Сбербанк сообщил CNews о грядущем отключении своего фирменного приложение «Сбербанк онлайн» на устройствах пользователей. Достаточно всего трех попыток входа, чтобы «Сбербанк Онлайн» был заблокирован для владельца банковской карты. «Однажды в качестве эксперимента заблокировали несколько тысяч карточек дропперов. В Сбере опровергли эту информацию, заявив, что проблема связана с техническими работами.
Сбербанк попал под санкции США
Системы и инфраструктура Сбера работают в штатном режиме, средства клиентов находятся в безопасности. В Сбербанке опровергли слухи о массовой блокировке счетов, которые с бешеной скоростью распространились в интернете. Не нужно удалять установленное приложение «СберБанк Онлайн» со своих телефонов. Сбербанк планирует перевести заблокированные активы на баланс отдельной компании. Сбербанк рассматривает возможность выделения в отдельное юрлицо заблокированных активов, обсуждает ее с регулятором, сказал журналистам старший вице-президент. 31 января «Сбер» выпустил новую версию приложения для iOS под названием «Учет онлайн».
Сбер переведет заблокированные активы на отдельное юрлицо
ВТБ (MCX:VTBR) тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. Отметим, если на вашем устройстве уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять. Сбербанк планирует перевести заблокированные активы на баланс отдельной компании.
Что делать клиентам Сбера после блокировки приложения СберБанк Онлайн на платформе iOS?
Сейчас проверить привязку банковской карты к номеру телефона очень просто. Достаточно в мобильном приложении Сбербанка воспользоваться системой быстрых платежей. При вводе номера телефона система покажет, привязана ли к нему банковская карта. Если привязана, то мошенник запросто увидит последние цифры карты, а также имя и отчество её владельца.
Номер телефона часто является логином при входе в личный кабинет. Мошеннику достаточно три раза ввести неверный пароль и заблокировать личный кабинет клиенту. Сразу после этого и поступает звонок, где говорится о блокировке.
Кстати, иногда могут реально звонить из банка, но мошенники стараются долго тянуть разговор, чтобы вероятность дозвона реальных сотрудников банка была сведена к минимуму. Далее мошенники получают данные, особенно кодовое слово и сами звонят в банк, восстанавливая доступ. Последнее препятствие — это код, приходящий на номер телефона, к которому привязана карта.
Поэтому мошенникам нужно повторно позвонить и узнать этот код. Хочу отметить, что многие не помнят кодовое слово, которое говорят в банке при регистрации. Во многих случаях такая забывчивость спасла людей от потери денег.
Если клиент забывает кодовое слово, то восстановить доступ к Сбербанку онлайн по телефону, скорей всего, не получится. У мошенников мгновенно пропадает интерес дальше общаться с забывчивой жертвой. Во втором нашем примере мужчине повезло, что система безопасности банка оперативно сработала и попытка списания 340 000 рублей была пресечена.
My account was suspended. При блокировке корпоративного аккаунта сохраняется доступ к данным репозиториев в течение нескольких часов, при блокировке личного — доступ ограничивается сразу, пишет «Хабр». Часть из заблокированных аккаунтов не содержало приватных репозиториев, только публичные».
Они просто не смогли оплатить даже телефон и интернет через онлайн-банк. Лайф разбирался, почему так произошло и как подстраховать себя от блокировки платежей.
Если вам потребуются денежные средства, то для их получения можете обратиться в офис банка в пределах региона, где открыта карта, с документом, удостоверяющим личность, — гласило сообщение. Шокирующее известие о блокировке своей карты Ольга получила, только прилетев на отдых в Италию. По иронии судьбы как раз эту карту она взяла для того, чтобы расплачиваться в магазинах. Наличных почти не было. Ольга сразу же начала звонить в контактный центр.
На переговоры потратила почти тысячу рублей, а карта так и не разблокировалась. Оператор кол-центра предлагала получить наличные в любом отделении банка, но только в Москве. Соответственно, распорядиться своими деньгами в Италии Ольга никак не могла. В СМС от банка содержался и другой вариант решения проблемы — для возможности разблокировки карты в течение семи дней нужно отправить на электронный адрес документы, подтверждающие экономический смысл проведённых операций по карте. Только вот никаких документов под рукой за границей у Ольги не было.
Она зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. И вот прямо перед поездкой решила перевести свой заработок со счёта ИП в другом банке на свой личный счёт физического лица в Сбере. Этот перевод и стал причиной дальнейших бед бизнес-леди. Счёт заблокировали в рамках исполнения федерального закона, препятствующего легализации доходов и финансированию терроризма. С похожей проблемой столкнулся и специалист департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов.
Следуйте рекомендациям, чтобы не усугубить ситуацию. Вам пришел запрос банка. Что точно не стоит делать? Закрывать счет и пытаться перевести деньги со счета В Методических рекомендациях Банка России указано, что такие действия подтверждают правильность подозрений банка. Если сдаетесь без боя, значит вам есть что скрывать - считают в банке. Писать в чат с банком гневные сообщения Эмоции пройдут, в итоге банк задаст вам тот же самый вопрос: докажите легальность операций. Сразу скажу, что ссылки на Premium-статус клиента не помогают, для банка это ничего не значит. Игнорировать запрос банка Частая ошибка игнорировать запрос в ожидании, что всё само рассосется.
Глупость или измена? Сбербанк заблокировал денежные переводы для СВО
Это время и секретность, когда людей вынуждают действовать быстро и никому не сообщать о происходящем. Действительно, когда жертвы мошенников переживают, что не успеют спасти свои деньги, управлять ими проще. Дмитрий Дудков, зачастую злоумышленникам во время общения удается буквально «зомбировать» жертву. Известны случаи, когда потерпевших несколько часов подряд возили на такси от банкомата к банкомату, заставляя вручную вносить купюры на счета мошенников. Эксперты сомневаются в действенности идеи Поэтому, добавила она, временная блокировка подозрительных переводов или обналичивания крупных сумм может быть потенциально эффективным инструментом новой системы. Аналогичное мнение высказал и Дмитрий Дудков. Сейчас антифрод довольно точно определяет трансакции на мошеннические счета, а «человеческий контроль» остановит часть потенциальных жертв от опасного шага. Неудобная защита Однако обращает на себя внимание то, что алгоритм взаимодействия с жертвой мошенников может быть длительным и переходить на физический уровень с посещением подразделения Сбера. А это уже может вызвать недовольство клиентов.
Кроме того, нельзя исключить и ошибок в работе антифрод-мониторинга, когда блокировке подвергнутся операции тех, кто не находится под влиянием мошенников. Но чаще всего под подозрительные операции, связанные с мошенничеством, попадают категории граждан, не обладающие высоким уровнем финграмотности. Поэтому они и так могут довольно часто посещать отделения для консультаций, — считает руководитель лаборатории блокчейна и финтеха Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Почему именно это время стало самым «популярным» и как оно связано со схемами обмана Он также отметил, что нельзя полностью исключить и ошибки, но полагает, что точность антифрод-мониторинга высока. Банки сегодня анализируют большие объемы данных, подчеркнул он.
Наличных почти не было. Ольга сразу же начала звонить в контактный центр. На переговоры потратила почти тысячу рублей, а карта так и не разблокировалась. Оператор кол-центра предлагала получить наличные в любом отделении банка, но только в Москве. Соответственно, распорядиться своими деньгами в Италии Ольга никак не могла.
В СМС от банка содержался и другой вариант решения проблемы — для возможности разблокировки карты в течение семи дней нужно отправить на электронный адрес документы, подтверждающие экономический смысл проведённых операций по карте. Только вот никаких документов под рукой за границей у Ольги не было. Она зарегистрирована как индивидуальный предприниматель. И вот прямо перед поездкой решила перевести свой заработок со счёта ИП в другом банке на свой личный счёт физического лица в Сбере. Этот перевод и стал причиной дальнейших бед бизнес-леди. Счёт заблокировали в рамках исполнения федерального закона, препятствующего легализации доходов и финансированию терроризма. С похожей проблемой столкнулся и специалист департамента аналитики компании "Аналитика онлайн" Николай Котов. Он переводил небольшую сумму с карты Сбербанка на карту "Альфа-банка". Она вызвала вопросы у службы финмониторинга Сбербанка. После долгих разбирательств и предоставления документов перевод всё-таки был сделан.
Но Николай с тех пор со Сбербанком не сотрудничает. По закону, если ведётся грамотный бухучет и налоги платятся вовремя, а также каждая транзакция имеет комментарий, обосновывающий доход, банк не должен ставить урезание лимитов.
Но не исключено, что его скоро могут удалить.
Приложение «Сбербанк онлайн» с апреля 2022 года недоступно для скачивания и обновления в магазине Apple на фоне санкций, введенных против кредитного учреждения. Пользователи Android могут скачать актуальную версию приложения с сайта «Сбера».
Следовательно, если компания остановила поставки телеком-оборудования, а также удалила из AppGallery приложения российских банков, попавших под санкции США, то она может пойти и дальше. Например, я бы не исключал полного ухода с российского рынка мобильных устройств. Сейчас это звучит совершенно нереалистично. Но выше я уже говорил, что Qualcomm поставляет Huawei ограниченный объём процессоров. Соответственно, китайцы выпускают свои смартфоны только по количеству поставленных им чипсетов. А, если США пригрозит Huawei остановкой поставок «камней», то ей не останется ничего другого, кроме как покинуть наш рынок.
Думаю, такая перспектива вполне реальна. Тем более, что сейчас доля Huawei на российском рынке смартфонов уже не так велика, как раньше. Поэтому, как бы ни прискорбно было это признавать, но полагаться на Huawei мы с вами больше не сможем. Ведь ещё больше проблем, чем сейчас, ей явно не нужно. Теперь вы можете пользоваться или веб-версией, или скачать APK. Сбербанк Онлайн доступен и в Google Play, и в AppGallery Первое, что нужно знать, — это то, что уже установленный Сбербанк Онлайн продолжит работать как и раньше. Если приложение прямо сейчас есть на вашем смартфоне, не удаляйте его. В этом нет никакой нужды.
Google при всём желании не сможет заблокировать его или стереть из памяти вашего устройства. Просто продолжайте пользоваться так же, как делали это всё время до этого момента. Впрочем, даже если вы не успеете или не захотите, пользоваться приложением Сбербанка можно будет в вебе. Разработчики Сбера адаптировали веб-версию личного кабинета клиента под работу в качестве приложения, снабдив её всеми необходимыми функциями. Правда, кнопку, активирующую сканер QR-кодов для оплаты покупок по Системе быстрых платежей я там так и не обнаружил. Перейдите по этой ссылке в личный кабинет Сбербанка; Откройте контекстное меню браузера три точки справа ; Если приложение уже недоступно для загрузки на момент, когда вы читаете эту статью, установите PWA Нажмите «Добавить на рабочий стол» и подтвердите; Измените название на удобное вам и сохраните PWA. После того, как вы добавите веб-версию приложения на рабочий стол, будет нужно пройти в нём авторизацию. Затем логин и пароль можно будет сохранить, чтобы впоследствии входить в личный кабинет по биометрии.
То есть вводить учётные данные каждый раз вручную не потребуется. Будет достаточно просто кликнуть на строку ввода пароля и подтвердить личность отпечатком. Так что без мобильного клиента Сбербанка пользователи точно не останутся. Большинство смартфонов даже не требуют специальных разрешений, позволяя загружать и устанавливать APK-версии приложений просто так. Главное — не скачивать их абы где. Просто запомните, что единственный допустимый источник APK банковских приложений — это официальный сайт самого банка. Карты МИР перестали работать SberPay Несмотря на то что отключение Google Pay в России никак нельзя назвать приятным событием, пользователей из России это врасплох совершенно не застало. Благодаря открытости Android у нас с вами осталась возможность и дальше оплачивать покупки телефоном при помощи как минимум двух отечественных сервисов: SberPay и Mir Pay.
Да, многие сделали ставку на Mir Pay из-за его универсальности, потому что он, в отличие от SberPay, позволял привязывать карты любых банков. Однако от отключения бесконтактного сервиса Сбербанка ничего хорошего нам с вами точно не принесёт. SberPay больше не позволяет привязать карты Мир и расплачиваться ими бесконтактно Начиная с 13 апреля, платёжный сервис SberPay перестал работать на бесконтактную оплату с картами Мир, сообщили РИА Новости. Соответствующее подтверждение мне удалось получить в службе техподдержки Сбербанка.
«Сбербанк» опроверг сообщения о заморозке вкладов россиян
Неоднократные операции, которые попали под подозрение и были предотвращены. При этом клиент не предоставил по ним документы. Клиент препятствует обновлению информации по нему. Кроме того, в список подозрительных операций по счетам Сбера попадут операции из Статьи 6 115-ФЗ, все они перечислены выше. Но также банк самостоятельно определяет критерии подозрительных операций. Он их не оглашает, поэтому можно только предполагать.
Операции, которые могут попасть под проверку по итогам мониторинга: обналичивание значительной части выручки; регулярное быстрое обналичивание других поступающих средств; работа с контрагентами, по счетам которых проходят транзитные операции; отсутствие операций, связанных с ведением бизнеса: выплата зарплаты, уплата налогов, взносов, аренды, коммунальных платежей; неполное обозначение назначения платежей; крупные транзакции. Если обобщить, то Сбербанк может заблокировать счет компании по 115-ФЗ за частое обналичивание, за несвойственные компании операции, за валютные и трансграничные транзакции. Также могут заинтересовать операции на крупные суммы. Проверка операции — это не блокировка счета. Счет заблокируют, если по итогу проверки транзакция покажется банку подозрительной.
Могут поставить блок как только на нее, так и на все операции по счету. Как избежать блокировки по 115-ФЗ Важный момент — Сбербанк не обязан уведомлять клиента о том, что какие-то его операции показались ему подозрительными.
На одном из форумов женщина рассказал, что ей поступил звонок из Сбербанка. Ей сказали, что из-за подозрительной операции её личный кабинет заблокирован. Далее спросили, имеет ли она сейчас доступ к сервису. При попытке ввести данные действительно появилось сообщение, что доступ заблокирован. Далее сотрудник банка начал объяснять, что в программе случился сбой, поэтому денежные средства оказались под угрозой и теперь нужно пройти повторную аутентификацию, чтобы восстановить доступ к сервису. Чтобы убедиться в личности клиента, нужно задать несколько вопросов. Вопросы вполне банальные: "Когда была последняя операция по карте? После ответов нужно назвать данные для восстановления доступа, а это Ф.
Женщина назвала данные, после чего ей ответили, что в скором времени должен прийти код на телефон для разблокировки, после этого они снова свяжутся для проверки. Через 20—25 минут женщине пришел код и буквально через пару минут снова поступил звонок, где сотрудник попросил продиктовать код, чтобы подтвердить личность и снять ограничения. Женщина так и сделала, после чего ее личный кабинет был действительно восстановлен. С облегчением она отошла от компьютера и стала заниматься своими делами, пока через 10 минут ей не пришло смс о списании денежных средств с карты. В итоге она потеряла 26 000 рублей. Похожая ситуация произошла с мужчиной, но ему повезло. На его счету было около 340 000 рублей. После звонка, блокировки и восстановления личного кабинета ему поступил звонок в третий раз, но уже от реального сотрудника банка, который уведомил о приостановке перевода.
Но не исключено, что его скоро могут удалить. Приложение «Сбербанк онлайн» с апреля 2022 года недоступно для скачивания и обновления в магазине Apple на фоне санкций, введенных против кредитного учреждения. Пользователи Android могут скачать актуальную версию приложения с сайта «Сбера».
Ведь если три раза ввести неверный логин, «Сбербанк Онлайн» будет заблокирован. Информация о прекращении работы приложения СберБанк Онлайн не соответствует действительности. Никаких изменений в работе приложения нет и не планируется, СберБанк Онлайн работает и продолжит работать. Установить приложение можно по ссылке на официальном сайте банка, в магазине RuStore или использовать веб-версию.
Россиянам начали блокировать доступ в Сбербанк-онлайн – что за этим кроется и как действовать
Сбербанк сообщил CNews о грядущем отключении своего фирменного приложение «Сбербанк онлайн» на устройствах пользователей. Клиенты Сбербанка могут столкнуться с ситуацией, когда банк заблокировал счет по 115-ФЗ. 21 марта 2024 года клиенты Сбербанка столкнулись с беспрецендентной по количеству блокировкой карт и банковских счетов в связи с применением Закона № 115-ФЗ.
Горячая линия
- Сбербанк через три дня закроет россиянам доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не всем
- Адвокат Калинина прокомментировала блокировку Сбербанка в App Store и Google Play — РТ на русском
- Тюменцам заблокировали вход в приложения «СберБанк» и SBOL
- Что нужно делать
- Заблокировали доступ в Сбербанк-онлайн
- Сбер изучает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо
Клиент всегда неправ. Сбербанк блокирует карты и платежи
На этой неделе самые горячие новости касались Сбербанка. Вопреки заблуждениям, если доступ к СберБанк Онлайн заблокирован, то ни через приложение, ни через официальный сайт разблокировать доступ вы не сможете. Сбер, крупнейший банк России, предупредил о массовых фейках, которые могут привести к необдуманным решениям и потерям. Клиенты Сбербанка могут столкнуться с ситуацией, когда банк заблокировал счет по 115-ФЗ.
Сбербанк через три дня закроет россиянам доступ к своему приложению на iPhone и Android. Но не всем
Публикуем текст официального сообщения на официальном сайте Сбербанка: Сбербанк и все его системы работают в штатном режиме, клиентам физическим и юридическим лицам доступны их средства и сервисы в полном объёме. Мы готовы к любому развитию ситуации и проработали сценарии для гарантированной защиты средств, активов и интересов наших клиентов, а также обеспечения штатной работы всех наших функций. Сбербанк обладает всеми необходимыми ресурсами, управленческим опытом и экспертизой для работы в сложившихся условиях.
Кроме того, уточняет юрист, есть операции, которые связаны со сложными запутанными сделками, которые не имеют очевидной экономической цели, например, прибыли. Как правило, к таким сделкам относятся совершенно нормальные переводы. Банк в случае подозрений должен запросить документы у финансового мониторинга специальная служба, которая есть у каждого банка , провести анализ и только потом блокировать счет. В список внесли — у банка появляется основание блокировать счета, даже если нет уголовного дела за «спонсирование терроризма», — уточнил юрист. Как оспорить блокировку По словам Эдуарда Кузнецова, существуют способы оспорить решение банка.
Можно обратиться в сам банк, если не сработало — в межведомственную комиссию. Если и этого оказывается недостаточно, можно обратиться в суд. То есть получается, что механизм существует, хотя на это уходят месяцы. Юрист добавил, что каждый конкретный случай нужно оспаривать, например, если деньги были перечислены родственникам, то понятно, что ни на какую покупку, например, оружия, они не пошли. Ранее мы рассказывали о том, как государство отказывает в поддержке беженцам с инвалидностью, пережившим бомбежки.
Эти действия банка направлены на борьбу с незаконными финансовыми операциями. Об этом говорилось на совещании Центробанка с представителями крупнейших банков.
Цель - устранение нелегальных операций и повышение прозрачности финансовых потоков. Клиентам, чьи счета проверяются, необходимо сообщить, откуда пришли деньги и на что они были потрачены. Это касается всех операций, в том числе тех, которые могут показаться подозрительными.
Таким образом банк готовится к вступлению в силу в июле этого года закона, направленного на защиту граждан от кражи с их счетов денег с использованием социальной инженерии. Об этом "Известиям" рассказали клиенты, которые уже испытали на себе действие теста. Также в распоряжении редакции оказалась презентация одного из подразделений Сбера с описанием упомянутого алгоритма по разблокировке. Житель Москвы пенсионного возраста, по-прежнему работающий на солидной должности, решил снять в банкомате крупную сумму.