Куда жаловаться на звонки мошенников? Если просто проигнорировать звонок, мошенники продолжат свою деятельность и смогут обмануть кого-то более доверчивого. Спам-звонки раздражают, отнимают время и могут быть опасны в том случае, если по ту сторону — мошенник. Только в случае со звонками жаловаться надо в Роскомнадзор. Любой новосибирец сталкивался со спам-звонками или вызовами, которые проходят несколько секунд и сбрасываются. Массовые жалобы абонентов (больше одной жалобы на номер, с которого шли звонки) на вызовы с голосовой рекламой, на которые не было получено предварительное согласие абонента, принявшего звонок.
Блокировка спам-звонков и писем: как отписаться от рассылок навсегда
Массовые жалобы абонентов (больше одной жалобы на номер, с которого шли звонки) на вызовы с голосовой рекламой, на которые не было получено предварительное согласие абонента, принявшего звонок. В борьбе с навязчивыми звонками не помогли ни установленные на телефон антивирус и блокировщики спама, ни сброс телефона до заводских настроек. Куда и как жаловаться, если не получается отписаться от рекламной спам-рассылки? Звонок со скрытого номера. В принципе, этого уже достаточно, чтобы вообще не брать трубку или, на худой конец, сбросить звонок. Куда жаловаться на телефонных мошенников? В борьбе с навязчивыми звонками не помогли ни установленные на телефон антивирус и блокировщики спама, ни сброс телефона до заводских настроек.
На спам-звонки и рекламу теперь можно жаловаться через сервис ФАС
Отметим, каждая пятая жалоба в антимонопольные службы на незаконную рекламу, касается именно телефонного спама. В борьбе с навязчивыми звонками не помогли ни установленные на телефон антивирус и блокировщики спама, ни сброс телефона до заводских настроек. Как защититься от спам-звонков Подробнее. Как пожаловаться на спам? Чтобы пожаловаться на спам-рекламу, нужно заполнить онлайн-форму на сайтах ФАС России и трех операторов связи — МТС, Tele2, Мегафон. ФАС вместе с мобильными операторами запустила сервис для подачи жалоб на спам-звонки и SMS Статьи редакции. Куда можно жаловаться на такие звонки? «По закону о рекламе такой голосовой спам запрещён, если вы не давали на него разрешения, и на него можно жаловаться.
О спам-звонках
К письму достаточно приложить скриншот полученного СМС-спама или запись телефонного разговора, а также скриншот с детализацией услуг от вашего сотового оператора, в котором будет виден факт звонка или СМС. Скриншот можно сделать из вашего личного кабинета у сотового оператора, а можно получить распечатку за нужный день в ближайшем салоне связи и отсканировать её. В моём примере, как вы видите, спамеры использовали автоматические средства дозвона и обработки звонков, о чём я отдельно упомянул в заявлении. Федеральная антимонопольная служба по вашей жалобе должна сделать запрос вашему сотовому оператору, чтобы убедиться в факте звонка или СМС. Поскольку служба будет делать запрос от своего имени и по вашему поручению — вам необходимо предоставить ФАС ваше согласие на обработку персональных данных в целях получения информации у сотового оператора. Вы можете сразу прикрепить такое согласие к жалобе, но если его не будет — ФАС запросит у вас его в ответном письме. После получения вашего заявления с жалобой на спам Федеральная антимонопольная служба открывает дело и запрашивает необходимую информацию. Рассмотрение дела может затянуться на несколько месяцев, но в том случае, если оно по каким-то причинам не укладывается в месячный норматив — вам пришлют письмо с вложением в формате PDF, где будет объяснена причина задержки. Но в итоге вы получите письмо, в котором Федеральная антимонопольная служба огласит своё решение в открытом по вашему заявлению деле о нарушении законодательства в области рекламы.
Это письмо может быть очень длинным и изобиловать сложными юридическими терминами, но как правило в конце письма будет указана шестизначная сумма, в которую спамерам обошёлся звонок или СМС на ваш номер. В настоящее время есть возможность не предоставлять ФАС паспортные данные и согласие на обработку персональных данных. Для этого в жалобу можно включить отдельным абзацем такой текст: Информацию о текстовых сообщениях звонках , поступивших на мой номер телефона [ваш номер], вы можете получить у [название юридического лица вашего оператора связи]. В соответствии со ст. Поскольку на Федеральную антимонопольную службу возложена функция по контролю законодательства Российской Федерации в области рекламы, моё согласие на обработку персональных данных для проверки изложенных в заявлении фактов не требуется. Bookmark the permalink.
И в этой статье я расскажу вам, как правильно и не выходя из дома составить жалобу на навязчивую рекламу по телефону и наказать нерадивых спамеров. Спамеры должны сидеть в тюрьме.
Но пока что уголовного наказания за незаконную рекламу в России, к сожалению, нет. В первую очередь необходимо отметить, что с жалобой на звонки может возникнуть техническая сложность. Дело в том, что сам факт звонка из какой-то организации вовсе не означает, что они вам предлагали товары или услуги, нарушая при этом законодательство о рекламе. Поэтому при жалобе на навязчивые звонки настоятельно рекомендуется иметь запись телефонного разговора. Современные смартфоны умеют записывать разговоры без проблем, а вот если у вас обычный мобильный телефон — там могут возникнуть сложности. Конечно, Федеральная антимонопольная служба примет вашу жалобу и без записи телефонного разговора. Но если в случае с банком ФАС сможет затребовать запись разговора у банка, то у представителей малого бизнеса записи может и не быть, и в этом случае спамеры могут настаивать на том, что звонили вам без злого умысла и ничего не нарушали. Имейте это ввиду.
Проще всего отправить жалобу на спам по электронной почте. Для этого вам необходимо заглянуть на сайт Федеральной антимонопольной службы и найти там электронную почту территориального отделения вашего региона. Если это кажется сложным — могу сказать, что почта для жалоб имеет вид to… fas. Например, для Новосибирской области это будет to54 fas. Для официального обращения в ФАС, которое будет зарегистировано у секретаря и отправлено ответственным лицам, в начале письма необходимо указать информацию о себе — Ф.
Как по закону наказать компанию за рекламный спам 3 апреля 2024, 16:36 Сенаторы утвердили повышение штрафов за рекламные спам-звонки Рекламодателей накажут рублем за спам-звонки Хуже телефонных мошенников только навязчивые звонки с рекламой. Они раздражают и вынуждают не брать трубку при звонке с незнакомого номера. Но на самом деле телефонных спамеров можно наказать и пресечь дальнейший прозвон по вашему номеру.
Сюжет Законы Мария Соколова В России, пожалуй, нет такого человека, которому бы не звонили незнакомые люди с предложением каких-то услуг. Нежелательные звонки от тех, кому вы не давали свой номер телефона — это и есть спам. Такие звонки не только отвлекают и действуют на нервы, но порой и вводят в заблуждение. Бороться с навязчивыми рекламными звонками начали на законодательном уровне Фото: 1MI Совет Федерации 3 апреля утвердил закон, который устанавливает особые штрафы за спам-звонки: для граждан 10-20 тыс. Заодно в два раза повышены штрафы для банков и МФО за недобросовестную рекламу кредитов и займов. Если вам не рассказали о возможном диапазоне полной стоимости кредита, то для юрлиц штраф составит 600 тыс. С недобросовестной рекламой банков всё просто: кредитные организации находятся под постоянным контролем ЦБ и ФАС. Жалобы на них оказывают очень хорошее влияние.
А вот со спам-звонками всё куда сложнее. Основатель и СЕО Mirey Robotics, эксперт по искусственному интеллекту Андрей Наташкин рассказал, что в последнее время людям становится всё сложнее выявлять такой спам на ранней стадии разговора.
Так, на счету уральских антимонопольщиков уже десятки выигранных дел. Не звони мне, не звони Житель Тюмени получил довольно типичное sms: "Участвуйте в розыгрыше до 100000 рублей в декабре! Оформите бесплатную моментальную Opencard с кредитным лимитом до 300000 рублей и кэшбэком 3 процента за все покупки в любом офисе банка…". Далее следовало название одного очень известного банка, указан номер телефона, по которому можно узнать подробности. Мужчина оказался дотошным и решил для себя, что хотя бы одного распространителя спама на чистую воду он выведет. Тем более, что и от этого банка ему приходило уже несколько сообщений. И поскольку в самом кредитном учреждении на его просьбу прекратить рассылку, никак не отреагировали, он обратился в управление ФАС по Тюменской области.
В результате антимонопольная служба завела на банк административное дело, поскольку клиент не давал согласия на рассылку ему рекламных сообщений. Как отмечают специалисты, именно согласие абонента является ключевым фактором. Без него sms или телефонный звонок признаются незаконными.
Как заблокировать спам-звонки
ФАС совместно с операторами связи запустила онлайн-сервис, через который граждане могут пожаловаться на спам-рекламу, поступающую в SMS. Как подать жалобу на спам — звонки и SMS? Чтобы оператор оперативно рассмотрел Вашу жалобу на рекламные звонки или SMS. Операторы «большой четвёрки» — МТС, МегаФон, Теле2 и билайн — предлагаюти собственные сервисы для блокировки спам-рассылок и звонков: как за дополнительную плату, так и бесплатно. Она может не справиться со звонками через мессенджеры, которые уже начали поступать клиентам банков.
Как избавиться от спам-звонков и навязчивой рекламы: объясняет юрист 📌
В соответствии с ч. Согласно закону, операторы обязаны устанавливать специальное оборудование. Также телеком-компании должны подключать полученное от ФГУП ГРЧЦ программное обеспечение для определения абонентов и переадресованных звонков, в том числе систему «Антифрод». Как и кого будут штрафовать Законом, как действующим, так и вступающим в силу с 16 апреля, предусмотрена ответственность для компаний, должностных лиц и гражданских лиц. Если спам-звонки инициированы со стороны организации, оштрафовать могут и саму компанию, и ее руководителя, говорит Мисаров. Нюансы зависят от тяжести нарушения и административной нормы, предусматривающей ответственность. Что касается ответственности отдельных сотрудников, участвовавших в спам-звонках, их чаще всего привлекают к дисциплинарной ответственности внутри компании. По словам Мисарова, нередко к практике спам-звонков прибегают и простые граждане.
В данном случае при подаче жалобы в ФАС и выявлении нарушителя к нему будут применены санкции в соответствии с новыми нормами законодательства.
Система нуждается в том, чтобы ее усовершенствовать, тем не менее, первый шаг мы сделали именно потому, что видим, что большое количество жалоб приходится на спам-звонки".
И вряд ли он сможет доказать, что такое согласие от вас получал. Исключение — если вы клиент именно этой компании, банка, сотового оператора. Когда вы пользовались их услугами, наверняка где-нибудь поставили галочку на получение рекламы. И тут уже не подкопаешься. Как правильно построить разговор Ругаться с наглыми спамерами, кричать и угрожать — бесполезно. Равно как и сбрасывать звонки, не брать трубку, вносить номер в черный список. На время блокировка, конечно, поможет, но операторы начнут звонить с других номеров.
Продолжаться это все может бесконечно, поэтому лучше выстроить общение так: Начните разговор с вопроса «откуда вы получили номер моего телефона? Скорее всего, за этим последует какая-то легенда. Мол, вы месяц назад заполнили в магазине бумажку. В ответ на это можно твердо сообщить, что согласия на обработку своих данных и на получение рекламы по телефону вы никому не давали. Потребуйте немедленно удалить ваши данные из базы звонящего, так как без согласия действия звонящего незаконны. Также можно предупредить, что при повторном нарушении закона «О персональных данных» и неправомерном использовании ваших личных данных вы будете жаловаться в соответствующие органы. После этого разговор закончится, беспокоить вас не будут. Что еще можно сделать Если вам звонили из более-менее известной организации, то можно подстраховаться.
Он диктует злополучный «код» и даже с благодарностью: наконец-то, мол, сами отвяжутся. В результате вместе с волшебными цифрами мошенники получают доступ к личному кабинету жертвы на портале «Госуслуги». Затем посмотрите внимательно, не было ли подозрительных операций в личном кабинете. Кроме того, советуют эксперты, надо немедленно позвонить на горячие линии банков, в которых у вас есть счета или кредиты: рассказать, что случилось, попросить установить дополнительный контроль, чтобы на вас не оформляли обязательства. Через три дня необходимо сделать запрос кредитной истории — вдруг вы уже кому-то «должны».
Как заблокировать спам-звонки
Тем не менее работа в этом направлении необходима, уверен руководитель аналитического центра. Эту систему запустили, на практике она будет отработана, усовершенствована и эффективность ее повысится», — отметил Ульянов. По его словам, это будет эффективно даже по отношению к тем отправителям спама, которые подделывают и меняют номера. Ведь злоумышленники рассчитывают на конкретный номер в определенное время. Если его заблокировать оперативно, их планы нарушатся. Так ситуация однозначно улучшится. Правда, Ульянов считает, что возможны случаи, когда люди станут жаловаться, например, на телефоны конкурентов. Из-за этого необходим некий механизм обжалования решения по блокировке того или иного номера.
Если поправки примут, то при отсутствии согласия любое рекламное сообщение будет считаться незаконным. Как обосновать законность рекламных звонков Придет ли штраф за звонок или нет, зависит от наличия у компании согласия от клиента на получение рекламы. Согласно п. Два важных условия: согласие должно поступить именно на получение рекламы; доказать факт наличия согласия должен рекламодатель в случае, если ФАС будет рассматривать дело о нарушении закона о рекламе. Если компания не сможет предоставить доказательств, то за решением последует штраф. Юристы предупреждают: попытка завуалировать согласие под другой документ, хитрое построение текста оферты работают против рекламодателя. В тексте должно быть явное, недвусмысленное согласие на получение рекламы, иначе ФАС и суд не встанут на сторону компании.
Коротко для предпринимателя Рост числа спам-звонков, связанный с внедрением автоматизированных систем, вызвал недовольство среди граждан и законодателей. В Госдуму уже внесен законопроект об ужесточении санкций. Жалобами граждан на спам-звонки занимается ФАС: на сайте ведомства есть специальная форма для отправки жалоб операторам связи если этот шаг не поможет избавиться от нежелательной рекламы по телефону, подключится сама антимонопольная служба. За спам-звонки бизнесу грозит административная и гражданско-правовая ответственность, а также денежные штрафы.
Инструкция: куда жаловаться на спам-рассылку 14:03, 19 сентября 2022 г. Многим приходят рекламные сообщения и звонки, на которые они не соглашались. Рассказываем, как можно бороться со спамом. Борьба со спамом Федеральная антимонопольная служба и мобильные операторы связи запустили сервис для подачи жалобы на нежелательные СМС и звонки.
Для инициализации обмена информацией посредством сервиса USSD абонент отправляет со своего мобильного устройства специальный сервисный код USSD-запрос , например, код запроса баланса, в ответ на который программно-аппаратный комплекс оператора связи в автоматическом режиме, то есть без участия человека, направляет абоненту сообщение с определенной оператором связи информацией, например, содержащей сведения о балансе абонента. При этом необходимо отметить наличие решения Федерального арбитражного суда Уральского округа от 03. Участие работников заявителя в распространении рекламы ограничилось лишь формированием критериев, которым должен соответствовать абонент для получения рекламной информации. Дальнейшая рассылка сообщений осуществлялась автоматическим способом без участия человека с использованием программного обеспечения USSD-сервиса. При этом привязку такой рассылки к действиям самого абонента, обращающегося к услуге USSD-сервиса с целью получения информации о состоянии своего счета, нельзя признать обоснованной, поскольку такие действия абонента не могут расцениваться в качестве участия человека в размещении рекламы подобным способом, а также как явное согласие абонента на получение рекламы. Сейчас тестирую " Не звони мне ". Примечание: но и эти приложения при установке запрашивают доступ к вашим контактам, а значит - также собирают персональные данные тех, кто записан в вашей телефонной книге, следовательно, остается единственный вариант - внесение номера в черный список. При этом надо учитывать и некоторые особенности: в отличие от СМС спама при обзвоне происходит общение с живым человеком - рекламораспространителем; обычно рекламные звонки неожиданны, поэтому в результате рекламного звонка у нас на руках остается лишь номер телефона, с которого звонили. Для этого спрашием: откуда у него ваш номер телефона; какая организация предоставила информацию о Вас; есть ли у звонящего документы с Вашей подписью, подтверждающие Ваше согласие на получение рекламы на этот номер; наименование , юридический адрес , ИНН , ОГРН организации, в которой работает звонящий, его фамилию, имя, отчество и должность.
Телефонная спам-реклама: куда жаловаться?
Кроме того, советуют эксперты, надо немедленно позвонить на горячие линии банков, в которых у вас есть счета или кредиты: рассказать, что случилось, попросить установить дополнительный контроль, чтобы на вас не оформляли обязательства. Через три дня необходимо сделать запрос кредитной истории — вдруг вы уже кому-то «должны». И в любом случае: как только поняли, что проглотили наживку мошенников — в полицию. Заявление можно подавать в любое ближайшее отделение или по телефону. Подписывайтесь на «МОЁ!
Конечно, полностью обезопасить себя от спам-звонков невозможно. Если назойливые звонки вам изрядно надоели, на время подключите специальную программу «блокировки» спама. А через месяц отключите услугу и посмотрите, сколько спам-звонков вы пропустили и стоит ли платить за эту блокировку дальше. И ещё — при любом звонке с подозрительного номера не паникуйте и не верьте сразу информации, которую вам преподносят на другом конце трубки. Если у вас просят помощи от лица близкого или знакомого — перезвоните ему и уточните это.
Если звонят от «службы безопасности банка» — положите трубку и перезвоните по телефону горячей линии вашего банка, чтобы уточнить детали. Главное — не перезванивайте в ответ по номеру телефона, с которого поступил звонок! Материал подготовлен в рамках программы Министерства финансов «Повышение уровня финансовой грамотности жителей Калининградской области».
Причем, сам клиент не обязан доказывать, что согласия на рассылку не давал. Это должны делать распространители рекламы, - будь то банк, салон красоты, или автосалон, или оператор сотовой связи - неважно. Ну а если никаких подтверждающих бумаг они представить не могут, в таком случае, обязаны заплатить штраф. В кредитном учреждении пытались было ссылаться на технический сбой, в результате которого пошла "гулять" рассылка. Уловка не прошла, административное дело было решено в пользу заявителя. Банку был выписан штраф в 100 тысяч рублей. К слову, штрафы с юридических лиц в таком случае немаленькие - до 500 тысяч рублей.
И если представить, что на какой-нибудь центр здоровья или салон красоты подали бы иски все участники из списка рассылки, а это могут быть тысячи абонентов, ему легко грозило бы банкротство. Реклама по наследству Отметим, каждая пятая жалоба в антимонопольные службы на незаконную рекламу, касается именно телефонного спама. Казус дела, которое рассмотрели в управлении ФАС по Челябинской области, состоял в том, что мужчине настойчиво звонили из очень солидного банка на номер, который действительно числился в их базе как клиентский, причем, с разрешением на рекламную рассылку.
Можно заносить номера в «чёрный список» и точечно — большинство современных телефонов имеют такую возможность. Но количество новых номеров у спамеров растёт в геометрической прогрессии. Приложения для смартфонов Смартфон даёт гораздо больше возможностей для защиты от спама. Но существуют сотни специальных приложений для отсеивания спама, работающих под управлением Android и iOS, самых распространенных операционных систем. Все подобные сервисы собирают базы данных спамеров и проверяют, есть ли в ней каждый поступающий звонок. Система сама запрашивает у абонента информацию о нём, после чего тот чаще всего отключается. Примеры таких приложений: 1. Яндекс-определитель номера Приложение сверяет поступивший звонок со своей базой. Если это некая компания, то на экране отразится её название. Если в сообщении указано, что это «Доставка товаров» или «Реклама услуг связи», то это также будет показано. Однако соединения в этих случаях не произойдет, только вручную. А если выскакивает сообщение «Возможно мошенники», то это значит, что номер звонящего уже внесён в базу спамеров или злоумышленников. Яндекс-определитель номера. Фото: Google Play 2. Кaspersky Who Calls Возможности бесплатного варианта приложения от знаменитого борца с вирусами совпадают с аналогичными от Яндекса. Платный вариант предусматривает автоматическую блокировку номера и отсекает собственную рекламу. Кaspersky Who Calls. Фото: Google Play 3. Whoscall Эффективность приложений для защиты от спама впрямую зависит от размера его базы номеров. У этого сервиса она рекордная, 700 млн абонентов и 50 млн пользователей со всего мира. База собирается с 2010 года и не требует постоянного подключения к Интернету, работает автономно даже без него. Приложение платное. Фото: Google Play 4. Eyecon Приложение сотрудничает с Facebook и многими другими соцсетями и мессенджерами.
Защита персональных данных
- Понравилась статья?
- Клиенты МТС могут пожаловаться на спамеров в два клика — МТС
- Союз ФАС и операторов будет эффективным
- Как наказать спамеров, звонящих с рекламой: советы юристов и CHIP |
- Можно ли остановить звонки с навязчивой рекламой на мобильный
В России запустили сервис для жалоб на нежелательные СМС и спам-звонки
Если вас продолжают донимать звонками, сообщите спамерам, что вы на них уже пожаловались куда надо. Оставить жалобу можно на портале антимонопольной службы в разделе «Подать жалобу на спам-рекламу». За спам-звонки предусмотрена административная, уголовная и гражданская ответственность. Жаловаться можно как на спам в СМС-рассылках, так и в звонках. При этом нужно будет заполнить согласие на доступ ФАС к детализации звонков или СМС.
Как избавиться от спам-звонков и навязчивой рекламы: объясняет юрист 📌
Похоже, вы используете устаревший браузер, для корректной работы скачайте свежую версию 10 ноября 2022, 09:51 ФАС вместе с операторами связи разработала механизм жалоб на спам-звонки За первое полугодие 2022 года антимонопольные органы рассмотрели 6 319 заявлений о несоответствии рекламы требованиям законодательства, сообщила замруководителя ФАС Карина Таукенова МОСКВА, 10 ноября. Федеральная антимонопольная служба России ФАС совместно с операторами сотовой связи разработала механизм жалоб на спам-звонки.
Если в сообщении указано, что это «Доставка товаров» или «Реклама услуг связи», то это также будет показано. Однако соединения в этих случаях не произойдет, только вручную. А если выскакивает сообщение «Возможно мошенники», то это значит, что номер звонящего уже внесён в базу спамеров или злоумышленников. Яндекс-определитель номера. Фото: Google Play 2. Кaspersky Who Calls Возможности бесплатного варианта приложения от знаменитого борца с вирусами совпадают с аналогичными от Яндекса. Платный вариант предусматривает автоматическую блокировку номера и отсекает собственную рекламу. Кaspersky Who Calls.
Фото: Google Play 3. Whoscall Эффективность приложений для защиты от спама впрямую зависит от размера его базы номеров. У этого сервиса она рекордная, 700 млн абонентов и 50 млн пользователей со всего мира. База собирается с 2010 года и не требует постоянного подключения к Интернету, работает автономно даже без него. Приложение платное. Фото: Google Play 4. Eyecon Приложение сотрудничает с Facebook и многими другими соцсетями и мессенджерами. При звонке с неизвестного контакта показывает имя и фотографию звонящего. Фото: Google Play 5.
Активируется на Android и iOS, работает по месячной, годовой или бессрочной подписке. Фото: Google Play Как и куда пожаловаться на спам-звонки Если звонящий спамер рекламирует свои услуги или товары без вашего согласия, то он нарушает закон о рекламе. Первым делом проверьте договор с оператором мобильной связи. Там может быть напечатанный мелким шрифтом пункт о вашем согласии на получение рекламы. Это значит, что спамеры не нарушают закона. В противном случае включайте запись разговора. Это можно сделать без предупреждения, если не спрашивать у звонящего его личных данных.
При этом антимонопольное ведомство будет выступать только посредником. Заполнение формы не будет считаться обращением в ФАС. Антимонопольная служба сама не будет отвечать на такие жалобы и не обязана будет применять меры реагирования к тем, кто распространяет нежелательную рекламу.
Почему так происходит? На это есть как минимум две причины, первая лежит в экономической плоскости, а вторая в юридической. За звонки нужно платить, а спамеры много звонят, и обычно слышат только мат и ругань в свой адрес, то есть КПД от таких звонков очень низкий. Звонок длительностью до 3 секунд по законодательству о связи не тарифицируется, и это позволяет спамерским call-центрам общаться с потенциальными клиентами за чужой счёт. Они настраивают систему для обзвона таким образом, чтобы номера из базы периодически обзванивались, а как только абонент отвечает, соединение обрывается.
Как по закону наказать компанию за рекламный спам
За спам-звонки бизнесу грозит административная и гражданско-правовая ответственность, а также денежные штрафы. Воспользуйтесь этой формой, если Вы хотите, чтобы Оператор оперативно рассмотрел Вашу жалобу на рекламные звонки или SMS. Только те, где звонят люди (холодные звонки) или даже те, где звонит робот. Что такое спам звонок на мобильный телефон – чем опасен для человека. Куда жаловаться на спам-звонки, в эфире “Радио Крым” рассказала юрист Анастасия Погребняк. Наш определитель номера научился блокировать нежелательные вызовы: рекламу финансовых услуг, «немые» звонки и звонки от злоумышленников.