Сбербанк пообещал, что «Деловая среда» будет находиться в состоянии постоянного развития, она должна стать удобной и доступной площадкой для общения и ведения бизнеса. Если вы хотите учиться у лучших, иметь прямой доступ к опыту экспертов, находить партнеров и клиентов, а также поддержку по бизнес-вопросам — вступайте в клуб предпринимателей Деловая среда Премиум.
Сущность проекта и его основные цели
- Сервисы электронного документооборота от Сбербанка
- Сервисы электронного документооборота от Сбербанка
- Промокоды на Займер на скидки
- Ао деловая среда сбербанк. Как я ип открывал через "деловую среду" от сбербанка
Мы получили памятный знак как «Самый инновационный клиент» от ПАО Сбербанк России.
| Деловая среда Сбербанк единое окно | 9498 участников, 65 обсуждений. |
| Новое единое окно деловая среда сбербанк | Деловая среда: единое окно работает по принципу максимальной оптимизации взаимодействия персонала и фирмами-партнерами. |
| Первые сервисы "единого окна" услуг для МСП будут доступны до конца года | Единое окно деловая среда Сбербанк. |
«Деловая среда» - новый проект Сбербанка для предпринимателей
| Инновационное решение от Сбербанка: новое единое окно для деловой среды | Сбербанк деловая среда Чтобы полноценно использовать проект «Деловая среда» необходимо пройти на официальный сайт проекта и зарегистрироваться. |
| Сбербанк деловая среда - Информационный гид по услугам Сбербанка России | Новое единое окно Деловая среда, создано Сбербанком при поддержке Министерства экономического развития России. |
| Деловая среда Сбербанк единое окно | Платформа «Деловая среда» предназначена для начинающих и действующих предпринимателей. |
| Ответ в окне: на единую систему по сбору жалоб хотят выделить 26 млрд рублей | Банки.ру | «Деловая среда» () – стратегический проект Сбербанка России, направленный на развитие предпринимательства. |
| Поддержка предпринимателей по принципу «единого окна» | МФЦ для бизнеса предоставляет бесплатную услугу – консультирование по вопросу открытия расчетного счета на выгодных условиях, в том числе для начинающих предпринимателей. |
Дизайн образовательной платформы «Деловая среда»
Она предоставить вам доступ к функциональным возможностям личного кабинета пользователя. Вся предоставляемая пользователями на платформе информация является конфиденциальной и не передается третьим лицам. О компонентах нового проекта: основные пути решения проблем предпринимательства Что касается доверенной социальной сети от проекта «Деловая среда», то она формируется исключительно на принципах информационной защищенности участников. Анонимные пользователи не могут пройти регистрацию. Это касается лишь пользователей с реальными данными, которые прописываются в аккаунте. Данная социальная сеть не имеет ничего общего с существующими и сформирована, прежде всего, для открытия новых возможностей в поиске сотрудников, работодателей и надежных партнеров по бизнесу. Школа программы «Деловая среда» от Сбербанка — это не обычное учебное заведение, а особый проект, который позволит в дистанционном режиме получать необходимые теоретические навыки для успешной предпринимательской деятельности. Каждому учащемуся будут доступны современные курсы обучения и прохождение онлайн-тестирований, семинаров.
К основным методикам удаленного обучения относятся: Вебинары. Тестирования в режиме реального времени. Лекции в видео-формате. Еще один компонент банковской программы — это онлайн-магазин, в котором можно приобрести пакеты программ для автоматизации бизнеса и подготовки бухгалтерской отчетности. Все инструменты, которые используются современными бизнесменами в работе, доступны за умеренную арендную плату. Торговые площадки В2С и В2В незаменимы для передачи определенных товаров от одного клиента к другому напрямую то есть без посредников. Это своеобразный интернет-аукцион.
Также комплексный проект предполагает свободную торговлю друг с другом. Создано так называемое «Единое окно», которое обеспечивает дистанционную регистрацию участников в качестве индивидуальных предпринимателей.
Кликните на кнопку «Далее». Система перенаправит вас на главную страницу СберБизнес. Вход через приложение. Алгоритм входа: Запустите мобильное приложение СберБизнес и нажмите на кнопку «Войти». Введите логин, кликните на «Продолжить». Из СМС введите код доступа. Придумайте четырехзначный пин-код и введите его дважды.
После вы сможете входить в приложение по пин-коду. Вместо ввода комбинации вы можете выбрать биометрическую авторизацию — по отпечатку пальца или Face ID. Вход через СМС. Откроется форма для входа. Укажите в окне логин и пароль. Кликните на кнопку «Войти». Вам придет СМС с одноразовым кодом доступа. Введите его в поле для кода. Система предложить сменить первоначальный пароль на новый — придумайте и запомните комбинацию.
По ней вы будете заходить в личный кабинет в следующий раз. Такова структура продаж облачных сервисов в дочерней компании Сбербанка «Деловая среда», объединяющей на своей платформе более 40 приложений для бизнеса от независимых российских разработчиков и осуществившей более 60 тысяч продаж в 2013 г. Первенство удерживают приложения, созданные для ведения онлайн-бухгалтерии и облегчающие пользователям подготовку отчетности для различных госорганов. Отдельно стоит отметить высокий спрос на приложения для управления отношениями с клиентами и другими контрагентами, нацеленные на повышение продаж.
В рамках тарифа «Смарт» клиент получает: бухгалтерский и налоговый учет; оборот до 2 млн в месяц; два часа работы юриста и бизнес-ассистента; ведение кассы. Акция «Собрать команду» от HeadHunter. Услуги компании интернет-рекрутмента включают в себя два инструменты: открытый доступ к всероссийской базе резюме; автоматическое обновление вакансии раз в месяц, обеспечивающее равномерный поток откликов. Пользователям площадки, которые еще не определились с нишей, платформа Деловая среда предлагает готовые бизнес-решения. В разделе «Франшизы» компании представлены в четырех категориях: рестораны; торговля; медицина.
Отсортировать предложения можно по объему инвестиций, на которые готов предприниматель. А также СберБизнес предлагает инструкцию по открытию бизнеса в формате франшизы. Деловая среда регистрация предприятия Платформа предлагает три типа регистрации: как индивидуальный предприниматель; как ООО; как самозанятый гражданин. Регистрирование проходит в двух форматах: онлайн или очно — в офисе Сбербанка. Для удаленной регистрации в «Деловой среде» владельцу предприятия потребуются следующие документы: паспорт;.
Ресурс попросит ввести проверочный код, который высылается на электронную почту. Который и нужно вставить в специально предназначенную графу, на чем регистрация будет полностью закончена авторизация в системе происходит автоматически сразу после этого.
Альтернативный способ регистрации авторизации Кроме этого, доступна регистрация через социальные сети. Необходимо просто выбрать ту, в которой иметься свой профиль, после чего система автоматически заполнит все необходимые данные на основе тех, что указаны в профиле социальной сети. Если же некоторые данные будут отсутствовать, их все же придется указать отдельно например, номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Решение возможных проблем на этапе регистрации письмо с регистрационным кодом не пришло Необходимо просто нажать на кнопку «Ещё раз» она доступна для нажатия неограниченное количество раз. Проверьте папку «Спам», возможно, оно попало туда. Кроме этого, если письмо так и не пришло что должно произойти в течение всего одной минуты , можно рассказать о своей проблеме сотрудникам техподдержки, после чего письмо будет отправлено в ручном режиме. Как войти в личный кабинет Как и говорилось, сразу после регистрации система авторизует пользователя автоматически.
В дальнейшем, для авторизации достаточно просто указать стандартные данные: Логин адрес электронной почты и соответственно пароль. С личного кабинета можно производить покупки предоставляемых сервисом товаров, проходить курсы, обучение и тесты но об этом позже. Необходимо ещё раз отметить, заключение договора на получение кредита происходит уже на сайте Сбербанка. Для решения проблемы, скопируйте адрес главной страницы сайта в новое окно браузера, закрыв то, что уже открыто. Обзор функционала Как уже и говорилось, «Деловая Среда» является неким набором удобный инструментов для ведения бизнеса, но в первую очередь играет роль именно хранилища знаний и всевозможного его обмена. Рассмотрим несколько вариантов: Изучение полезной и информации После нажатия на соответствующую кнопку, система сразу же предоставляет пользователю все существующие на сайте публикации, после чего необходимо просто выбрать нужную. Прохождение покупка курсов Выбираем соответствующий пункт, после чего и то, какие курсы Вам нужны.
Курсы продаются также не самой системой а другими специалистами , но для приобретения достаточно просто нажать на «купить», после чего добавить в корзину. Далее, просто оформляем и сам заказ оплата кредитной картой, Qiwi, Яндекс. Деньги или квитанцией. И переходим к самой оплате процесс стандартный и зависит от выбранной Вами системы. Получение кредита, регистрация ИП и т. Регистрация ИП, покупка готовых сайтов, получения кредита и бухгалтерских услуг осуществляется уже на сайте Сбербанка и других партнеров так что с этой информацией необходимо ознакомиться уже там. Рассмотрим пример того, как перейти по нужно услуге: Выбираем её, вводим все необходимые данные и система сразу же автоматически открывает страницу Сбербанка или другого сайта , на котором и осуществляется регистрация ИП, получение кредита и т.
Другие услуги предоставляются в идентичном виде Проект «Деловая Среда сделан именно для удобного поиска нужно услуги и не предоставляет их сам! Что делать если личный кабинет «взломали» или возникли другие проблемы Необходимо обратиться в службу поддержки по указанному на сайте номеру доступен даже без авторизации. Оплата, комиссии или цены на предоставления услуг «Деловая Среда» не является кредитной организацией и условия предоставления кредита необходимо смотреть уже на сайте Сбербанка. Цены на товары, продаваемые на так называемом «Рынке» или на другие услуги готовые сайты, курсы и т. Вывод Без сомнений, интернет ресурс «Деловая Среда» можно назвать весьма интересным и удобным проектом. В нем быстро можно найти действительно надежные компании для получения той или иной услуги, или же прочитать действительно интересную информацию, пройти те же курсы.
Платформа Деловая среда от Сбербанка: единое окно, сайт
- Регистрация и внесение изменений в ИП и ООО онлайн
- Читайте также:
- Как написать в службу поддержки?
- Сбербанк открывает предпринимателям Приморья "Деловую среду"
- «Деловая среда» - новый проект Сбербанка для предпринимателей
Kak otkryt okno v novuyu realnost delovaya sreda timring 09 11 2022g
| Проект Сбербанка "Деловая среда" открывает новые возможности для бизнеса | партнерская программа деловая среда сбербанк единое окно онлайн. |
| Деловая среда от Сбербанка: Обзор сервиса | Смотреть видео про Единое окно деловая среда. |
| Новое Единое Окно Деловая Среда Сбербанк. Откройте ооо онлайн | 💲 Карта без процентов | Регистрация и ликвидация предприятий «Деловая среда», +7 495 212 13 38. Читать 145 отзывов, смотреть 3 фото, часы работы. |
Мы получили памятный знак как «Самый инновационный клиент» от ПАО Сбербанк России.
Комплексная программа Сбербанка "Деловая среда" помогает малому бизнесу объединяться в сообщества и повышать свою квалификацию. Платформа «Деловая среда» предназначена для начинающих и действующих предпринимателей. Деловая среда Сбербанк: единое окно.
«Деловая среда» - новый проект Сбербанка для предпринимателей
Эксперты банка окажут содействие в поиске подходящей ниши и онлайн-площадки, регистрации на нужном маркетплейсе и настройке личного кабинета, загрузке карточек товаров SKU , а также дадут советы по организации логистики , упаковке и отгрузке товара, формировании цепочки поставок и настройке рекламы. Пользователям решения будут доступны различные спецпредложения от маркетплейсов-партнёров. Например, до 1 июля 2024 г. Алексей Шашкин , директор дивизиона « Малый и микробизнес » Сбербанка: «Объём онлайн-продаж в России стабильно растёт из года в год и по итогам 2023 г. И свою задачу мы видим в том, чтобы помогать нашим клиентам выходить на маркетплейсы, находить свои ниши и конкурентные преимущества, эффективно управлять продажами на различных площадках и максимизировать прибыль.
Пример NPS-опроса Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как составить письмо с просьбой об отзыве. Работа с негативом Еще одна важная часть, которая входит в управление репутацией, — это работа с негативными отзывами. Репутация тесно связана с клиентоориентированностью: пользователи читают отзывы о бренде и оценивают его — стоит ли обращаться в компанию или нет. Ваши сотрудники должны научиться работать претензии: выяснить причины недовольства, успокоить человека и найти варианты решений. Ниже показан пример того, как компания отвечает на негативные отзывы клиентов. Две ситуации и два отличающихся друг от друга комментария от бренда. В них компания приносит извинения, хочет разобраться в ситуации и помочь потребителям. Пример негативных комментариев о компании и варианты ответа ресторана Например, клиенту привезли бракованный товар. Компания может сказать, что это проблема поставщика и она не несет за это никакой ответственности. Но если бренд будет помогать потребителю на каждом этапе возврата товара — он получит лояльного клиента. Когда вы отвечаете на негативный комментарий, всегда благодарите за обратную связь и будьте честны с потребителем. QR-коды стали удобнее: используйте их в интерфейсах Что нужно клиентам Клиенты хотят больше удобных способов оплаты. QR-код поможет оплачивать товары и услуги через приложение банка без использования физической карты. Оплата через QR-код вряд ли вытеснит другие способы, но займет свою нишу, и к этому надо быть готовым. Вторая важная точка применения QR-кодов — идентификация в сторонних сервисах. Регистрация или авторизация — это рутинный процесс, который можно значительно упростить с помощью сканирования кода из приложения банка. Как дать лучший опыт В сценариях использования QR-кода для оплаты: Дать быстрый доступ к совершению оплаты. Лучший вариант — размещать QR-код на экране входа в приложение, чтобы после считывания и авторизации пользователь сразу попадал на форму перевода. Отражать операции в истории с логотипом и названием торговой точки, чтобы сразу было понятно, когда и где была совершена покупка с помощью QR-кода.
Тихвинская, д. Москва, 115191 Ежедневные отчеты о статусах представленных в Единое окно документов Статусы: — В работе — документы находятся на стадии рассмотрения. Отчет за 19. Принципы клиентоориентированности Предвосхищение ожиданий Другими словами, фокус на том, чтобы удивлять клиентов и давать им больше, чем они ожидают от покупки. Например, выполнить заказ раньше срока или давать дополнительные бонусы к заказу. Это поможет вам получить лояльного клиента, который вернется за повторными покупками. Помните — лучше обещать меньше на старте, а сделать больше, чем вводить клиента в заблуждение и не держать свое слово Персональный подход Это выражается в том, когда компании относиться к клиенту, как к единственному и особенному. Подобное отношение вы можете встретить в частных клиниках: о вас заботятся на протяжении всего времени, пока вы находитесь на лечении. Персональный подход включает в себя: Изучение потребностей клиентов и поиск оптимальных решений. Например, какое лечение нужно потребителю и какие процедуры дополнительно может предложить клиника. Быстрый ответ. К примеру, моментальная помощь в выборе времени встречи с врачом. Желание придумать действенный вариант решения проблемы. Например, клиенту после процедуры нужно добраться до дома, а клиника предоставляет ему для этого транспорт. Чтобы понять аудиторию — анализируйте ее, выделяйте сегменты и составляйте портреты клиентов. Добросовестность Это выполнение обещаний. Если вы вежливы и внимательны к клиенту, но задерживаете сроки или игнорируете условия — пользователь уйдет от вас. Вы не получите лояльного потребителя, который оценит качество вашей работы и обязательно вернется за повторными покупками. Эмпатия В компании должны быть сотрудники, которые могут проявить эмоции в разговоре с клиентами: выслушать их, проявить сочувствие и внимание, а также предложить варианты решений. Пример эмпатии часто можно встретить в парикмахерских, салонах красоты, барах и других сферах услуг — когда специалист что-то рассказывает вам, а вы делитесь с ним переживаниями и рассказываете о собственных проблемах Пример эмпатии часто можно встретить в парикмахерских, салонах красоты, барах и других сферах услуг — когда специалист что-то рассказывает вам, а вы делитесь с ним переживаниями и рассказываете о собственных проблемах.
Для портала были разработаны 12 «траекторий» — пошаговых инструкций по открытию конкретного бизнеса, основанных на опыте действующих предпринимателей. Каждая траектория опирается на опыт трех предпринимателей и за каждой стоит куратор. Осенью «Деловая среда» запустила новый онлайн-курс «120 секунд». В нем собран опыт 34 предпринимателей с ежемесячным доходом от 1 млн руб. Каждый ролик посвящен какому-либо инструменту бизнеса, а его продолжительность составляет две минуты.
Инновационное решение от Сбербанка: новое единое окно для деловой среды
Вторая возможность, которую предоставляет молодым предпринимателям Деловая среда – единое окно. Видео о Сбер Деловая Среда: инфо-цыганство или реальная помощь?, Переменные среды окружения Windows: как создать новую или установить новое значение , Юнит: изменение данных на карте в сервисе «Единая среда», Создаём отчёт с периодами отсутствия. Регистрация и ликвидация предприятий «Деловая среда», +7 495 212 13 38. Читать 145 отзывов, смотреть 3 фото, часы работы.
Смотрите также
- Как проект «Деловая среда» будет учить предпринимательству | Rusbase
- Деловая среда сбербанк единое окно
- Какие возможности предоставляет деловая среда Сбербанк Единое Окно
- Сервис активации устройств SberDevices
- Сбербанк деловая среда - Информационный гид по услугам Сбербанка России
- Единое окно сбербанк
Сбербанк и МЭР создают образовательную онлайн-платформу для бизнеса
Платформа «Деловая среда» предназначена для начинающих и действующих предпринимателей. платформу знаний и сервисов для бизнеса. Её уникальность в модели «единого окна». Регистрация и ликвидация предприятий «Деловая среда», +7 495 212 13 38. Читать 145 отзывов, смотреть 3 фото, часы работы. Сбербанк разработал отраслевое решение для онлайн-торговли.
Сбер изменит организационную структуру для повышения клиентоцентричности
Даем согласие на обработку персональных данных, установив флажок в соответствующем окне. Нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться». Если ваша управляющая компания присоединена к интернет-платформе «Одно окно», сотрудники ее техподдержки выполнят проверку предоставленной вами информации. Затем они направят вам на электронный почтовый адрес всю необходимую информацию. Она предоставить вам доступ к функциональным возможностям личного кабинета пользователя. Вся предоставляемая пользователями на платформе информация является конфиденциальной и не передается третьим лицам.
Бонусы банка sberbank. Скидки здесь представлены не только партнерами банка, но и им самим. Поговорим детально о каждом предложении. Акции партнеров банка Всем подключившим в банке расчетный бизнес-счет становятся доступны акции его партнеров. Это все та же контекстная реклама с бюджетом в 15000 рублей Яндекс.
Директ, бонусы от myTarget правда, уже не скидка, как у конкурентов «Сбербанка», а удвоение первого платежа , 30 дней бесплатного размещения на hh. На данный момент особенного разнообразия среди таких промо ждать не приходится: со всеми сотрудничают одни и те же коммерческие организации, и круг их невелик. Скидки на пакеты и тест-драйв Время от времени «Сбербанк» организует собственные акции для новых и постоянных клиентов. К примеру, при первом подключении любой тариф предоставляется за 1 рубль на первые 3 месяца Важное условие тест-драйва: ваш бизнес должен быть зарегистрирован минимум за 6 месяцев до момента присоединения к программе А при оплате за год стоимость фактически равна 10 месяцам абонентского обслуживания, а не 12. Часто промопредложения банка распространяются и на дополнительные опции: страхование, sms-информирование и т.
Регуляция и лицензии банка sberbank. Посмотрим, что в этом ключе может предоставить «Сбербанк». Проверить актуальность документов можно на официальном ресурсе cbr. По e-mail. По форме обратной связи или в онлайн-консультанте на официальном ресурсе dasreda.
А если у вас нет желания вести беседы с сотрудниками банка, можно воспользоваться разделом «Помощь» в меню сайта или блоком «Частые вопросы» непосредственно на странице предложения — в них даны трактовки наиболее распространенных ситуаций. Именно они регламентируют взаимоотношения банка и клиента, заключившего с ним договор обслуживания счета Важно прочесть данную политику заранее, чтобы осознавать все «подводные камни» сотрудничества, если они имеются. Разберем на нескольких примерах К примеру, в пункте 4. Получается, что если вы вовремя не увидите корректировку сразу, можете не заметить, как потратили больше, чем собирались — допустим, превысив лимит, который был другим на момент вашего подключения. Более того: если в результате вышеозвученных изменений ваш тарифный план удален из числа активных, «Сбербанк» автоматически переведет вас на другой.
Откройте окно съемного носителя и запустите файл start. Появится форма авторизации. Выберите учетную запись и введите в появившемся окне пин-код. Кликните на «Войти» В главном меню токена кликните на нужную бизнес-систему. Нажмите на кнопку «Перейти». Если вы впервые входите в учетную запись, откроется окно авторизации. Введите логин и пароль. Логин вы найдете в письме электронной почты, а пароль система отправит на ваш номер телефона в СМС.
Поставьте галочку в графе «Запомнить логин», чтобы в следующий раз не вводить его. Измените пароль. Система попросит ввести актуальный пароль и дважды — новый. Кликните на кнопку «Далее». Система перенаправит вас на главную страницу СберБизнес. Вход через приложение. Алгоритм входа: Запустите мобильное приложение СберБизнес и нажмите на кнопку «Войти». Введите логин, кликните на «Продолжить».
Из СМС введите код доступа. Придумайте четырехзначный пин-код и введите его дважды. После вы сможете входить в приложение по пин-коду. Вместо ввода комбинации вы можете выбрать биометрическую авторизацию — по отпечатку пальца или Face ID.
Портал «Деловая среда» — это интернет-сообщество XXIвека, построенное по принципу глубокой интеграции, в наполнении которого заинтересованы сами пользователи.
Надеюсь, что предприниматели Приморья примут самое активное участие в работе портала.
Это настоящая дистанционная школа бизнеса. Независимо от того в какой сфере вы планируете предприятие, в данном разделе проекта собраны обучающие материалы, необходимые для каждого предпринимателя. Каждый урок оплачивается отдельно, поэтому у пользователя есть возможность изучить именно ту информацию, которая будет для него наиболее полезна.
Деловая среда сайт Услуги Сбербанка доступные участникам Деловая среда — это проект, организованный учредителями Сбербанка России, соответственно всем участником данного проекта доступны некоторые продукты от банка. Здесь вы найдете все текущие предложения ПАО «Сбербанк» по кредитованию физических лиц. Читайте также: Как продать банковский продукт пример диалога, скрипт продаж кредита Рассмотрим, какие кредитные продукты предлагает банк для предприятий старше 6 месяцев: На данном сайте вы можете подобрать для себя кредит по заданным параметрам, с помощью простой формы. Вам достаточно указать желаемые параметры кредита и система автоматически подберет актуальное кредитное предложения для вас.
Прочитал, вроде бы то, что мне надо. Начинаю регистрировать ИП через их сервис: Я еще не знал, какое развлечение активировать эту электронную подпись это заняло 5 часов суммарно при том, что я еще воспользовался компьютером на Windows. Но где-то через два часа после начала попыток активировать электронную подпись, я решил проверить сервис от Деловой среды еще раз. Я удивился, что сервис выдал мне сумму пошлины при оплате — 10 рублей, но подумал, что это по их программе она понижена.
Я подписал и отправил документы — суммарно это заняло минут 20. Прошло 3 дня — уже пора бы прийти ответу из налоговой. Пишу в поддержку, чтобы узнать в чем проблема. На следующее утро из поддержки приходит ответ, что в тот момент когда я регистрировал ИП, они поменяли размер пошлины до 10 рублей, так как тестировщики проверяли работу сервиса.
Извинившись за это, Деловая среда предложила мне бесплатно поучаствовать в их марафоне для предпринимателей не очень понятное мне мероприятие с большим количеством инфо-бизнесменов в промо-видео. Вздохнув и подумав, что с процессами у ребят бардак и я бы уже серьезно поговорил вплоть до увольнения с тем, кто отвечает за запуск этого сервиса, я подал документы на регистрацию еще раз. После чего мне пришло письмо из поддержки, что они презентуют сервис на ПМЭФ и лучше до 16:00 ничего не делать, но дело было уже сделано. Прошел день тут надо упомянуть, что я решил сменить оператора и сменил сим-карту в телефоне и мне приходит оповещение из мобильного приложения Деловой среды, что я могу выпустить ЭП для ИП.
Захожу в приложение, получаю сообщение об ошибке. Повторив эту операцию n раз, предполагаю что дело в смене SIM карты. Пишу в поддержку и забываю про это на сутки, через день получаю от них ответ, что очень вероятно, что дело в смене сим карты и что со мной разработчики свяжутся в понедельник и постараются сделать так, чтобы я прошел процесс регистрации для конца. Я вставил старую сим-карту в телефон и, хоть она была неактивна, приложение запустилось и я получил электронную подпись для ИП.
Написал им, что получилось разобраться самостоятельно, используя старую сим-карту. Вот сегодня должен получить документы на ИП, во всяком случае я на это надеюсь.