Пользовательский рейтинг магазина DNS. Мы собираем отзывы с покупателей и составляем объективную картинку качества магазина по разным параметрам.
Стоит ли покупать уцененные товары в ДНС?
Отвезли в магазин опять на 21-день отправили на сервис. Через месяц привезли и вот ровно 10 дней и опять остаётся вола внизу. Позвонил на сервис сказали везти в магазин. Я рад хоть плачь, хоть смейся???? Покупка чайнека. Вячеслав Опубликовано 29.
Больше в этой шарашкиной канторе покупать не буду. Не рекомендую. Это со мной уже не единичный случай. Ф, Опубликовано 22. Обратились по совету горячей линии в магазин DNS для возврата товара, по срокам с момента приобретения не прошло 7 дней, самокат не использовался, на улице февраль..
При обращении в магазин DNS, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, д. Жалею что вообще туда зашла. Магазин ужасный Ника Опубликовано 13.
Никакой гарантий за доставку не несут.
Она новая! Магазин протянул время, как только у меня прошёл возвратный срок по закону 14 дней , они решили мне его вернуть, по причине, что якобы я его эксплотировала. Всегда ходила за электроникой только в ДНС, больше никогда не буду делать здесь покупки.
Дополню пост ответами на часто встречающиеся вопросы. В DNS я затаривался лет 10, купил не меньше 20 товаров, раньше проблем не было. Уценённые товары я не беру.
Кнопка "заказать со склада" бывает не всегда. Я готов был взять вытяжку и со вскрытой упаковкой, но тем более, её нужно сначала проверить, но продавцы не дают проверять до оплаты. Деньги возвращали всегда, но это потерянное время.
На работе розничных магазинов электроники также негативно сказывается уход многих флагманских брендов электроники и невозможность быстрого замещения выпадающих товаров на полках.
Оценка компании «DNS» сотрудниками
Коллега приехал, и услышал: «Мы ни че не били, ни че не знаем. Вот, можете посмотреть запись как мы грузили в машину. Видите, не роняли, ни че не делали, ни че не знаем». На ответ коллеги, что могли побить до этой записи, или после нее во время перевозки, подъема на этаж, пожали плечами с очередным: «Ни че не знаем: ». Предложили написать претензию на имя директора сервисного центра. И вот тут-то началось… с 5 августа по 12 сентября неоднократно приходили СМСки, голосовые сообщения с текстом: «Все готово, приходите забирайте».
Приезжая в СЦ нам отвечали, что ответа нет. Каждый раз было одно и тоже: «Претензия на рассмотрении директора СЦ, Вам сегодня завтра позвонят». Раза с 3-го вышел сам директор и сказал: «Вечером позвоню, ответ дам». Звонков от людей не было ни разу. Только голосовые сообщения робота.
Приехав так раз наверное в 5-й, мой коллега начал ругаться: «Что это за бардак». Очень интересное заявление, повторюсь, от директора СЦ!
Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04. Присылают смс на следующий день что доставка будет 07.
Думаю праздники , ладно. На следующий день уже 11. И тут я не выдержала и сделала возврат. Короче говоря конторка то не очень оказалась.
Если вам срочно нужно что то купить. То это точно не к ДНС. Если б оценка была ниже единицы, то я бы выбрала ее. Цены на товары и комплектующие.
Иваныч Опубликовано 03. Там хатябы не обманывают и ценники ниже приеч существенно. Ужасный магазин! Виктория Опубликовано 29.
После оплаты мне его вообще не отдали, ссылаясь на то, что деньги на их счет не поступили, хотя с моего счета деньги ушли. Сказали, что через 10 минут деньги вернутся, я просидела в магазине полтора часа, так деньги и не пришли. В итоге я осталась без денег и без покупки.
Приехав так раз наверное в 5-й, мой коллега начал ругаться: «Что это за бардак». Очень интересное заявление, повторюсь, от директора СЦ! От самого уполномоченного сотрудника за период общения в 1,5 месяца, получали: ложь: «я Вам вечером позвоню»; хамство: «че Вы сюда приехали», и заявления в формате: «прямо щас могу отказ написать». И вот, 13.
Еще раз повторюсь, согласен что сотрудники СЦ не могут установить как был повреждён экран может быть действительно покупатель разбил. Но вот вопрос, как была повреждена материнская плата? Если бы было физическое воздействие на монитор, остался бы где-то след коцка на экране не в счет, там ногтем надавить достаточно. Ответить сотрудники ДНС на данный вопрос не смогли. Выводы: Первое: Покупатели, всегда проверяйте товар перед тем как подписать документы о получении! Второе: Не обращайтесь в СЦ по адресу Дунайский 27, с толкнетесь с … читайте выше. Третье: Понятен отказ по поводу трещины.
Не понятен про плату. Видимо ДНС пойдет на все, лишь бы не принимать обратно бракованный товар.
Свой отзыв оставляю как пример.. Заказной отзыв об интернет магазине DNS-shop. Но не потому, что он «лучший из лучших», а потому, что лично для меня это- самый удобный вариант. Но обо всем по-порядку. Магазин продает электронику, бытовую технику, электроинструмент, товары для дома и расходники.
Сайт магазина построен по классической схеме. На главной странице находится вся самая необходимая «инфраструктура» - поле поиска товаров, категории каталога, информация о магазинах, расположенных в вашем городе, всевозможные предложения, акции, скидки, и т. Чтобы найти нужный товар, можно воспользоваться поиском или каталогом. Сразу скажу: и то, и другое может привести в замешательство - поиск может выдать не те товары, а расположение некоторых позиций в каталоге не поддается логике. Но все - дело привычки. Мне лично удобнее пользоваться поиском, по-первых, я всегда ищу определенный товар, во-вторых, при введении названия в поле поиска, высвечиваются подсказки. Страница с нужными товарами выглядит также привычно и понятно: здесь и «крошки», показывающие, в каком углу каталога вы находитесь, и поле выбора сортировки, и фильтр для уточнения результатов поиска.
Правда, фильтр иногда приводит в замешательства отсутствием самых необходимых параметров, в этом случае приходится искать вручную, пролистывая множество страниц.
DNS отзывы
В сети стали появляться жалобы на работу магазинов DNS. Как заявляют пользователи, на некоторых точках товары выросли в цене на 20-30%. отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине. Хочу поделиться впечатлением о магазине ДНС, который находится с тк Мега. Сеть DNS отличается низкой стоимостью товаров по сравнению с аналогичными магазинами. Негативные отзывы о сети магазинов ДНС есть но в большинстве своём они связаны с качеством обслуживания, а не с качеством самого товара, цены достаточно приемлемые хотя можно найти и подешевле.
Отзывы о DNS
Сеть DNS отличается низкой стоимостью товаров по сравнению с аналогичными магазинами. Сеть магазинов DNS зафиксировала предельные цены на 100 позиций техники и электроники, инициативу приняли на два месяца с возможностью продления. Жалею, что раньше отзывы на этот магазин не прочитала столько негативных!!! ещё и с гарантией и возвратом у людей проблемы возникают! Вчера посетил магазин DNS в ТЦ Аура, увидел информацию о гарантии лучшей цены.
Отзывы о магазине DNS
Ретейлер DNS до конца октября заморозил цены на популярную у россиян технику. Под проверки таможенников попали 700 магазинов электроники DNS. Оставить отзыв о работе в компании Сеть магазинов DNS. Жалею, что раньше отзывы на этот магазин не прочитала столько негативных!!! ещё и с гарантией и возвратом у людей проблемы возникают! Только честные отзывы о магазинах Только правдивые отзывы Только честные отзывы о магазинах. Если вас тоже обманули мошенники оставляйте ваши отзывы в комментариях.
отзыв о компании Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
| Плохие отзывы о Магазин DNS (Артикул: UUUZDNBAXU) | Плохие отзывы на Магазин DNS я читаю На (Артикул: UUUZDNBAXU). |
| Отзывы о магазине DNS от покупателей | ДНС это худший магазин,не покупайте ничего там,завтра пойду разбираться лично. |
| Оценка компании «DNS» сотрудниками | Жалею, что раньше отзывы на этот магазин не прочитала столько негативных!!! ещё и с гарантией и возвратом у людей проблемы возникают! |
Сеть магазинов DNS отзывы
Хорошо, что я покупаю подарки заранее и его опоздание было некритичным. Анна Перед покупкой выпрямителя прочитала отзывы о нем и не нашла ни одного отрицательного. А поэтому ничуть не сомневалась в качестве продукта. Купила девайс и пользуюсь им практически каждый день. Григорий Купил жене в подарок фен от Дайсон - она очень обрадовалась подарку. Ранее у нее был другой фен, который сильно шумел и сушил волосы долго. С этим же девайсом таких проблем нет. Алиса Недавно открыла парикмахерскую и закупила качественное оборудование от Dyson. Испробовала все девайсы на себе - очень нравится, куплю и домой такую технику.
Яна Купила себе на день рождения беспроводной пылесос, очень классная вещь, всем рекомендую. Олег Купил маме в подарок выпрямитель.
Зашла на сайт ДНС. Выбрала машинку с пометкой что на следующий день доставят. Но не тут то было. Что б вы понимали заказ я оформила и оплатила за доставку 04. Присылают смс на следующий день что доставка будет 07.
Думаю праздники , ладно. На следующий день уже 11. И тут я не выдержала и сделала возврат. Короче говоря конторка то не очень оказалась. Если вам срочно нужно что то купить. То это точно не к ДНС. Если б оценка была ниже единицы, то я бы выбрала ее.
Цены на товары и комплектующие. Иваныч Опубликовано 03. Там хатябы не обманывают и ценники ниже приеч существенно. Ужасный магазин! Виктория Опубликовано 29.
Сеть магазинов DNS очень хорошо известна во всей России. У них и техника хорошая, и цены приемлемые. Вы можете сравнить оба сайта и убедиться, насколько разительно они отличаются друг от друга. Даже неискушенным взглядом новичка можно сразу определить, где настоящий сайт крупной фирмы, а где жалкая подделка, кое-как состряпанная «умельцем» из народа.
На поддельном сайте обещают работу всем подряд. И мы уверены, что вместо зарплаты там будут требовать деньги, чего не может быть ни у одного нормального работодателя. Отправляем выдуманные данные на выдуманный адрес электронной почты, но все же попадаем в рабочий кабинет, где нам предлагается заполнять формы заказа теми данными, которые указаны на сайте. Вот только неувязочка вышла: в форму заказа можно писать любые буквы и цифры, нести несусветицу, заполнить вообще не тем, что нужно, а деньги за это все равно начисляются. Ни один магазин в мире не заплатит за такую работу, а подобного работника-халтурщика сразу же уволит. Но ведь мы не забываем, что мы находимся на сайте мошенников!
Не редко приходится выслушивать от идеологически пресвященных управляющих и их замов лозунги типа «хороший работник должен болеть магазином» желательно чтобы еще и работал бесплатно или «мы клинтоориентированы» а потому вылизываем задницы с особым старанием , подобных клишированных словосочетаний там изливается будь здоров, и я даже не говорю про скрытый контекст. К примеру, руководство днс считает нормальным, когда работники приходят на работу за пол часа раньше дабы провести мини собрание и уходят на полчаса позже дабы доделать накопившуюся за день работу.
Они то как об этом говорят… «ты мол мне, я тебе». Так-то оно так, но на практике почти никогда не бывает вознаграждений за особое рвение, в тренде все тоже пренебрежительное отношение. На работников каста управленцев смотрит не как на людей, пришедших сюда с одной только целью — заработать деньги, а на заблудших овечек, которых нужно наставить на путь истинный. И они это делают, постоянно. Из того с каким энтузиазмом вы исполняете работу они формируют персональное к вам отношение. В ДНС поощряются работки готовые жертвовать собственным временем, деньгами, мозгами, нервами и в целом психикой, ради сомнительного продвижения по карьерной лестнице, то есть «развития». Не поверите, но под «развитием» в ДНС понимают приобретение навыков и компетенций необходимых для более эффективной работы в том же самом ДНС. Иных же видов развития они не признают.
Они считают, что люди планируют работать у них всю жизнь, что нет работы лучше, чем в ДНС и в принципе не существует более перспективной профессии чем консультант. В процессе работы в ДНС вы понимаете, что эта компания всячески пытается высосать из вашей жизни все свободное время. Делает она это через: - многочисленные, безполезнейшие собрания тянущиеся иногда 2 часа на которые вам приходится приходить в свой выходной; - идиотские утренники, которые начинаются за 30 минут до начала каждого рабочего дня которые кстати никак не оплачиваются. На собраниях вам планомерно промывают мозги, говоря ка работать правильно, как неправильно, как нужно относиться к работе в ДНС, какими фразами разговаривать с клиентами, какие перспективы развития предлагает ДНС, а ты сидишь на стульчике и зеваешь должно быть от осознания великой важности сего предприятия. В целом идеологически просвещённые «управленцы» вызывают впечатление помешанных, только не буйством, а днс-овской идеологией. Если кто из вас окажется там, ожидайте обязательного разговора с управляющим. Он сам предложит. Возьмет с собой специальную папку и отведет вас в коморку где и начнет перебирать один за другим пронумерованные страницы каждая из которой знаменует некий принцып или составную часть общей идеологии днс.
Я плохо помню, что включали в себя отдельные пункты, но их там порядка 10. В первом говорилось что днс оказывается не просто предоставляет товары и услуги, как и любая другая компания в условиях капиталистической экономики, но она, внимание, «делает мир лучше». Тут я невольно улыбнулся и понял, что у кого-то не впорядке с башкой. Среди других так называемых «принципов» были и более здравые, ну к примеру, там говорилось что ресурсы компании нужно использовать по назначению то есть не тырить скотч и не доить криптовалюту из местных компов или про материальную ответственность работника — эти вещи предельно понятны и логичны, но бред про усовершенствование мира кажется не только надуманным, но и нездоровым. Невольно задумываешься о том какую жертву приходится принести трудягам на алтарь карьерного роста чтобы стать тем же управляющим или хотя бы его замом.
Отзывы DNS
Первый - мы купили робот-пылесос, он был одним из самых недорогих в своей линейке. Работает прекрасно, в магазине выбор большой. Второй - Недавно забегала взять чехол на iPhone X. Именно здесь я нашла самый обычный и недорогой чехол, всего за 390 рублей сейчас ниже 600 сложно найти но то, как мы его искали - целая история, потому что аксессуары для телефонов расставленны абсолютно рандомно. Это очень усложнет поиски, пожалуйста, развести чехлы по цене, либо по моделям телефонов 10. В итоге на выбранной модели не оказалось очень нужной для меня функции: быстрого старта. Вообще управление оказалось достаточно нестандартным и неудобным. Промашка продавца консультанта, ну и конечно моя, просто не ожидал, что про микроволновки тоже надо читать отзывы, обзоры. Всегда был уверен, что на любой микроволновке жмешь время, затем старт и погнали Оказалось не так. Так вот, хотелось бы поблагодарить магазин за то, что обменяли мне купленный товар.
Хотя по закону они не обязаны были этого делать, товар был надлежащего качества и не относится к группе товаров, которые подлежат возврату в течение 14 дней. Но я сохранил упаковку, микроволновку дома включал всего 3 раза, и в итоге мне пошли на встречу. Новая модель меня полностью устраивает, от магазина остались только положительные эмоции. Если при покупке вам нужна помощь консультантов, выберите другой филиал. В этом с ними все очень плохо. Двадцатилетние продавцы с повадками хрестоматийных работниц жэка и других гос учреждений должен оговориться — не все, но к сожалению — абсолютное большинство. Ничего не меняется уже долгое время, и рассчитывать что изменится... Единственный правильный способ использования этого филиала — как пункт выдачи. Выберите нужный вам товара на сайте dns или technopoint, внимательно изучите характеристики и отзывы, посмотрите на ютубе обзоры.
Когда определитесь - закажите товар в магазин с оплатой на месте. Когда заказ будет доставлен придите в магазин, назовите номер продавцу, после чего отойдите в сторону, включите в наушниках классическую музыку, глубоко и медленно дышите. Будьте готовы, это может занять минут 30, сначала заказ не найдут, потом вынесут не ваш товар, скорее всего с 3го раза все будет правильно. Попросите проверить комплектацию и исправное состояние, оплатите на кассе. Только так, и ни как иначе, проверенно на себе уже много раз. Хоть от дома до магазина всего-то 2 км, но 40 кг я не в состоянии утащить домой самостоятельно, поэтому хотел заказать доставку. Почти 20 минут ждал, когда будет принят заказ на доставку холодильника. Кроме того, даже приблизительного времени доставки гарантировать мне не смогли, так как оператор доставки сам решает, когда будет везти товар. А еще за время моего ожидания в магазин пришли двое человек и пожаловались, что им привезли недоукомплектованный товар.
Когда терпение лопнуло, я неожиданно для себя со мной такое впервые, честно! Потрачу ка свои деньги в другом месте, зато буду уверен в результате. А вам, владельцы магазина, советую сменить оператора доставки, уж больно он зазнался и саботирует вашу работу! К персоналу магазина претензий нет, наверное. Спасибо тебе за подробную консультацию и помощь в правильном выборе, а так же огромное человеческое спасибо за то, что помог с погрузкой в автомобиль, не смотря на холод и ветер не бросил все возле автомобиля, а помог придумать как и где ее транспортировать. Надеюсь руководство компании ценит таких сотрудников, которые готовы вот так просто помочь и сделать что-то не входящее в его обязанности. Внимательные работники зала и кассы. Чисто, просторно. Покупала фен, осталась довольна.
Заказывали здесь три раза, до покупки дело так и не дошло. Под Новый год искали дорогого дроида из Звездных войн. Курьер привез потертую коробку, явно до нас уже кем-то поюзанную мятая инструкция, вкладыши итп. Второй раз заказали Xbox. Привезли с порванной упаковкой. Отказались, поскольку консоль покупалась как подарок. Консультант сразу перезаказал, сделал пометку. В третий раз привезли коробку чем-то залитую. Менеджеры особой вежливостью не отличались, ситуацию никак не решили.
Ну и тьфу на тебя, Алексей Навальный с. В очередной раз натолкнулись на хамство консультантов, которые изображают мегазанятость, а на самом деле просто не хотят даже элементарно ответить на вопрос покупателя. Особенно неприятно удивил консультант по имени Сергей 23 февраля 2018 года примерно в 13 часов дня, который стоял возле витрины, а на вопрос, занят ли он, грубо ответил что-то вроде "А как вы думаете, не видно разве, что я занят, вы мешаете моей работе? Понимаю, что возможно он и вправду был занят обслуживанием другого покупателя, но во-первых, этого не было заметно, а во-вторых, зачем же грубить, можно просто спокойно ответить, что поищите другого консультанта. Несколько раз заходили и каждый раз приходилось их отвлекать от мегаважных дел например, столпиться всем у одного ноута и вести задушевные беседы. Сами подошли к девушке-консультанту и попросили показать телефон, она "я занята, но подойду и покажу, где такие стоят". Мы глянули, решили,что не до нас и придём позже. Во второй заход в этот же день к нам сам подошёл парень и начал подсказывать, а в этот момент подошла та же девушка и парню сказала "если что, это мои клиенты" ну-ну! Мы в итоге не купили, нашли, где дешевле.
Открываю сайт, смотрю наличие товара, если его нет в данном магазине, то делаю запрос. Обычно через день или два приходит смс с оповещением о том что товар прибыл в магазин. Таким образом покупаю фильтры для пылесоса, которые в других магазинах не могла найти, и другую бытовую технику. Очень удобно! Сегодня 10 февраля пришли сделать возврат. Продавец Сергей блондин грубиян сперва отказался делать возврат, играя в телефон и не обращая внимания на нас. Позже отказался взять претензию и товар. Попросили главного администратора - сказал, что все решают только с ним. Когда понял, что будем писать претензию, сказал, что сделает возврат.
По сколько с возвратом у него стали возникать технические сложности, мы предложили сделать замену товара днём ранее заказывали через интернет wi-fi усилитель за 950 рублей. Сергей оформил возврат, передал документы, но на кассе выяснилось, что оформил замену на усилитель стоимостью 1290 рублей вместо 950 рублей видимо, решил подзаработать на нас. Когда пришли обратно для оформления возврата - вырвал документы из рук и удалился на продолжительное время. Пока не обратил внимания на нас руководитель и не вмешался - ситуация была в подвешенном состоянии. В общем потратили около часа времени, ушли в испорченном настроении и больше никогда не зайдём в ваш магазин! Спасибо, СерГей!
О них только гадости пишут. Не ходите в эти магазины... Заказал смартфон и сегодня поехал в магазин на "Горбушке" с намерением его забрать. Вместо заказанного нового смартфона, мне предложили смартфон с отодранной с одного угла защитной пленкой, заляпанный и, самое главное, с потекшим экраном. На мой вопрос о состоянии телефона, продавцы, без тени смущения, заявили, что телефон абсолютно новый, просто привезен из другого магазина. А как же потрепанный внешний вид и дефект экрана? Вот здесь у меня возникает несколько вопросов: 1. Для чего, заказывая новый, не "витринный и с дефектами" телефон я вынужден тратить время на напрасные поездки. Фраза продавца о том, что телефон привезен из другого магазина, убила меня наповал. Вот и выходит, что и в первом магазине пытаются продать заведомо бракованный телефон дефект экрана настолько очевиден, что не заметить его нельзя , так и в другом, без малейшего зазрения совести, наплевав на время покупателя. Звонок в колл-центр магазина также показателен. Сотрудник разъяснил, что отвечает только на вопросы о местоположении магазинов, времени работы и прочей ерунде. Однако, когда я звонил ранее, то ни на вопрос о судьбе заказа, ни на вопрос о том как найти магазин на самой Горбушке, ни одного внятного ответа не было. Были лишь безрезультатные попытки соединить меня с магазином. Как Вы считаете много ли у нас в стране покупателей, готовых купить удовольствие сиюминутного похода в гарантийную мастерскую по цене нового телефона? Ответ очевиден... Желание впихнуть любой товар — на мой взгляд, характерная особенность магазина. Ни извинений, ни оправданий, лишь тупое заверение в том, что черное, это белое. Видимо, умение продать товар ненадлежащего качества, здесь ценят выше собственной репутации. Крайне не рекомендую!!! Коминтерна, 5.
Водитель-курьер привез плиту в несогласованное время днем, в рабочее время, в тот момент, когда меня не было дома, но дома была в тот момент жена, которая опаздывала к врачу. Водитель, он же грузчик в одном лице, затащил плиту в квартиру на третий этаж грузового лифта в доме нет , выгрузил ее в коридор, и быстро ретировался, даже не предложив супруге ее осмотреть. Как один человек мог транспортировать такую тяжёлую и габаритную плиту в одиночку из машины до третьего этажа без лифта по узкой лестнице, можно только догадываться. Когда пришел газовщик подключать плиту, мы вместе распаковали ее и обнаружили сильные вмятины со всех сторон, весь низ плиты был помят, ящик для противней не закрывался из-за перекоса. Пришлось в тот же день ехать мне в магазин DNS на Ивановскую, 7 где покупал , и писать заявление о повреждениях.
Это вполне возможно. Хотя по идее не должны были возвращать. Видимо, кому-то вернули, пошли на встречу, а потом этот товар продали другому человеку", - подчеркнул бывший сотрудник DNS Николай Галяев. Николай говорит охотно, потому что о работе в магазине DNS у него нет приятных воспоминаний. Недостачи там, к примеру, компенсировали за счет зарплат сотрудников. Генеральный директор сети этот факт опровергает, но все ли он знает о методах работы управляющих конкретными магазинами? Например, о том, как на местах распоряжаются неликвидом. Есть часть товара, то есть дешевый товар, экономически нецелесообразно ремонтировать. Мы его просто утилизируем. Труд людей стоит дороже по ремонту, чем ремонт", - утверждает гендиректор сети Дмитрий Алексеев. Два миллиона покупателей в неделю, подмечает в разговоре директор компании. И если даже проблемных обращений, судебных исков - десятки тысяч - они укладываются в полпроцента от всех продаж.