Отзывы о работе в Вайлдберриз в Челябинске. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Wildberries принимает поставки на СКЛАДАХ, ППП (Пунктах Приема Поставок), ПВЗ (Пункты Выдачи Заказов). Бизнес - 17 марта 2023 - Новости Новосибирска - Адреса складов, Склады Вайлдберриз в Челябинске и Челябинской области по FBS, адреса. Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы - Wildberries предупредил о возможных миллиардных убытках из-за проверки силовиков на складе компании.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
Бизнес - 18 октября 2023 - Новости Читы - Если на складах текучка большинства людей не материальнообязаных сотрудников, продавцы тоже не виноваты, а клиенты приносят бабки, то виноваты сотрудники ПВЗ? Как пишет «РИА Новости», не работают и некоторые пункты в Сибири и на Дальнем Востоке.
«Ягодки» присвоили 2 млрд рублей: партнеры штурмуют офис Wildberries
Расскажи коротко суть вашего бойкота. Что опять натворил Wildberries? Снижение процента выплат партнерам. Оборот — это выданный клиентам товар. Все это было изменено в одностороннем порядке, без конференций и переговоров с собственниками. Когда мы задаем эти вопросы на конференции, нам на них не отвечают и выключают микрофоны. Можешь подробнее объяснить читателям, как это работает? У WB есть собственные пункты выдачи, вот на них WB и раскидывает удержания с сотрудников. То, что касается собственников франшиз или партнеров и удержаний в сторону их сотрудников, тут разговор не идет, это все решается в индивидуальном порядке. Удерживается собственником там, где есть прямая и доказанная вина. Со стороны Wildberries доказательств не предоставляется.
Не нужно путать бунт сотрудников собственных пунктов выдач WB и бунт собственников пунктов выдач. Это разные категории граждан, объединенных одной проблемой — кражами со стороны маркетплейса. Как давно появилась эта система? Какой долг на твоем ПВЗ? Я владею пунктом 2 года. И на протяжении двух лет появляются все новые и новые штрафы и удержания. Если раньше мы мирились с ними, то сейчас это стало переходить все границы. Раньше не было штрафов за рейтинг, штрафов за скорость приемки, штрафов за камеры и за многое, за что штрафуют сейчас. Был ряд адекватных требований и штрафов, например, за закрытый пункт выдачи во время работы. А сейчас пошли штрафы за все, без возможности оспорить, без обратной связи от менеджеров.
Долга у меня нет, а вот украл WB у меня более 70 000 рублей. Что засчитывается в долг? Потери, возвраты, брак — за все платит ПВЗ. Насколько я знаю, во многих ПВЗ сотрудники просто не проверяют возвраты. Можно вернуть разбитый товар, он вернется на склад, а оттуда поедет на следующий ПВЗ. Вы пытались объяснить это Wildberries? Что говорят представители? Когда сотрудник у нас не проверяет возврат, и нам за это выставляет штраф WB, то тут как раз и заплатит сотрудник, это доказанная вина. А когда на камерах видно, что вся работа соответствует инструкциям, но штраф оспорить нельзя, то вот тут встают вопросы к Wildberries. Почему мы не можем оспаривать штрафы?
Я так понимаю, что на этом видео сотрудник жалуется, что ШК не соответствуют самому товару. Это уже творят на складах? Никто не контролирует работу сотрудников, и штрафы идут по принципу «кто последний контактировал, тот и платит»? Да, очевидно это подмена на складе, и сотрудник склада наклеил ШК iPhone на другой товар. Сотрудники ПВЗ не видят системно, что им приходит, пока не отсканируют товар в приемку. А как только они отсканировали товар в приемке, то он лег на баланс ПВЗ, как iPhone. И отвечать будет ПВЗ как за iPhone. Пытались ли вы мирно решить ситуацию с руководством WB? Какой ответ последовал? На всех конференциях представитель WB ехидно улыбается и говорит, что никто ничего менять не будет, платите штрафы.
Контакта с более вменяемыми представителями, которые реально могли бы что-то решать, просто нет. Что, собственно, и демонстрирует визит собственников в офис. К ним никто не выходит на связь. Это очень удобная позиция: «не нравится, не работайте, это договор оферты». Как ты в целом можешь охарактеризовать сотрудничество с Wildberries? Навстречу не идут. Партнеров не ценят, а вытирают ноги. Всегда ухудшают условия мотивации, закручивают гайки по требованиям, для выполнения которых собственникам необходимо вкладывать дополнительные деньги в действующие пункты выдачи. Чем закончился ваш сегодняшний митинг? Пока ничем.
Шахобиддин Разоков работал на Wildberries около полугода. По его словам, на одной из смен в мае его заставили принимать двухэтажные гофры с тяжелым товаром. Он согласился, хоть это и не входило в его обязанности. После этого падения я получаю серьезные травмы, — рассказывает он в видео.
Поделиться Товары на складе Wildberries в Подмосковье залило водой Товары на складе Wildberries в Подмосковье залило водой На кадрах видно, что вода из сработавшей системы пожаротушения заливает большое количество товара на стеллажах. Также заметно, что из-за воды сильно намокли упаковки товаров, что могло привести к их порчи. В Wildberries объяснили, что инцидент произошел из-за того, что датчик системы пожаротушения задел работающий погрузчик.
Часть упаковок товаров потеряла внешний вид", — заявили в маркетплейсе.
Они заявили, что 15 марта сотрудники намерены начать забастовку. В пресс-службе Wildberries прокомментировали, что изменений в работе пунктов выдачи не будет.
Заказы можно забирать без ограничений. Информацию о «забастовке» представители маркетплейса пишут это слово в кавычках назвали фейковой. В Челябинске, как сообщили владельцы Bfm74.
Однако у местных партнеров Wildberries есть серьезные претензии к маркетплейсу. Недавно в оферту был внесен пункт о штрафах за бракованный или подложный товар. Их должны оплачивать пункты выдачи заказов.
Средства списываются принудительно, а доказательства, что продукция была украдена или испорчена не сотрудниками пунктов, Wildberries рассматривать отказывается. Теперь работника могут лишить всего заработка за целый день. Представитель протестной группы работников Wildberries на Урале рассказал корреспонденту Bfm74.
Информации о забастовках в Челябинской области у него нет.
Работа в компании Вайлдберриз в Челябинске
Закрытие [даже] одного ПВЗ ведет к катастрофическим последствиям для всех — и для покупателей, и, тем более, для работников этих пунктов выдачи, — считает Руслан. На сотрудников сваливается огромная нагрузка — после закрытия соседнего пункта каждый должен работать за двоих или троих. Это как бомба замедленного действия: один ПВЗ закрылся, клиентов перебросили в соседний пункт выдачи, который, естественно, не справится со всем объемом товара и аналогично закроется от нечеловеческих объемов работы. В Перми все пункты перегружены, особенно в Закамске, люди просто не выдерживают это напряжение. Думаю, после Нового года многие закроются, — считает Иван. Если в ваш пункт выдачи пока нет очереди, значит, соседствующие с ним пока не закрылись Источник: Тимофей Калмаков «Люди, одумайтесь» От лица всех владельцев и сотрудников пунктов выдачи Wildberries Руслан просит у пермяков помощи, которая особенно актуальна в период распродаж, связанных с «черной пятницей» в 2023 году пик акции приходится на 24 ноября.
Мужчина рекомендует заказывать только нужные товары, а не брать на примерку по 10 пуховиков, поскольку из-за таких огромных заказов оказываются перегружены и складские помещения, и сотрудники. Его нужно принять и разложить максимально быстро, потому что за долгую приемку Wildberries выставляет штрафы, и штрафы огромные. Ты не успеваешь разобрать утренние товары, как тебе уже привозят еще и еще, в итоге коробки стоят по всему периметру ПВЗ чуть ли не до потолка. Помимо приемки, надо еще обслуживать клиентов — выдавать им товар, принимать на возврат и тщательно проверять все позиции. На это уходит много времени, возникают очереди, которые никому не нравятся.
Еще одна просьба Руслана связана с оценками качества обслуживания в ПВЗ. Низкий рейтинг ПВЗ снижает не только зарплату сотрудников, но и может привести к закрытию пункта выдачи, потому что его работа становится невыгодной, — объясняет Руслан. Ранее партнеры Wildberries устраивали забастовки в Москве из-за огромных штрафов со стороны маркетплейса. Чтобы первыми узнавать обо всём, что происходит в Перми и Пермском крае, подпишитесь на наш канал в Telegram.
Пострадавшим оказался администратор склада. Как заявили в Wildberries, после произошедшего сотрудники склада незамедлительно вызвали скорую помощь, мужчину госпитализировали в областную больницу. Еще на прошлой неделе ему сделали операцию. Спустя несколько дней, 19 сентября, компания Wildberries направила в адрес cотрудника материальную помощь, чтобы он смог покрыть необходимые расходы на операцию и лечение незамедлительно.
Размер суммы не уточняется.
Об этом сообщает пресс-служба УСД по Тульской области В декабре прошлого года два туляка и одно неустановленное лицо решили тайно похитить имущество маркетплейса. Сообщник, работающий на складе, собрал товар в три гофры и уведомил об этом подсудимых. Каракешишян А. М подъехали к воротам склада на арендованной "Газели" и поместили гофры с товаром в машину.
И это в маленьких ПВЗ. В крупных приходят просто сумасшедшие штрафы! Владельцы пунктов столкнулись с еще одним неприятным сюрпризом от WB. Когда мы подписывали оферту, такого пункта не было! Это после появилось. Wildberries — по идее хорошая вещь. Но вместо сотрудничества мы оказались в кабальных условиях! Мы и уйти не можем, и остаться.
Должны выкупить свою свободу. Думаю, многие будут закрываться. Мы ждем еще эту неделю, а потом будем обращаться в прокуратуру, суды. Лично я не стала закрывать пункт, не вижу смысла, мои клиенты не виноваты. Аренда помещения у меня стоит 50 тыс.
Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах
| Сотрудника склада Wildberries завалило гофрой с товаром | Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует построить логистический хаб в Чите, сообщили в пресс-службе Корпорации развития Забайкальского края. |
| Склады Wildberries Челябинск - | Группа WILDBERRIES в Одноклассниках. Мы рады, что вы зашли в официальную группу модного интернет-магазина !!! Мы в Telegram: Вконтакте: Бизнес с Wildberries. |
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
Пойду дошик заверю, и на валберис мешуру новогодниб взгляну, а то праздника так захотелось. Утром 24 ноября силовики пришли на склад Wildberries в Электростали с обысками, которые связаны с нелегальной миграцией. Фото: Максим Блинов / РИА Новости. Cотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries решили объявить забастовку из-за новой системы штрафов, предусматривающей удержание до 100 процентов платы за бракованный товар. Фото: Максим Блинов / РИА Новости. Cотрудники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries решили объявить забастовку из-за новой системы штрафов, предусматривающей удержание до 100 процентов платы за бракованный товар.
Двое россиян устроились на работу в Wildberries и похитили почти восемь миллионов рублей
| Чем закончилась забастовка в Вайлдбериз в марте 2023 года - 16 марта 2023 - ФОНТАНКА.ру | Главная» Новости» Валберис последние новости. |
| Андрей Тенишев о планах Wildberries в Хакасии: «Это не искусственный проект» | Wildberries: в Электростали закончена проверка сотрудников на складе. |
| Прокуратура подтвердила нарушения прав работников Wildberries в Челябинской области | «Челябинская область заинтересована в реализации проекта такого крупного инвестора. |
На складе Wildberries в Электростали завершили проверку
Склад «Wildberries» в Тульской области обокрали почти на 2 млн рублей. Склад Wildberries по адресу Челябинск, Копейское шоссе, 88/5. Главная» Новости» Новости про валберис. Бизнес - 24 ноября 2023 - Новости Перми - Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России.
Туляки обокрали маркетплейс "Wildberries" почти на 2 миллиона рублей
Мошенническая схема раскрылась, когда один из представителей маркетплейса заметил серьезную недостачу и обратился в полицию. Сейчас оба афериста задержаны. Ранее стало известно, что мошенники научились использовать онлайн-знакомства для "окирпичивания" iPhone россиян.
Мы не знаем, что может быть под этим ШК, пока не примем товар на баланс. А потом приходит «Удержание за брак». Этот штраф, вообще, много подо что подписывают. Например, со склада приходит розовая кофта. Я ее пикаю, и на баланс ПВЗ зачисляется уже голубая кофта. То есть на складе повесили не тот ШК.
Такая же ситуация происходит и с товарами, в которых не вся комплектация. Например, идет набор шампунь и бальзам. Есть еще одна фишка от Wildberries, так называемые, «Подмены». Вчера мне прилетел штраф за подмену за октябрь прошлого года. С меня еще и удержали за брак по этой подмене, потому что это была категория «невозвратный товар». В какой-то момент Wildberries убирал понятие «невозвратный товар» и говорил все принимать, а потом передумал. Была ситуация, когда клиент заказал стекло на телефон, оператор его принял, оно было упаковано и опломбировано. Мы никак не можем контролировать и оспорить это.
Нет обратной связи, ничего. Нас просто не слышат. На сегодняшний момент у Wildberries есть три разных варианта ПВЗ. Собственные ПВЗ, которые создают Wildberries, и в них работают наемные сотрудники. Франшизники и агентские предоставлены сами себе. Платят зарплаты, налоги за сотрудников. Wildberries с нас взимает только штрафы. Мы, допустим, эти удержания берем на себя.
Если я вижу, что сотрудник правильно принял, правильно разложил товар, то почему он должен платить? За всю историю было два случая, когда сотрудник получил удержание из-за своей халатности. Нам иногда просто не из чего платить зарплату, но сотрудники тут не виноваты. Это мои сотрудники, у меня есть перед ними обязательства. Я считаю, что у меня пункты выдачи работают хорошо, сотрудники внимательны. У нас не так много брака, всегда хороший рейтинг, но в неделю мы платим 6 000-10 000 рублей на штрафы. Система удержания появилась давно. Когда я начинала работать, в 2021 году, все было на одних условиях, и моя выручка, и штрафы зависели от меня.
Штрафы начали вводить постепенно. Сперва появился рейтинг. Притом он был достаточно гуманный. У нас удерживали деньги, если балл был ниже 4,5. Редко у кого рейтинг падал так. Сейчас на рейтинге не заработать. Если я держу рейтинг в 5 звезд, то я получаю 200 рублей в день. А если рейтинг падает до 4,9, то я плачу Wildberries 2 000 рублей в день.
Я не могу говорить за все ПВЗ о том, как они принимают возвраты. Я знаю, что мы всегда просим клиента, если он приносит поврежденный товар, оформить возврат в личном кабинете. Мы надеемся, что эти товары будут изыматься из-за оборота, и этот снежный ком штрафов не будет расти. Клиенты на это реагируют негативно и понижают рейтинг ПВЗ. Кто-то, возможно, работает иначе, но я не могу говорить за других. Мы готовы даже клиентам видео с ПВЗ предоставить, чтобы им оформили возврат. Мы пытались мирно договориться с Wildberries, направляли досудебную претензию еще в ноябре прошлого года. После этого обращались в суд.
У нас было два заседания, но они прошли не очень успешно. Юристу не была предоставлена ссылка для подключения к видео-конференц-связи, и был вынесен отказ в удовлетворении иска. Сотрудничество с Wildberries, когда это все только начиналось, и WB нужны были пункты выдачи, было приятным, достаточно лояльным. Мы могли договариваться, нас слышали и слушали. Но в какой-то момент все поменялось, и сейчас даже бросить этот бизнес тяжело.
Руководство Wildberries отказалось выплачивать компенсацию сотруднику, который чуть не остался инвалидом на складе компании в Челябинске Злоключения пострадавшего от падения гофров Шахобиддина не закончились. Ни местное руководство, ни представительство компании в Москве не только не выплатили ему никакой компенсации парню сломало три позвоночных диска и не извинились перед сотрудником, но ещё и уволили. И вдогонку, для общего кайфа, обвинили в клевете.
Сотрудники склада ожидают штрафов, пишет telegram-канал Baza. По предварительным данным, все началось с того, что прорвало трубу. Начал валить пар, в результате сработала система пожаротушения. Залитыми водой оказались сотни крупногабаритных товаров.