Пользователи сервисов екатеринбургской IT-компании «СКБ-Контур» пожаловались на масштабный сбой в их работе. Раздел «Вопросы и ответы» призван помочь пользователям системы н решить возникшую проблему. н — онлайн отчетность во все контролирующие органы.
В Контур.Экстерн добавили перечень кадровых мероприятий на основе отчетов СЗВ-ТД
При желании от услуги можно легко отписаться или же включить снова. Работайте с электронными больничными В Контур. Экстерне можно загружать, заполнять и отправлять электронные больничные в ФСС. Кроме того, для регионов, в которых предусмотрены прямые выплаты, действует возможность формирования реестра на основе данных электронных листов нетрудоспособности с последующей отправкой в ФСС. Формируйте документы для оплаты налогов За пару кликов создавайте платежные поручения и квитанции ПД налог и ПД-4сб налог. Создание платёжных поручений и квитанций об уплате налогов осуществляется в автоматическом режиме. Пользователю достаточно выбрать расчётный счёт, после чего система самостоятельно выполнит все действия по заполнению документа. Готовую квитанцию можно скачать файлом для интернет-банка или распечатать платежное поручение. Дополнительные возможности Контур. Экстерн Контур.
Экстерн — это не только сдача отчетности в контролирующие органы, но и дополнительные сервисы и модули, которые доступны бесплатно, так как часть их функциональности встроена в Контур. Горячие новости законодательства в справочно-правовой системе Норматив Больше не придется пользоваться дорогими справочно-правовыми сервисами. В Нормативе представлены статьи и комментарии экспертов, а также рассмотрены реальные случаи из арбитражной практики, даны ответы на сложные вопросы из бухгалтерии, налогообложения и по юридической тематике.
Обновление производится на сервере системы в автоматическом режиме без участия бухгалтера. Высоковалифицированная поддержка.
Выпуск одного сертификата ЭЦП сроком действия 1 год. Сертифицированный защищенный носитель Рутокен. Модуль для хранения документов также на Вашем компьюере Контур-Экстерн Лайт. Чем система Контур-Экстерн отличается от других систем для сдачи отчетности? В системе Контур-Экстерн реализована концепция «тонкого клиента» — все изменяемые компоненты программного обеспечения системы хранятся и настраиваются на серверах спецоператора.
Эта особенность избавляет пользователя системы, бухгалтера от необходимости заботиться о каких-либо обновлениях программного обеспечения при изменениях в законодательстве. При этом, пользователи не лишаются возможности готовить отчетность и локально, без использования предоставляемых системой Контур-Экстерн web-сервисов. Отличительные особенности системы Контур-Экстерн: Независимость от изменений. Контур-Экстерн — единственная система, абоненты которой могут вообще не обновлять, и даже не иметь никакого специализированного программного обеспечения для подготовки, заполнения и проверки отчетов. Это обстоятельство актуально в условиях достаточно частого изменения форм и электронных форматов налоговой и бухгалтерской отчетности.
Качество документооборота. Контур-Экстерн — единственная система, абоненты которой гарантированно получают подтверждение времени сдачи отчетности в течение 3-5 секунд после момента отправки электронного документа. При этом система, благодаря обязательной процедуре полного контроля данных в режиме реального времени, обеспечивает, что отправленный документ будет успешно принят в налоговом органе. Наконец, автоматическая подсистема контроля целостности документооборота и собственный транспортный модуль — «Служба гарантированной доставки» — обеспечивают моментальное и автоматическое обнаружение и устранение сбоев в процессе документооборота. Высокий стандарт сервиса.
Контур-Экстерн — единственная система, в распоряжение абонентов которой предоставлена сервисная сеть из порядка 400 сервисных центров и центров компетенции во всех крупных городах страны. Единое окно отчетности. Контур-Экстерн — система, в которой реализованы все формы отчетности и протоколы документооборота не только для обмена данными с налоговыми инспекциями, но и для документооборота с органами ПФР и Росстата. Национальный роуминг. Контур-Экстерн — единственная система, в рамках которой построено единое пространство документооборота, позволяющее абоненту системы из любой точки страны отправлять отчетность во все инспекции России.
Что из себя физически представляет ключевой носитель ЭЦП? В большинстве случаев это обычная флешка рутокен. Правда, в этом случае предъявляются более серьезные требования по ограничению доступа к этому ПК посторонних лиц, дабы исключить возможность компрометации ключа ЭЦП. Нужно ли на компьютер пользователя устанавливать клиентское программное обеспечение? На компьютер пользователя устанавливается только модуль шифрования данных и некоторые компоненты, которые не требуют последующих обновлений, вся работа с системой ведется через интернет-браузер.
Обычно при работе с такими программами нужно постоянно устанавливать обновления, так как периодически вносятся изменения в формы предоставления отчетности. В вашей системе мы столкнемся с такими же сложностями? Нет, в системе «Контур-Экстерн» пользователь абсолютно избавлен от необходимости устанавливать а тем более скачивать обновления. Все шаблоны форм находятся на сервере системы. Как только выходит изменение формы, инженеры системы своевременно обновляют формы, и налогоплательщик заполняет уже обновленный вариант.
Вы также не будете нести накладные расходы, связанные со скачиванием обновлений. Что такое обслуживающая бухгалтерия? Обслуживающая бухгалтерия — это режим работы абонента в системе Контур-Экстерн, предназначенный для централизованных бюджетных бухгалтерий, уполномоченных налоговых представителей, и фирм, предоставляющих услуги комплексного бухгалтерского обслуживания.
Для этого вам понадобится проверить следующие моменты: 1. Проверьте подключение к интернету Убедитесь, что ваш компьютер или устройство, с которого вы пытаетесь получить доступ к сайту Контур Экстерн, подключено к сети интернет. Проверьте наличие сигнала Wi-Fi или подключение по проводу. Проверьте работу других сайтов Откройте несколько других сайтов, чтобы убедиться, что проблема не связана только с конкретным сайтом Контур Экстерн. Если другие сайты открываются без проблем, то, скорее всего, проблема именно с этим сайтом. Свяжитесь с провайдером Если у вас есть подозрения, что проблема с доступом к сайту Контур Экстерн связана с вашим интернет-провайдером, обратитесь к ним для получения помощи. Их техническая поддержка сможет провести дополнительную диагностику и помочь вам в решении проблемы. Проверка соединения с провайдером может помочь определить и исправить возможные проблемы с доступом к сайту Контур Экстерн. Поэтому не забывайте проверять все вышеперечисленные моменты перед принятием других мер для решения проблемы. Проверяем наличие проблем с Wi-Fi Если вы обнаружили, что сайт Контур Экстерн не работает, одной из возможных причин может быть проблема с Wi-Fi соединением. Для начала, убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi сети. Проверьте, что вы видите иконку Wi-Fi в правом верхнем углу экрана или в настройках устройства. Если иконка отображается, но вы не можете получить доступ к сайту Контур Экстерн, возможно, проблема в качестве сигнала Wi-Fi. Попробуйте переместиться ближе к маршрутизатору Wi-Fi или попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети. Возможно, ваш маршрутизатор Wi-Fi имеет проблемы с настройками. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, отключив его на некоторое время и снова подключив. Если проблема с Wi-Fi соединением сохраняется, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру для устранения проблемы. Они могут провести диагностику вашей сети и помочь вам восстановить работоспособность Wi-Fi. Проверка наличия проблем с Wi-Fi соединением может быть важным шагом для восстановления работы сайта Контур Экстерн. Убедитесь, что ваше устройство успешно подключено к Wi-Fi сети и сигнал достаточно сильный для нормальной работы. Очищаем кэш и удаляем куки Кэш — это временные файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают ускорить загрузку веб-страниц.
Теперь в общем списке документов в сервисе появились фильтры, которые помогут быстрее найти запросы и ответы на них. Новые сверки помогают держать под контролем состояние ЕНС: Справка о принадлежности сумм содержит подробные данные о пополнениях счета и списаниях с него, помогает убедиться, что средства верно разнесены по обязательствам. Подробнее об актуальных сверках читайте в новости.
Сертификаты сотрудников в 2023 году
н — сайт для сдачи отчетности между налогоплательщиками и контролирующими органами через Интернет. На нем могут работать малый и средний бизнес, бухгалтерские фирмы, крупные компании. В случае неработоспособности сайта Контур Экстерн, необходимо принять ряд действий, чтобы восстановить доступ. Новости программы н от компании Новые Интернет Технологии. Подключиться к н в Москве и сдавать отчетность в ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН. Сервис не требует установки и обновления — формы отчетности всегда актуальны, а встроенная проверка обеспечит сдачу отчета с первого раза. Подробная инструкция по запросу КЭП и установке сертификата находится на сайте н по адресу.
В Контур.Экстерн добавили перечень кадровых мероприятий на основе отчетов СЗВ-ТД
Подтверждение получения архива Для проведения рассматриваемого процесса в сервисе в разделе «ПФР» есть вкладка «Ретроконверсия». Здесь располагаются входящие письма из ПФР: Письма, которые пользователь еще не открывал, выделены жирным шрифтом. Следует открыть нужно письмо и подтвердить его получение: Заверение архива Далее пользователю следует действовать по такому алгоритму: В том же разделе «ПФР» — «Ретроконверсия» нужно выбрать письмо, в котором содержатся документы для подписи. Архивные документы прилагаются в виде вложения — его назвние указано под текстом письма. Если вложение имеется, его следует просмотреть, для чего кликнуть на наименование и сохранить на ПК. Далее сохраненный файл нужно открыть и проверить — информация в нем должна совпадать с тем, что ранее подавалось на бумаге. Когда вложения проверены, следует вернуться к письму в Контур. Экстерн и нажать «Ответить». В следующем окне нужно выбрать один из пунктов: если все в порядке — «Да, сведения верны». Содержащиеся в письме документы при отправлении будут подписаны ЭЦП страхователя; если найдены расхождения — «Нет, сведения содержат неточности».
Нужно указать, какие именно сведения не совпадают. В этом случае архивы не будут подписываться ЭЦП. Когда ответ сформирован, его нужно отправить, нажав соответствующую кнопку. Пользователь Контур. Экстерн сможет следить за направленными письмами в разделе «ПФР» во вкладке «Отправленная ретроконверсия». Документы, расположенные здесь, могут иметь один из двух статусов см. Этот статус присваивается письму сразу после того, как оно отправлено. Статус присваивается после того, как Пенсионный фонд подтвердит получение документа. Обычно это происходит в течение суток после его отправки.
Источник Как сформировать и отправить отчет в Пенсионный Фонд Согласно требованиям Пенсионного Фонда, для передачи отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи страхователь обязан: Заключить «Соглашение об обмене электронными документами в системе электронного документооборота ПФР по телекоммуникационным каналам связи» с территориальным органом ПФР по месту учета организации. Предоставить в региональное отделение ПФР «Заявление о подключении к электронному документообороту». Подробную информацию о подключении к отчетности в ПФР можно найти в разделе Электронная отчетность в Пенсионный фонд. Процесс подготовки сведений в ПФР описан в ролике: Настройка сервиса При первом входе в сервис необходимо заполнить регистрационные данные, которые в дальнейшем будут использоваться при передаче сведений. Либо страница откроется автоматически, если она еще не заполнена или присутствуют ошибки в данных. Введите код УПФР, в который будут отправляться макеты. Не обязательны для заполнения — это только справочная информация, в ПФР не отправляется. Согласно требованиям ПФР, отправляемые сведения должны быть подписаны либо руководителем организации-страхователя, либо лицом, действующим на основании доверенности на право подписи отчетности в ПФР. Нажмите на кнопку «Отправить информацию в ПФР».
После отправки регистрационной информации можно сразу приступать к передаче отчетности. При смене регистрационных данных или сертификата для подписи внесите соответствующие изменения в меню «Регистрационная информация ПФР» и заново отправьте регистрационную информацию. Электронные трудовые книжки Для того, чтобы отправить сведения о трудовой деятельности сотрудников по форме СЗВ-ТД необходимо подключиться к новой информационной системы ПФР. Передача готовых сведений в ПФР 1. Если готовых файлов нет, ознакомьтесь с заполнением сведений в сервисе. В следующем окне кликните по кнопке «Добавить файлы». В открывшемся окне выберите подготовленные файлы отчетности. При необходимости выберите приложения к отчету. Нажмите «Открыть».
Одновременно можно загрузить несколько файлов, если: Организация в файлах совпадает с организацией, выбранной в системе. Отчетный период и регистрационный номер ПФР во всех пачках совпадают. Файлы могут быть отправлены в ПФР одним пакетом.
Если Вы нашли "чужую" тему с похожим вопросом, где уже был дан ответ есть сообщение помеченное как "Ответ" , но при этом ответ не подходит для Вашей ситуации, то не задавайте свой вопрос в комментариях к "чужой" теме. Лучше создайте новую тему со своим вопросом. Полезные ссылки по Контур.
Маркса , д.
Серова, ал. Горького или ул. Какие услуги ваша компания предоставляет? Какой опыт у вашей команды? Наша команда состоит из опытных специалистов с многолетним опытом работы в соответствующей области. Одни из первых открыли сервисный центр в Республике Крым.
Если проблема осталась, переходите к Шагу 3. Шаг 3 если проблема осталась; ваш антивирус может блокировать сайт. Отключите антивирусные программы если такие есть и отключите файервол. Шаг 4 если проблема до сих пор не решена, значит ваш DNS может быть неверным.
DNS это инструмент, который переводит веб адрес как например issitedownrightnow. Если нет вопрос загрузки kontur-extern. Исправить это здесь! Жалобы и комментарии.
Help kontur ru диагностика
н – один из сервисов сдачи электронной отчетности через интернет, делает его компания Контур. ведущего разработчика онлайн сервисов для бухгалтерии и бизнеса. Тарифы Контур Экстерн включают в себя подготовку и сдачу отчетности в госорганы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, выпуск электронной подписи, лицензию КриптоПро CSP, входящий электронный документооборот. В случае неработоспособности сайта Контур Экстерн, необходимо принять ряд действий, чтобы восстановить доступ.
В Экстерне стало проще найти документы по запросам сверки с налоговой инспекцией по ЕНС
И чем сильнее вы переберете дофаминового «допинга», тем дольше будет период восстановления. Проще не привлекать дополнительную энергию, а рационально расходовать ту, которая есть. Для этого надо посмотреть, куда она утекает, и перекрыть эти каналы. Чаще всего расход энергии связан с конфликтами — внешними или внутренними. Любое напряжение в общении с неприятным человеком или неприятными мыслями — это психическая прореха, которая истощает ваш ресурс.
В переходный период можно будет без МЧД подписывать электронные документы между контрагентами сертификатами сотрудников организаций, выданных до 31 августа 2023 г. Поэтому рекомендуем получить в течение августа 2023 г. Правила использования сертификатов при работе с Контур. Экстерн Для новых сотрудников, которые придут работать в компанию, а также для действующих сотрудников, у которых изменятся данные например, фамилия или паспорт , с 1 сентября 2023 г.
Для работы в Контур. Экстерн они смогут использовать сертификаты физлиц, не содержащие в свойствах сертификата ИНН организации, а для подписания отчетности необходимо предварительно выслать в ФНС РФ машиночитаемые доверенности МЧД от руководителя. Если же для этих категорий сотрудников в Контур. Экстерне для подписания отчетов будет использован сертификат сотрудника, выданный до 31.
Проверка соединения с провайдером может помочь определить и исправить возможные проблемы с доступом к сайту Контур Экстерн. Поэтому не забывайте проверять все вышеперечисленные моменты перед принятием других мер для решения проблемы. Проверяем наличие проблем с Wi-Fi Если вы обнаружили, что сайт Контур Экстерн не работает, одной из возможных причин может быть проблема с Wi-Fi соединением. Для начала, убедитесь, что ваше устройство подключено к Wi-Fi сети. Проверьте, что вы видите иконку Wi-Fi в правом верхнем углу экрана или в настройках устройства. Если иконка отображается, но вы не можете получить доступ к сайту Контур Экстерн, возможно, проблема в качестве сигнала Wi-Fi.
Попробуйте переместиться ближе к маршрутизатору Wi-Fi или попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети. Возможно, ваш маршрутизатор Wi-Fi имеет проблемы с настройками. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор, отключив его на некоторое время и снова подключив. Если проблема с Wi-Fi соединением сохраняется, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру для устранения проблемы. Они могут провести диагностику вашей сети и помочь вам восстановить работоспособность Wi-Fi. Проверка наличия проблем с Wi-Fi соединением может быть важным шагом для восстановления работы сайта Контур Экстерн.
Убедитесь, что ваше устройство успешно подключено к Wi-Fi сети и сигнал достаточно сильный для нормальной работы. Очищаем кэш и удаляем куки Кэш — это временные файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают ускорить загрузку веб-страниц. Однако, иногда эти файлы могут стать устаревшими или поврежденными, что может привести к ошибкам при работе с сайтом. Чтобы очистить кэш и удалить куки, следуйте инструкции ниже: Откройте браузер и найдите раздел «Настройки» или «Параметры». В этом разделе найдите и выберите пункт «Приватность» или «Безопасность». Далее найдите опцию «Очистить кэш» или «Удалить данные браузера».
Выберите тип данных, которые вы хотите удалить. В данном случае, отметьте кэш и куки файлы. Нажмите на кнопку «Очистить» или «Удалить».
Рисунок 2 - Настройки раздела Контур. Рисунок 4 - Расчеты организации с бюджетом Не нашли ответа на свой вопрос?
Личный кабинет i.kontur-ca.ru: вход, регистрация и функционал
Уже нашли? Пожалуйста, подскажите нам. Попросить Помощи Администратора kontur-extern. Просто воспользуйтесь любыми из кнопок и скопируйте URL и вставьте на страницу в Facebook, Twitter или на форуме как ссылку, когда обращаетесь за помощью. Скопировать ссылку: Советы по Устранению Неполадок Попробуйте это, если kontur-extern. Если это не помогло, перейдите к Шагу 2. Шаг 2 Попробуйте перезапустить ваш модем. Также, перезагрузите систему. Если проблема осталась, переходите к Шагу 3.
Q: Что если kontur-extern. Подождать — большинство зависаний и других неполадок не длятся долго. Оставить запрос на форуме, блоге, странице фейсбука — обычно менеджеры выкладывают информацию о планируемых работах на сайте, так что всегда полезно взглянуть. Попробовать альтернативу — Нажмите , чтобы посмотреть, если таковая есть. В большинстве случаев вы ее легко можете найти! Поиск Сайтов Похожих на kontur-extern. Ни каких проблем. Можете найти здесь похожий сайт.
Уже нашли?
Абоненты нуждались в возможности работы у себя на рабочем месте в режиме оффлайн с собственными отчетами, сформированными и хранящимися на сервере «Контур-Экстерн». Для маленьких организаций значимым является то, что программа «Контур-Экстерн Лайт» менее требовательна к качеству используемого Интернет-канала. Уникальной особенностью является и возможность интеграции «Контур-Экстерн Лайт» с другими программами и информационными системами. В частности, обеспечиваются интеграционные решения с «1С: Предприятие 7. О системе «Контур-Экстерн» «Контур-Экстерн» - крупнейшая по охвату абонентов в России система электронной отчетности предприятий во все контролирующие органы, разработанная компанией СКБ Контур.
Постоянно увеличивающаяся клиентская база системы насчитывает 270 000 абонентов на начало весны 2007 года и более 1 000 налоговых инспекций в 85 регионах Российской Федерации.
E-mail Новая возможность доступна в системе интернет-отчетности «Контур. Об этом CNews сообщили представители «Контура». С 2022 г. Руководители организаций и ИП получают сертификаты электронной подписи не в коммерческих удостоверяющих центрах, а в удостоверяющем центре ФНС. Ключи таких сертификатов некопируемые и выдаются в единственном экземпляре.
Help kontur ru диагностика
Удалить все версии «Компоненты н» и оставить только через «Панель управления»/«Установка и удаление программ». Электронно-цифровая подпись, ЭЦП – Контур эцп диагностика – наиболее полный справочник: руководства, пошаговые инструкции, рекомендации, новости и актуальная информация. Новости Контур СПБ. Нажать «Загрузить с портала ФСС», затем заполнить номер больничного и СНИЛС физического лица: н, выбор типа загрузки. (с 3) Версия 3.15.0.574. Сервисный центр ведущего разработчика онлайн-сервисов Контур для бухгалтерии и бизнеса.