Горячая линия службы доставки еды Dostaevsky. Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно. Отзывы о доставке Достаевский, также вы можете самостоятельно оценить и написать отзыв о доставке. Доставке еды Достаевский в Санкт-Петербурге за 45 минут, заказывайте по телефону: 8 (812) 777-80-08 – работаем 24/7.
DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды
Часто пользуемся доставкой Достоевский. Всегда во время и вкусно. Петербургская служба доставки еды «Достаевский» решила заморозить проект по экспресс-доставке еды и бытовой химии «Достамаркет» после двух месяцев испытаний, сообщает «Коммерсант». Сегодня в серии: Обзор на службу доставки Dostaевский. Dostoevsky / Достоевский в Санкт-Петербурге, адрес, телефон, время работы, отзывы.
Работа в Достаевский: отзывы сотрудников
Первый раз с отзывы и оценки о DOSTAЕВСКИЙ — Доставка еды: пицца, роллы, суши. Отзывы Достоевский, отель. Отель расположен в центре деловой и культурной жизни Санкт-Петербурга. Достоевский, Москва: просмотрите 13 объективных отзывов о Достоевский с оценкой 3,5 из 5 на сайте Tripadvisor и рейтингом 9 291 среди 15 514 ресторанов в Москве.
Доставка еды от компании "Достаевский" отзывы
Show likes Добрый день! Вчера заказывала сет "Трансформеры"- роллы очень кислые,явно что-то не так с рисом. А пирог с яблоком и брусникой ну оооочень вкусный! Show likes Дарья , Приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона в личные сообщения группе, и сотрудник отдела контроля качества свяжется с Вами в ближайшее время.
Для первого заказа я выбрала пиццу «4 сыра», и также два вида теплых роллов: Малибу и Эбино. Доставка осуществляется в течение часа после звонка оператору, либо после интернет-заказа. Мне привезли всё вовремя.
Что немаловажно, курьер славянской внешности, привлекательной наружности. Я была этому приятно удивлена, так как во многих службах доставки курьеры не славяне. Также, у курьера я выяснила, что у них все курьеры русские. Это очень радует. Цены в Достаевском средние, моя пицца стоит 497 рублей, а роллы мне обошлись в 277 рублей каждый. Пиццы все одного размера, нельзя выбрать меньший или больший вариант. Роллы по 8 штук в упаковке.
Раньше я часто сталкивалась с тем, что при заказе получала чуть тёплую пиццу. Хочу отметить, что в данной службе доставки, пицца приехала горячая, а роллы — тёплые упакованы в фольгу. Пицца была упакована в картонные коробочки с изображением экстравагантного деда с длинной бородой, вот такая символика у данной фирмы, возможно это обусловлено названием. В отдельном пакетике лежали салфетки, палочки, соевый соус, васаби и имбирь. Имбирь оказался довольно острым, а васаби наоборот не «вырви глаз», как иногда бывает. Пицца приготовлена на тонком тесте, лично я именно такую люблю, это все-таки пицца, а не дрожжевой пирог. На вкус она мне очень понравилась, гармоничное сочетание сыров, а также фирменный соус сделали своё дело.
Моя дочка тоже была в восторге от этой пиццы, не могла от неё оторваться и съела сразу три куска. А я была в большем восхищении от роллов. Мне показалось, что таких вкусных роллов, я вообще никогда не ела, хотя в своё время частенько посещала различные суширии, и заказывала роллы на дом. Эти же роллы оказались просто каким-то чудом! В роллах «Малибу» отчетливо чувствовались большие кусочки мидий, а, возможно, там были целые мидии. Сверху эти роллы покрыты очень вкусным соусом, а также оранжевой икрой Масаго, икринки которой игриво лопались во время поедания. Все ингредиенты настолько гармонично сочетались между собой, что я клала в рот ролл за роллом и не могла остановиться.
Вторые роллы «Эбино» тоже оказались замечательными. Внутри были большие куски краба и тигровой креветки, тоже с очень вкусным соусом с добавлением чеснока. И те и другие роллы были довольно большие, но если нет желания сразу запихивать в рот весь ролл, можно его и кусать, при этом рис не разваливается, что тоже немаловажно.
Не я конечно счаслив что либо курьер либо кто-то из соседей наелся нахаляву, если вообще она покидало место приготовления.... PS не оплачивайте в достаевском ничего заранее , я вот раньше всегда по факти и ниразу не доставил куда нить не туда.
Когда я готовилась отмечать свой праздник на работе, захотелось мне именно осетинских пирогов раньше я их не заказывала , прошерстив интернет, выбрала компанию Достоевский, но отзывы были разные… я очень переживала за вкус пирогов и время доставки. Заказ сделала за… Всем хорошего дня! Заказ сделала за день до праздника по телефону. Диспетчер-девушка очень приветлива и четко все записала. В итоге пироги очень, очень вкусные, все в восторге и доставка точно минута в минуту. Ещё раз Вам спасибо, знаю куда обратиться через год!!! Желаю Вашей компании удачи и процветания!!! Компания полный шлак Гость 8 июля, 2021 год Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Теперь эти клоуны не могут их вернуть, сегодня 8 июля уже, говорят что возврат в течении 45 рабочих дней. Вообщем клоуны еще те. Не советую… Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Не советую никому обращаться в эту компании, на рынке масса аналогичных компаний которые работают корректно, не то что эти даже не знаю как их назвать. Пиццу делают отменную. Вкусно, жирно, сочно и весело. Пироги тоже ничего. Роллы запечёные… «Кухня перегружена, ждите»… Новая фишка достаевского — 3 мая принять заказ И ОПЛАТУ в приложении, отзвониться и сказать что кухня перегружена и доставки не будет, заказ отменён, а возврат средств начнут только когда будет работать бухгалтерия — после 11 мая… Последние пару лет иногда у них заказывал еду. Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите». Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным. И оно непредсказуемо совершенно! Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями. Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию. В итоги предложили компенсацию и вопрос… Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт. Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно. Никакие отзывы по этому инциденту не писал. Да после этого по началу было боязно заказывать, но со временем забылось. Но сегодня жена решила заказать суши с пирогом заказ 10189837 в 19:35 7 апреля 2021 сумма 1194руб Я всегда заказывал через приложение от 1100руб, чтобы пирог был в подарок, т.
Отзывы сотрудников о компании Достаевский
Позвонили на ресепшн, там нам сказали, что к сожалению, все это будет продолжаться до часа ночи, в начальством все согласовано. Не понятно одно - почему это не согласовано с жильцами, которые приехали поспать ночью. Мы вызвали наряд полиции, который похоже так и не приехал. Такое бездействие - значит с ними тоже было согласовано подобное. Звонили несколько раз в отдел, ничего не добились. Музыка грохотала до двух ночи. Никто не выспался.
Гостиница себя позиционирует, как четырехзвездочная. С таким сервисом и условиями проживания я не дала бы и 3 звезд. За все время проживания не услышали ни одного извинения, все общение было достаточно черствым и безразличным. Кроме расположения плюсов не вижу совсем. Не рекомендую для отдыха. Здесь наверно комфортно отдыхать только веселым компаниям, которые сами с радостью пошумят и точно без детей.
Забыла еще одно - при заселении у нас забрали паспорта, то есть нам пришлось гулять в чужом городе без документов. Вечером я попросила вернуть их, сотрудница, не спросив моей фамилии, выложила на стойку корзину с 17ю паспортами! Я их забрала и ушла.
В желтую зону сервис доставит заказ за 75 минут.
Бесконтактная доставка Можно заказать бесконтактную доставку, об этом пожелании следует указать в момент оформления заказа. Работает это следующим образом: 1. Оплатите ваш заказ онлайн через официальный сайт сервиса. Это можно сделать как через приложение на телефоне, так и через компьютер. Укажите комментарий к заказу о том, что вы желаете получить заказ бесконтактным способом.
Встречайте безопасную доставку. Выглядит она следующим образом: курьер привезет заказ по адресу, предварительно позвонив и убедившись, что клиент дома. После этого он позвонит в звонок, а затем отойдет на безопасное расстояние в три метра от двери. Вы откроете дверь и заберете ваш заказ. После того, как курьер удостовериться, что вами получен заказ, он отправиться назад в офис.
Стоит также отметить, что сервис «Достаевский» усилил безопасность на кухне и в офисах компании. Все помещения и рабочие зоны теперь дезинфицируется в два раза чаще, чем ранее.
На горячей линии можно провисеть пол часа, пока они уточнят где курьер.
С опозданием в... Читать отзыв Ужасная компания. С опозданием в 25минут привозят холодную еду.
Никому не советую. Буду искать более ответственную компанию. Сегодня сделал заказ, прошло уже 3часа, еда так и не приехала, операторы говорят о большой загрузке...
Информацию о своей еде я добываю сам, пытаясь дозвониться на горячую линию.
Причина — конкуренция со стороны крупных операторов и неудачная бизнес-модель. Точных сроков перезапуска проекта не называется. Эксперты считают, что компания переоценила преимущества использования собственной инфраструктуры для такого сервиса и создала неудачную бизнес-модель.
Специалист технической поддержки
- DOSTAЕВСКИЙ – доставка еды
- Заказ роллов, суши, пиццы
- Достаевский
- Читайте отзывы о DOSTAЕВСКИЙ — Доставка еды: пицца, роллы...
- О компании
- Отзывы сотрудников о компании Достаевский
Ресторан «Достоевский» в Омске по адресу: улица Академика Павлова, 22
У Служба доставки Достоевский43 адрес и телефон или часы работы компании указаны с ошибкой? Сервис доставки еды Dostaевский внедрил цифровое решение, которое позволяет курьерам выбрать удобный график платежей. Ситуация следующая, заказал на сайте доставку еды (питер если шо), в прошлый раз оплата должна была картой курьеру, но тот типа извиняйте аппарат забыл, пришлось лазить по все сусекам и платить налом, еле наскрёб, в этот раз решил чтоб история не повторилась.
Специалист по расчету заработной платы
- Отзыв работника Аноним о работодателе — пироги, достоевский
- Шок-доставка: протухшая рыба и двухчасовое опоздание
- Достоевский доставка еды отзывы
- As I etched the St. Petersburg food from dostaevsky, gradually going from “Sakura”
- Работа в Достаевский: отзывы сотрудников
Отзывы о теплоходе «Федор Достоевский»
Заказали пиццу, срок доставки озвучили в течение 1 часа, но привезли через 1.5 часа в итоге. Dostaевский — заказать быструю доставку от 30 минут. Доставка «Достаевский»: гневные отзывы, повар без санкнижки и «Филадельфия» без вкуса. Доставка пиццы "Достоевский-404" (Россия, Санкт-Петербург) (Рестораны, бары, кафе) — Мнения разделились! Прочитайте 20 реальных отзывов и напишите свой. Найдите альтернативу. Обновлено в Марте 2024. Получите доступ к закрытым скидкам и промокодам сервиса доставки Достаевский. ЛУЧШИЕ ДОСТАВКИ Сайт про доставку еды.
Ф.М. Достоевский
Достоевский можно посмотреть на персональной странице. Например Уха из трех рыб с расстегаем стоит 610. Актуальные ли цены представлены на странице организации Меню обновлено 25. Обращаем ваще внимание все цены на товары и услуги носят ознакомительный характер и не относятся к договору публичной оферты.
Перепробовали несколько служб доставки, из разных ресторанов, и о Достаевском сложилось положительное впечатление. Но подставы есть везде Бургеры. Они реально большие! Бургер с рыбной котлетой правда с котлетой из лосося, это не то, что в Макдаке вы купите за 150 рублей. Да, тут бургер стоит 300 р, но он и весит 300 грамм и он натуральный по крайней мере, таким кажется. По поводу пицц — они съедобны, но не более. Сладкие пироги в подарок — приятный бонус.
Они всегда теплые и к чаю очень хороши.
Антонина С. Захотелось поблагодорить компанию «Достоевский». Всем, кто принимал участие в подготовке и доставке моего заказа 11099820 03. Когда я готовилась отмечать свой праздник на работе, захотелось мне именно осетинских пирогов раньше я их не заказывала , прошерстив интернет, выбрала компанию Достоевский, но отзывы были разные… я очень переживала за вкус пирогов и время доставки.
Заказ сделала за… Всем хорошего дня! Заказ сделала за день до праздника по телефону. Диспетчер-девушка очень приветлива и четко все записала. В итоге пироги очень, очень вкусные, все в восторге и доставка точно минута в минуту. Ещё раз Вам спасибо, знаю куда обратиться через год!!!
Желаю Вашей компании удачи и процветания!!! Компания полный шлак Гость 8 июля, 2021 год Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась. Теперь эти клоуны не могут их вернуть, сегодня 8 июля уже, говорят что возврат в течении 45 рабочих дней. Вообщем клоуны еще те. Не советую… Охреневшие товарищи, заказ делал 29 июня соответственно оплачивал в этот же день при получении, у курьера не работал экран терминала, в итоге этот балбес ввел сумму на 2 с лишним тысячи больше и сумма списалась.
Не советую никому обращаться в эту компании, на рынке масса аналогичных компаний которые работают корректно, не то что эти даже не знаю как их назвать. Пиццу делают отменную. Вкусно, жирно, сочно и весело. Пироги тоже ничего. Роллы запечёные… «Кухня перегружена, ждите»… Новая фишка достаевского — 3 мая принять заказ И ОПЛАТУ в приложении, отзвониться и сказать что кухня перегружена и доставки не будет, заказ отменён, а возврат средств начнут только когда будет работать бухгалтерия — после 11 мая… Последние пару лет иногда у них заказывал еду.
Роллы запечёные даже горячими привозят. Всё остальное приезжает исключительно в холодном и склизком виде — бургеры, шаверма, картошка, wok — как будто держат готовыми по полдня, а потом отправляют по заказам. Время доставки совершенно непредсказуемое. Иногда доставляют за 10 минут — а у тебя ещё гости даже не пришли. А иногда через полтора часа после заказа звонят и говорят своё излюбленное — «кухня перегружена, ждите».
Это очень сильно раздражает. После ситуации, описанной выше, лично я связываться с ними больше не буду. Советы тем, кто планирует у них что-либо заказывать: — ни в коем случае не платите им в приложении, выбирайте оплату курьеру! Всё остальное «горячее» они привезут холодным. И оно непредсказуемо совершенно!
Даже если вы укажите «привезти ко времени»… Яркий пример тому — я заказал 10 пицц на работу др у меня был в январе и указал время доставки 12 часов. В 12:30, так и не дождавшись пицц, стал звонить им… Внимательный читатель моего отзыва наверняка уже понял что я от них услышал «кухня перегружена, ждите»… Больше никогда не закажу в Достаевском и никому не порекомендую. Игорь Д 8 апреля, 2021 год Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. Заказывал у них больше пяти лет и всем друзьям и знакомым всегда рекомендовал эту фирму. В 2018 году в Dosтаевском очень сильно отравился сушами,поднялась высокая температура со всеми последствиями.
Позвонил в Dosтаевский и оставил претензию. В итоги предложили компенсацию и вопрос… Из шести фирм по доставке суши и пиццы выбрал Dosтаевский, пусть дороже других,но суши были всегда свежими, вкусными и в качественной упаковке. В итоги предложили компенсацию и вопрос был закрыт. Хотел даже скорую тогда вызвать, но не хотелось тогда, чтобы Dosтаевский пострадал,ведь они со своей стороны поступили достойно.
Курьеры вообще милейшие люди.
Создается впечатление, что они проходят особый кастинг, прежде чем получить эту работу : Ответить Pablo086, 05 марта 2024 в 07:36:17 За три часа так и не доставили заказ, техподдержка вообще не какого функционала в себе не несет, заказ пытаюсь отменить полчаса Ответить Тоха100500300500, 05 марта 2024 в 03:49:37 Очень неудобно, что на карте не отмечены зоны доставки. Пол часа тыкаешь в разные адреса, чтобы увидеть ближайший, куда могут доставить Ответить Виктория притула, 05 марта 2024 в 01:31:11 Доставка постоянно задерживается, сегодня сделала заказ в 15. Поддержка не отвечает. Ответить Pavrel. А тут большая проблема с доставками либо дорогая доставка, либо вообще нет домтавки Два года назад прям рядом с домом открылся Достаевский.
Это самая лучшая доставка еды. Всегда все свежее и вкусное. Мы с мужем ваши фанаты. А самое главное что даже в 2 часа ночи можно вкусно покушать Ответить Ул люб, 04 марта 2024 в 17:59:44 Ужасно все, заказала на работу на праздник три пиццы, привезли все остывшее, погреть их было негде, праздник был испорчен, заказывала первый и последний раз. Если у вас нет под рукой микроволновки, то лучше не рискуйте и не заказывайте.
На мои звонки так никто и не ответил, это просто не уважение к клиентам. Ответить Тень коня отца гамлета, 04 марта 2024 в 16:48:51 Вместо часа прождала почти 3 часа. В чате вообще плевать на клиентский опыт. По телефону общение адекватное, но это только общение, я не это покупаю. Еда ледяная, как и в прошлый раз.
Процессы не выстроены, даже курьер сомневался, все ли отдал, и правильно сомневался, действительно не заметил роллы в заказе. Всего хорошего, я впредь буду вас обходить, с такими процессами можно чего угодно ожидать. Ответить Kritika65, 04 марта 2024 в 15:16:26 Нет слов одни эмоции Заказали суши ждём минут 40, так и не приходил по заявленному времени Позвонили хаха ответили и молчат, на фоне слышно фильмы и говорят сервис не доступен, заказ не придет У нас потерянный час и довольный администратор Ответить Djunx, 04 марта 2024 в 13:52:20 Предлагаю Вам даже не заказывать в этой доставке. Рыба просрочена, роллы разваливаются, и доставка вообще желает оставляет желать лучшего.. Только лишь плохие воспоминания с этой фирмой.
Ответить Mrrico01, 04 марта 2024 в 11:15:14 Последние два раза заказывал доставку в вашей организации, честно скажу раньше было все шикарно, сейчас это просто фиаско, заказы едут от 2,5 часов минимум при заявленном часа, качество еды снизилось, не знаю с чем это связано но сервис в организации упал Ответить Djulia 777 m, 04 марта 2024 в 10:02:30 Здравствуйте, заказала доставку сегодня, полы Макс с тунцом креветки в темпере и онигири с лососем и мохито, первое на фото полы просто идеально смотрятся в живую ужасно на вкус 3 из 10 дальше креветки это одно название там столько панировки что бедная креветка потерялась даже вкуса его нет, 2 из 10 дальше онигири были вкусные мне понравилось 6 из десяти и мохито вкусное было, обратите внимание на ваш соевый соус он просто соленый кушать не возможно еда вся становится после соленой до не возможности, а восаби вообще не острое ну реально вообще не о чём! Оборотите на все это внимание не дёшево же это всё. Люди деньги отдают чтобы еда была вкусная а не это! И ещё доставка должна была быть 22:55 а привезли еду 23:16, я не знаю кто в этом виноват ну знаете это не правильно, а если бы у меня были горячие блюда они бы остыли и было бы уже не то, разберитесь с этим! А Курьер был вежливым молодец.
Ответить Ара224, 04 марта 2024 в 08:18:12 Хочу честно рассказать о гнилой сущности данного предприятия. Эти неблагодарные свиньи не просто выдали мне персональный бан по личности, но ещё и потеряли моё уважение, а вместе с ним нескольких постоянных клиентов. Без объяснения причин мой номер телефона просто отправили в «чёрный список», из которого ты не можешь: войти в аккаунт, выдаёт ошибку «100», заказать обратный звонок, позвонить на любой номер данной компании или даже обратится в поддержку, ты просто не можешь ничего. Когда я пытался узнать информацию по поводу блокировки, хотя бы узнать причины, операторы отвечают, что никаких чёрных списков у компании нет или просто сбрасывают трубку. Когда обращался в поддержку с других номеров и указывал, что у меня проблемы с аккаунтом, после указания номера все аккаунты тут же отлетали в бан, а диалог блокировался.
Это свинство по отношению к своим клиентам. Ответить Ю и ю, 04 марта 2024 в 05:55:53 Заказываю второй раз, не ожидал. Но качество отличное, давно не было таких вкусных суш. Поэтому думаю буду постоянным клиентом. Всем домочадцам очень сильно полюбились.
Ответить Rubinlopyt, 04 марта 2024 в 05:39:01 Гнилая доставка еды Традиционное тесто от тонкого не могут отличить Достаевский скатился Закройтесь и не портите людям вечер Ответить. Теперь невкусная еда, пресные или пересоленые пироги, косточки от ягод в начинке, вечные опоздания и холодная еда, пироги у вас теперь просто несъедобные, пицца еще куда ни шло, но было намного лучше, один раз не положили подарок по акции от 1400 и отказались довозить или прикреплять к следующему заказу. Поддержка просто отвратительная, в чате ждать ответ надо часами, на линии каждый вопрос уточняют по 5 минут. Не понятно почему не доставляют именно в мой офис пл. В Контакт центре предложили мне заказать туда и там курьера встреть и самому все до своего офиса донести..
В общем более я пользоваться вами не буду. Ответить Romankryazh, 11 февраля 2024 в 03:23:50 Сказать что сервис скатился на дно ничего не сказать. Доставка со срывом всех сроков, еда приезжает холодная. Отменили систему компенсаций, операторы предлагают подождать еще час хотя уже один прошел Ответить Ms. Последние месяцы что ни заказ, что какой-то геморрой.
Сплошные технические сбои или задержки доставки на неопределенное время. А сегодня просто пробили самое дно по сервису: сделала предзаказ за 2 часа, так мало того, что пыталась полчаса выяснить, что с моим заказом, так только через полчаса после отмеченного времени доставки его решили начать готовить. Ответить Виктория0407, 10 февраля 2024 в 16:51:41 Заказывали сегодня ночью доставку в данном заведении. В заказе были блины с ветчиной и сыром, а привезли с курицей! Очень обидно, особенно когда надеешься поесть одно, а тебе привозят совершенно другое!
Ещё и качество еды оставляет желать лучшего. Пицца приехала с подгорелой корочкой! Раньше часто заказывали у вас, а сейчас полностью желание нет заказывать в данной доставке из-за ухудшения в качестве еды. Ответить Дензелон, 10 февраля 2024 в 16:37:46 Постоянные задержки заказов, помятые контейнеры, раздавленные и подавленные суши, без компенсации ожидания, бывает не привозят соус и палочки, при этом когда обратился в поддержку по этому поводу, столкнулся с хамством и недопониманием со стороны оператора, который предложил привезти только через час, а что мне делать этот час, ждать пока суши и роллы станут холодными? Ужасный сервис, никому не рекомендую.
Ответить Dmtbsk, 10 февраля 2024 в 15:26:22 Если из-за ошибки повара у вас в супе будут лежать сырые шампиньон, то знайте, что это только ваша проблема и в лучшем случае поддержка из Достоевского поблагодарит за наблюдательность и будет кормить вас бесконечными завтраками на просьба вернуть средства за некачественную услуги Ответить Kristilokal, 10 февраля 2024 в 10:56:00 Начну с самого малого Сделала заказ 09. Ответить Sakday, 10 февраля 2024 в 06:08:37 Каждый раз опаздывают. Переносят срок доставки как им хочется, увеличивают срок доставки в три, а иногда и в 4 раза, служба поддержки не решает ничего, просто ставят перед фактом и извиняются. Даже никаких промокодов и прочее. Отвратительный сервис доставки, привезут на 4 часа позже, так еще и холодное.
И так не один и не два раза. Предложили Маргариту и невкусные пироги, которые не едим. Денег вернуть не могут, прикрепить такой же салат не могут. Ответить Креветка1, 09 февраля 2024 в 01:46:56 Еда отвратительная, доставка за 30 минут была- это хорошо. Но еда супер холодная, даже температура.
Рис переваренный и омерзительный. Складывается ощущение, что еду готовят заранее, кладут в холодильник и на следующий день достают, и везут к вам. Это край неуважения, похабное отношение к заказчикам. Даже в сакуре, где еда масмаркет и то вышла по вкуснее, думала хуже, чем у них не будет -ошибалась. Заказываю второй раз и ошибка та же самая, холодная и невкусная еда.
Не рекомендую! Настроение испорчено… Ответить Skarostov10, 08 февраля 2024 в 22:52:18 За 10 дней заказывал 2 раза! В 1:55 и в 1:36 и что вы думаете, каким-то чудом или «совпадением» отказываются везти, мол якобы производство не работает! Что за бред полный, в одно и то же время почти! Если не хотите работать, то в принципе уберите круглосуточную доставку!
Люди строят планы после работы и хотят поесть надеясь на круглосуточную доставку, а вы все портите! Никогда не надейтесь на эту доставку, либо привезут не вовремя, либо вообще откажут в заказе Ответить Evgeny br, 08 февраля 2024 в 18:05:29 Стабильно забывают положить соусы в еду воки, салаты и так далее. Да, не каждый раз, но очень часто. Раньше хоть закрепляли позицию для следующего заказа, теперь просто робот в чате шлет куда подальше… Т. Так что жри, что дают и не возникай.
Просто ужас. Ответить Agfhfhhfhfjf, 08 февраля 2024 в 16:33:01 Никому не рекомендую данный сервис! Еда испортилась, вместо солянки одна вода, многое не докладывают в заказ, доставка от 2 часов и более! Неадекватные цены на безалкогольные напитки! Ответить Аслан177, 08 февраля 2024 в 14:15:39 Заказал роллы в этом заведении.
Привезли видимо изготовленные из просроченной рыбы с едким, неприятным запахом. На мой запрос забрать роллы и вернуть деньги ответили отказом. Предложили в следующий раз привести качественные мой вам совет, никогда не заказывайте у них еду, люди не умеют вести бизнес во всех аспектах. Ответить Садович, 08 февраля 2024 в 13:56:34 Ни скачивайте и не пользуйтесь данным сервисом! Второй раз срывают доставку за 10 минут до доставки!
Праздник испорчен! Настроение тоже! Не справляются, пусть занимаются другим! Деньги списаны! Возврат через 3-5 дней!
Форменное безобразие! Ответить Vloklin, 08 февраля 2024 в 08:05:02 Заказ привезли на соседний, но неверный адрес, узнал это от звонка людей который его получили. Позвонил в поддержку, те ответили что проверят информацию и переотправят всё. Ответить Sweet rrrevenge, 08 февраля 2024 в 05:21:41 Каждый несчастный раз когда входишь в приложение всплывает окно с предложением подписаться на новости. Если я 8 раз нажал что не нужна мне рассылка то зачем задалбывать?
Ответить Anya. Привезли не тот заказ, проблему решать отказались! Такого ужасного сервиса я ещё не видела! Три раза было составлено обращение. Три раза обещали перезвонить.
На четвёртый звонок перестали отвечать! В которой работают тупые некомпетентные менеджеры. Сделала заказ в 16 часов на 19. В 18:58 пишут задержка заказа без уточнения времени. Пишу в чат - менеджеры отвечают что только приготовили и доставку ждать час.
Окей жду час. Через час звоню тупой менеджер говорит ждите 9 минут. Проходит еще 15 звоню и знаете что мне говорят «ваш заказ еще не передан в доставку». Круто да! И говорят доставим через 1,5 часа.
Понабирали с авито некомпетентных людей которые даже правду не могут сказать, а только дезинформируют и обманывают. Спасибо Достоевскому что здорово подвели с доставкой еды на большое количество человек. Так что дорогие пользователе обходите мимо эту компанию, если конечно не хотите понервничать и остаться голодными Жаль нельзя звезды в минус поставить Ответить Fuftjvy, 02 февраля 2024 в 07:38:45 Достоевский превратился в Яндекс еду с задержками 3 часа и тупыми скриптами менеджеров! Научитесь не экономить на коллтчестве персонала. Жлобяры Ответить Natali 321, 02 февраля 2024 в 06:53:12 Приложение работает хорошо.
Но вот доставка желает лучшего. Отсутствует пунктуальность, всегда заказ задерживают. Регулярно что-то не доносят из заказа, и к сожалению последнее время всё чаще и чаще привозят холодную еду Ответить Frost frost 1981, 02 февраля 2024 в 06:34:10 Сделали заказ на время, привезли на 30 минут позже, так еще и все холодное. Курьер вообще с непонятным рюкзаком И дальше еще хуже оплата была по карте, а чек за заказ не был отдан! Ответить Лакоста la, 02 февраля 2024 в 06:05:52 Данная доставка сплошное разочарование в последнее время Цены подняли, доставка все время опаздывает, подарки не кладут или забывают, в чате операторы тупейшие, даже извинений не приносят, одни оправдания.
Ответить Отлично да, 02 февраля 2024 в 04:44:12 Сильно упало качество еды Невозможно удалить аккаунт в приложении, при направлении запроса никаких действий не происходит от слова совсем Ответить Capybara, 02 февраля 2024 в 04:43:57 Если вы любите гадать через сколько вам приедет ваш заказ, то это приложение доставки для вас Любите кушать горячую еду холодной? Тогда вам подойдет это приложение 8 из 10 заказов приезжают с опозданием от 10 минут до 1 часа Ответить Дед джем, 02 февраля 2024 в 03:58:37 Из последних 4 заказов ни один не доставили вовремя. Хоть на ближайшее время, хоть к конкретному времени - всегда опоздание примерно на полчаса. А сегодня ждали 2,5 часа, в итоге статус заказа всё ещё «готовится», операторы на линии каждые полчаса кормят обещаниями «доставить в ближайшее время», а для возврата денег требуют аж выписку со счета. В общем, нашу семью в качестве клиентов сервис потерял.
Ответить Dizhuck, 02 февраля 2024 в 00:09:21 Второй раз делаю заказ, вовремя привести не могут Заявку на доставку сделал заранее, толку ноль! Разочаровался полностью! Ответить Fiomin57, 01 февраля 2024 в 22:55:34 Доставка и еда на высоте, даже если курьер задерживается, всегда предупреждают. Еда всегда свежая, горячая и вкусная! В поддержке всегда помогут.
Приложение сделано очень качественно, поэтому проблем с заказом никогда нет. Однозначно рекомендую Ответить Дмитрий 122122, 01 февраля 2024 в 22:32:00 Не заказывайте у них ничего ничего, ужастный сервис! Опоздание на 50 минут, еда холодная, часть заказа вообще не привезли Ответить Sisikeich, 01 февраля 2024 в 21:47:41 Раньше заказывали часто и было все просто прекрасно! Я всегда оставляла положительные отзывы, все было всегда горячим и точно в СРОК Сейчас просто кошмар! В какой то момент все круто поменялось..
Ответить Инкасв, 01 февраля 2024 в 21:30:07 Несколько раз стаскивалась с ужасным сервисом, каждый раз надеюсь на лучшее, а в итоге только разочаровываюсь. В основном была проблема в задержке заказов и соответственно приезжало все ледяное и не вкусное, но в этот раз вы просто переиграли и уничтожили, привезя мне только часть заказа, так как курьер забыл забрать остальную часть. Ну ребят, у вас там что за уникумы работают? Так гасить все заказы подряд, надо очень сильно постараться. В общем предложили довести в теч часа, внимание!
Еще год назад был прекрасный сервис доставки вкусной еды. Короче я в шоке с вас ребята и приятного аппетита. Ответить Olenenok34, 01 февраля 2024 в 21:09:27 В последнем заказе в запеченный ролл не положили начинку, поддержка в чате морозилась пару дней, а потом написала, что компенсировать не будут и объяснять почему - тоже не будут. Решила позвонить пообщаешься с оператором лично, потому что не могла поверить, что за ролл без начинки даже не извинятся. Ответ такой же: «Компенсации не будет, объяснять вам тоже ничего не будет, ешьте рис с майонезом».
Приложение удалила, заказывать желания больше нет и никому советую Ответить Оуьзсщьалящжвйхб, 01 февраля 2024 в 20:16:22 Я терпеливый клиент и с пониманием отношусь к задержкам в доставке в 30-40 минут, что у Достоевского случается. Однако, компания не несёт совсем никакой ответственности за время доставки еды: пишут, что доставят через час, по факту это может быть более, чем через три часа, как у меня и произошло. Заказ оформила в 19:10, крайнее время доставки было указано 20:20. В 21:00 я уже решила связаться со службой поддержки, чтобы хоть примерно понимать, когда ждать заказ, в чате мне долго не отвечали и пришлось связываться по телефону. В 21:20 мне сообщили, что заказ еще не начали готовить, произошел сбой на кухне, пообещали доставить заказ до 22:05, но очень постараются раньше.
Так вот, и с этим временем доставки не справились Заказ доставили в 22:29, трешня полная. В других доставках берут хоть какую-то ответственность за срок: оплачивают сами заказ, делают бонус или подарок к заказу. Тут на это плевать, ущерб никакой из-за таких лютых косяков доставка не несёт кроме как потери клиента, соответственно, так как грань должна быть. Если вы хотите чего-то вкусненького или не хочется готовить вечером после работы, Достаевский- не вариант. На заказ в ближайшее время, при том, что цех находится рядом, ушло 3 часа 20 минут.
Ужасный сервис. Ответить Ollypro621, 01 февраля 2024 в 17:36:02 Заказываю не первый раз тут, но последние несколько раз доставка просто ужасная. При оформлении заказа указывается время не маленькое, в моем случае было последний раз 1,5 часа, привезли в итоге через 3,5 часа. В чате не отвечают, один раз через 30 минут ответили, что задерживаются и привезут через час и все на этом, больше не отвечают на мои сообщения. Почему нельзя указывать реальное время доставки непонятно, и в прошлый раз было аналогично, на час задержали.
Ответить K2rope, 01 февраля 2024 в 17:17:58 Да что ж вы с каждым обновлением делаете только хуже, убрали фильтры теперь по акции пиццы искать просто тыкать каждую Ответить Агнессаб, 01 февраля 2024 в 16:08:59 Доставили еду не до конца приготовленную, вместо возврата средств дали свою же пиццу которую можно заказать только доплатив до мин. Привозят то не полные заказы то приготовленные как для свиней. Достоевский, наладьте сервис у себя Ответить Gans347, 01 февраля 2024 в 10:46:38 Очень интересно как у них начинают готовить заказы, сделал заказ с доставкой ко времени в 20:46, заказал доставку к 23:00, позвонил в 23:00, сказали что заказ готовится, то есть повара, не смогли приготовить за 3 часа пиццу. Ответить Клинт иствуд :, 01 февраля 2024 в 10:18:05 Приложение работает нормально, а вот еда уже 2 месяц приезжает холодной и с опозданием на 30 минут или даже больше. Ответить Ташкин виктор, 01 февраля 2024 в 05:23:28 Отсутствует какая либо обратная связь, на сообщения в техподдержке не отвечают, телефон не доступен, заказ не привезли в назначенное за несколько часов время.
Даже нет возможности уточнить где он и привезут ли его вообще. Вообщем доставка не соответствует, удаляю приложение и не рекомендую заказывать у этой организации!