Как можно быстрее свяжитесь с банком и попросите отменить платеж: напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 600?66?66; если платеж исполнен, банк ничего не сможет сделать. Могут ли вернуть деньги тинькофф которые я отправил мошеннику на киви?
Можно ли отменить перевод на карту Тинькофф?
Как отменить перевод по номеру телефона Тинькофф. Произвести подобное аннулирование перечисления можно при помощи личных переговоров с магазином, так и обратившись в банк, который свяжется с магазином. После подтверждения отмены операции в Тинькофф, перевод будет отменен, и средства вернутся на ваш счет. Можно ли сделать денежный перевод в Казахстан Здравствуйте, перевели деньги, выбрав озон банк, доступа к нему у меня нет, что делать? Отмена с 1 мая комиссий за переводы между собственными счетами в размере до 30 миллионов рублей станет драйвером перераспределения накоплений граждан между. Можно Ли Отменить Платеж В Тинькофф Можно ли отменить перевод денег?
Как отменить перевод с карты на карту по ошибке
Можно Ли Отменить Платеж В Тинькофф Можно ли отменить перевод денег? Отменить перевод через Тинькофф можно в несколько этапов. И возможно ли отменить перевод, если он ошибочным был?
Как отменить платеж в тинькофф онлайн и другие способы отмены транзакции по карте
Что говорит закон? Ответственность за перевод и правильность указания реквизитов лежит на отправителе. Поэтому в самом факте получения чужих денег, естественно, вины получателя нет. Однако если он потратит эти деньги, то его можно будет привлечь к ответственности за незаконное присвоение чужих средств. О том, как это можно использовать, мы поговорим далее. Как вернуть перевод с карты на карту, если вы переводили деньги по номеру телефона или карты через приложение Такой платеж осуществляется сразу, поэтому в данном случае отправитель можете только связаться с получателем, объяснить, что перевел деньги ошибочно, и попросить вернуть эту сумму. Если вы не знаете, как связаться например, переводили по номеру карты , отправьте рубль по этим же данным с сообщением, в котором объясните ситуацию. В этом случае есть вероятность, что вам переведут деньги назад.
Если, конечно, не сочтут мошенником. Или, конечно, сам отправитель не перевел деньги на карту мошенников.
Найдите нужный перевод. В открывшемся разделе «Платежи» найдите платеж, который вы хотите отменить. Обратите внимание на дату и сумму платежа, чтобы не ошибиться. Нажмите на платеж. Щелкните по платежу, который вы хотите отменить.
Откроется всплывающее окно с подробной информацией о платеже. Нажмите «Отменить платеж». В окне с информацией о платеже найдите кнопку «Отменить платеж» и нажмите на нее. Подтвердите отмену платежа. Система попросит вас подтвердить отмену платежа. Для этого обычно необходимо ввести код подтверждения или ответить на вопрос безопасности. Убедитесь в успешной отмене платежа.
После подтверждения отмены платежа система выведет соответствующее сообщение. Также вы можете проверить статус платежа в разделе «История платежей». Если платеж успешно отменен, вы увидите соответствующую запись. Обратите внимание, что возможность отмены платежа зависит от его статуса и сроков исполнения. Некоторые платежи могут быть невозможно отменить или требуют обращения в банк. Как отменить перевод через колл-центр Тинькофф Банка Если вы уже осуществили перевод через Тинькофф Банк и желаете его отменить, вы можете воспользоваться услугами колл-центра банка. Следуйте указаниям ниже, чтобы узнать, как отменить перевод через колл-центр Тинькофф Банка: Позвоните в контактный центр Тинькофф Банка по номеру телефона, указанному на официальном сайте банка или в мобильном приложении.
Выберите опцию для связи с оператором. Обратитесь к оператору и укажите причину отмены перевода. Приведите все необходимые детали, такие как номер транзакции, сумму перевода и реквизиты получателя. Подтвердите свою личность, предоставив оператору необходимую информацию ФИО, данные паспорта и т.
Отмена платежа в Тинькофф онлайн после того как он совершен, невозможна. Объясняется это тем, что деньги мгновенно направляются на счет получателя. В Законе РФ указывается, что переводы средств должны осуществляться так, чтобы отзыв их назад был невозможен.
Чтобы транзакция была признана недействительной, необходимо обратиться прямо в банковскую организацию, отправившую денежные средства. В ситуации, когда деньги похитили со счета или же товар, который был заказан не поступил покупателю, то чтобы решить проблему надо обратиться в полицию. Чтобы отменить платеж в режиме онлайн через официальный сайт или мобильное приложение Тинькофф, надо осуществить такие шаги: когда реакция будет моментальной, то можно оставить заявку и отменить платеж; если деньги уже зачислены на счет получившего лица, то разрешить вопрос реально, надо написать заявление по представленному на сайте образцу; представитель организации свяжется с получателем, объяснит суть проблемы и сделает запрос разрешение, чтобы снять определенную суммы с его счета. Прежде чем отправлять платеж нужно внимательно несколько раз проверить реквизитные данные.
Тут я задумался и вспомнил, что есть функция отмены перевода денег.
Перевёл деньги товарищу на " сбер" и пошёл в чат поддержки, дабы денежки свои вернуть. Сотрудник чата сказал" без проблем, сейчас мы уведомим в чате получателя средств и, если он согласен, то деньги Вам вернём обратно". Я обрадовался, пишу другу, мол смотри быстрее в чат, сейчас тебе напишут. Скриншот друга прилагаю. К сожалению или к счастью, пока я рос и взрослел, со мной взрослело чувство " так, мне кажется случится что-то странное, надо перебдеть" и в виду этого, спустя некоторое время, я решил обратиться снова в поддержку банка.
Чарджбэк Тинькофф. Как правильно выполнить? Нюансы чарджбэк в Тинькофф
Возможна ли отмена платежа в Тинькофф Банке? Отмена с 1 мая комиссий за переводы между собственными счетами в размере до 30 миллионов рублей станет драйвером перераспределения накоплений граждан между. Как можно быстрее свяжитесь с банком и попросите отменить платеж: напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 600?66?66; если платеж исполнен, банк ничего не сможет сделать. По данным «Тинькофф», им перестали поступать уведомления от других банков торговых точек о списании средств с 11 апреля. Можно ли сделать чарджбек по Визе от Тинькофф.
Способы отмены транзакций по карте Тинькофф: процедура, условия
Для этого выполните следующие действия: Откройте мобильное приложение Тинькофф банка на вашем смартфоне или планшете. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию, если она включена. Перейдите в раздел «Счета и карты». Выберите аккаунт или карту, с которой был совершен перевод и для которого вы хотите отменить операцию. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Последние операции» или «История операций». Найдите в списке перевод, который вы хотите отменить.
Если рядом с переводом есть опция «Отменить», это означает, что вы можете отменить эту операцию. Если опции «Отменить» рядом с переводом нет, значит отмена данного перевода невозможна. В этом случае вам следует обратиться в службу поддержки Тинькофф банка для получения дополнительной информации и решения проблемы. Шаг 4: Отмена перевода Чтобы отменить перевод в Тинькофф банке, следуйте инструкциям ниже: Откройте мобильное приложение Тинькофф банка и войдите в свой аккаунт. На главной странице приложения найдите раздел «Переводы» или «Платежи».
Выберите транзакцию, которую вы хотите отменить. Нажмите на кнопку «Отменить перевод» или «Отозвать платеж». В открывшемся окне подтвердите отмену перевода. Проверьте статус перевода: он должен измениться на «Отменен». Убедитесь, что сумма перевода вернулась на ваш счет.
Если у вас возникли сложности или вопросы по отмене перевода, свяжитесь со службой поддержки Тинькофф банка для получения помощи. Важные советы и рекомендации 1. Будьте внимательны при заполнении реквизитов перевода. Проверьте все данные получателя и убедитесь, что вы вводите правильный номер счета или карты. Опечатка в номере может привести к переводу средств на неправильный счет.
Проверяйте баланс перед переводом. Не забудьте убедиться, что на вашем счете достаточно средств для осуществления перевода. Перевод с недостаточным балансом может быть отклонен. Используйте дополнительные меры безопасности. Активируйте двухэтапную аутентификацию, если она доступна в вашем интернет-банке.
Это поможет снизить риск несанкционированных переводов.
Поскольку деньги сразу уходят с вашего счета Тинькофф, возврат осуществляется через банк получателя. Если вы совершили ошибочный перевод, вам необходимо обратиться в банк, куда были переведены средства, и договориться о возврате. Возможность отмены перевода на счет Тинькофф Отмена перевода на счет Тинькофф возможна не всегда. Если перевод произведен с полными реквизитами или на счет того же банка, вы можете обратиться в службу поддержки Тинькофф. Специалисты проверят возможность отмены перевода и предоставят вам соответствующую информацию.
Если перевод уже завершен, обратитесь к получателю и попросите его вернуть средства. Шаг 2: Обратитесь в службу поддержки Если вам не удалось самостоятельно отменить перевод в Тинькофф банке, вам нужно обратиться в службу поддержки банка для получения помощи. Следуйте следующим инструкциям: Зайдите в личный кабинет Тинькофф — откройте официальный сайт Тинькофф банка и введите свои логин и пароль для входа в личный кабинет. Найдите раздел «Поддержка» — после входа в личный кабинет, просмотрите главное меню или боковое меню, чтобы найти раздел «Поддержка». Обычно он расположен внизу или сверху страницы. Свяжитесь с сотрудником банка — в разделе «Поддержка» вы должны найти контактные данные для связи с сотрудником банка. Это может быть телефонная горячая линия, онлайн-чат или электронная почта. Свяжитесь с представителем банка и объясните свою ситуацию. Важно помнить, что для успешной отмены перевода необходимо обратиться в службу поддержки как можно скорее. Чем раньше вы свяжетесь с сотрудником банка, тем больше шансов на успешную отмену перевода. Видео:Перевел деньги мошеннику с карты Тинькофф. Как вернуть? Что делать? Скачать Шаг 3: Заполните заявление на отмену перевода Чтобы отменить перевод в Тинькофф банке, вам необходимо заполнить заявление на отмену перевода. Для этого выполните следующие шаги: Подготовьте необходимые документы. Для заполнения заявления вам потребуется знать данные отправителя и получателя перевода, сумму перевода и причину отмены. Скачайте и распечатайте бланк заявления на отмену перевода. Бланк можно найти на официальном сайте Тинькофф банка или получить в отделении банка. Заполните заявление на отмену перевода.
Однако, если вам необходимо отменить такой перевод, возникает вопрос: можно ли его отменить? В данной статье мы рассмотрим, как это можно сделать, особенности процедуры отмены и на что следует обратить внимание. Компания Тинькофф, являющаяся одной из ведущих банковских организаций в России, предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг, включая переводы на карту. Однако, что делать, если вы совершили перевод на карту неправильно или передумали совершить эту операцию? В таких случаях важно знать, что у клиента есть возможность отменить перевод и вернуть деньги, однако не всегда этот процесс проходит без проблем. Первым шагом для отмены перевода на карту в Тинькофф необходимо обратиться в службу поддержки банка. Вам предоставят информацию о дальнейших действиях и требуемых документах. Важно помнить, что сроки отмены перевода различаются в зависимости от банковской операции и могут составлять несколько дней. Поэтому, чем скорее вы обратитесь в банк, тем больше шансов вернуть средства. Отменить перевод на карту Тинькофф: возможно ли это? Когда мы отправляем деньги на чью-то карту, иногда бывает нужно отменить эту операцию. Однако, процесс отмены перевода на карту Тинькофф зависит от нескольких факторов.
Я ошибся в реквизитах при переводе денег
Важно помнить, что отменить перевод на карту в Тинькофф возможно только до его окончательного исполнения. Отменить перевод на карту Тинькофф: возможно ли это? Возможно ли отменить перевод денег из Тинькофф в Сбербанк? Возможно ли отменить перевод денег из Тинькофф в Сбербанк?
Как запросить деньги обратно Тинькофф
Как уже говорилось выше, обслуживающий карточку банк все равно не раскроет данные своего клиента. И уж точно не стоит надеяться на то, что если банк уведомит его о поступившей претензии, мошенник поспешит возвращать деньги. Чаще всего мошенники используют карты электронных систем, например Киви или Яндекс, которые можно завести в виде виртуального пластика без идентификации личности. У этих платежных систем даже офисов обслуживания клиентов нет, поэтому не стоит надеяться даже на то, что они пошлют какое-то уведомление своему клиенту. Но обратиться к банку и рассказать о мошенничестве все же нужно. Если таких обращений будет несколько, компания может заблокировать подозрительный счет.
Это спасет других людей. Если вы перевели деньги мошеннику: Узнайте, какой банк обслуживает карту, и для начала позвоните ему на горячую линию и выясните, может ли он как-то вам помочь, уведомьте его о клиенте-мошеннике. Обращайтесь в полицию, пишите заявление, приложив доказательства: выписку со счета, переписку с мошенником и тому подобное. Если в рамках уголовного дела преступник будет найден, его вина окажется доказанной, у вас появится шанс вернуть деньги. Но учтите, что вероятность этого крайне мала.
Преступник явно уже потратил ваши деньги, вопрос с возвратом придется решать через приставов. Отмена транзакции по карте через чарджбэк Есть еще один вариант действий — воспользоваться чарджбэком , который делает реальным платежная система. То есть оспорить проведенную по карте операцию. Чарджбэк возможен только в том случае, если получателем денег было юридическое лицо или ИП. Если это физлицо, возврат через платежную систему будет невозможен.
Например, вы были подписаны на платную услугу, отменили ее, а поставщик все равно списал с вас деньги. Или вы сделали покупку в интернет-магазине, оплатили ее, а товар не получили, и продавец отказывается возвращать деньги. В этих ситуациях можно воспользоваться чарджбэком. Как сделать отмену транзакции в этом случае: Сначала обратиться к той стороне, попробовать урегулировать вопрос. При этом нужно сохранять все переписки, ответы.
Обращаетесь в свой банк и пишете заявление на отменут транзакции по чарджбэку. При этом прикладываете все возможные доказательства того, что вы пострадали. Банк начинает разбирательство и связывается с продавцом.
Если эти шаги окажутся недостаточными, можно обратиться в суд или к полиции, но в этом случае потребуется серьезное обоснование, почему были произведены переводы по ошибке. Как вернуть ошибочно перечисленные деньги Тинькофф В случае, если в реквизитах перевода была допущена ошибка, например, было указано неправильное имя получателя или несуществующий счет, деньги можно быстро вернуть, скорректировав ошибки. Остановите операцию и обратитесь в банковский отдел. Если возникли сбои с получением денег получателем, обратитесь в свой банк. Уточните все детали связанные с переводом, на который отправили деньги, установите все недопустимые с точки зрения банка и контролируемые владельцем счета изъятия. Сообщите всю необходимую информацию, для ускорения процесса верните деньги на карту, с которой была проведена транзакция, наличными вне отделения или на транспорте с перечислением на карточку по номеру и ФИО получателя. Можно ли отменить перевод Сбербанка на Тинькофф Если вы хотите вернуть ошибочный перевод Сбербанка на карту Тинькофф, это возможно только при условии, что происходит возврат денег по просьбе получателя, который должен иметь счет открытый в Тинькоффе. Если перевод был отправлен, можно попросить получателя вернуть деньги и обратиться в свой банковский отдел за помощью в случае необходимости.
Введите свои учетные данные логин и пароль для входа в личный кабинет. На главном экране приложения найдите вкладку «Переводы» и нажмите на нее. Выберите перевод, который вы хотите отменить. Обычно он отображается в списке последних совершенных переводов. В раскрытом окне перевода найдите опцию «Отменить» обычно она расположена внизу или справа от деталей платежа и нажмите на нее. Подтвердите свое намерение отменить перевод, следуя инструкциям на экране. Может потребоваться ввод дополнительных данных, таких как пароль или код подтверждения. После успешного подтверждения отмены перевода вам будет показано соответствующее сообщение. Проверьте свой баланс или историю операций, чтобы убедиться, что перевод был действительно отменен. Обратите внимание, что возможность отмены перевода может зависеть от различных факторов, таких как сроки и условия осуществления перевода, статус получателя и др. Поэтому рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами и условиями использования сервиса Тинькофф или обратиться в службу поддержки для получения дополнительной информации в случае возникновения проблем. Основные правила отмены перевода В случае необходимости отмены перевода по номеру телефона в Тинькофф, следуйте следующим основным правилам: 1. Перевод можно отменить только до момента, когда получатель не забрал деньги. Если деньги уже были выданы получателю, отмена перевода невозможна. В случае, если случайный перевод был отправлен на номер телефона, который принадлежит не известному вам человеку, обратитесь в службу поддержки Тинькофф для решения проблемы. Перед отменой перевода рекомендуется связаться с получателем и попросить его вернуть деньги добровольно. Если получатель согласен, то вам необходимо предоставить ему идентификационные данные для возврата средств. Обратите внимание, что при отмене перевода на ваш счет может возникнуть комиссия или проценты. Проверьте внимательно все данные перед отправкой перевода, чтобы исключить случайные ошибки и необходимость в отмене. Следуя этим правилам, вы сможете правильно и безопасно отменить перевод по номеру телефона в Тинькофф.
Как связаться с банком для отмены платежа Если вы хотите максимально быстро отменить платеж, рекомендуется связаться с Тинькофф банком. Вам предоставляется два варианта: Напишите в чат Тинькофф или Позвоните по номеру 8 800 600-66-66. Важно отметить, что если платеж уже был исполнен, банк не сможет его отменить. В этом случае вам необходимо связаться с получателем и договориться о возврате средств. Отмена перевода на карту в другой банк Отмена перевода на карту другого банка через Тинькофф невозможна.
Как отменить перевод с карты на карту по ошибке
Мы не можем отменить внутрибанковский перевод без согласия получателя, даже если вы осуществили перевод ошибочно. Можно ли сделать отмену банковской операции при ошибочном платеже? Можно ли переводить с Тинькофф. Если перевод осуществляется в рамках внутреннего перевода между счетами клиента в Тинькофф Банке, то отменить перевод возможно в любое время до момента зачисления средств на счет получателя. Можно ли сделать отмену банковской операции при ошибочном платеже?
Можно ли отменить транзакцию в Тинькофф?
Как отменить перевод? Если перевод уже отправлен, отменить его, к сожалению, нельзя: закон запрещает банку списывать деньги со счёта получателя без его согласия. Вы можете обратиться к получателю с просьбой вернуть деньги. Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и имя получателя при отправке перевода. Можно ли отменить перевод с карты на карту Тинькофф? В договоре с любым банком указаны сроки, в течение которого нужно обратиться в банк, чтобы оспорить операцию. Чаще всего этот срок составляет не более 60 дней — это 30 дней с момента выписки, в которой была отражена эта операция. Если обратиться в банк через 61 день или больше, то в чарджбэке могут отказать. Читайте также Как узнать что пришел перевод Вестерн Юнион?
Можно ли отменить перевод мошенникам? Вернуть деньги, переведенные на карту мошенника можно. Если средства еще не ушли из банка, их вернут на счет. Можно ли вернуть деньги если перевел не туда Тинькофф? Если через пять рабочих дней платеж к вам не вернулся, значит, его зачислили на счет по ошибочным реквизитам. Тут банк-отправитель перевода ничем не сможет помочь и необходимо обращаться в банк-получатель для розыска платежа.
В Законе РФ указывается, что переводы средств должны осуществляться так, чтобы отзыв их назад был невозможен. Чтобы транзакция была признана недействительной, необходимо обратиться прямо в банковскую организацию, отправившую денежные средства. В ситуации, когда деньги похитили со счета или же товар, который был заказан не поступил покупателю, то чтобы решить проблему надо обратиться в полицию. Чтобы отменить платеж в режиме онлайн через официальный сайт или мобильное приложение Тинькофф, надо осуществить такие шаги: когда реакция будет моментальной, то можно оставить заявку и отменить платеж; если деньги уже зачислены на счет получившего лица, то разрешить вопрос реально, надо написать заявление по представленному на сайте образцу; представитель организации свяжется с получателем, объяснит суть проблемы и сделает запрос разрешение, чтобы снять определенную суммы с его счета. Прежде чем отправлять платеж нужно внимательно несколько раз проверить реквизитные данные. Когда транзакции проходят большое количество раз на один и тот же расчетный счет, то надо обязательно сохранить шаблон или выполнить опцию «Автоматический платеж». В такой ситуации риски ошибиться вводя реквизитные данные ничтожны.
Если получатель согласен, вы можете выполнить новый перевод на правильный номер. Отмена перевода: возможности и правила Возможности отмены перевода: Если при переводе произошла ошибка, например, указан неверный номер банковского счета получателя, вы можете попробовать отменить перевод. Если получатель отказывается принять перевод или не может получить деньги по определенным причинам, вы также можете попытаться отменить перевод. Если перевод не был выполнен по какой-либо другой причине например, отсутствие доступных средств на счете , вы можете обратиться в банк с просьбой об отмене. Однако стоит отметить, что отмена перевода возможна только до момента зачисления средств на счет получателя. Поэтому, если перевод был успешно выполнен и деньги уже поступили на счет получателя, отменить операцию будет невозможно. Чтобы отменить перевод, вам необходимо связаться со службой поддержки Тинькофф банка и предоставить все необходимые данные и документы, подтверждающие вашу личность и право на отмену перевода. Важно помнить, что каждый банк имеет свои правила и процедуры отмены перевода, поэтому рекомендуется заранее уточнить информацию в вашем индивидуальном банке. Шаг 1: Вход в личный кабинет Для отмены перевода в Тинькофф банке необходимо зайти в личный кабинет на официальном сайте банка. Перейдите по ссылке www. На главной странице сайта вы увидите кнопку «Войти» в верхнем правом углу экрана. В появившемся окне введите свой логин и пароль от личного кабинета и нажмите кнопку «Войти». Кнопка для ввода логина и пароля находится под полем ввода пароля. После успешного входа в личный кабинет вы попадете на главную страницу кабинета, где вы сможете управлять своими финансами и выполнить отмену перевода. Шаг 2: Поиск перевода в истории операций После входа в личный кабинет Тинькофф банка перейдите в раздел «Счета». Пролистайте список счетов, выберите тот счет, с которого был произведен нежелательный перевод. Далее откройте историю операций на этом счете, нажав на соответствующую ссылку или кнопку. В истории операций будут отображены все транзакции, произведенные со счета, включая переводы. Прокрутите список транзакций вниз и обратите внимание на дату и время перевода, чтобы убедиться, что нашли нужную операцию. Если найденный перевод совпадает с нежелательной транзакцией, запишите детали операции, такие как сумма, данные получателя и другие сведения, которые понадобятся для последующей отмены перевода. Шаг 3: Проверка возможности отмены Прежде чем приступить к отмене перевода в Тинькофф банке, необходимо проверить, доступна ли эта функция для вашего счета или карты. Для этого выполните следующие действия: Откройте мобильное приложение Тинькофф банка на вашем смартфоне или планшете. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль или биометрическую аутентификацию, если она включена. Перейдите в раздел «Счета и карты». Выберите аккаунт или карту, с которой был совершен перевод и для которого вы хотите отменить операцию. Прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Последние операции» или «История операций». Найдите в списке перевод, который вы хотите отменить.
Для начала соберите доказательства. Если вы ошиблись в номере телефона, попробуйте собрать переписку с тем, кому вы обычно отправляете деньги: так, чтобы по ней было видно, что вы часто общаетесь с обладателем похожего номера. Если перевод был по номеру карты или счета, можно приложить доказательства, что вы собирались отправить получателю с похожими реквизитами деньги за товар или услугу. Это может быть переписка с продавцом, подтверждение бронирования или заказа по электронной почте. В свою очередь, тот, кому вы отправили деньги по ошибке, тоже должен будет доказать, что он получил их на каком-то основании. Если он этого не сделает, суд с большой вероятностью встанет на вашу сторону. Если вы перевели деньги мошенникам, сразу обратитесь в полицию и службу безопасности банка. В некоторых случаях банки проводят также внутреннее расследование и предоставляют полиции все необходимые данные. Но в этом случае вернуть деньги будет еще сложнее: ведь вы отправили их целенаправленно, а не случайно. Как вернуть деньги, которые по ошибке перевели вам Закон не накладывает на вас обязательств разыскивать отправителя и возвращать ему деньги. Но это не значит, что можно просто присвоить себе чужие средства. К тому же, если отправитель подаст в суд, вам все же придется их вернуть. Если вы все же решили вернуть средства по собственной воле, сначала убедитесь, что вам действительно перевели их по ошибке.