что культура безопасности не нужна на предприятиях других отраслей. Рассматривая различные аспекты культуры безопасности, основной упор следует сделать на квалификационную и психологическую подготовленность всех работников, при которой обеспечение безопасности является в чем-то их приоритетной целью и внутренней потребностью. Культуру охраны труда следует рассматривать как широкое понятие, включающее в себя отношение к охране труда, поведение в данной производственной системе, а также организацию труда на рабочем месте с точки зрения безопасности. Закоренелые производственники частенько задают вопрос, является ли культура безопасности труда лишь новым словосочетанием для обозначения старых понятий или оно несет в себе новое содержание, которое может улучшить наше понимание того, как должна функционировать охрана труда на предприятии? Ответ состоит в том, что это новое содержание связано не столько с формализмом СУОТ и СУПБ, сколько с внутренним отношением к этим проблемам со стороны и простых работников и топ-менеджеров. Есть такое выражение, мастерство не пропьешь… Так вот, культура безопасности в чем-то похожа на мастерство, дополняет его, входит в него… Она — внутреннее богатство человека, его неотъемлемая часть… Хотя концепция культуры безопасности труда не является на сегодняшний день в России четко сформулированной и рассматривает широкий спектр различных явлений в обеспечении безопасности, она, несомненно, затрагивает самое существенное в обеспечении безопасности — человеческий фактор. Вот почему внедрение и поддержание культуры безопасности — наилучший метод управления человеческим фактором, поведением персонала. А все остальные моменты обеспечение безопасности производства этот внутренне мотивированный и компетентно подготовленный персонал выполнит сам, в том числе по собственной инициативе, это и есть успех! Мы неоднократно писали, что изменение технологии, средства коллективной защиты, организация выполнения работ, средства индивидуальной защиты, профилактические прививки и медикаменты, умение работать безопасно, все это останется мертвым грузом без стимулирования персонала на безопасный труд. Другого нет!!! И сразу становится ясным ответ на другой распространенный вопрос: Является ли культура безопасности одним из факторов обеспечения эффективности в сфере охраны труда и если является, то, что будет наиболее успешным для достижения желаемого результата? Конечно, является, если рассматривать культуру безопасности не с позиции «цветочки и лампочки», а с позиции «делай, как сказано». И успех связан с мотивацией и компетентностью, умением! С нашей точки зрения, культура охраны труда включает в себя систему практических процедур и поведенческих шаблонов, которые не только разделяются работниками, но и выступают в качестве первоисточника мотивированной и координированной деятельности в сфере охраны труда. Высшее руководство является ключевым звеном в обеспечении «культуры безопасности» всей системы управления производством, и именно принципы и действия представителей высшего менеджмента сильно влияют на становление корпоративной культуры безопасности труда. Анализ показывает, что там, где руководители высшего звена уделяют внимание охране труда и лидерству, это незамедлительно сказывается на качестве работы и безопасности.
Защита документов
| Программа развития Культуры безопасности «Безопасность без компромиссов» | Культура безопасности — это такая сложившаяся в организации атмосфера, при которой абсолютно все работники, независимо. |
| Защита документов | В работе рассматривается термин «культура безопасности», проводится его анализ как научно-методологической категории и предмета социально-философского осмысления. Выявляются основные подходы к определению культуры безопасности в современной науке. |
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Это позволяет регулярно определять и исправлять проблемы в безопасности и повышать уровень защиты информации. Важным аспектом успешной интеграции культуры безопасности является проведение регулярных тренингов и обучения сотрудников. Как оценить уровень культуры безопасности на предприятии. Оценка культуры охраны труда на предприятии – это комплексный процесс, который помогает выявить степень внимания и заботы о безопасности на рабочем месте. Культура безопасного поведения обучающихся на дорогах рассматривается как составляющая бытовой культуры и компонент культуры безопасности — главной цели и прогнозируемого результата изучения курса ОБЖ. Методические рекомендации по оценке зрелости культуры безопасности в холдинге «РЖД». Руководство по проверке состояния культуры безопасности движения в организациях холдинга «РЖД» и их структурных подразделениях.
Юлия Сотникова
- Предмет «Культура безопасности движения»
- Интеграция ИБ в корпоративную культуру
- Культура безопасности: что это и как выстроить в организации
- Можно ли изменить культуру безопасности на предприятии без участия высшего руководства?
Лестница культуры безопасности
Самоподдерживающийся характер культуры безопасности заключается в сформированное™ у персонала (сотрудников, подразделений, руководства) приоритета ценности безопасности на глубинном уровне (по Э. Шейну). В любой компании на первом месте должно стоять поддержание здоровой атмосферы в организации и снижение уровня травматизма работников. Отсюда возникла необходимость формирования осознанной культуры безопасности труда на предприятиях. Культура безопасного поведения обучающихся на дорогах рассматривается как составляющая бытовой культуры и компонент культуры безопасности — главной цели и прогнозируемого результата изучения курса ОБЖ. 24) Дайте более полное определение понятию «Уровень зрелости культуры безопасности». (выберите один вариант ответа): 25) Что должен иметь отчет о самооценке (выберите один вариант ответа). Культура безопасности это — определение, особенности формирования и интересные факты. Методические рекомендации по заполнению анкеты для оценки культуры безопасности организации. Что такое степень интеграции микросхемы: полный гид.
Культура безопасности как приоритетное направление деятельности
В самом деле, в отрасли, использующей атомную энергию, где цена ошибки неимоверно высока с гуманитарной, политической и экономической точек зрения, главной ценностью организационной культуры является безопасность. Вот это важнейшая вещь. В этом документе культура безопасности определена как квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которой обеспечение безопасности АС является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самоосознанию ответственности и к самоконтролю при выполнении всех работ, влияющих на безопасность. Этот концерн, эксплуатируя все действующие атомные станции страны, накопил большой опыт практического применения инструментов, повышающих культуру безопасности. Эффективная работа в этом направлении, наряду с прочими факторами, определяет высокую надежность профессиональной деятельности. Чтобы повысить надежность персонала, на каждой атомной станции было создано и функционирует структурное подразделение — лаборатория психофизиологического обеспечения. Ее деятельность строго регламентирована. Специалисты лаборатории принимают участие в профессиональном отборе персонала, работе с резервом, подготовке.
Они же проводят мероприятия психологической поддержки, социально-психологические исследования трудовых коллективов, участвуют в комиссиях по расследованию нарушений в работе атомной станции, осуществляют деятельность по учету производственных и непроизводственных факторов, влияющих на надежность персонала, обеспечивают инженерно-психологическим знанием эффективность кадровых бизнеспроцессов. Одним из направлений деятельности подразделения является участие в программах атомной станции по повышению культуры безопасности.
В этом документе культура безопасности определена как квалификационная и психологическая подготовленность всех лиц, при которой обеспечение безопасности АС является приоритетной целью и внутренней потребностью, приводящей к самоосознанию ответственности и к самоконтролю при выполнении всех работ, влияющих на безопасность. Этот концерн, эксплуатируя все действующие атомные станции страны, накопил большой опыт практического применения инструментов, повышающих культуру безопасности. Эффективная работа в этом направлении, наряду с прочими факторами, определяет высокую надежность профессиональной деятельности. Чтобы повысить надежность персонала, на каждой атомной станции было создано и функционирует структурное подразделение — лаборатория психофизиологического обеспечения. Ее деятельность строго регламентирована. Специалисты лаборатории принимают участие в профессиональном отборе персонала, работе с резервом, подготовке. Они же проводят мероприятия психологической поддержки, социально-психологические исследования трудовых коллективов, участвуют в комиссиях по расследованию нарушений в работе атомной станции, осуществляют деятельность по учету производственных и непроизводственных факторов, влияющих на надежность персонала, обеспечивают инженерно-психологическим знанием эффективность кадровых бизнеспроцессов. Одним из направлений деятельности подразделения является участие в программах атомной станции по повышению культуры безопасности.
Основными задачами для проведения мероприятий по повышению культуры безопасности являются: —анализ причин неправильных действий работников предприятия; —предотвращение ошибок, допускаемых по психологическим причинам; —оценка актуального состояния культуры безопасности на предприятии с помощью анкетирования работников предприятия; —формирование приоритета безопасности в системе ценностей работников предприятия; —представление руководству предприятия в установленном порядке предложений по психологическим аспектам повышения культуры безопасности на предприятии, повышения профессиональной надежности работников предприятия. Эксперты международных миссий отмечают деятельность лаборатории в качестве положительной практики, которую можно распространять на другие объекты использования атомной энергии.
Цель обучения — повысить осознанность поведения за счет актуализации имеющихся профессиональных знаний, за счет развития навыков безопасного поведения, за счет создания собственной индивидуальной истории нерискованных и разумных поступков, за счет добровольного принятия дисциплины и ответственности перед собой и другими за безопасность. Направленное формирование культуры безопасности должно охватывать несколько категорий работников. Первая категория — специалисты, непосредственно связанны с обеспечением безопасности. К ним относятся специалисты по безопасности, специалисты по охране труда, по технике безопасности, по промышленной безопасности, инспекторы, расследователи. Следующая категория—руководители, линейные руководители и главные специалисты.
Еще одна категория специалистов - непосредственные исполнители технических и других работ. Обучение культуре безопасности каждой категории работников имеет свою специфику. Акцент в обучении специалистов по безопасности направлен на понимание особенностей работы с людьми, формирование навыков влияния, умения мотивировать людей, выстраивать системную работу, выбирать соответствующие меры воздействия сотрудников на их отношение к безопасности. Линейные руководители ориентируются на эффективных методах и техниках управления людьми с разной мотивацией безопасности, склонностью к риску, формируют системной подход к анализу производственной деятельности. Непосредственные исполнители производственных работ ориентируются на формирование навыков взаимодействия для предотвращения и преодоления критических и сложных ситуаций, развитие умений работать слаженной командой, правильно производить информирование, анализировать ситуацию, противостоять групповому конформизму. Приверженность безопасности Как отмечают авторы, с точки зрения обеспечения безопасности важными являются такие характеристики как оценка системы отношений, диагностика личностных особенностей, ценности, мотивация, особенности поведения, свойства характера, ценности, нормы, представления, аттитюды, которые отражают усвоенные работниками методы и практики выполнения работ, связанных с безопасностью. Также по отношению к безопасности выделяют такие качества как отношение сотрудника к правилам и инструкциям, которые ему необходимо соблюдать; степень приверженности работников правилам работы и нормам поведения, принятым на предприятии; приверженности компании, моральные нормы, приверженность техническим и эксплуатационным порядкам.
Термин «приверженность» рассматривается чаще всего в контексте приверженности организации. Под приверженностью организации понимают: эмоциональное принятие организации, нравственные установки, ориентацию на организацию, личностную значимость организации для работника, организационную самоидентичность и привязанность. Приверженность безопасности выражается в том, что персонал ставит безопасность на первое место в сфере требований, начиная с высшего руководства организации, и имеется абсолютная ясность относительно принятой в организации философии обеспечения безопасности, сформировано общее для всех представление об ожиданиях и целях, которые будут обеспечивать безопасность и выявлять возможности ее повышения. Приверженность безопасности рассматривается как важнейшая культуры безопасности, которая может быть выражена на различных уровнях — приверженность на уровне руководителей, приверженность на индивидуальном уровне. В качестве составляющих приверженности безопасности на индивидуальном уровне выделяют набор личностно-профессиональных качеств, который включает критическую позицию персонала, строго регламентированный и взвешенный подход, коммуникативность работников. Критическая позиция проявляется в том, что человек перед тем, как приступить к деятельности человек ориентируется на следующие критерии: понимаю ли я задачу, в чем состоит моя ответственность, какова ее связь с безопасностью, достаточны ли мои знания для выполнения работы, в чем состоит ответственность других, возможны ли какие-либо непредвиденные обстоятельства, нужна ли мне помощь, какие могут быть ошибки, какие могут быть последствия отказов или ошибок, что нужно сделать, чтобы избежать ошибок или отказов, что я должен делать, если отказ произойдет. Строго регламентированный и взвешенный подход предполагает понимание рабочих процедур; точное их исполнение; готовность к критическому развитию событий; прекращение работы в случае возникновения неожиданной проблемы; обращение за помощью при необходимости; своевременность выполнения заданий; исполнение работ с особой тщательностью; строгое следование установленной последовательности операций.
Коммуникативность работника рассматривается как качественное ведение документации, своевременное и полное информирование о своих действиях и предполагает, что работник своевременно докладывает о возникших проблемах, полно, понятно и разборчиво документирует результаты работы. При приеме на работу сотрудники дают письменное обязательство, что они будут вносить свой личный вклад в безопасность организации. Можно привести такие примеры подобных обязательств: «Я признаю, что никакая задача не должна выполняться без учета личной безопасности, безопасности других лиц и окружающей среды. Я признаю, что я остановлю других сотрудников от выполнения любой работы, которая угрожает им лично, другим сотрудникам или окружающей среде.
Персонал воспринимает данную систему как несбалансированную, существенно смещённую в сторону наказаний. Участие персонала в разработке предложений по повышению безопасности, выявлению проблем в области безопасности не поощряется. В целом о поведении руководителей поведенческие модели работники отзывались положительно. Функциональные роли, ответственность и полномочия. Размыты роли, ответственность и полномочия. Работникам приходится выполнять не свои должностные обязанности, а также нести ответственность за ненадлежащее выполнение работы другим работниками. Хочется отметить, что в случае небезопасной ситуации большинство работников газовых промыслов готовы взять на себя ответственность за принятые решения. По базовой составляющей «Индивидуальная приверженность» к низкому уровню отнесены [3]: 1. Риск-ориентированный подход. Критическое восприятие отклонений. Отмечается не умение персонала оценивать возможные риски и их последствия, работники не осознают вероятность возникновения ошибок. Отсутствует критическое восприятие отклонений от установленных норм безопасности. Персонал допускает отступление от требований, а также не выступает с инициативой усовершенствования в области безопасности. Чувства самоуспокоенности. Отмечается излишняя самоуспокоенность работников в вопросах безопасности, низкий уровень самоконтроля.