«Гранд Сервис Экспресс» — это поезда класса люкс, чтобы дать клиентам максимум комфорта, о таком сервисе узнала совершенно случайно, когда возвращалась от родственников из Санкт-Петербурга и именно они мне купили билет в такой вагон повышенной комфортности. просмотрите отзывы путешественников (168 шт.), реальные фотографии (253 шт.) и лучшие специальные предложения для Москва, Россия на сайте Tripadvisor. «Гранд Сервис Экспресс» – первая частная железнодорожная компания страны, организующая железнодорожные перевозки на полуостров Крым и по маршруту Москва – Санкт-Петербург и обратно.
Пошаговый порядок возврата билета, приобретенного на сайте https://pzb-online.ru
- Как сдавать или менять билеты
- Обсуждение (10)
- Заоблачные цены на билеты в Крым станут наполовину дешевле
- Гранд Сервис Экспресс отзывы - Отзовик - независимый сайт отзывов!
Гранд сервис экспресс сдать
Спустя три года успешной деятельности возникла идея создания регулярного поезда сообщением Москва — Санкт-Петербург — Москва. Поначалу перевозчик включал свои высоко комфортабельные вагоны в состав поездов «Красная стрела». Позже был сформирован отдельный полноценный поезд класса Люкс под названием «Гранд Экспресс». В свой первый рейс он отправился 15 июля 2005 года.
В планах перевозчика развивать маршрутную сеть, перенося достигнутые стандарты сервиса на новые направления. Протяженность маршрута составляет 650 км, время в пути — около 8,5 часов. Поезда отправляются из центра обеих столиц ежедневно по комфортному ночному расписанию.
Стандарты сервиса Фирменный поезд «Гранд Экспресс» состоит из 14 пассажирских вагонов, вагона ресторана «Рестогранд» и штабного вагона. Всего между двумя столицам курсирует два состава. Поезд имеет уникальную окраску — сочетание красного, белого и жёлтого цветов.
К услугам пассажиров комфортабельные вагоны с роскошным интерьером и современным техническим оснащением, а также обслуживание на самом высоком уровне. В составе поезда «Гранд Экспресс» исключительно купейные вагоны, которые в свою очередь подразделяются на мягкие вагоны, вагоны Люкс СВ и просто купе. Купе в вагонах разного типа отличаются площадью, вместимостью, наличием или отсутствием санузла в самом купе.
Во всех вагонах без исключения есть беспроводной высокоскоростной доступ в интернет. Для каждого типа вагона предлагается несколько классов обслуживания, которые отличаются набором дополнительных услуг, таких как, например, сейф в купе, электронные замки, шкафы для одежды, индивидуальный трансфер. Есть и стандартный набор услуг, который предлагает любой класс обслуживания.
Сюда входят горячий завтрак, минеральная вода, чай, кофе и десерт, система отопления и кондиционирования, горячее и холодное водоснабжение, система вызова проводника в купе, плоский телевизор с цифровыми каналами, индивидуальные розетки 220В в купе, вместительное пространство для багажа, комплекты постельного белья, индивидуальные дорожные наборы, тапочки и полотенца, свежая пресса на выбор.
Приехали на жд вокзал, а там очередь , по ходу пол Севастополя встретят НГ в Москве , решили не стоять в очереди и купить электронные билеты, зашли на сайт РЖД, выбрали нужное направление и сайт отправил покупать билеты у перевозчиков. Так вот, данные заполнили, оплатили. На эл. Позвонили на горячую линию перевозчика там записали телефон и адрес электронной почты, и типа ждите, с Вами свяжутся.....
В связи с корректировкой графика движения поездов временно приостановлена продажа проездных документов на некоторые поезда, сообщает пресс-служба компании-перевозчика. Продажа билетов отменена по следующим маршрутам: Санкт-Петербург — Севастополь, отправлением из Санкт-Петербурга с 29 мая, из Севастополя с 27 мая; Москва — Симферополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Севастополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Евпатория, отправлением из Москвы с 30 мая; Санкт-Петербург — Евпатория, отправлением из Санкт-Петербурга с 28 мая, из Евпатории с 28 мая; Симферополь — Смоленск, отправлением из Симферополя с 28 мая, из Смоленска с 31 мая; Симферополь — Кисловодск, отправлением из Симферополя с 28 мая.
Ладно, заказываю верх и низ, начинаю оформление и оплату. При оплате крутило очень долго, всё никак не могла пройти, но всё-таки она прошла. Открываю почту, чтобы посмотреть билеты и там ничего. При оформлении и телефон, и почта были указаны, но ни ответа, ни привета, как говориться.
ГРАНД СЕРВИС ЭКСПРЕСС Поезд промокод: 100% возврат при отмене билета
| Продажа билетов на некоторые поезда в Крым приостановлена | Гранд сервис экспресс официальный сайт. Электронный билет Гранд сервис экспресс. |
| о невозврате денег за сданный билет в ПДС - прошу совета | Электронный билет на самолёт, как им пользоваться в аэропорту? Как поменять пассажира в электронном билете РЖД через интернет,минуя кассу? |
Как сдавать или менять билеты
Источник фото: Яндекс Карты. Автор Дмитрий Хрящев Здесь действуют специальные правила. Условия возврата электронных билетов перевозчика ДОСС с тарифом «Туда — обратно» такие: при отказе от билета в обоих направлениях сначала можно вернуть билет «обратно» и только потом — билет в направлении «туда»; можно вернуть только один электронный билет «обратно», а «туда» оставить; нельзя вернуть билет «туда», но оставить билет «обратно»; после распечатки посадочного купона в кассе или в терминале возврат электронного билета не осуществляется. Как обменять электронный билет РЖД Есть два варианта обмена электронного билета. Оформить возврат через личный кабинет и купить его заново. Для этого во вкладке «Мои заказы» нужно перейти в «Запросить статус билетов» и нажать «Оформить возврат». После этого можно заново оформить билет уже с изменёнными вводными. В высокий сезон в этом варианте нужно учесть нюанс: после возврата билета есть вероятность, что его сразу выкупит другой пассажир. Чтобы не рисковать потерей билета, изменения можно ввести офлайн. Это и есть второй вариант. Распечатать электронный билет и обратиться в кассу для внесения изменений в билет.
Переоформить билет возможно только на станции отправления. В другом городе или населённом пункте это сделать нельзя. Автор Яндекс Чтобы переоформить билет в кассе, нужно иметь при себе документ оригинал паспорта или свидетельство о рождении ребёнка, по которому был оформлен билет и посадочный купон или номер заказа если у вас только электронная версия билета. Если станция находится не в России, а, например, в странах СНГ или Прибалтики, дополнительно нужно представить билет на бланке, полученный в кассе. Как поменять электронный билет на другую дату Что делать, если изменились планы и поездку нужно сдвинуть по дате или поменять билет на другого пассажира? Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. У этой процедуры свои правила: обмен можно сделать, если до отправления поезда осталось более 24 часов; поезд можно выбрать как того же класса, так и другого пассажирский, скоростной, фирменный и т. Допустимые сроки переоформления билетов Переоформить билет можно, если до отправления поезда осталось от часа до суток и не оформлена электронная регистрация. В более ранний срок правки в билет можно внести через процедуру обмена билета. Затраты и компенсации при возврате билета При оформлении нового билета взамен старого необходимо уплатить сбор в размере 180,1 руб.
И с тех пор, если меня промоутер спрашивает: «Юрий, в Москву? На какой поезд билет? Если есть билеты, я очень рад.
Обычно езжу в 6-м вагоне. Юрий Шевчук российский рок-музыкант, поэт, композитор, лидер группы ДДТ Просыпаешься утром отдохнувшим, завтракаешь, идешь в душ, — все как в лучшем отеле! Бобби Макферрин американский джазовый певец и дирижер, 10-кратный лауреат Грэмми Я вообще фанат вашего поезда.
Не помню, с чего все началось, но первый раз я поехала «Гранд Экспрессом» много лет назад. По-моему, это был предновогодний корпоратив в Санкт-Петербурге. Меня очень порадовал сервис, широкие кровати, вагон-ресторан - все было очень вкусно.
Рейтинг Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Полезная информация.
И, кстати, если Вы едете организованной группой, то Ваши суммы вообще не показательны. Там, наверное, включено обязательное питание детей в пути и скидок как при обычной покупке билетов организованным группам не дают это на практике с РЖД так.
Правила комментирования
- Главное сегодня
- Гранд Сервис Экспресс
- Из-за снегопада задерживаются поезда «Таврия», курсирующие в Крым и Севастополь
- Прошу помощи (покупка билетов на поезд) дополнила
Классы обслуживания
| Ответы на вопросы о поезде Таврия | Железнодорожный перевозчик «Гранд Сервис Экспресс» сообщает о задержке поездов «Таврия». |
| Гранд Сервис Экспресс отзывы - | Электронный билет на самолёт, как им пользоваться в аэропорту? Как поменять пассажира в электронном билете РЖД через интернет,минуя кассу? |
| РЖД разрешили вернуть билеты без сбора после теракта в «Крокус Сити» - Новости | Гранд Сервис Экспресс – билеты в Крым на поезд Таврия «Гранд Сервис Экспресс» была создана в 2002 году и входит в число первых частных. |
Как переоформить купленный через интернет билет РЖД
Железнодорожный перевозчик «Гранд сервис экспресс» (ГСЭ) открыл продажи билетов на поезда между Крымом и Москвой. Ориентировочно в среду сказали передадут автомобили компании Гранд Сервис. частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ. частная транспортная компания для перевозок пассажиров железнодорожным транспортом была образована в 2002 году, осуществляя поездки по территории России, Балтии и странах СНГ.
«Гран сервис экспресс» закрыл продажу билетов из Петербурга в Крым на весну
В связи с корректировкой графика движения поездов временно приостановлена продажа проездных документов на некоторые поезда, сообщает пресс-служба компании-перевозчика. Продажа билетов отменена по следующим маршрутам: Санкт-Петербург — Севастополь, отправлением из Санкт-Петербурга с 29 мая, из Севастополя с 27 мая; Москва — Симферополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Севастополь, отправлением из Москвы с 29 мая; Москва — Евпатория, отправлением из Москвы с 30 мая; Санкт-Петербург — Евпатория, отправлением из Санкт-Петербурга с 28 мая, из Евпатории с 28 мая; Симферополь — Смоленск, отправлением из Симферополя с 28 мая, из Смоленска с 31 мая; Симферополь — Кисловодск, отправлением из Симферополя с 28 мая.
Минтранс, напомнил, ввел на всех транспортных объектах России максимальный уровень безопасности. Фото: Samolet otpusk.
Питание в поезде Пассажиров поезда Град Экспресс бесплатно кормят горячей едой исключение — эконом класс , приготовленной в «Рестогранде». Им в купе приносят горячий завтрак.
Пассажирам «Гранд Империала» полагается еще и бесплатный ужин. О «Рестогранде» Он работает с момента отправления поезда до момента его прибытия в конечный пункт. Основной принцип ресторана — использование свежих продуктов.
Вагон-ресторан в «Гранд Экспрессе» Обратите внимание! Пассажиров не кормят разогретой едой или содержимым фабричных ланч-боксов. Ресторанное меню Желающим получить максимум удовольствия от еды предлагается заказать понравившееся блюдо из а-ля карт-меню.
Сделать это можно заранее, посетив официальный сайт грандэкспресс ру, заглянув в ресторан или вызвав официанта в купе нужно обратиться к проводнику. В вагоне-ресторане есть детское и бургер-меню каждому предложат полакомиться Цезарь-, Биф- и Гранд кантри бургером. Проголодавшимся удастся заказать спиртные и безалкогольные напитки вина, коктейли, соки и пр.
Оформить заказ можно до 5 часов вечера. Если сделать предзаказ в «Рестогранде», долго ждать приготовления блюд не придется. Его подадут не позднее указанного в предзаказе часа.
Гранд Экспресс называют отелем на колесах, где пассажирам оказывается множество услуг. В результате время в дороге для них пролетает быстро и с максимальным комфортом. Основная специализация компании — организация чартерных и ВИП перевозок пассажиров по железной дороге.
Вот сейчас судя по ценам на апрель в плацкарте СПб-Севастополь нижняя полка 4666,5 руб, детский билет до 10 лет - 1 731,6 руб, - круглогодично. Полагаю, что цены на летний сезон ещё подрастут.
Компания «Гранд Сервис Экспресс»
Чтобы поменять электронный билет на другую дату, необходимо сдать старый талон, а затем получить новый. Проезд на поезде Москва – Санкт-Петербург от Гранд Сервис Экспресс: точное расписание, комфортабельные вагоны, бизнес-залы на вокзалах, личный трансфер, гарантированное питание, услуги для детей и животных. Найти и купить билеты в Крым и обратно на поезд ОА ТК «Гранд Сервис Экспресс» под брендом «Таврия» можно онлайн на официальном сайте компании
Ответы юристов (1)
- Как сдавать или менять билеты
- В Крым на поезде «Таврия»
- Как написать в службу поддержки Гранд Сервис Экспресс?
- "Гранд Сервис Экспресс" возобновил продажи билетов из Москвы в Крым за 90 суток
- Grandtrain
Ржд бронь аннулирована ошибка оплаты
Компания «Гранд Сервис Экспресс» – первый частный железнодорожный перевозчик России. Летом 2020 года поезда «Таврия» связали Крымский полуостров с более чем. Сдать билет может только лично пассажир. Пассажиры могут сдавать электронные билеты на сайте или в железнодорожных кассах в установленные сроки и при предъявлении документов, удостоверяющих личность, а также посадочного купона.
"Гранд сервис экспресс" временно закрыл продажу билетов на ряд поездов весной 2023 года
Все тарифы за оказание услуг возврата билета прописаны в правилах, установленных Министерством транспорта Российской Федерации. Пассажир, желающий сдать свой проездной, получает обратно сумму денег, которая меньше изначальной стоимости билета. При расчете возврата вычитают такие сборы: стандартная комиссия РЖД, которая до конца 2019 года составляет 203 руб. Если необходимо сдать билет, чтобы приобрести другой, можно воспользоваться услугой обмена.
В этом случае человек не теряет деньги на уплату всевозможных комиссий, а только доплачивает разницу суммы, если стоимость другого поезда выше. Альтернативные способ вернуть деньги на карту за билет РЖД Наконец, опоздание или отмена поезда может быть основанием для возврата денег за билет. Обязательно нужно получить у администрации вокзала справку об опоздании поезда.
На основании этого документа деньги можно взыскать по суду или через процедуру оспаривания транзакций чарджбэк. Для этого должны быть выполнены 2 условия: оплата за билет осуществлялась с использованием банковских пластиковых карт Visa, MasterCard, Maestro, МИР; пассажир обратился в РЖД с официальной претензией, а перевозчик ее проигнорировал. Процедура чарджбэк выполняется в рамках сотрудничества между банковским учреждением и платежной системой.
Поэтому, чтобы вернуть деньги, следует обращаться в банк, с карты которого выполнялась покупка проездного, а не РЖД.
Даты перелетов, на которые распространяются особые правила, те же, с 22 марта вылет после 20. Пассажиры могут получить полный возврат денег за билеты. Если покупали билет на сайте авиакомпании, оформить возврат можно там же самостоятельно до вылета рейса. Если самолёт уже улетел, — через форму обратной связи. Тем, кто приобрел билеты через онлайн-агрегаторы или агентства, надо обратиться за возвратом туда. Билеты на рейсы в Москву и из Москвы на даты между 22 и 25 марта можно обменять без штрафов или вернуть их полную стоимость. Для этого предлагают обратиться в контактный центр 8800700—07-07 или к оператору в чате. Пассажиры с билетами на рейсы в Москву и из Москвы с 22 по 25 марта имеют право получить полный возврат денег или поменять дату вылета вплоть до 27 марта.
Если рейс трансферный, с вылетом из Москвы или прибытием в Москву, также возможен обмен на другую дату до 27 марта или возврат денег за все сегменты.
Присоединился к инициативе и крымский оператор поездов "Гранд Сервис Экспресс". Он также отменил сборы и удержания на возврат билетов до 26 марта. Минтранс, напомнил, ввел на всех транспортных объектах России максимальный уровень безопасности.
Открыть мини-сайт на портале Pandia для ведения проекта. PR, контент-маркетинг, блог компании, образовательный, персональный мини-сайт.
Регистрация бесплатна Возврат денежных средств пассажиру осуществляется Субагентом при предъявлении пассажиром бланка возврата «КРС». Бланки «КРС» хранятся в архиве Субагента. Субагент в установленном порядке направляет претензионное заявление пассажира и копию бланка возврата «ВД» на адрес электронной почты. Претензия пассажира направляется перевозчику АО «ФПК» , который рассматривает ее в установленные правилами сроки от 30 до 180 дней со дня получения в зависимости от вида сообщения. При удовлетворении претензии перевозчиком, операция «возврат» выполняется в «Портбилет» автоматически датой, соответствующей дате выполнения возврата АО «ФПК» по претензии. Денежные средства за возвращенный электронный билет перечисляются на баланс Субагента.
Субагент получает уведомление о необходимости выдачи денежных средств пассажиру по претензии через «Личный кабинет» веб-сервиса Портбилет. Возврат денежных средств пассажиру осуществляется Субагентом при предъявлении пассажиром бланка возврата «ВД». Для получения денежных средств по претензии за неиспользованный электронный билет, пассажиру необходимо самостоятельно направить претензионное заявление соответствующему перевозчику с приложением оригинала бланка возврата «Вспомогательный документ».