Мой отзыв не для ОПФЛ Тинькофф банка, т.к руководители, про которых здесь пишут правду только ржут в ответ и утверждают, что у них сильная «крыша». Представители «Тинькофф Банка», которые доставляют клиентам договоры и кредитные карты, столкнулись со снижением заработка на 30–60% после начала спецоперации. Рейтинг компании Тинькофф Банк составлен на основе 20 отзывов. Анастасия, ваш отзыв показался мне очень полезным потому как компания Тинькофф довольно огромная и я не могла бы подумать что работодатели в этой компании могут так обманывать людей.
Удаленная работа в Тинькофф: какие вакансии предлагает компания?
Ответьте на них заранее, чтобы быть во всеоружии. Ознакомительные вопросы Как правило, любое собеседование начинается именно с них. Расскажите 15.
Выбирая оператора второй симки, я увидел отзывы о Тинькофф Мобайл. Я сам давно пользуюсь услугами банка Тинькофф, но впервые узнал, что, оказывается, у них ещё и есть собственная связь. Вот это новости. Первая мысль — скепсис: ну куда вы полезли.
Если компания Тинькофф специализируется на банковских услугах, она вряд ли сможет качественно установить по всей стране 4G-вышки. Изучив вопрос, я понял, что Тинькофф используют инфраструктуру Теле2, и, по сути, являются виртуальным оператором без своих вышек. То есть с «железом» всё должно быть в порядке. Но что насчёт «софта» — условий, тарифов и услуг? Мне нравятся продукты Тинькофф, так что я подумал, что мне может «зайти» и их связь. Ну и просто стало интересно поставить небольшой эксперимент, поделиться с вами и на личном опыте убедиться, способен ли банк создать качественный сервис сотовой связи.
Как получил сим-карту Тинькофф и настроил тариф В отзывах о Тинькофф Мобайл было написано, что если перейти со старого оператора на Мобайл с сохранением номера, будут бонусы — 1 000 рублей на баланс. Получается выгодный переход — два месяца можно не оплачивать. Увы, не моя история — я наоборот искал новую симку с другим номером. Было два варианта её получить: пару часов подождать курьера не меня : самому установить e-sim. Мой смартфон не поддерживает виртуальные сим-карты, так что я вызвал курьера на дом — круто, что не надо было ехать в магазин или салон связи, у других операторов такого нет, насколько я знаю. Сим-карту от Тинькофф мне дали быстро — привезли на дом в тот же день через три часа после того, как я оставил заявку.
Я мог бы быстрее сходить в салон связи и купить симку сам. Да и пришлось несколько раз объяснять представителю банка, как попасть в дом — ну камон, у всех на телефоне есть карты, я сам работаю курьером и понимаю, что в большинстве случаев можно разобраться самостоятельно, не дергая клиента. Но ведь приятно, когда приносят готовенькое на блюдечке! Следующий момент отличия от других операторов я заметил, когда установил приложение Тинькофф-Мобайл и начал настраивать тариф. Ведь как это обычно бывает — тебе предлагают тарифы «супер-мега-крутые», в которые входит X минут звонков, Y гигабайт интернета, Z смс. А что если я не отправляю столько смс?
Новых сотрудников все рг называют мясо, в лучшем случае «как тебя там». Никто не относится к тебе, как к полноценному человеку. Мой рг не мог запомнить мое имя месяца три. Отношение к дистанциооным сотрудникам еще хуже. Самое приличное что слышал у рг о них — деревенщины, отброски общества, ненужная ноша. Тут моя оценка твердая 2. Я был в группе Александы Налимовой. Группа у нас нормальная, функционирующая отдельно от нашего рг.
Она не мешала нам работать, в ответ мы должны были не трогать ее. Ребята отличные, почет и уважуха. Оценка 5 РГ. Моим рг была Налимова Александа. Что можно сказать хорошего? Сказать нечего. Как сказал ранее, она была отдельно от группы. Помощи сотрудникам нет, поддержки нет.
Только грубость в ответ. Мания величия зашкаливает. Сотрудникам запрещено подходить к ней по любому рабочему вопросу. Из чего делаю вывод, что она сама не знает ответы на рабочие вопросы. Бывало, что нужно было перенести срочно смену, обмена найти не мог, подошел, объяснил ситуацию. Помогать не захотела, ищи обмен. Все в группе знают, что от рг помощи не дождешься, одни понты у нее. Что делал мой рг спросите вы?
Разговоры с Ивановой это рг, сидят рядом , кто что ел, пил, куда ходила, и о шмотках. Остальное время сидят в своих мобильных, переписываются с друзьями. Моя оценка 2. РГ отдела. С уходом Яны Сергеевны в секторе твоиться бардак. Раньше и работа была и рг были заняты делом. Сейчас все не так.
У меня было много вопросов по сдаче отчетности, всем действиям, где какие документы взять...
Она, вместе с другими сотрудниками банка, помогала собирать пакет документов для... Сотрудник Роман проконсультировал меня по вопросу, подробно рассказал как ее получить, где я могу ее получить и...
Как вырасти из оператора кол-центра в главу департамента «Тинькофф»: личный опыт
Я конечно почитала отзывы на отзовике и др ресурсах. Шансы на успех у сотрудников «Тинькофф» неоднозначные. Мы поговорили с аналитиками и разработчиками Тинькофф, которые попали в команду после стажировки. Мой отзыв о работе в Тинькофф скорее хороший, да и жаловаться особо не на что.
Тинькофф банк
- Как я устроилась на работу представителем в Тинькофф банк
- Суть продукта, обзор характеристики:
- «Тинькофф» покинул глава подразделения по работе с VIP-клиентами - Ведомости
- Отзывы о Тинькофф Банке: 894 отзыва клиентов о банке в 2024 году
- Недовольные зарплатой курьеры «Тинькофф» пошли против системы
Работа в Тинькофф – отзывы об удаленных вакансиях | Сколько можно заработать?
За всё это время набегает такая сумма процентов, которая может перекрыть даже оценочную стоимость квартиры, которая как минимум в 2 раза больше залоговой. Далее банк отдаёт исполнительный лист в ФССП. Приставы открывают исполнительное производство в течение 3-х рабочих дней , о котором уведомляют должны по крайней мере должника. Должник должен в 5-дневный срок срок для добровольного исполнения оплатить весь долг, указанный в исполнительном листе. Если долг не оплачивается в течении 5 дней хотя бы частично , приставы удерживают из суммы долга 7 процентов от подлежащей взысканию суммы или стоимости взыскиваемого имущества. Например, если вы должны 1 000 000р. Ещё как! Далее приставы организуют торги, которые проходят в несколько этапов. Если в результате торгов квартира не продается, а банк сделает всё для этого, то банк оставляет её себе по закону.
Что получается: банк дает кредит на 1 000 000р. Навар — 2 000 000р. Хороший бизнес! Из всей этой истории напрашивается вывод, что Банк Тинькофф делает всё для того, чтобы отобрать квартиру у должника — это основная цель банка. Когда банк видит, что должник не в состоянии платить, он перестает с ним договариваться, лишая человека всех шансов на сохранение квартиры. Должник не может ничего сделать, к примеру, даже обанкротиться, хотя имеет полное право. Ведь в залоге квартира, которую нельзя реструктуризовать, в отличие от кредита наличными. И банк прекрасно знает, что должнику некуда деться и дожимает его своими бесконечными процентами, штрафами и пенями.
Про эту схему «законного» отъёма квартир у населения мне поведал один юрист, который очень давно занимается делами по банкротству. Не доверять ему нет причин, так как он мне очень помог во многих вопросах, хотя совершенно чужой человек.
Работа не благодарная, народ настолько уже закредитован и перекредитован, что уже и не в состоянии выплачивать предыдущие кредиты... Сам банк заинтересован и в получателях кредитов проценты по кредитам- это же доход банка. И в сети представителей....
Пришла по рекомендации сестры, обучение было примерно месяц, тесты, созвоны, вебинары - и вот я на линии полноценный сотрудник.
Что сказать, несмотря на свободный график, есть план по часам, у меня на данный момент в группе - 25ч в неделю, но можно работать свыше нормы без ограничений. Меня это полностью устраивает, так как я трудоголик и не ожидаю что денежки сами потекут без усилий. Наоборот, в прежней компании, офлайн, бывало, что на меня взваливали доп нагрузку - тот не вышел, тому надо срочно уйти. Здесь такого нет абсолютно - выполняешь только свои обязанности. Часы и дни недели на моем функционале можно выбирать самостоятельно. Что касается штрафов - если и есть, то они обоснованы.
Опренко отвечал за рост активов в сегменте Tinkoff Private и организацию работы команд персональных банкиров для клиентов сервиса. Порог входа для состоятельных клиентов группа не раскрывает, как и количественные показатели этого подразделения. Tinkoff Private нет в первой десятке. Представитель « Тинькофф » уточнил, что банк не принимал участие в рейтинге в 2023 г.
Удаленная работа в Тинькофф банке – стоит ли связываться? Подводные камни. Реальные отзывы.
В материале приводятся исчерпывающие причины непрекращающегося поиска сотрудников в Тинькофф Банк. В статье попробуем разобраться, что отпугивает соискателей и каковы реальные условия работы представителем Тинькофф банка. Отзывы клиентов о работе и качестве обслуживании в Тинькофф Банке.
Представитель в ТИНЬКОФФ: отзывы о работе. Зарплаты.
В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная. Постоянная — за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб. Если встреча не состоялась, по любым причинам — 0 руб. Переменная часть — за подключение услуг.
Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали. Если вы получили как представитель карту для клиента — всё вы должны как угодно эту карту клиенту впарить, если не удаться этого сделать, то потеряете не только деньги, но с вами просто расторгнут договор. Поэтому представители впаривают клиентам карты где угодно — на остановках, в магазинах, в кафешках. И как угодно, даже упрашивают клиента просто взять карту и не использовать её 10 месяцев.
Вашими задачами будут встречи с клиентами, вы станете лицом банка и освоите мир банковских продуктов. Чтобы устроиться представителем Тинькофф в Симферополе, заполните анкету на сайте, ссылку оставлю в описании под этим видео. Бесплатное обучение. Работа идеально подойдет для тех, кто только начинает свой путь.
Банк Тинькофф предоставляет бесплатное обучение, где вы за 3 дня освоите все нюансы работы с продуктами Тинькофф и научитесь эффективно взаимодействовать с клиентами. Стабильный и легальный доход. В банке Тинькофф вы получаете только белую зарплату с отчислениями в пенсионный фонд, обеспечивая стабильность и законность вашего дохода. Рост и развитие.
Ответ представителя компании Март 2024 Добрый день.
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады видеть обратную связь, ведь она помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с сотрудниками еще лучше. У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ.
«Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов
Мой отзыв о работе в Тинькофф скорее хороший, да и жаловаться особо не на что. понравилось все, хорошая реклама. Или " тИнькофф — он один такой"?)) Отзыв веселый на банки ру АО «Тинькофф», российский банк, получил неоднозначные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Читайте отзывы сотрудников о работе в компании Тинькофф банк (Tinkoff) Узнайте об условиях труда Зарплате Руководстве И другие нюансы на сайте Отруде. Почитайте 30 отзывов бывших сотрудников про работу по должности Представитель в Тинькофф.
Опыт работы в Тинькофф Банке (SME)
Отзывы о Тинькофф Банке, оставленные реальными клиентами банка. На 2024 год оставлено 56111 отзывов отзывов, среди которых 23958 положительных и 1134 отрицательных, дано 56062 ответа и решено 1246 проблем. Представитель Тинькофф-Банка (далее пТффБ): Нет, это просто типовая форма не переживайте. понравилось все, хорошая реклама. Сотрудники постоянно получают позитивные отзывы о сервисах Тинькофф от клиентов и своих знакомых, и это вдохновляет делать еще более крутые решения.
Оператор домашнего Call-центра Тинькофф
Сейчас эта сумма составляет 15 долларов или 10 фунтов. Клиенты смогут снизить стоимость комиссии, подключив сервис Tinkoff Premium или Tinkoff Private. Все зависит от счета, с которого совершается перевод. До последнего времени такие переводы делались бесплатно. В банке пояснили, что в свете проведения российской спецоперации и многочисленных зарубежных санкций проводить платежи становится все сложнее — это требует множество новых процедур.
При этом в начале мая такие переводы в евро в банке приостанавливались из-за увеличения сроков их прохождения. Рассрочка без вопросов За несколько дней до этого в компании разразился другой скандал. Банк обеспокоился тем, что клиенты невнимательно относятся к его предложениям и решил проблему нетривиально: начал автоматически подключать пользователям рассрочку на покупки. Функция активировалась после того, как клиенты просто посмотрели информацию об этом предложении в Stories в приложении банка.
Мы сделали автоматическое подключение после просмотра», — сообщил представитель службы поддержки банка. Поддержки и понимания у пользователей это не нашло.
Когда комиссию банк берет, в истории платежей полная сумма сохраняется, на не по счету. В Тинькофф намного проще отследить, куда и сколько заплатила, если спорная ситуация. Вот думаю, чего раньше не получала карту? Примерно 2500 каждый год просто так выкидывала.
Работа не благодарная, народ настолько уже закредитован и перекредитован, что уже и не в состоянии выплачивать предыдущие кредиты... Сам банк заинтересован и в получателях кредитов проценты по кредитам- это же доход банка. И в сети представителей....
Иногда их заказывают чтобы открыть инвестиционный брокерский счет Привожу на подпись договоры по кредитам - наличными, под залог имущества или авто Предварительный страховой осмотр автомобиля - изучаю машину в поисках дефектов, фотографирую, заполняю опросники Вручаю уведомления о неуплате кредита Продажа услуг банка - об этом расскажу ниже Как интересующиеся темой могли заметить по отзывам - выплаты представителям в Тинькофф банке складываются из двух частей. Первая часть сервисная количество встреч и то насколько качественно ты их проводишь , вторая продажная продажа кредиток, симок, подписок. Да, мы можем и должны продавать! Сначала меня это очень удивило - я думал что представители просто доставляют карты. Но тот самый друг который привел меня сюда, рассказал об этом и добавил: хорошо продаешь - хорошо заплатят. И оказался прав - продажи действительно сильно влияют на мое вознаграждение. Я бы не сказал что оно полностью складывается из них, но это очень приятный и важный бонус.
Не надо думать что мы втюхиваем всем подряд свои услуги, как телефонные спамеры-мошенники. Ведь важно не только продать продукт но и сделать так чтобы им воспользовались - а это значит что клиент должен быть потенциально заинтересован. Поэтому 1 продукт не надо предлагать всем без исключения - только тем кому он может быть интересен и 2 надо действовать тоньше. В продажах ко всем нужен свой подход. Хотя бывают очень пожилые люди, за них родственники все оформляют. Клиенты попадаются всякие - от обычных людей до богатых бизнесменов и даже знаменитостей. Один раз я доставлял карту какому-то французу в роскошный офис в Москве-Сити. Видимо это была настолько важная шишка что я с ним даже не общался - за него все бумаги передавала секретарша, а сам он находился в 10 метрах от меня, необычные впечатления. Часто клиенты пытаются пригласить меня в дом, угостить, напоить чаем. Не помню есть ли это в инструкциях, но по-моему, пить чай с клиентом в рабочие часы как-то не правильно.
На это банально нет времени. Хотя один раз когда у меня был перерыв между встречами я все-таки остался на чай - заметил что квартиру клиентки украшают к дню рождению, решил разбавить обстановку и спросить, у кого день рождения. В итоге все время пока мы ждали согласования по расчетному счету, я помогал ему с крысиными похоронами и пытался утешить… К сожалению иногда клиенты ведут себя неадекватно - редко, но случаются крики, ор, угрозы. Была клиентка которая на полном серьезе собиралась вызвать на меня ментов, потому что мы не согласовали ей лимит 700 тысяч по кредитке. Один раз какой то мужчина даже не хотел меня выпускать из дома - пришлось прям ломиться и бороться с ним. Он держал дверь и вел себя будто был под чем то. Всякое случается - я стараюсь не вспоминать плохие моменты, ведь приятных намного больше. Оплата, привилегии и нарушения Оплата У меня нет фиксированного оклада- сколько сделал столько и получил. Поэтому зарабатывать можно по разному. В лучшие месяцы когда из за акций было много встреч - я зарабатывал в пять раз больше чем в Связном а там мне платили 46 000 рублей.
И так, из чего складывается вознаграждение 1. Количество встреч 2. К примеру можно предложить клиенту вставить симку и проверить связь - тогда будет считаться что картой воспользовались и я получу за эту продажу дополнительное вознаграждение. Статистика Статистика представителя показывает, насколько надежно и грамотно он проводит встречи. Иногда люди в последний момент отказываются - как то раз один заполнил все бумаги, а потом вдруг порвал их и захлопнул передо мной дверь без объяснения причин. Такой перенос не влияет на статистику, ведь он произошел не по вине представителя. А вот если представитель не успел на встречу и ее пришлось перенести, это снизит показатели. Привилегии Особые условия по сервисам Тинькофф - свой тариф мобильной связи, свои проценты по кредиткам и тд Нарушения Выставляют нарушения если не соблюдаешь правила из памятки, а также по жалобам клиентов. С памяткой все понятно - не нарушай и все будет ок. Чаще всего ошибки происходят по невнимательности - не проверил качество фото, не туда нажал.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
- Тинькофф Банк — отзывы сотрудников
- Работа представителем Тинькофф банка | Отзыв - как я работала, какие условия и зарплата
- «Тинькофф Отзывы»: обратная связь только от реальных клиентов
- Поиск отзывов
- Тинькофф Банк — отзывы сотрудников. Негативные, нейтральные и положительные отзывы