Сколько зарабатывает организатор экскурсий и туров в Санкт-Петербурге. Суть профессии, как устроиться на эту должность, что нужно делать на работе. Какие случаи происходят. Есть ли возможность подрабатывать. Как изменились условия работы и уровень заработка в пандемию. Кем может работать менеджер по туризму. Названными функциями выпускники по направлению «Туризм» не ограничены — кроме непосредственно работы менеджера, вы можете выбрать для себя другую профессию в данной сфере, например. высокий уровень зарплаты; многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приёме на работу нет жесткого образовательного ценза. Менеджер по туризму – описание профессии и где учиться. Путешествия один из лучших видов отдыха, позволяющий сменить обстановку и набраться новых впечатлений.
Работа в туризме: как найти работу в индустрии
Заключение Суть и нюансы профессии Говоря простыми словами, менеджер по туризму — это эксперт в области туризма и сотрудник туристической фирмы или агентства, занимающийся планированием и организацией путешествий для клиентов. Специалисты могут работать туроператорами или турагентами. Не стоит их путать, так как эти два направления имеют свои специфические черты. Деятельность туроператора и турагента связана с решением вопросов о разработке, организации и проведении индивидуальных или групповых туристических поездок. Однако первый специалист выполняет функции разработчика туристических маршрутов, а второй индивидуально подбирает, продвигает и продает путевки и туры. Но чаще всего менеджера по туризму воспринимают как сотрудника агентства, который занимается комплексным обслуживанием клиентов: от разработки маршрута и юридического сопровождения до непосредственного общения с туристами и поддержки их во время поездок. Он разбирается в нюансах путешествий по России и зарубежным странам, находится на связи со своими клиентами даже в выходные дни, праздники и в 3 часа ночи, заключает контракты с отелями, транспортными компаниями, экскурсионными бюро и другими организациями, предоставляющими услуги туристам. Значительную часть своего рабочего времени специалист занят общением с клиентами. Новичкам надо быть готовыми к тому, что в турфирму будут обращаться разные личности, некоторые из них не особо приятные и дружелюбные, если не сказать больше.
При этом менеджер должен всегда быть сдержанным и доброжелательным, даже если общение с туристами ему не доставляет удовольствия. Кроме того, не каждый клиент вообще понимает, чего он хочет. Поэтому менеджеру по туризму надо самому предлагать различные варианты отдыха, пока турист не выберет свое идеальное путешествие. Специалист в одиночку может заниматься задачами сразу всех направлений: составлением туристического маршрута, переговорами с партнерами и клиентами, оформлением документов, удаленным сопровождением туристов в поездке и т. Но чаще всего работники-универсалы встречаются в небольших фирмах, где у каждого менеджера ограниченное количество клиентов. В крупных же организациях обязанности распределяют по нескольким сотрудникам, чтобы каждый занимался только определенной сферой задач, например, только бронированием номеров и билетов или только консультациями. У узкопрофильных специалистов может быть гораздо больше клиентов, чем у универсальных. Набрать базу клиентов менеджерам несложно, так как чаще всего довольные туристы снова и снова обращаются к одному и тому же работнику.
Изучаем сразу только то, что надо для работы сейчас. Мы даем минимально необходимые знания и сразу обращения от туристов! Вы на реальном примере с опытным куратором начинаете подбирать тур изучая все нюансы на практике и самое главное сразу начинаете зарабатывать! Обучение менеджера по туризму Для этой работы в турфирме далеко не всегда требуется туристическое образование в колледже или институте так как информация об отелях находиться не в учебниках а на сайтах туроператоров и правилах меняется каждый год и опыт работы в 2 месяца даст больше практических навыков нежели обучение на протяжении лет. Вакансия турагент онлайн Вы прошли курсы и любите подбирать туры? Тогда обращайтесь к нам! Мы успешно работаем с большим количеством онлайн турагентов как в России так и за рубежом.
Максимальные комиссии от партнёров, приоритетное подтверждение и моментальные выписки GDS-ных туров доступны всегда. Известный бренд Пегас туристкик добавит вам авторитета! Где учиться чтобы сразу можно работать? Мы постоянно растем и с радость примем менеджеров по туризму с опытом! Но если у вас еще нет опыта то можем передать вам, наш практический опыт который позволит уже во время обучения бронировать туры! Хотите начать работу в туризме? Тогда заполните анкету Хотите начать работать в туризм но нет опыта?
Хотя все же следует помнить, что основное содержание работы большинства из этих специалистов — не личное участие в поездках, а их организация и продажа. Личные качества Осваивать профессию желательно людям, имеющим высокую стрессоустойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, внятную речь, хорошую память, способность убеждать собеседника, ответственным, умеющим общаться с людьми лично и по телефону. Средняя зарплата От 30 000 до 60 000 рублей и выше в месяц в зависимости от опыта и места работы. Потолок не ограничен и зависит только от личной результативности. Образование Что надо знать?
Для работы понадобится высшее гуманитарное образование, желательна специализация «Туризм» хотя довольно часто хорошие менеджеры по туризму получаются и из людей с другим образованием, например, филологическим или историческим. Обязательно знание хотя бы одного иностранного языка, а лучше — нескольких.
Постоянная связь со своими клиентами. Коммуникация с руководством отелей и компаниями, которые осуществляют перевозки и организовывают экскурсии. Контакты с развлекательными центрами и заведениями, которые отвечают за культурную программу. Решение проблем клиентов в дистанционном режиме максимально быстро и оперативно. Таким образом, работа менеджера по туризму связана с большой ответственностью, необходимостью быть постоянно на связи, выслушивать претензии и жалобы клиентов. Минус и плюсы работы менеджером по туризму: Возможность пользоваться внутрикорпоративными скидками на отдых.
Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году
Профессия наездника — одна из множества специальностей, связанных с туризмом. В сферу применения данной профессии входит работа на туристических ранчо и конных клубах. Опытный наездник может заниматься обучением гостей, проводить. Сколько получают. Нельзя дать однозначный ответ на вопрос: сколько зарабатывают специалисты в сфере туризма. Заработная плата зависит, прежде всего, от выбранной сферы деятельности и самой организации, в которой будет работать специалист. Сегодня о профессии «менеджер по туризму» нам расскажет молодая жительница Ярославля, несколько лет проработавшая в туристическом агентстве. Прочитав статью вы узнаете о том, какое образование нужно для этой профессии, о плюсах и минусах данной работы. Кроме того, он занимается рекламой готового продукта, заключает договоры на реализацию туристического продукта с компаниями-турагентствами. Обязательное требование для менеджера по туризму – высшее образование в сфере сервиса и туризма. Наибольший рост средних заработных плат был замечен у агентов по туризму — 85%. В среднем эти специалисты могут претендовать на месячную зарплату в 59,3 тыс. рублей. Каковы преимущества, недостатки и заработная плата таких специалистов, читайте в статье.
Менеджер по туризму: закончить вуз или достаточно курсов
| Турагент — что это за профессия? Описание, востребованность, актуальность | Российский государственный университет туризма и сервиса готовит специалистов для гостиничного и ресторанного бизнеса. Выпускники работают специалистами по выездному туризму, организаторами отдыха в России, тревел-дизайнерами. |
| Обзор специальности «Сервис и туризм» | Менеджер по туризму — это специалист, обеспечивающий туристические поездки клиентов, координирующий работу задействованных при этом людей и организаций. |
| Профессии в туризме | Специальность туризм в колледже: что изучают студенты, основные предметы. Перечень общих и специальных дисциплин на факультете туризма. |
| Профессия Менеджер по туризму: где учиться, зарплата, плюсы и минусы | Сколько зарабатывает Менеджер по туризму в России? Статистика рынка труда 2023 года в России на Уровень средних зарплат по профессиям и отраслям. |
Профессия Менеджер по туризму
Менеджер по туризму турагент Специалист занимается всеми вопросами организации турпоездок: от разработки маршрута до юридического сопровождения клиента. Основные обязанности: подбор турпрограммы, с учетом пожеланий и финансовых возможностей клиентов; техническое сопровождение — бронирование билетов, гостиниц, помощь в оформлении виз, страховых и других документов; консультации по всем вопросам выбранного тура, организации экскурсий; помощь в решении проблем, возникших во время путешествия, организация максимально комфортных для путешественника условий отдыха. Менеджер может специализироваться на групповом, корпоративном или индивидуальном туризме, экзотических видах отдыха, путешествиях медицинской или экологической направленности. Организатор досуга Специалист организует и проводит образовательные и развлекательные мероприятия различной направленности. Это могут быть профессиональные встречи и мастер-классы, концерты, фестивали, выставки и другие программы.
Условия труда Менеджеры по туризму могут работать самостоятельно и в коллективе, состоящем из нескольких специалистов. Менеджеры по туризму проводят весь день в помещении. Рабочая поза — преимущественно сидя; если специалист осуществляет экскурсионное обслуживание, сопровождает группы туристов, то его рабочий день проходит на открытом воздухе. В работе менеджер по туризму использует ручные средства труда и современные технические средства штемпельное оборудование, множительную и другую оргтехнику , а также персональный компьютер с возможностью выхода в Интернет. Рабочее место должно быть хорошо освещено, быть доступно для регулярного проветривания.
Заработные платы у менеджеров по туризму достаточно высоки. Обычно они состоят из «чистого» оклада и фиксированного процента от продаж. Плюс, премии и бонусы.
Летом значительно больше. Зимой и осенью — до 40 000. Москвички считают, что такая зарплата для Москвы это — «копейки».
В других регионах, в том числе и в Санкт-Петербурге, ежемесячный доход менеджера по туризму редко превышает 30 000 рублей. При этом, в той же Уфе, 30 000 рублей - средний показатель по профессии. Возможно, такие доходы менеджеров обусловлены именно направленностью деятельности: услугами турагентств пользуются, в основном, люди состоятельные.
Неконкурентоспособные фирмы надолго в этом бизнесе не задерживаются. К тому же, монополисты быстро расправляются с конкурентами: пару сезонов с дэмпинговыми ценами и несколько месяцев убыточного функционирования без затруднений "вышибают" из рынка малый бизнес. Если все же остались хоть малейшие сомнения, что профессия "Менеджер по туризму" ваше призвание - не спешите.
Ведь потом всю жизнь можно жалеть о потеряных годах на обучение и работу по специальности, которая вам просто не подходит. Чтобы подобрать профессию, в которой вы сможете максимально раскрыть свои таланты, пройдите онлайн-тест на профориентацию или закажите консультацию "Карьерный вектор". Данная профессия является относительно новой в нашей стране.
Известной обычному народу она стала после распада Советского Союза , когда простые люди получили возможность свободно выезжать за границу. Широкое распространение профессия менеджера по туризму получила в 2000 годы, когда заграничные поездки стали более доступны, в связи с улучшением доходов населения. Менеджер по туризму занимается продажами различных туристических путевок, они могут предполагать как маршруты внутри страны, так и за ее пределами.
Обычно, рабочий день менеджера длится с 8 утра до 20. Деятельность менеджера по туризму предполагает обязательное наличие умения выполнять следующие действия: Встретить клиента и помочь ему с выбором тура. Свободно оперируя компьютером, факсом и интернетом, связаться с главным оператором направления или непосредственно с гостиницей.
Заказать туристические путевки через интернет или с помощью услуг связи. Путевки должны обязательно предполагать заблаговременную оплату туристами места проживания. Также в стоимость могут входить питание, экскурсии, санаторно-курортное лечение , различные услуги, предлагаемые на месте.
Приобрести билеты на самолет или поезд для путешествующих туристов. Дорога обычно оплачивается отдельно от туристической путевки, но некоторые туристические компании уже заранее заключают договор с перевозчиком, в этом случае стоимость передвижения уже будет включена в цену путевки. Привести все необходимые и уже готовые билеты и документы на вокзал или аэропорт и передать их клиентам.
Обобщая все вышесказанное, надо отметить, что хороший менеджер по туризму должен: Быть психологом. Отлично владеть компьютером и интернетом. Обладать отличными коммуникабельными качествами и уметь устанавливать контакт с любым клиентом.
Обладать абстрактно-логическим мышлением. Обладать умением красочно и эмоционально окрашено рассказывать о других странах и различных маршрутах. Плюсы профессии менеджера по туризму Самый основной плюс этой профессии заключается в том, что менеджер должен сам побывать в том месте, о котором рассказывает.
Обычно туристическая фирма за свой счет посылает работника в определенную страну. Эта работа предполагает посещение разных стран, без ущерба для финансов менеджера. Но туристическая фирма получит гораздо больше дивидендов в виде количества клиентов, а, следовательно, и прибыли, ведь побывав в стране и окунувшись в ее культуру, менеджер гораздо лучше о ней расскажет и прорекламирует туристическую путевку.
Профессия менеджера по туризму предполагает большое количество контактов.
Это обусловлено тем, что ресторанный, гостиничный и туристский бизнес развивается стремительными темпами. Люди любят отдыхать, а потому рестораны, гостиницы и туристические компании должны предложить им лучший сервис. Сколько получают Нельзя дать однозначный ответ на вопрос: сколько зарабатывают специалисты в сфере туризма. Заработная плата зависит, прежде всего, от выбранной сферы деятельности и самой организации, в которой будет работать специалист. Если говорить о гостиничной сфере, то управляющий зарабатывает приличные деньги — от 40 тысяч рублей и выше.
Гонорар зависит от уровня гостиницы. Менеджеры по туризму тоже получают неплохие деньги. Как правило, им предлагают ставку плюс процент от продаж. Это хороший стимул. Ведь заработная плата будет зависеть от количества проданных туров. Заработная плата в ресторанном бизнесе тоже зависит от уровня заведения и занимаемой должности.
Турагент — что это за профессия? Описание, востребованность, актуальность
Актуальность и потребность профессии В нашем современном мире с развитием роста городов проблема недостатка зеленых зон становится все острее. Однако для ее решения необходимы специалисты и определенные знания в сфере архитектуры ландшафтов. Также, этот профессионал средствами природы создает у людей настроение и отражает композиционную идею, в которой воплощает свои понимания красоты. Это профессия заключает в себя разные отрасли деятельности, что делает ее интересной и занимательной.
История Архитектор является одной из самых древних профессий. Наследие, которое они нам оставили, позволяет проследить возникновение, развитие, спад и возрождение различных направлений в искусстве. Архитектура — эта «визитная карточка» города, страны, эпохи, и даже цивилизации.
Правда, это были иностранные специалисты — архитекторы из Италии. С тех прошло немало времени.
Можно вести групповые и индивидуальные экскурсии, проводить разовые мероприятия или курировать весь тур — от прибытия до отлета путешественников; переводчик, работающий на международных конференциях, встречах и семинарах; личный переводчик, работающий с клиентом на постоянной основе и сопровождающий его в поездках. Чаще всего выполняет и секретарские обязанности. Несомненным плюсом для специалиста будет владение несколькими языками, знание делового этикета и правил переписки, умение налаживать контакты и производить благоприятное впечатление на окружающих. Спортивный инструктор, тренер Многие за время отпуска стараются не только посетить новые места, но и заняться любимым видом спорта. Наиболее распространенные «курортные» спортивные развлечения: дайвинг; альпинизм и скалолазание; горнолыжный спорт.
Все эти занятия привязаны к определенным природным локациям: горным массивам, пляжам, морским бухтам. Классный спортсмен-инструктор может ежегодно выезжать на новое место и не только зарабатывать, но и путешествовать по разным уголкам мира. Аниматор Еще одна востребованная сезонная специальность в приморских отелях и крупных развлекательных комплексах. Хорошо подойдет молодым, легким на подъем и позитивно настроенным людям. Аниматор отвечает за досуг гостей отеля, проводит спортивные занятия с детьми и взрослыми, придумывает и организует вечерние развлечения. Такая деятельность предполагает отличную физическую форму, выносливость, умение организовать и увлечь гостей отеля. Персонал детских летних лагерей Вакансии в этих учреждениях обычно предлагают студентам и недавним выпускникам педагогических вузов.
Они могут работать вожатыми, тренерами, преподавателями если речь идет о языковых или других профильных лагерях. Это отличная возможность попробовать свои силы в живой работе с детьми, попутешествовать за счет работодателя, да еще и заработать деньги. Ответственность за жизнь и здоровье детей во время их пребывания в лагере несет персонал. Поэтому не стоит считать свою работу только приятным каникулярным отдыхом: придется оформить медицинскую книжку и максимально серьезно отнестись к своим обязанностям. Следующая группа специальностей связана с журналистикой и СМИ. Репортеры, фотографы, авторы очерков и расследований ведут по большей части разъездную жизнь, постоянно отправляясь в командировки. Не всегда это запланированное путешествие в какое-нибудь милое местечко.
Чаще всего это опасные поездки в горячие точки, места катастроф и природных стихийных бедствий. Журналист Собирает материал и пишет статьи для электронных и печатных СМИ. Служебные командировки по заданию редакции случаются не реже нескольких раз в год. Это могут быть как поездки по России, так и зарубежные путешествия — все зависит от статуса и тематической направленности издания. Фотокорреспондент, видеооператор Сопровождает журналиста, отвечает за изобразительный ряд, иллюстрирующий статью или выступление автора. Фотограф должен отлично разбираться в технике, уметь обрабатывать фотоснимки и обладать авторским стилем. Только тогда его работы будут узнаваемыми и востребованными.
Тревел-блогер YouTube канал Антона Птушкина — популярного блогера-путешественника Самостоятельно ищет темы статей или видеороликов, готовит материалы и размещает их на платных и бесплатных интернет-площадках. И, разумеется, постоянно путешествует: как по собственному желанию, так и по заказу рекламодателей.
По данным Всемирной туристической организации, суммарный доход от туризма в мире в 2019 году составил 1,5 триллиона долларов США. К числу наиболее перспективных направлений в туризме относятся рекреационный туризм, экологический туризм и культурный туризм. Также стоит отметить, что развитие информационных технологий и возросшее количество онлайн-платформ для бронирования путешествий создают новые возможности для сотрудников индустрии туризма. Так, например, увеличение популярности мобильных приложений позволяет туристическим компаниям расширять аудиторию и повышать эффективность работы. Кроме того, туризм является глобальной отраслью, и специалисты в этой области могут найти работу в различных странах мира. Это позволяет получить интернациональный опыт и расширить кругозор. Наконец, необходимо упомянуть о существовании экспертов по устойчивому туризму — это относительно новая профессия, которая становится всё более актуальной в современном мире. Она связана с экологической деятельностью и направлена на поддержание баланса между потребностями человека и природой при организации путешествий.
В настоящее время уровень осведомленности о проблемах устойчивости в туризме растет, и спрос на таких специалистов возрастает. Топ-10 работ в сфере туризма Туризм как отрасль не только является огромным источником дохода для государств, но и создает множество рабочих мест. Рассмотрим топ-10 наиболее популярных и перспективных профессий в сфере туризма: Гид — занимается проведением экскурсий и показом достопримечательностей, обладает знаниями истории и культуры региона. Работник гостиницы — обеспечивает комфортное проживание гостей, включая организацию питания и дополнительных услуг. Турагент — организует и продает туры, консультирует клиентов по вопросам выбора рейсов и отелей. Переводчик — сопровождает туристов в стране-гостеприимце, помогает им общаться с местными жителями. Менеджер по продажам в индустрии гостеприимства — занимается поиском и привлечением клиентов для гостиниц, ресторанов и прочих объектов гостеприимства. Работник аэропорта — контролирует транспорт и багаж пассажиров, осуществляет оформление документов. Руководитель отдела продаж в туристической компании — отвечает за развитие и реализацию маркетинговых стратегий, управляет командой руководителей менеджеров. Экскурсовод-консультант — консультирует и помогает туристам в выборе маршрутов по городам и странам.
Агент бронирования отелей — занимается поиском и бронированием гостиниц для клиентов. Вопрос-ответ Какие профессии связаны с туризмом? Среди профессий, связанных с туризмом, можно выделить гидов, турагентов, менеджеров по продаже туров, организаторов мероприятий, курортных работников и других. Что включает в себя профессия туризм? Профессия туризм включает в себя организацию и продажу туров, работу в отелях и курортах, проведение экскурсий, создание и организацию тематических мероприятий, а также сопровождение туристов и обеспечение их безопасности. Какие перспективы в индустрии туризма?
Предоставляет возможность дополнительного добровольного страхования жизни, здоровья, имущества и рисков туристов при наличии угрозы безопасности. Профессиональное обучение Среднее профессиональное образование Возможность получения образования Профессиональное обучение образование по профессии "агент по туризму" могут пройти получить лица, имеющие образование не ниже основного общего образования или среднего общего образования, в профессиональных образовательных организациях или в организациях, осуществляющих обучение, в т.
Все о профессии менеджера по туризму: от получения специальности до карьерных перспектив
| Менеджер по туризму | Минимальный стаж работы менеджером по туризму — 3 года. В зависимости от компании и масштабов задач работодатели, имеющие такие требования к кандидатам, предлагают в Москве до 80 000 руб., в Санкт-Петербурге — до 65 000 руб. |
| Профессии, связанные с туризмом: список профессий, зарплаты, где учиться | Описание профессии туроператора. В отличие от турагента, туроператор (менеджер туроператора) занимается созданием туристических направлений, привлекая к работе множество лиц. Турагент занимается только реализацией готового продукта. |
| Работа в сфере туризма: вакансии гидов отельных и трансферных, какую должность и агентство выбрать | описание профессии. О востребованности и перспективности, а также выбор учебного заведения для получения профессии после 9 и 11 класса в 2024 году. Суть, минусы и плюсы работы - на |
| Менеджер по туризму | При ответе на вопрос, туризм, что это за профессия, необходимо знать о специализациях (гид-переводчик, менеджер, экскурсовод, администратор, аниматор). Кто такой турагент или менеджер по туризму. Менеджеры по туризму чаще всего работают в туристических фирмах. |
Профессии в сфере туризма
В ОСЭК прошел вебинар "Как стать менеджером по туризму". На нем мы рассказывали как получить эту интересную и востребованную профессию в нашем колледже, усло. Кем может работать менеджер по туризму. Названными функциями выпускники по направлению «Туризм» не ограничены — кроме непосредственно работы менеджера, вы можете выбрать для себя другую профессию в данной сфере, например. Профессии в сфере туризма, которые связаны с путешествиями, какое необходимо образование и где могут работать выпускники специальности Туризм после колледжа.
Атлас новых профессий. Туризм и гостеприимство. Профессии, которые появятся до 2030 года
В ОСЭК прошел вебинар "Как стать менеджером по туризму". На нем мы рассказывали как получить эту интересную и востребованную профессию в нашем колледже, усло. Чтобы стать менеджером по туризму, желательно получить профильное образование или пройти курсы профессиональной переподготовки. Почти в каждом крупном городе РФ имеется факультет, где можно пройти обучение и получить специальность в области туризма. Рейтинг всех институтов и университетов России с направлением туризм – 43.03.02, проходные баллы, бюджетные места, перечень специальностей, стоимость обучения. «Добровольные Работники на Органических Фермах» – новое направление, которое уже оценено по достоинству. Органические фермы есть, по меньшей мере, в 50 странах. Вы приезжаете к фермеру и работаете на него 4-6 часов в день, за это вам предоставят жилье и еду. Кем может работать менеджер по туризму. Названными функциями выпускники по направлению «Туризм» не ограничены — кроме непосредственно работы менеджера, вы можете выбрать для себя другую профессию в данной сфере, например. Специалист может работать в офисе или удалённо. 40 000 рублей – средняя зарплата по данным Менеджер по туризму – востребованная специальность. Сервис по поиску работы предлагает более 5 000 вакансий.
Профессия "туризм" - что это за специальность?
| Сколько зарабатывает менеджер по туризму в России в 2024 году | Менеджеры по туризму могут работать в турфирмах, туроператорских компаниях, экскурсионных бюро, организациях, обеспечивающих бронирование авиабилетов, агентствах по организации досуговой деятельности. |
| Специальность туризм | Командировки оплачиваются владельцами гостиниц и развлекательных комплексов, и делается это прежде всего в рекламных целях. Турменеджеров готовят в вузах и колледжах (специальность «Менеджер по туризму»). |
| Профессии в туризме | Нельзя дать однозначный ответ на вопрос: сколько зарабатывают специалисты в сфере туризма. Заработная плата зависит, прежде всего, от выбранной сферы деятельности и самой организации, в которой будет работать специалист. |
| Туризм и гостеприимство: кем работать после окончания обучения по специальности | это не только приятный и увлекательный отдых. |
Требования к менеджеру по туризму
- Secondary Navigation
- Менеджер по туризму, плюсы и минусы вакансии и реальные зарплаты в Москве и России
- Профессии в туризме
- Работа в туризме: как найти работу в индустрии
- Менеджер по туризму: закончить вуз или достаточно курсов — полезные статьи в ЕЦВДО