Указанные в п. 1 коммент. ст. основания прекращения относятся к обязательству страховщика по страховой выплате и обязательству страхователя по уплате страховых взносов.
Страховая отказывает в выплате
| Статья 4.2. Права и обязанности страховщика | С 2014 года потерпевший при наступлении страхового случая имеет право обратиться за страховой выплатой в свою страховую компанию, если: в ДТП участвовало только два автомобиля, оба водителя застрахованы по ОСАГО, в аварии нет пострадавших. |
| Страховая компания отказала в выплате Причины отказа, исковое заявление в суд :: [HOST] | Обязательным условием для успешного оспаривания отказа в выплате по ОСАГО со стороны страховой компании становится четкое соблюдение сроков его обжалования, установленных законодательством. |
| Адвокат по ДТП: порядок возмещения вреда путем обращения к страховщику | выберете «Рынок страховых услуг». Раздел содержит реестр субъектов страхового дела. В нем можно ознакомиться со списком страховых организаций, которые имеют право осуществлять определенный вид страховой деятельности. |
| Отказ в пользу страховщика в выплате страхового возмещения | Обобщение случаев отказов в выплате страхового возмещения по КАСКО, необоснованые поводы по которым страховщики не выплачивают страховое возмещение. |
Федеральный закон №125-ФЗ от 24 июля 1998 г.
Если страховой случай произошёл до вступления договора в силу, до начала срока страхования или по истечению срока действия договора, страховщик также вправе отказать в страховой выплате. В договорах личного страхования и страхования имущества не будет считаться страховым случаем наступление неблагоприятного события в отношении незастрахованного объекта. Такие ситуации относительно часто имеют место при страховании комплексов имущественных объектов, например авто транспортных парков. Например, страхователь в целях экономии, не включает в содержащийся в договоре перечень застрахованных автомашин некоторые единицы, и в случае отчуждения отдельных транспортных средств или приобретении новых, которые уже не будут застрахованы, если только сторонами договора страхования не внесены соответствующие изменения в условия договора.
В личном страховании подобная ситуация возможна, когда несчастный случай происходит с лицом, не включённым в список группового личного страхования. Пункт 3 ст. Суд отказал в удовлетворении иску истца к обществу с ограниченной ответственностью страховой компании «Сбербанк страхование жизни» о выплате страхового возмещения по договору страхования жизни и здоровья, взыскании штрафа и компенсации морального вреда в связи с тем, что самоубийство было совершено в период действовать договора страхования менее двух лет [4].
Мы предполагаем, что законодатель посчитал два года достаточным сроком для усмотрений отсутствия умысла в получении страховой выплаты в случае совершения застрахованным лицом самоубийства. Однако удивительным остаётся тот факт, что в ГК РФ отсутсвует упоминание о доведении до самоубийства. Установление данного факта препятствует отказу страховщика в выплате страхового возмещения по многим видам обязательного страхования жизни, например, в обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих.
Действующее законодательство устанавливает только одно специальное основание для отказа в стразовой выплате, которое связано со степенью вины застрахованного лица, но в судебной практике есть и другие основания для одностороннего отказа: - совершение застрахованным лицом уголовного преступления, которое связано с событием, обладающим признаком страхового случая; - употребление застрахованным лицом алкоголя, токсических веществ, а также наркотических, сильнодействующих и психотропных веществ, медицинских препаратов без предписания врача или по предписанию врача, но с нарушением указанной им дозировки, проведение медицинских процедур и манипуляций без предписания врача; - занятие застрахованным лицом профессиональным видом спортом. Совершение застрахованным лицом уголовного преступления, которое связано с событием, обладающим признаком страхового случая. Часть 2 п.
Решение об отказе в страховой выплате принимается страховщиком и сообщается страхователю в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа. Отказ страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован страхователем в арбитражном или третейском судах. Понравилась статья?
В силу п. Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст. На основании изложенного Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации отменила решение Центрального районного суда г. Барнаула от 1 октября 2007 г. Указанные судебные дела свидетельствуют о том, что в судебной практике не достигнуто единообразия в применении и толковании норм гражданского законодательства, касающихся оснований для отказа в выплате страхового возмещения. Поэтому считаем, что появилась необходимость в обсуждении вопросов, возникших в перечисленных судебных спорах.
О пределах применения оснований освобождения страховщиков от страховых выплат В комментируемых спорах страховщики, отказывая в страховых выплатах, свои действия обосновывали тем, что страхователи нарушили условия соответствующих договоров страхования, в частности, содержащиеся в Правилах страхования транспортных средств, утвержденных в ОСАО "РЕСО-Гарантия" в деле N 1 , и в Правилах добровольного страхования транспортных средств, утвержденных в ООО "Росгосстрах-Сибирь" в деле N 2. При разрешении подобного рода споров судам приходится давать юридическую оценку условиям договора страхования, изложенным в стандартных правилах страхования соответствующего вида. Условия применения стандартных правил страхования при разрешении споров уже были предметом обсуждения в "Комментарии судебной практики". В частности, В. В делах N 1 и N 2 возник вопрос о правомерности включения в Правила страхования дополнительных оснований для отказа в страховых выплатах, не предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации. В деле N 1 судом установлено, что согласно п. Незадолго до наступления страхового случая факт хищения автомобиля судом был установлен в связи с утратой П. В деле N 2 судом был также установлен факт хищения автомобиля гражданина В. В момент хищения в автомобиле находились оригиналы регистрационных документов на застрахованное транспортное средство. Разрешая дело и отказывая в иске, суд первой инстанции исходил из того, что в разделе 12 Правил добровольного страхования транспортных средств в ООО "Росгосстрах-Сибирь" в числе документов, необходимых для выплаты страхового возмещения, значатся оригиналы регистрационных документов.
Отменяя состоявшиеся решения судов об отказе в выплате страхового возмещения и в деле N 1, и в деле N 2, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации далее - Судебная коллегия свою позицию основывала на следующих положениях гражданского законодательства: а в силу п. Включение таких условий в договор страхования является ничтожным, противоречащим Кодексу и, соответственно, применяться не должно. В результате Судебная коллегия сделала вывод, согласно которому в договоре страхования нельзя предусматривать иные основания для освобождения страховщика от страховой выплаты, чем те, что непосредственно закреплены в ст. Такая позиция, а также доводы, приведенные в обоснование такой позиции, нуждаются в уточнении и дополнении. Во-первых, основания для освобождения страховщиков от страховых выплат не безусловны. По всей видимости, законодатель, закрепляя возможность для страховщиков не производить страховые выплаты в случаях, предусмотренных в ст. Так, согласно ст. Согласно общему правилу, закрепленному в ст. Указанная норма требует, чтобы случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя специально были оговорены в законе. Только в ст.
Однако если внимательно рассмотреть причины наступления страхового случая, предусмотренные в п. В свою очередь, в п.
Что делать, если страховая отказала в выплате В последние годы все реже можно услышать о недобросовестных страховых компаниях. Крупные страховщики с известными брендами дорожат своей репутацией. Из-за не особо большой экономии на выплатах компенсаций и предпочитают работать законно. Если вам отказали в страховой выплате неправомерно, то нужно: Написать досудебную претензию в компанию страховщика. В случае официального отказа в компенсации либо компания вовремя не выплатила страховую премию, пишите претензию. Срок для выплаты компенсации — 20 дней.
В таком случае вы сможете все решить, не прибегая к крайним мерам — встрече в суде. При составлении претензии укажите свои требования и обстоятельства аварии, пункты закона, которые нарушены. В течение 10 дней, после получения претензии СК должна выплатить деньги или прислать обоснованный отказ. Подготовить документы в суд. Нужно написать исковое заявление.
Федеральный закон №125-ФЗ от 24 июля 1998 г.
| Страховая отказала в выплате и ремонте — что делать? Пошаговая инструкция | Ситуация: Вы уже наслышаны о том, что в Вашей страховой компании занижают выплаты, поэтому не захотели обращаться в "независимую" оценочную компанию, с которой сотрудничает Ваш страховщик. |
| Отказ в выплате страхового возмещения | Решение об отказе в страховой выплате принимается страховщиком и сообщается страхователю в письменной форме с мотивированным обоснованием причин отказа. Отказ страховщика произвести страховую выплату может быть обжалован страхователем в. |
Когда страховая может отказать в выплате?
Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения и страховой суммы Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения, если страховой случай наступил вследствие воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения, военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий, гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Внимательно читайте договор страхования. В нем могут быть указаны приведенные выше случаи в качестве основания для выплаты страховки. Если их нет, а ваш автомобиль разбили неизвестные лица в ходе массовых волнений, считайте, что вам крупно не повезло. В этой же статье говорится, что страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.
Вывод Если вам отказали в выплате, не расстраивайтесь. Каждый случай индивидуален и может трактоваться по-разному — страховой компанией, правоохранительными органами, судьей. Обращайтесь к юристам или в организации, которые занимаются поддержкой автовладельцев. Надеемся, там вам помогут.
Присутствует факт мошенничества со стороны участников ДТП, с целью получения наживы или незаконной выгоды ст. Когда собственник ТС заключает договор со страховой организацией, следует внимательно прочесть все условия, по выплате денег. Существуют общие правила в соответствии, с которыми компания возмещает ущерб пострадавшему. Что делать в таких ситуациях Когда нанесенные повреждения автомобилю страховщик не может возместить в результате наступившего форс-мажора, обращаться нужно в РСА.
Чтобы это осуществить на практике, следует подать исковое заявление в суд о взыскании расходов на ремонт автомобиля. В нем, прежде всего, должны быть отражены обстоятельства произошедшего. Кроме этого необходимо приложить ряд документов, которые будут доказывать свершившийся факт дорожно-транспортного происшествия. Главное провести все необходимые процедуры, на месте столкновения, с соблюдением всех требований. Видео и фотосъемка произошедшего будет дополнительными доводами истца.
Незаконные основания отказов в страховой выплате ОСАГО, по каким причинам страховая компания не вправе отказать Страховщики стараются максимально уйти от проведения компенсационных выплат и ищут разнообразные предлоги, пользуясь незнанием граждан юридических тонкостей. Как правило, такими причинами являются: Виновник ДТП, был за рулем под воздействием наркотиков, выпивший или убежал уехал с места происшествия. Страховую компанию не проинформировали в положенный законом срок, но здесь есть исключения. Все указанное не дает основание для невыплаты страховки. Сложнее когда была обоюдная вина при ДТП или она оспаривается одной из сторон.
Тогда фирма обязана исполнить свои обязательства пропорционально вине каждого из участников движения. Страховщика не уведомили в срок Владелец полиса обязан это сделать в течение 5 пяти рабочих дней. Даже при нарушении этого временного интервала все можно исправить. Необходимо доказать, что на самом деле фирма-страхователь был проинформирован либо упущенное время не влияет на определение и назначение компенсационных выплат. Придерживаясь этих правил, то в соответствии с п.
Важно знать! Что если компания не собирается выполнять обязанности, обосновав, что в процессе нахождения автомобиля сверх установленного срока ему был нанесен дополнительный вред, тогда лучше всего обратиться в суд, где изложить свои аргументы. Если виновник покинул место ДТП Весьма неправильные действия со стороны водителя, ударившего машину, которые повлекут неприятные последствия. И в этом случае страховщик не имеет право отказать пострадавшему гражданину в ремонте автомобиля. При этом необходимо соблюдение следующих условий — виновник происшествия должен быть найден и застрахован по всем правилам, полис ОСАГО действительный.
Если он не нашелся то, и выплачивать деньги будет некому. В этой ситуации рассчитывать не на кого, поэтому рекомендуется, как минимум пользоваться видеорегистратором. Если виновник был пьян Если такое произошло, целесообразно обратить внимание на то, как трактует этот случай п. В нем указано, что страховщик осуществивший выплату, имеет право регрессного требования к виновнику ДТП, находившегося в нетрезвом состоянии. Поэтому при отказе страховщика выполнить свои обязанности по указанной причине, необходимо обратиться в суд.
Это основание не лишает гражданина положенных ему выплат. Другое дело, что потом страховщик попытается возместить понесенные им расходы за счет виновника — однако это уже совсем другая история. Чья страховая должна выплачивать ущерб автовладельцу Согласно п. Для этого необходимо обратиться к ним, за натуральным возмещением вреда причиненного машине при аварии. При этом должны иметь место следующие факты: когда вред причинен только транспортным средствам; происшествие произошло в ходе прямого или касательного столкновения взаимодействия одного или нескольких автомобилей в том числе с прицепами застрахованных ОСАГО.
Страховая фирма обязана в таком случае провести оценку случившегося и проанализировать все обстоятельства. Помогут это сделать документы, составленные на месте ДТП. Страховщик возмещает нанесенный вред от имени лица его причинившего. Когда у виновника нет страховки И такое иногда бывает на дорогах. За это нарушение водитель, подвергается административному штрафу.
На первый взгляд ничего сделать нельзя, однако, это заблуждение — безвыходных ситуаций не существует. Компенсировать ущерб можно следующим образом: Мирно договориться. Направив исковое заявление в суд. При проведении экспертизы уведомить, виновного водителя о времени и дате осмотра автомобиля.
Если при наличии одного из вышеперечисленных оснований страховая выплата все же осуществлена, она может не быть признана обоснованной. Также страховщик освобождается от возмещения убытков вследствие того, что страхователь умышленно не принял разумных и доступных ему мер, чтобы уменьшить возможные убытки ст. Кроме того, неуведомление страхователем выгодоприобретателем страховщика о наступлении страхового случая в обусловленный договором страхования срок обусловленным способом дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение ст. Следовательно, если в соответствии с условиями договора правил страхования несвоевременное уведомление страховщика о наступлении страхового случая не предусматривается как основание для отказа в страховой выплате, и страховая выплата фактически осуществлена, это будет означать, что страховщик не воспользовался предоставленным ему правом, однако не нарушил своих обязанностей. Таким образом, вопрос о необоснованности страховой выплаты в данном случае не возникнет.
Туапсинский горсуд удовлетворил иск частично, снизив сумму компенсации до 1 млн. Краснодарский краевой суд встал на сторону компании «АльфаСтрахование», утверждавшей, что она исполнила все свои обязательства перед клиентом. Судебная коллегия пришла к выводу, что Федорчук изначально хотел получить денежную компенсацию, а не ремонт на СТОА станции техобслуживания , как того требовали условия договора. Автомобилисту отказали в требованиях. Кассационная инстанция оставила решение в силе. Федорчук подал жалобу в ВС. Среди прочего он отметил, что выдача направления на СТОА в его случае не являлась возмещением ущерба в полном объеме. А это, по мнению истца, противоречило условиям договора.
ДТП: Вы не виноваты, у Вас нет КАСКО, у виновника ОСАГО
- Популярные запросы
- Адвокат по ДТП: порядок возмещения вреда путем обращения к страховщику
- Страховая отказала в выплате. Что делать?
- Причины и основания
- Страховая отказала в выплате. Что делать?
Основания для отказа страховщика произвести страховую выплату по гражданскому законодательству.
| 24. Право на отказ страховщика и основания его освобождения от выплаты страхового возмещения. | Право отказать в выплате означает, что при наличии обязательства по выплате страховщик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения этого обязательства, но может его и исполнить. При этом произведенный платеж будет признан страховой выплатой. |
| Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования | Там сказано, что страховщик должен предусмотреть условие о возврате клиенту уплаченной страховой премии в случае его отказа в течение пяти рабочих дней. При этом компания вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора. |
ВС разбирался в деле об отказе в страховой выплате из-за условий договора КАСКО
17. Обратитесь к правилам страховой компании, выданным Вам при заключении договора, – строго соблюдайте срок оформления и форму подачи заявления о страховой выплате, а также сроки и порядок всех остальных действий. Если вы получили письменный отказа от страховой компании в выплате возмещения, первым делом изучите его на предмет обоснованности. Если отказ не имеет оснований, попытайтесь урегулировать спор в досудебном порядке. Сделать это нужно обязательно. Компании делают это с целью избежать страхового ущерба. В случаях подобных нарушений необходимо обратиться с претензией в страховую компанию, а в случае отказа обратиться суд с иском о взыскании страхового возмещения. DOI: 10.20861/2312-8267-2017-34-006. Страховое обязательство предполагает обязанность страховщика в возмещении убытки или выплате страховой суммы вследствие наступления страхового случая. Вышеуказанные основания предусмотрены ст. 961, 963, 964 ГК РФ, а именно, страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения если: 1) Страхователь после того.
Как получить страховую выплату после ДТП
Ответа он не получил и обратился в суд, попросив взыскать с АО «АльфаСтрахование» в общей сложности чуть более 1,6 млн рублей. Туапсинский горсуд удовлетворил иск частично, снизив сумму компенсации до 1 млн. Краснодарский краевой суд встал на сторону компании «АльфаСтрахование», утверждавшей, что она исполнила все свои обязательства перед клиентом. Судебная коллегия пришла к выводу, что Федорчук изначально хотел получить денежную компенсацию, а не ремонт на СТОА станции техобслуживания , как того требовали условия договора. Автомобилисту отказали в требованиях. Кассационная инстанция оставила решение в силе. Федорчук подал жалобу в ВС.
Среди прочего он отметил, что выдача направления на СТОА в его случае не являлась возмещением ущерба в полном объеме.
Однако условиями договора страхования могут быть предусмотрены другие основания для отказа в страховой выплате, если это не противоречит законодательству. Отказ в выплате страхового возмещения должен быть сообщен страхователю в письменном виде. Должна ли страховая компания выплачивать страхователю страховое возмещение, если страхователь отказался от получения денег с причинителя вреда? Страхователь вправе получить возмещение убытков либо непосредственно от причинителя вреда, либо от страховой компании. Поэтому если страхователь отказался получить возмещение убытков от причинителя вреда, то страховая компания обязана произвести выплату страхового возмещения в установленный договором срок.
УДК 368. Так страхователь или выгодоприобретатель обращается к страховщику с заявлением о наступлении такого случая и просит выплатить страховую сумму или страховое возмещение.
Но он не всегда получает ожидаемую денежную сумму, так как страховая организация выявляет нарушения или обстоятельства, не позволяющие выплатить страховое возмещение страховую сумму. В договоре личного страхования обязанность страхователя уведомить о всех существенных факторов изменения страхового риска действует только в случае, когда это прямо указано в договоре. В этом первое отличие от отказа в страховых выплатах от договора имущественного страхования. Другое отличие касается правил уведомления о наступлении страховых событий - статья 961 ГК РФ применяется только в случае смерти застрахованного или при причинении вреда здоровью в течение 30 и более дней [1]. Случаи освобождения страховщика от страховой выплаты в случае наступления страхового случая из-за грубой неосторожности невозможны другими законами, кроме ГК РФ п. Виновность застрахованного в наступления страхового события является частым основанием для отказа в выплате. Если страховой случай произошёл до вступления договора в силу, до начала срока страхования или по истечению срока действия договора, страховщик также вправе отказать в страховой выплате. В договорах личного страхования и страхования имущества не будет считаться страховым случаем наступление неблагоприятного события в отношении незастрахованного объекта.
Такие ситуации относительно часто имеют место при страховании комплексов имущественных объектов, например авто транспортных парков. Например, страхователь в целях экономии, не включает в содержащийся в договоре перечень застрахованных автомашин некоторые единицы, и в случае отчуждения отдельных транспортных средств или приобретении новых, которые уже не будут застрахованы, если только сторонами договора страхования не внесены соответствующие изменения в условия договора. В личном страховании подобная ситуация возможна, когда несчастный случай происходит с лицом, не включённым в список группового личного страхования.
Кроме того, направьте жалобу на страховую компанию в орган страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков в части ОСАГО.
Если размер причиненного Вами ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего потерпевший сможет обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что ущерб другого участника ДТП не превышает указанную сумму оценить размер ущерба на месте крайне сложно. Получите справку о ДТП, протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении. Проверьте полноту и правильность их заполнения и наличие подписей.
Не давайте другому участнику ДТП обещаний о возмещении вреда ни прямо, ни косвенно, ни устно, ни письменно. Хотя обязанность по сбору и предоставлению документов страховщику ОСАГО возложена на потерпевшего, будьте в курсе того, как складываются отношения потерпевшего и страховщика в процессе урегулирования этого убытка. Не исключайте возможность возникновения разногласий между другим участником ДТП, страховщиком и Вами на любом этапе урегулирования убытка. До ремонта своей машины убедитесь в том, что все ее повреждения сфотографированы.
При необходимости в случае обращения к Вам заинтересованных сторон предоставьте Вашу машину для осмотра. Не отказывайтесь от приглашения Вас на осмотр машины потерпевшего. В составленном акте осмотра внимательно ознакомьтесь с описанием всех повреждений, зафиксированных экспертами. Если Вы не согласны с актом, отразите в нем свои замечания.
Если другой участник ДТП требует полного или частичного возмещения ущерба от Вас, предложите ему обратиться в суд и ходатайствуйте о привлечения в качестве соответчика Вашего страховщика ОСАГО. Если потерпевший требует возмещения от Вас на том основании, что у Вашего страховщика ОСАГО отозвана лицензия, идет или завершился процесс банкротства, настаивайте на обращении потерпевшего за компенсационной выплатой в Российский союз автостраховщиков РСА. Если у потерпевшего имелся полис каско, его страховая компания после выплаты по каско может обратиться с суброгационными требованиями к Вашему страховщику ОСАГО и к Вам. Иногда этого происходит спустя долгое время после ДТП.
Помните, что срок исковой давности для предъявления к Вам требований составляет три года с момента аварии. В течение этих трех лет храните все документы, фотографии и иные материалы, имеющие отношение к ДТП. Обратитесь к правилам страховой компании, выданным Вам при заключении договора каско, — строго соблюдайте срок оформления и форму подачи заявления о страховой выплате, а также сроки и порядок всех остальных действий. Оформляйте заявление о выплате по каско в офисе страховой компании на ее бланке.
Уточните и запишите перечень документов, необходимых страховой компании для осуществления выплаты по каско. Отвезите лично или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений в Вашу страховую компанию комплект документов, необходимых для страховой выплаты по каско. Осмотрите автомобиль. Не прикасайтесь к местам повреждений, не пытайтесь их очистить или протереть, не трогайте остатки поврежденных деталей и осколки, а также предметы, которыми могли быть нанесены повреждения например, лежащие у машины камни.
Убедитесь в том, что ущерб причинен не в результате столкновения с другим автомобилем. Осмотрите прилегающую территорию, попытайтесь найти свидетелей. Если свидетели найдутся, подробно расспросите их об обстоятельствах происшествия и запишите их полные имена и контакты. Посмотрите на номерную табличку ближайшего дома.
Запишите его адрес. Это понадобится Вам для вызова милиции и оформления документов. Вызовите полицию с мобильного телефона по номеру 112 или с городского телефона по номеру 02. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите адрес места происшествия.
До момента приезда полиции по возможности сфотографируйте повреждения и расположение машины относительно близлежащих ориентиров. Позвоните в Вашу страховую компанию. Уточните дальнейшие действия, запишите их. Если возможно, обратитесь также к Вашим страховым документам, где должен быть четко описан порядок Ваших действий и сроки уведомления страховщика о происшедшем.
Дождитесь приезда полиции, сохраняя место происшествия в неизменном виде. Если Вы пользуетесь услугами аварийного комиссара и у Вас есть его карточка, — свяжитесь с ним по телефонам, указанным на карточке. Чтобы не лишиться страховой выплаты, при устном и письменном общении с сотрудниками полиции ни в коем случае не соглашайтесь с тем, что: 1 Вы не имеете претензий к кому бы то ни было и или обратились только за справкой для фиксации факта повреждения машины; 2 ущерб является для вас незначительным в т. Если Вас просят оценить ущерб, заявляйте, что он является для Вас значительным.
Как получить страховую выплату после ДТП
Для получения страхового возмещения потерпевшему необходимо направить страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (далее — заявление) с приложением необходимых документов (п. 3 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. п. 3.9, 3.10 Правил). Скрывшийся с места ДТП водитель также может стать причиной в отказе выплаты. В этой ситуации виновник есть, но его личность нужно установить и найти. Пока не появится конкретный человек с полисом ОСАГО, страховая не будет производить выплаты. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ. Большинство российских страховых компаний не стремятся производить страховые выплаты потерпевшим в сроки, установленные законом. Для получения страхового возмещения потерпевшему необходимо направить страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков (далее — заявление) с приложением необходимых документов (п. 3 ст. 11 Закона N 40-ФЗ; п. п. 3.9, 3.10 Правил).
Кодексы РФ
- Не подал вовремя заявление – не выплатили страховку: читать на сайте Финуслуги
- ВС разбирался в деле об отказе в страховой выплате из-за условий договора КАСКО
- Оказываем юридические услуги по всему миру с 2006 года.
- Куда жаловаться на страховую компанию по ОСАГО
О практике применения норм гражданского законодательства
В связи с этим в Обзоре поясняется, что страхователь (или выгодоприобретатель), не уведомивший о наступлении страхового случая, может оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения. С 2014 года потерпевший при наступлении страхового случая имеет право обратиться за страховой выплатой в свою страховую компанию, если: в ДТП участвовало только два автомобиля, оба водителя застрахованы по ОСАГО, в аварии нет пострадавших. Указанные в п. 1 коммент. ст. основания прекращения относятся к обязательству страховщика по страховой выплате и обязательству страхователя по уплате страховых взносов. [stextbox id=»warning»]Запомните: отказ в выплате, страховая компания должна Вам предоставить в письменном виде.[/stextbox]. Если менеджер выплатного отдела или другой сотрудник Вам заявил «на словах» об отказе – это ничего не значит. От права страховщика отказать в страховой выплате следует отличать непризнание наступившего обстоятельства страховым случаем. При этом у страховщика не возникает обязанности к страховой выплате.
Выплаты по страхованию жизни, если не сказали о наличии болезни
В таком случае вы сможете все решить, не прибегая к крайним мерам — встрече в суде. При составлении претензии укажите свои требования и обстоятельства аварии, пункты закона, которые нарушены. В течение 10 дней, после получения претензии СК должна выплатить деньги или прислать обоснованный отказ. Подготовить документы в суд. Нужно написать исковое заявление. В нем требуется указать всю информацию, что и в претензии. После этого необходимо собрать документы: копия водительского удостоверения, паспорта; бумаги из ГАИ; заключение экспертизы, где указана сумма ущерба размер компенсации; копия претензии и ответ на нее; платежки и квитанции о дополнительных расходах, если такие были; документы на автомобиль СТС,ПТС.
Обратиться в суд. Подготовленное заявление вместе со всеми необходимыми бумагами подается в суд, находящийся по месту жительства истца. У вас будет немало шансов выиграть это дело, если вы верно подготовили все документы и копии, обратились к грамотному адвокату и абсолютно уверены в своей правоте.
Какой срок рассмотрения заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, досудебной претензии? После представления потерпевшим в страховую компанию полного комплекта документов согласно требованиям Правил ОСАГО, а также проведения осмотра поврежденного ТС, в течение 20 календарных дней страховщик обязан произвести страховую выплату или выдать потерпевшему направление на ремонт либо направить мотивированный отказ в осуществлении страхового возмещения. Срок рассмотрения претензии в рамках досудебного порядка разрешения споров составляет десять календарных дней со дня поступления претензии в страховую компанию. Как действовать, если компания нарушает сроки выплаты?
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства потерпевшему рекомендуется первоначально обратиться в страховую компанию с досудебной претензией. Потерпевшему, который не застрахован по ОСАГО, следует обращаться в страховую компанию, в которой застрахована гражданская ответственность виновника.
Поэтому, чтобы уйти от обязанности и не выдавать страховку по низкой цене, компании идут на различные ухищрения: навязывание дополнительных страховых услуг; требование предоставить машину на осмотр; разного рода уловки «зависла система», «нет бланков» и т. Все прочие требования противоречат законодательству. Требование письменного отказа Устный отказ со стороны страхового агента легко записать на телефон.
А еще лучше потребовать отказ в письменной форме. Эти неопровержимые доказательства нужно направить руководству страховой компании или сразу в один из надзорных органов. Жалоба в надзорные органы Если агент не выдал письменный отказ, ограничившись устной отговоркой — составьте жалобу и направьте ее в местное отделение Банка России, прокуратуру или даже суд. В жалобе указываются обстоятельства случившегося, данные страховой компании, руководителей и агентов, отказавших в оформлении ОСАГО. Желательно приложить к жалобе все имеющиеся свидетельства.
Отказ от навязанных услуг Есть способ ответить хитростью на хитрость. По закону страхователь имеет право в течение 5 дней отказаться от страховых услуг. Вернитесь в офис страховой компании на следующий день после оформления ОСАГО и откажитесь от навязанных услуг, оставив полис за собой. Что делать, если компания отказала в страховании по каско Страховые компании выдают полисы каско на свое усмотрение — обязанности заниматься таким видом страхования у них нет. В каждом случае СК принимает решение, насколько выгодно ей оформить страховку.
Чаще всего страховщики отказывают в КАСКО по следующим причинам: автомобилю более 10 лет; у машины более одного собственника; дубликат ПТС вместо оригинала; у страхователя плохая кредитная история; страхователь ранее судился с СК и т. Когда страховая отказывает в каско по одной из этих или по каким-либо еще причинам в рамках права — спорить бессмысленно. Лучше обратиться в другую компанию, которая может согласиться застраховать ваш автомобиль. Больше полезного:.
Отвезите лично или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений в Вашу страховую компанию комплект документов, необходимых для страховой выплаты. Если Вы отвозите документы лично, получите в страховой компании перечень принятых ею документов, с отметкой о форме копия или оригинал , датой и подписью ответственного лица. Если в страховой компании это не предусмотрено, требуйте, чтобы ее сотрудник, принимающий документы, сделал для Вас их копии и на каждой копии проставил отметку о получении. В любом случае обязательно оставляйте себе копии всех сдаваемых документов.
Устному общению со страховой компанией в процессе урегулирования убытка по возможности предпочитайте письменное. При этом всю корреспонденцию отправляйте с уведомлением о вручении и описью вложений. Кроме того, направьте жалобу на страховую компанию в орган страхового надзора и в Российский союз автостраховщиков в части ОСАГО. Если размер причиненного Вами ущерба не превышает 25 тысяч рублей, участников ДТП двое, вред их жизни и здоровью не причинен, и они не имеют разногласий, можно не вызывать дорожную полицию, а самостоятельно составить схему ДТП, после чего потерпевший сможет обратиться в страховую компанию. Однако помните: этой возможностью можно пользоваться только в случае полной уверенности в том, что ущерб другого участника ДТП не превышает указанную сумму оценить размер ущерба на месте крайне сложно. Получите справку о ДТП, протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении. Проверьте полноту и правильность их заполнения и наличие подписей. Не давайте другому участнику ДТП обещаний о возмещении вреда ни прямо, ни косвенно, ни устно, ни письменно.
Хотя обязанность по сбору и предоставлению документов страховщику ОСАГО возложена на потерпевшего, будьте в курсе того, как складываются отношения потерпевшего и страховщика в процессе урегулирования этого убытка. Не исключайте возможность возникновения разногласий между другим участником ДТП, страховщиком и Вами на любом этапе урегулирования убытка. До ремонта своей машины убедитесь в том, что все ее повреждения сфотографированы. При необходимости в случае обращения к Вам заинтересованных сторон предоставьте Вашу машину для осмотра. Не отказывайтесь от приглашения Вас на осмотр машины потерпевшего. В составленном акте осмотра внимательно ознакомьтесь с описанием всех повреждений, зафиксированных экспертами. Если Вы не согласны с актом, отразите в нем свои замечания. Если другой участник ДТП требует полного или частичного возмещения ущерба от Вас, предложите ему обратиться в суд и ходатайствуйте о привлечения в качестве соответчика Вашего страховщика ОСАГО.
Если потерпевший требует возмещения от Вас на том основании, что у Вашего страховщика ОСАГО отозвана лицензия, идет или завершился процесс банкротства, настаивайте на обращении потерпевшего за компенсационной выплатой в Российский союз автостраховщиков РСА. Если у потерпевшего имелся полис каско, его страховая компания после выплаты по каско может обратиться с суброгационными требованиями к Вашему страховщику ОСАГО и к Вам. Иногда этого происходит спустя долгое время после ДТП. Помните, что срок исковой давности для предъявления к Вам требований составляет три года с момента аварии. В течение этих трех лет храните все документы, фотографии и иные материалы, имеющие отношение к ДТП. Обратитесь к правилам страховой компании, выданным Вам при заключении договора каско, — строго соблюдайте срок оформления и форму подачи заявления о страховой выплате, а также сроки и порядок всех остальных действий. Оформляйте заявление о выплате по каско в офисе страховой компании на ее бланке. Уточните и запишите перечень документов, необходимых страховой компании для осуществления выплаты по каско.
Отвезите лично или направьте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений в Вашу страховую компанию комплект документов, необходимых для страховой выплаты по каско. Осмотрите автомобиль. Не прикасайтесь к местам повреждений, не пытайтесь их очистить или протереть, не трогайте остатки поврежденных деталей и осколки, а также предметы, которыми могли быть нанесены повреждения например, лежащие у машины камни. Убедитесь в том, что ущерб причинен не в результате столкновения с другим автомобилем. Осмотрите прилегающую территорию, попытайтесь найти свидетелей. Если свидетели найдутся, подробно расспросите их об обстоятельствах происшествия и запишите их полные имена и контакты. Посмотрите на номерную табличку ближайшего дома. Запишите его адрес.
Это понадобится Вам для вызова милиции и оформления документов. Вызовите полицию с мобильного телефона по номеру 112 или с городского телефона по номеру 02. Кратко и четко опишите ситуацию, сообщите адрес места происшествия. До момента приезда полиции по возможности сфотографируйте повреждения и расположение машины относительно близлежащих ориентиров. Позвоните в Вашу страховую компанию.