Можно ли вернуть деньги за концертные билеты по закону, если мероприятие было отменено или перенесено. Стоит ли рассчитывать на компенсацию за билеты, если не смог прийти на концерт по личным причинам или по болезни Как рассчитывается сумма возврата и как в какие.
Не возвращают стоимость билета за концерт - что делать
Сканов паспорта и других личных данных организатор требовать не должен. На ее рассмотрение отводится 20 дней; если за это время организатор так и не вернул деньги, можно идти в суд и требовать не только стоимость билета, но и компенсацию морального ущерба и штраф за неисполнение досудебной претензии в размере половины цены билета», — добавляет юрист. Из почти 150 участников чата 30 человек отправили сканы промоутеру — из них получили возврат только 11. Журнала» в банках и получить средства.
Остальные ждут ответов от организатора и готовят коллективный иск в суд. А организатор нас как раз принуждает. Если в ближайшее время нам не будут возвращены деньги, подадим заявление, пусть платит от 30 до 50 тысяч рублей за каждого, с кого требуют сканы наших личных паспортов», — добавляет Анастасия.
Что делать, если организатор называет отмену концерта «переносом» В том же апреле группа Bring Me The Horizon должна была выступить в нескольких городах России, но 1 марта коллектив опубликовал твит, в котором объявил об отмене тура в нашей стране. Несмотря на заявление группы, организатор концерта в Новосибирске не торопится возвращать деньги за билеты. В июне покупатели получили письма от ООО «Музкультторг», в которых говорится, что концерт перенесен, поскольку артисты «не отказались от гастролей в России совсем» и потому что причина переноса — пандемия, что является «обстоятельствами непреодолимой силы».
Полный текст письма есть в распоряжении редакции. В свою очередь, организатор не отвечает на письма покупателей и, судя по всему, не планирует возвращать деньги за билеты.
Помните, мы написали выше, что в требовании нужно указать срок и способ возврата денег? Если вам не вернут деньги добровольно в установленный вами срок, то ответчик заплатит штраф — половину от цены иска п. Кроме того, вы сможете взыскать неустойку за каждый день просрочки исполнения требования п. Иски о защите прав потребителей не облагаются государственной пошлиной п. Такой иск можно подать в суд по месту жительства или месту пребывания, поэтому не нужно тратить деньги и время на отправление документов в суд по месту нахождения ответчиков ч. Вопрос о компенсации убытков за проезд к месту концерта и проживание в гостинице решается исключительно судом на основании полученных от сторон доказательств. Организатор и продавец должны доказать, что проинформировали заранее об отмененном концерте, а значит расстроенный потребитель мог вовремя сдать билеты и отказаться от брони в отеле. Если же об отмене концерта узнали только в день события, либо заранее, но купили невозвратные билеты и гостиница не отменяет бронь без штрафа, то суд примет сторону пострадавшего потребителя.
Как правило, в таких ситуациях расчёт производится уже после концерта. Кто несёт ответственность Зритель, приобретая билет на концерт любимого исполнителя, заключает договор оферты не напрямую с артистом, а с организатором мероприятия. Наименование организации, которая занимается проведением мероприятия, прописывается в билете.
Она и берёт на себя ответственность перед зрителями. По словам ведущего юриста «Европейской юридической службы» Олега Черкасова, деньги за отменённый концерт покупатель может требовать, руководствуясь двумя правовыми документами: «Основами законодательства Российской Федерации о культуре » и Постановлением Правительства РФ от 18. Когда вы приобретаете билет, вы заключаете договор возмездного оказания услуг с организацией, которая эту услугу предоставляет.
В случае отмены, замены или переноса любого мероприятия по инициативе организации она обязана возместить вам полную стоимость услуг, отметил Черкасов. Как вернуть деньги за билет Шаг 1 Посмотрите на билете наименование организации, которая организовала концерт. Зайдите на её сайт в её соцсети и почитайте последние новости.
Важно понимать: концерт отменили или перенесли. Шаг 2 Если концерт отменили, вам необходимо обратиться к организатору мероприятия.
Самое главное, что меня бы остановило от посещения, что Vegas в 500 метрах от места трагедии, и там ещё ведется разбор завалов и поиск погибших. Не пошла бы. Попыталась бы вернуть деньги за билеты или перенести если я правильно поняла, в мае будет похожий концерт.
Энциклопедия потребителя
| Энциклопедия потребителя | Главная» Новости» Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в день концерта. |
| Можно ли вернуть деньги за билеты в театр или цирк | После теракта продажи билетов на концерты упали на 60-70%, отмечает компания InterMedia. |
| Организаторы концертов получили право не возвращать деньги за билеты до полугода | В случае переноса мероприятия билеты остаются действительными – вы можете посетить перенесенное мероприятие в новую дату без замены билета. |
| Возврат билетов на концерт по закону | Развлечения - 19 марта 2022 - Новости Екатеринбурга - |
| На этой странице опубликованы полные правила продажи и возврата билетов | Для ускорения процесса возврата билетов на концерт в Крокус Сити Холл можно направить заявление посредством электронной почты на адрес headoffice@ |
Как вернуть купленные билеты в театр или на концерт
Возврат денежных средств за приобретённые билеты можно осуществить по месту их приобретения. Возврат стоимости билетов. Гражданин, купивший билет на зрелищное мероприятие, проводимое организацией исполнительских искусств или музеем, вправе вернуть его в случае. При сдаче приобретенного билета обратно можно столкнуться с полным отказом. В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. В случае если стоимость льготного билета, абонемента превышает стоимость льготного билета, абонемента лица, указанного в билете, абонементе, предъявляемых на переоформление, переоформление возможно только при условии оплаты посетителем разницы между льготной. Кассиры прогнозируют, что зрители скоро начнут массово сдавать билеты на концерты.
Оплата\Возврат
Заветный билет на концерт любимого артиста совсем не означает, что в назначенный день публика получит праздник, за который заплатила. Главная» Новости» Можно ли сдать билеты на концерт яндекс афиша. Проверьте папку СПАМ. Возможно ваш билет по ошибке попал туда. Кассиры прогнозируют, что зрители скоро начнут массово сдавать билеты на концерты.
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2024 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Можно ли поменять электронные билеты на другие электронные билеты с доплатой? Можно ли поменять электронные билеты на другие электронные билеты с доплатой? Развлечения - 19 марта 2022 - Новости Екатеринбурга - Покупали билеты на этот же концерт, только в Тинькофф. Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты.
Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу и как правильно это сделать
| Вопросы и ответы | Служба поддержки: +7 495 785-17-03, Справка © ООО "Компания Афиша", 2024. |
| Можно ли вернуть билеты на концерт | Служба поддержки: +7 495 785-17-03, Справка © ООО "Компания Афиша", 2024. |
| Как вернуть деньги за билет на мероприятие | Для возврата денег за билеты на мероприятия, отмененные из-за пандемии, был разработан особый порядок, который описан в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442. |
| Не возвращают стоимость билета за концерт - что делать | Выберите, на какое событие вы хотите вернуть билеты. |
| Новые правила возврата билетов | Купившие билеты на концерты столкнулись с трудностями при попытке вернуть свои деньги за официально отмененные выступления. |
В РФ установили новые правила возврата билетов на спектакли и концерты
Королева мать, я 30 иду на концерт Иванушек, если не отменят, перенос мне вот совсем не удобно, буду очень рада 26. Правильно ниже написали, и в норд ост ходят, и в мореон. Самое главное, что меня бы остановило от посещения, что Vegas в 500 метрах от места трагедии, и там ещё ведется разбор завалов и поиск погибших.
Учреждения усилили меры безопасности и продолжают работать, но понимают зрителей. В пресс-службе Театра оперы и балета ответили, что спектакли и премьеры будут проходить в штатном режиме и панических настроений со сдачей билетов нет. В Театре музыкальной комедии отметили, что отменяли спектакли только 23 и 24 марта, в связи с трагическими событиями в стране. Сейчас они продолжают работать.
Есть зрители, которые пожелали сдать билеты, но их немного. Законодатель позволяет нам это», — прокомментировал 66. RU главный администратор Театра музыкальной комедии Рустам Набутов. В пресс-службе Свердловского драматического театра сообщили, что с 26 марта в здании была усилена охрана, спектакли выходят в обычном режиме. Из тех, кто решил вернуть билеты, в основном жители городов Свердловской области, которые планировали посетить представления 23 и 24 марта.
Сервисный сбор возврату не подлежит. Билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций, в случае отказа посетителя от посещения мероприятия по причинам, не связанным с болезнью посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврату не подлежат.
Самое главное, что меня бы остановило от посещения, что Vegas в 500 метрах от места трагедии, и там ещё ведется разбор завалов и поиск погибших. Не пошла бы. Попыталась бы вернуть деньги за билеты или перенести если я правильно поняла, в мае будет похожий концерт.
Вопросы и ответы
Как вернуть деньги за билет Шаг 1 Посмотрите на билете наименование организации, которая организовала концерт. Зайдите на её сайт в её соцсети и почитайте последние новости. Важно понимать: концерт отменили или перенесли. Шаг 2 Если концерт отменили, вам необходимо обратиться к организатору мероприятия. По словам Олега Черкасова, организатор обязан вернуть деньги или предложить альтернативу — билет на концерт другого исполнителя. Выбор остаётся за вами. В заявлении на возврат денежных средств указываются данные билета: наименование мероприятия; дата, время и место проведения мероприятия; место размещения посетителя место, ряд, зона, сектор, уровень зрительного зала при наличии ; стоимость билета, его серия и номер подойдёт и электронный билет ; информация о форме оплаты покупки билета. К заявлению необходимо приложить: копию документа, удостоверяющего личность посетителя или его представителя в случае если заявление подаётся представителем посетителя ; оригинал неиспользованного билета; распечатанную копию неиспользованного электронного билета; копию электронного кассового чека; копии документов, подтверждающих законное представительство, или оформленную надлежащим образом доверенность в случае если заявление подаётся представителем посетителя. Шаг 3 Когда организатор не отменяет концерт, а переносит дату мероприятия, покупателю придётся подождать 6 месяцев.
Если в течение этого времени организатор не определится с новой датой, мероприятие автоматически считается отменённым, говорит эксперт. А, соответственно, покупатель может писать заявление на возврат средств.
При замене мероприятия другим мероприятием; При переносе мероприятия на другую дату; При невозможности проведения мероприятия. Если электронный билет был обменен на билет на бланке строгой отчетности, то для возврата денежных средств необходимо обратиться в ООО "Городские Зрелищные Кассы" с таким билетом и паспортом. Предусмотрена следующая процедура оформления возврата по инициативе зрителя: В случае возврата билета, приобретенного зрителем на сайте kassy.
Регистрация Возврат билетов 1. Для возврата билетов электронных билетов и возмещения денежных средств за неиспользованный билет электронный билет в случае добровольного отказа Посетителя от посещения мероприятия, Посетитель должен направить на адрес электронной почты mail borisbilet. В случае отказа Посетителя от посещения мероприятия по причинам, связанным с болезнью Посетителя или со смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, к заявлению о возврате, помимо документов, указанных в п.
Что делать в такой ситуации и куда можно обратиться. Нужно предпринять следующие шаги: Написать прошение о возврате денег и получить регистрацию заявки и подпись на документе. При отказе в предыдущем варианте — составить претензию с подписями свидетелей. Последних стоит пригласить заранее лучше всего прийти со своими знакомыми.
Приняв заявление, могут предложить вернуть лишь часть средств. Распространенный аргумент, приводимый администраторами, — понесенные расходы. Нужно требовать документарного подтверждения затрат. Иск в суд — последний способ достижения справедливости. Помимо стоимости билета, возможно рассчитывать на компенсирование морального ущерба. Организаторы могут поплатиться штрафом и оплатой госпошлины. При стойком желании доказать свою правоту, добиться справедливости зритель сможет гарантированно получить свои деньги.
Как вернуть в кассу? В случае приобретения тикетов через кассу нужно будет явиться лично. Представить заявление с необходимым пакетом документации. Затем получить второй экземпляр заявления с отметкой о принятии и регистрации. Стандартно на протяжении 10 дней понесенные затраты возвращаются потребителю. Администрация может вернуть средства сразу после обращения и вправе возместить стоимость в течение 30 дней по закону. Как быть с электронным тикетом, купленным через интернет?