«Для проекта DPD мы используем нашу платформу ГИС Atlas, она позволяет каждый из пунктов «разложить» на функциональные модули и «пересобирать» оптимальную сеть из них, сравнивая с текущей. В топ-3 тем обращений получателей к чат-боту DPD входят: отслеживание заказа; изменения в заказе; согласование самовывоза из пункта выдачи.
пункт выдачи дпд .склад выдачи.
| Пункты выдачи DPD | DPD, логистический центр: все адреса на карте, телефоны, время работы, фото и отзывы. |
| DPD дала онлайн-магазинам доставку по единому тарифу | DPD в России, один из крупнейших логистических операторов, продолжает развивать сеть пунктов DPD Pickup, состоящую из более чем 4000 точек. |
DPD в России начала выдавать посылки через почтоматы
DPD разработала интерфейс программного обеспечения для автоматического обмена данными, а «Ситилинк» адаптировал бизнес-процессы в информационной системе и доработал ее функциональность. Автоматизация позволила партнерам управлять оформлением заказов и отгрузками в едином интерфейсе, исключая ошибки, связанные с человеческим фактором. В ближайшее время еще более 50 точек «Ситилинк-мини» в Краснодарском, Ставропольском, Красноярском краях, а также в Нижегородской и Ростовской областях начнут выдавать заказы партнера. Подключение пунктов «Ситилинк» в 330 городах завершится в следующем году. Второй этап сотрудничества позволит дискаунтеру с апреля 2019 г. Благодаря партнерству с «Ситилинк» мы сможем предложить интернет-магазинам еще больший выбор удобных локаций для выдачи заказов», — говорит Ирина Зильберберг, начальник управления сети Pickup DPD в России. Поэтому мы стремимся не только развивать свою сеть пунктов выдачи, но и расширять ее за счет сторонних сервисов. DPD стала третьей компанией, которая теперь выдает заказы через нашу сеть, и первой, через которую мы начнем распространять свои заказы.
Как и ранее, курьер не дал вскрыть упаковку и предложил просто рассписаться в накладной, что я и сделал. Я вскрыл коробку и просто был вне себя от ужаса. Крепкая картонная коробка в которую был упакован товар, была в хлам. Порванная, со сбитыми углами и огрмными вмятинами. Ей действительно играли в футбол как в фильме «Эйс Вентура». Устройство с ценой в 230 долларов пинали и кидали. Включить его я не решился. Могло быть повреждение его а значит выход из строя моих других устройвст в сети из за короткого замыкания. Мало ли что. Я написал представителю на Фейсбуке, отправил претензию у них на сайте. Самое забавное, что представиль в ФБ, сказал, что нужно было составить акт. Те, с одной стороны курьер не дает открыть, что бы убедиться в целостности посылки а с другой, после подписи сразу уезжает и не ждет, потому что это не по регламенту. Закалдованный круг какой то. Как у Зощенко. Кругом 16. Еще было приятно услышать от представителя в ФБ, что типа, Вы сами виноваты, ибо нужно было хорошо упаковывать посылку а мы не виноваты и везем в грузовом отсеке автомобиля. Виноваты и сотрудники и руководство, которое не обеспечивает нужный контроль. В любом случае — такое недопустимо в принципе! Зато как красиво у них на сайте. Мы лучшие, мы давно работаем и вообще, Ваш звонок важен для нас. По факту составлена претензия, но кроме «Извините» я ничего пока не услышал. Да, и пожелания «Приятного Дня». Но обе эти фразы не стоят 230 долларов и месяц ожидания!!! Никто, даже не перезвонил.
Все терминалы удобно расположены в торговых центрах и на вокзалах 60 городов России. Новый способ доставки пользуется спросом при получении товаров интернет-магазинов и позволяет покупателям не только сэкономить, но и ускорить доставку. Почтоматы представляют собой автоматизированные терминалы с ячейками. Для получения посылки необходимо всего лишь ввести пин-код, присланный в бесплатном SMS-уведомлении вместе с адресом расположения почтомата, сроком хранения и другой необходимой информацией.
Хрен дозвонишься до живых. На сайте тоже тупой чат-бот. У вас специально все так хреново организовано?
Сколько стоит открыть пункт выдачи заказов — считаем с DPD
О продаже DPD до этого сообщили источники «Коммерсанта» на рынке. По данным газеты, переговоры якобы ведутся с крупными логистическими операторами ПЭК и «Деловые линии». В конце августа Нидерландский пивоваренный концерн Heineken завершил сделку по продаже своих активов в России группе «Арнест». Ранее сообщалось, что иностранным компаниям стало сложнее продавать бизнес в России.
При заказе был выбран постамат у дома. Вчера позвонил робот и в принудительном порядке перенес доставку в другой пункт выдачи у черта в заднице. Хотя рядом со мной, судя по карте на сайте DPD, есть пункты выдачи под габариты моего заказа 2 клавиатуры для ПК.
Для этого в интерфейсе постамата нужно указать код получения заказа, который поступит к вам на мобильный телефон или e-mail. Обратите внимание, что заказ в постамате хранится не более трёх дней. В честь запуска доставок в постаматы, мы вместе с компанией DPD дарим 3 дня бесплатных доставок во все пункты выдачи заказов и постаматы. Акция действует до 30 июля включительно. Какие постаматы принимают посылки DPD? Как выбрать доставку в постамат?
Почтоматы представляют собой автоматизированные терминалы с ячейками. Для получения посылки необходимо всего лишь ввести пин-код, присланный в бесплатном SMS-уведомлении вместе с адресом расположения почтомата, сроком хранения и другой необходимой информацией. Оплату заказа можно произвести на месте наличными или банковской картой. Если у получателя изменились планы, то с помощью Predict -- онлайн-сервиса компании DPD -- можно выбрать другой почтомат или пункт выдачи, изменить дату и адрес доставки.
DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса
Специально для Авито оператор вводит процедуру осмотра товаров сотрудниками при приёмке отправлений, а также предоставляет возможность проверки товара перед получением пользователям Авито. Процедура безопасной сделки останется прежней: покупатель заказывает на сайте или в мобильном приложении Авито товар с доставкой; деньги резервируются на стороне банка; средства поступают на счёт продавца только после того, как покупатель забирает товар из пункта выдачи; если покупатель отказывается от товара, его стоимость, включая цену доставки, возвращается на карту. Специально для клиентов Авито логистический оператор DPD вводит новый для себя процесс проверки вложений при отправке.
Комментировать Василиса 27 Март 2024 Надежная компания. Уже который раз отправляю через ДПД, радует, что посылки приходят в срок, ничего не теряется. Раньше отправляла через другую ТК, но после 2 пропавших посылок желания обращаться больше нет. Пользуюсь услугами часто.
В тех областях, которые блокированы решением местных властей, приходится тратить большое количество времени и ресурсов на то, чтобы получить специальные пропуска, подать заявки в администрации и учесть все правила. Что можно сделать в текущей ситуации? Дополнительный персонал Несмотря на все вышеперечисленные трудности, мы продолжаем работать и доставлять посылки и грузы по всей России и за ее пределами. Все силы брошены на то, чтобы справиться с растущими объемами.
Мы активно нанимаем дополнительный персонал, начали работать с таксопарками, что позволяет нам частично закрыть вопрос с курьерами, которых не хватает больше всего. Информирование Сейчас как никогда важно быть постоянно на связи со своими клиентами и информировать их о том, что происходит. Для этого мы создали специальную страницу, которую практически ежедневно обновляем: о том, что происходит в регионах, где возможны задержки, где на наших терминалах будет санитарная обработка и так далее. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. В нынешних условиях часть пунктов временно закрыта, какие-то открываются, все это надо транслировать клиентам. Для информирования мы используем различные каналы коммуникаций, не только сайт. Например, когда стало известно о том, что закроются торговые центры, мы рассылали клиентам SMS и делали посты в соцсетях, чтобы клиенты успели забрать свои посылки до того, как пункты выдачи заказов перестанут работать. Мы признательны клиентам, которые с пониманием относятся к возможным задержкам доставки. Со своей стороны мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее доставить их грузы и посылки адресатам. Что нам помогает Проверка высоким сезоном Сложности с возросшими объемами нам помогает решить проект «Квотирование», который был разработан для успешного прохождения высокого сезона 2019.
Одновременно компания продолжает работать над восстановлением географии ПВЗ. Часть точек, закрытых в первые дни карантина, вернулась к работе. Мы рассылаем уведомления получателям тех заказов, которые находятся на таких точках. Если точка закрывается после того, как клиент оформил заказ на сайте интернет-магазина, то принимаем заказ к перевозке и согласовываем с получателем переадресацию на другой пункт выдачи.
DPD автоматизировала работу с обращениями бизнеса
| Пункты выдачи заказов службы доставки DPD | В честь запуска доставок в постаматы, мы вместе с компанией DPD дарим 3 дня бесплатных доставок во все пункты выдачи заказов и постаматы. |
| DPD — теряет посылки и нагло врет клиентам. — DRIVE2 | Прежде всего заведение работает как ПВЗ (пункт выдачи заказов), а магазин и кафе устроены для удобства посетителей. |
| Французская GeoPost ведёт переговоры о продаже российской службы доставки DPD | Посылки DPD (ДПД) Вы можете отследить на нашем сайте: узнать статус и местонахождение отправления поможет сервис отслеживания посылок |
| Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD | DPD в России, одна из крупнейших коммерческих компаний в сфере доставки, рассказала, как работают ее пункты выдачи заказов в данный момент. |
| DPD дала онлайн-магазинам доставку по единому тарифу - | eCommerce хаб | Как 1 и 2 мая работают пункты приёма DPD и как они работают в в предпраздничные и праздничные дни в честь Дня Победы? |
Холдинг GeoPost ведет переговоры о продаже российской службы доставки DPD
Сейчас технологии позволяют совершенствовать бизнес-процессы, не разрушая того, что было достигнуто за годы работы», — говорит директор по маркетингу компании DPD в России Алексей Мерзляков. Финансовое моделирование позволяет сразу отсечь множество неоптимальных решений, которые при более мелком масштабе выглядят обманчиво красиво. В данном случае такой подход и есть то, что позволяет раскрыть потенциал уже сложившейся сети», — отмечает управляющий партнёр Marketing Logic Дмитрий Галкин. Интересные ссылки.
Как выбрать доставку в постамат? Если в магазине подключена доставка DPD, выберите на карте ближайший к вам пункт во время оформления заказа. Если это постамат, рядом с адресом будет указана эта информация. Можно ли возвращать товары в постамат? Возвращать товары в постаматах нельзя, но вы всегда можете оформить возврат в пунктах выдачи товаров DPD. Как подключить доставку DPD в постаматы продавцам?
Но сейчас все отлично. Аккумулятор в прекрасном состоянии, не повреждён. Я доволен, всем рекомендую. Забрал посылку самостоятельно со склада, так как не дождался звонка о том, что посылка пришла и курьер готов её доставить. Выдача работает только с 14:09 что очень неудобно - склад далеко ща городом и выдачу надо наладить в течении всего рабочего дня. Курьер тоже выезжает только после 12:00 и это очень не удобно. В общем оценка 3 если считать по 5 ти значной школе. Ну р конечно вы публикуете только хорошие отзывы так что смысла указывать на ваши недочёты нет. Получил оперативно без проблем. Коробка большая велосипед не повреждена, там же проверил что заказывал. Курьер позвонил заранее. В целом доставкой доволен.
В отчете за 2022 г. По словам экспертов, бизнес DPD может быть интересен любому крупному логистическому оператору. У компании есть развитая сеть магистральной логистики, доставки на последней миле, 5 тыс. Как рассказывал DK. RU, в отношении последнего сейчас запущена процедура банкротства, сумма долга перед кредиторами превышает 2,6 млрд руб.
К доставке от Авито присоединяются 2 000 пунктов выдачи DPD
Транспортная компания ДПД (DPD) активно сотрудничает с пунктами выдачи во многих городах. Вы получаете возможность принимать и выдавать посылки, а соответственно увеличить клиентский поток. На первом этапе будет доступна доставка между пунктами выдачи DPD, они представлены более чем в 600 населённых пунктах России. На данный момент сеть пунктов выдачи DPD в России насчитывает свыше пяти тысяч точек в более чем 800 городах и, согласно данным исследования Data Insight, входит в тройку самых крупных среди российских логистических компаний. Сначала логистический провайдер подключит к сети DPD Pickup пункты выдачи заказов (ПВЗ) «Ситилинк-мини», расширяя географическую доступность своих услуг для получателей. DPD, согласно информации на сайте, имеет более 5000 пунктов выдачи заказов и доставляет свыше 100 000 посылок в день.
Пункты выдачи DPD
Как и большинство крупных транспортных компаний DPD Россия имеет развлетвленную сеть Pickup - пунктов выдачи и приемки отправлений. На специальной странице сайта DPD можно найти и выбрать подходящий пункт приема и выдачи, постомат или терминал. Пункты выдачи посылок DPD располагаются в более чем 1200 пунктов в 480 городах России.
Также для идентификации вам понадобится удостоверение личности.
Если же у вас есть подключенная электронная подпись, то вы можете получить отправление, просто предъявив пин-код из СМС-сообщения без дополнительных документов. Если вы забираете заказ по пин-коду из СМС-сообщения, обязательно произносите его сотруднику или вводите на экран постамата буква в букву, чтобы не допустить ошибки. Если вы используете идентификацию по документам, убедитесь, что у вас есть удостоверение личности, которое вы случайно не забудете.
Если возникнут вопросы или проблемы с получением посылки, не стесняйтесь обращаться к сотрудникам пункта выдачи. Они всегда готовы помочь и ответить на ваши вопросы.
Вам также будет предложена карта, чтобы найти оптимальный маршрут к пункту выдачи.
Важная информация для получателя посылок в пункте выдачи DPD Для получения посылки необходим документ, удостоверяющий личность паспорт, водительские права, военный билет. Посылка передается только лицу, указанному в документах. Продление срока хранения посылки Стандартный срок хранения посылки в DPD — 4 рабочих дня с предполагаемой даты доставки.
Когда Ваш заказ прибудет в пункт, Вы получите оповещение в виде SMS-сообщения или телефонного звонка.
Доставка с 9 до 18 часов возможны другие временные интервалы. Курьер звонит за 30 минут до прибытия. Обязательна доставка до двери суммарного веса заказа не более 31,5 кг, возможен заказ подъемно-разгрузочных средств. Условия отправления и получения посылки: При предъявлении к оплате суммы менее 15 000 документ, удостоверяющий личность, предъявлять не обязательно. Вес не ограничен 1 000 кг на одно место, без ограничения общего веса отправки. Возможна проверка товара перед покупкой. Бесплатное хранение посылок 7 дней в терминалах DPD. В случае неуспешной доставки по вине DPD, повторная доставка за счет сервиса доставки.
Работа с заказами одной кнопкой. Бесплатное предоставление стандартных пакетов А4, А3, А2, наклеек и бланков. Доставка расходных материалов производится бесплатно. При необходимости доставки на другие маркетплейсы необходимо связаться с менеджером для обсуждения данного вопроса: Доставка на склады. Бесплатный возврат. Работа по FBO. Доставка товара на склад маркетплейса в указанную дату. Хранение товара и доставку до конечного покупателя осуществляет маркетплейс. Работа по FBS.
По факту продажи товара продавец упаковывает товар для отправки в маркетплейс, DPD доставляет товар в указанную дату на склад или распределительный центр маркетплейса. Доставку до конечного покупателя осуществляет маркетплейс. Дополнительные опции: перемаркировка, переупаковка короба, паллетирование, предоставление поддона. Получение уведомлений об этапах доставки груза. Бесплатные push-уведомления о доставке для заказчика и получателя. Личный кабинет: Рассчет стоимости доставки с учетом действующих скидок. Оформление заказов и печать накладных и наклеек. Получение информации о местонахождении своей отправки, используя систему отслеживания. Просмотр и печать полного комплекта бухгалтерских документов.
Получение подробной статистики по заказам. Электронный документооборот. Автоконтроль, обработка и отслеживание статусов документов. Документы обладают юридической силой и признаются в целях налогового учета. Изменение времени доставки, адреса в черте одного города, формы доставки, получателя. Отмена заказа. Мобильная версия. Отображение конечной стоимости заказа в общем списке. Оплата: Возможна оплата банковской картой, наличными курьеру.
Поддержка онлайн-оплаты. Функция наложенного платежа.
В Пунктах выдачи DPD - просят космических денег за бесплатные коробки
Размещение пунктов выдачи в салонах обувной компании — новый этап сотрудничества DPD и ГК «Обувь России», начавшегося еще в 2013 году с доставки товаров в розничные магазины сети. По словам экспертов, бизнес DPD может быть интересен любому крупному логистическому оператору: у компании есть развитая сеть магистральной логистики, доставки на последней миле, 5 тыс. пунктов выдачи. Как 1 и 2 мая работают пункты приёма DPD и как они работают в в предпраздничные и праздничные дни в честь Дня Победы?
Открыты ли подразделения СДЭК с 1 по 9 января 2023 года
- Новость от транспортной компании DPD
- Отправка посылки через DPD
- Коротко о франшизе
- DPD в России перейдет в другие руки
- DPD в России начала выдавать посылки через почтоматы
- Подключить DPD к пункту выдачи
DPD развивает сеть пунктов выдачи с помощью искусственного интеллекта
Оператор экспресс-доставки DPD откроет свои пункты выдачи заказов в более чем 150 магазинах сети "Обувь России". Уже который раз отправляю через ДПД, радует, что посылки приходят в срок, ничего не теряется. Зайдите на сайт DPD и по трек номеру вы узнаете подробную информацию о доставке. Напомним, что инфраструктура DPD включает пункты выдачи более чем в 600 городах России. Чат-бот DPD обругал клиента и свою компанию, назвав ее «самой худшей в сфере доставки». пункт выдачи DPD, была уверенна, что этот вариант и останется для меня самым удобным, ведь пункт выдачи находится ещё ближе, чем остальные!
В магазинах «Обувь России» начали работать пункты выдачи посылок DPD
Обычно пункты выдачи открыты с 10.00 до 22.00 часов по московскому времени без перерывов и выходных. Результатом переговоров менеджеров транспортной компании «DPD» с партнерами «Сороконожки» стал проект по открытию пункта выдачи заказов на базе розничного магазина «Проспектъ» в городе Артемовский. На первом этапе будет доступна доставка между пунктами выдачи DPD, они представлены более чем в 600 населённых пунктах России. Отдельно стоит сказать о сети пунктов выдачи DPD Pickup. На данный момент сеть пунктов выдачи DPD в России насчитывает свыше пяти тысяч точек в более чем 800 городах и, согласно данным исследования Data Insight, входит в тройку самых крупных среди российских логистических компаний. С 1 по 3 мая и с 7 по 10 мая наши подразделения будут работать по индивидуальному графику, который можно уточнить в контактном | Вступай в группу DPD в России в Одноклассниках.