Банк ВТБ, кредит оформлен на 5 лет, соответственно услуга оплачена на 5 лет, пользовались услугой 3 месяца, вот за 4 года и 9 месяцев почему не делаете возврат? Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. ВТБ в сентябре выдал розничных кредитов на 166 миллиардов рублей против 165 миллиардов рублей месяцем ранее, что стало вторым результатом в этом году после Недвижимость РИА Новости, 12.10.2022. Даже если просто взять переплату по кредиту в 557600 и разделить ее на сумму кредита, то получается 9%. Обман в том, что он показывает % не годовых, а от основной суммы кредита. Отзывы › Финансовые услуги › Кредитование и лизинг › Микрозаймы › ВТБ 24.
ВТБ обновил проценты потребительских кредитов в 2022 году: минусы и плюсы, подводные камни
Но и этого они сделать не смогли… Предложили заказать на понедельник… Т. Сегодня филиал закрыт, а без согласования с кассой заказать она не может, несмотря на то, что сегодня четверг, а я просил на субботу. По результату придётся брать справки с работы и идти в другой банк. А учитывая ещё и регулярные сбои приложения, которое они уже несколько лет так и не могут довести до нормального состояния….
Читать отзыв Практически каждому кто пользовался какими-то банковскими услугами неоднократно звонили представители различных банков с предложениями по получению кредитов и кредитных карт. Но вот в определённый момент, я всё-таки столкнулся с необходимостью в получении заёмных средств. Впрочем, это относится ко всем банкам. Но вот то, после чего я решил распрощаться с банком ВТБ, касается уже того, как организована работа с клиентами в этом банке. Сотрудник банка оформлявший кредит постарался подобрать наиболее оптимальные условия кредитования и был максимально вежлив, он единственный из сотрудников этого банка, который вёл себя максимально вежливо и корректно. Для оформления кредита, банк затребовал копию трудовой книжки и 2НДФЛ, они были предъявлены в отделение банка 04. Банк заявлял, что окончательное решение по кредиту будет принято в течении двух дней.
В остальных ипотечных программах процентная ставка будет намного больше. В целом, по кредиту в банке ВТБ все понятно. Но что же думают простые пользователи, которые непосредственно с ним имели дело. Предлагаю это сейчас рассмотреть самым подробным образом. Отзывы клиентов по кредиту в банке ВТБ. Отзывов клиентов относительно кредитов в банке ВТБ в просторах сети-интернет имеется достаточно большое количество. Но, как уже можно догадаться, большая часть из них отрицательная - не любит наш русский человек платить проценты и тем более не маленькие. В процентном соотношении количество положительных и отрицательных характеристик составляет сорок на шестьдесят. Теперь же предлагаю подробно, по пунктам рассмотреть что же понравилось и наоборот не понравилось людям в кредите от банка ВТБ. Плюсы кредита в банке ВТБ по мнению его клиентов. В большинстве своем обслуживание проходит быстро, сотрудники отвечают на все, интересующие людей вопросы. Многие другие клиенты, не являющиеся зарплатными клиентами, все же тоже остались довольны процентной ставкой данного банка, которая здесь еще не так завышена, как во многих других подобных организациях. Кроме того, если вам одобряют кредит, то на мобильный телефон приходит смс-оповещение.
Напомним, уменьшение ставок по автокредитам связано с подорожанием автомобилей и реализацией отложенного спроса. Банки РФ массово улучшают условия по целевым займам, чтобы выдать как можно больше ссуд. Поделиться новостью.
Про 200 дней без % от ВТБ — условия, отзывы, в чем подвох?
Как оформить кредитные каникулы? Как оформить кредит под залог авто или недвижимости? Что будет, если не платить кредит? Можно ли оформить заявку на кредит онлайн без посещения банка? Как сделать частичное или полное досрочное погашение? Стоит ли брать ипотечный кредит?
По мобильной связи, мне сказали, что без вариантов — если не будет разрешения, то не будет и кредита. Что мне не понравилось особенно — нет никаких ограничений, ни по срокам, ни по личным нюансам. В общем, когда буду закрывать свой текущий кредит, направлю в ВТБ заявление, чтобы отозвать разрешение на обработку моих персональных данных.
Общий трудовой стаж заемщика должен составлять не менее 1 года, официальный доход — от 10 тысяч рублей в месяц. При заполнении онлайн-заявки на кредит с авторизацией через Госуслуги клиенту не обязательно предоставлять банку никаких документов, кроме паспорта.
И так 3 месяца! Я уже лично приходил в офис, но это тоже не помогает. Вначале говорили что это решал "московский департамент", потом что они не видят обращений, потом еще что-то. Сейчас уже даже не утруждаются придумывать отговорки. Просто говорят "Ждите. Когда сделаем, тогда сделаем! Скажите, у вас есть служба качества или нет?
Отзывы о кредитах ВТБ банка
16 положительных отзывов и 67 отрицательных отзывов. Позвонили из банка предложили взять ещё макси кредит взял ещё 700 3 месяца платил теперь денег нет. отметили в кредитной организации. Отзывы людей кто брал кредит в банке ВТБ в 2024 году. новость о рынке недвижимости от 2023-07-20 - В ВТБ снижены ставки по льготной ипотеке.
Потребительский кредит "Быстрый" ВТБ-24
Займы до зарплаты в ВТБ: условия займов, как оформить, достоинства и недостатки займов. Отзывы реальных клиентов о кредитах, вкладах и пластиковых картах в ВТБ. Оформить кредит наличными в ВТБ могут заемщики, отвечающие следующим требованиям. С 4 мая ВТБ снижает минимальную ставку по кредитам наличными на 3 п.п. За последний месяц это уже третье улучшение условий по потребительским кредитам для заемщиков банка.
Отзывы об экспресс-кредите в ВТБ
"ВТБ выходит в новый для банка сегмент кредитного рынка и запускает оформление кредитов на малые суммы. Отзывы людей кто брал кредит в банке ВТБ в 2024 году. Являюсь хорошим кредитным клиентом ВТБ, брал в этом банке не один коедит,все кредиты выплачивал вовремя и безпросрочек. Присмотритесь: ставки по кредиту наличными от ВТБ стали ниже на 2%! Отзывы клиентов и посетителей об уровне обслуживания и услугах банка ВТБ: кредиты, вклады, зачисление и снятие средств со счета, другие финансовые операции, консультации, а также качество работы банкоматов. Главная → Кредиты → Потребительский кредит в ВТБ → Отзывы.
ВТБ 24 отзывы
По моему грабительские какие-то условия. Все эти вопросы в понедельник только смогу задать брокеру, но до этого хочу сама разобраться. Буду благодарна тем кто поделится опытом, или может есть здесь риэлторы или работники банка.
На мой вопрос оператор ответила, что банк даже не то, что отказал мне в предоставлении кредита. Она сказала следующее - "Сергей …….. Другими словами банк ВТБ проводит политику «Кредит мы вам конечно не предоставим, но не вздумайте пользоваться предложениями других банков! И ждите непонятно чего! В моём случае, на практике вроде-бы «более выгодные условия по кредитованию от банка ВТБ», обернулись тем, что фактически банк ВТБ украл у меня больше двух недель моего времени. Тем, кто хочет сохранить своё время и нервы я рекомендую держаться подальше от этой «организации».
Был обговорен момент от какой суммы будут презенты и казалось бы, ничего не предвещало беды от такой доброй милой игры. Увы, Санты были не тайные, а игра превратилась в рынок, где все оценивают вид и стоимость. Подарки принимала дочь моей руководительницы, соответственно она знала кто кому что дарит. По иронии судьбы мой подарок был предназначен Зариповой Раисе Хамисовне. Мне нечего скрывать я подарила бокалы, мой подарок сочли дешевкой и потребовали забрать его обратно и подарок моего Тайного Санты тоже вернуть. Это было унизительно. И это было сделано руководителем, человеком, который должен поддерживать экологичный микроклимат коллектива, а не отравлять его.
За все время работы мне показалось, что должности передаются по наследству и люди, которые их занимают не имеют должной компетенции. Они просто родственники или друзья руководителя, а в маленьких городах это счастливый билет. К сожалению, рыба тухнет с головы и мне казалось, что, когда исполняли обязанности руководителя другие люди, дела шли намного лучше. Но я ничья родственница и не подруга, поэтому теперь я по другую сторону от своей мечты. Мне хочется обратить внимание на эту колоссальную проблему маленьких городов и таких побратимых общин. По инсайдерской информации, Зарипова Р.
Для объективности все очень просто, быстро без посещения банка. Моя сделка срывается, ибо санкции необходимое оборудование ввести не получилось, купить я его не смог. Очевидное и тривиальное решение, кредит банку вернуть потому как не пригодился.
Оформляю заявление на досрочное полное погашение кредита, получаю отказ. На этом этапе думаю руки кривые.
ВТБ начал работать по новым условиям госпрограмм кредитования бизнеса
Сегодня филиал закрыт, а без согласования с кассой заказать она не может, несмотря на то, что сегодня четверг, а я просил на субботу. По результату придётся брать справки с работы и идти в другой банк. А учитывая ещё и регулярные сбои приложения, которое они уже несколько лет так и не могут довести до нормального состояния…. Решил выводить все деньги и менять зарплатный банк, благо кредитная история у меня хорошая.
Зачем брать кредит, если можно снять вклад?
Понабрали по объявлению. Анатолий Очень не доволен, отношением и обманом со стороны банка ВТБ24, а именно, заполнил онлайн заявку на кредит, пришёл ответ предварительного одобрения по СМС на мобильный телефон, и на электронную почту, то что одобрили кредит. Так как я являюсь участником зарплатного проекта госслужащий , то есть зарплата стабильная, служу уже более 15 лет, и сумма не большая которую хотел взять 300 000 на три года. Пришел в отделение банка и тут опа — отказ!
Вопрос, как так то? Зачем я тратил своё время, на то чтобы добраться до отделения банка и просидел в банке, долго ждал решения, специалист банка зачем то заново начала заполнять анкету, хотя я ей сразу сказал, что я всё заполнил через интернет, и есть предварительное одобрение. Зачем вы людей обнадёживаете? Я вообще не понимаю что могло поменяться от решения "предварительно одобрено" до решения "отказано", пока я шёл до банка, ведь вся информация в банке имеется, и доходы и расходы и платежеспособность, так как в этом банке неоднократно брал кредит, и ни просрочки ни проблем с погашением ни когда не было.
Может быть специалист специально что то не то заполнила, я же не вижу что она там печатает на своем мониторе, интересно, это у вас такое часто в практике бывает! Спустя часа два, после того как я ушел из банка мне пришло сообщение с отказом, и предложение прийти месяца через три. Да через три месяца у меня уже не будет потребности в кредите, если я пришёл сейчас, значит у меня есть необходимость именно щас, а ни как не через три месяца! Просьба, данный факт довести до вашего руководства, и пересмотреть отношение к вашим клиентам, тем более которые зарплату получают через ваш банк.
Марина Взяли потребительский кредит на 5 лет, при подписании договора,как обычно,навязали страховку, кредит погасили досрочно за 2 года. Написали заявление на получение части суммы за страховку,нам в смс-сообщении отказали. Пытались выяснить причину отказа,никто ничего не объясняет по телефону. В банке написали еще одно заявление,чтобы нам письменно ответили причину отказа,через 3 недели пришло очередное смс-сообщение, что по нашему запросу что то уточняют,прошло уже больше месяца, а от банка тишина.
Видимо сотрудники банка могут общаться только по средствам смс. Мария Обходите стороной, взяла кредит при подписании договора навязали страховку, кредит погасила досрочно страховку не вернули. Обходите стороной ВТБ!!!!!! Балашова Светлана Геннадьевна 01.
Будьте осторожней с этим, втб банком! Первое впечатление сложилось ещё при подписании договора об ипотечном кредитовании, что работают там безграмотные и не внимательные дошкольники. Так как, три!!! Простой человечишка.
Можно предположить, что мне не повезло с отделением этого банка или «менеджером» по ипотечному кредитованию, но нет в другом отделении, где заказывал справку для ПФР, что бы погасить часть кредита мат. Изначально, при заключении договора с банком, у меня было четкое понимание, как я буду досрочно гасить кредит часть мат. Это моё личное мнение и сейчас вы поймёте почему. При заключении договора я обговаривал с «менеджером» банка втб, как я буду погашать ипотечный кредит описано выше , на что менеджер проинформировала меня о заявлении, без которого банк по умолчанию распределит мат.
Я сразу предложил её написать, но мне было отказано объясняя это тем, что ПФР может не разрешить направить мат. На следующий день мне позвонили из банка втб и сообщили, что денежные средства мат. Резюмируя произошедшее я понял три вещи: Первое, что банк может подкинуть проблему в разрешении которой он не найдет оснований для её решений, а оставит выбор за собой. Второе, верить безграмотным сотрудникам банка нельзя в разных отделениях банка втб, сотрудники дают разную информацию по одним и тем же вопросам, которая противоречит друг другу и если в договоре какие то пункты вам кажутся размыты то вас ждёт не хороший сюрприз.
И Третье, хотите рассмешить банк втб — расскажите им о своих планах, как вы хотите досрочно погасить кредит. Просмотрев информацию в открытом доступе, я понял что моя ситуация не первая, вероятней всего банк втб не чист на руку. В связи с этим, я готовлю несколько статей для публикаций в открытый доступ интернета и СМИ. Если кто столкнулся с похожей ситуацией или сотрудники банка давали не верную информацию пишите сюда: [email protected] мы прольём свет на работу этого банка язык не поворачивается называть Банком эту контору.
Если будем молчать — лучше не станет! Всем удачи, будьте внимательней. Упомянутые мною отделения банка втб: г. Воронеж, Московский проспект, 109а г.
Воронеж, ул. Владимира Невского, 13, корп. В сбербанке по звонку и кодовому слову разблокировали. В втб оббегала всю москву.
В третьем по счету взяла талон. Сидели три человека полчаса. Так и не дождалась. Сотрудники неквалифицированные.
Все медленно.. Алмаз Взял кредит пришел отказываться от страховки сказали проценты вырастут до 30 я в шоке Юлек Втб в Воскресенске моск. Мой накопительный счёт взломали. Сотрудники не смогли сказать, какая у меня сумма не украдена ещё,пока я не позвонила в колл центр при них.
Не стали брать заявление на кражу средств, сослались на то, что заявление оформляют только на кражу с карты, а не с накопительной счёта. Пришлось оставлять заявление через горячую линию. Персонал не добро желательно относится при решении проблем. Больше всего помогли через колл.
Не сообщили, что вклад закончился. Потеряно более 45000 рублей. При оформлении вклада не уведомили, что можно подключить смс информирование. Зато регулярно названивали и предлагали кредиты.
Вывод: ваши вклады банку ВТБ не нужны, а вот кредиты, проценты, штрафы - да! Мария Я продаю квартиру в Ленинградской области, в Выборгском районе. Необходимые документы для сделки предоставлены в Банк полностью и в срок - 18. Я уже, как неделю назад приехала из другого города на сделку, объяснила ситуацию, что горят все сроки по задаткам, т.
Но никто меня не услышал и с места ничего не сдвинулось! На телефонные звонки кредитный менеджер не отвечает, а звонишь в банк, слышишь один ответ: "Ждите, документы на рассмотрении", - это что, у нас так работают специалисты банка??? А где же человеческое отношение и вообще сколько можно проверять документы, если в органах опеки давным-давно все проверено и выдан Приказ? И ещё, что можно проверять так долго, если такая проверка документов составляет 1-2 дня???
Получается, что работать никто не хочет, человеческого отношения к людям нет, а есть только халатное и невнимательное отношение к клиентам! Я сама была клиентом Сбербанка и по ипотеке, покупала квартиру, все сроки были соблюдены и такого безобразия не было!
Страховая премия в этом случае уходит на счет компании «ВТБ Страхование», то есть фактически остается в пределах группы.
На это клиенты жаловались еще в 2021 году. Жалобы на скрытые проценты в договоре банка ВТБ на кредитование Фото: piqsels. Один из таких случаев — дело, которое рассматривалось в Приморье, пишет «Федерал Пресс».
Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию. Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области. Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей.
Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress.
Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков. Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе.
Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п.
В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора.
В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков? Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера.
Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян.
Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты.
Очень часто финансовые организации предлагают кредит под низкую ставку, но обязывают к покупке страховки. Такое чаще всего практикуют автосалоны. Калькулятор аннуитетных платежей в помощь Чтобы не стать жертвой мошенничества, я бы рекомендовал проверять условия кредитования при помощи калькулятора аннуитетных платежей любой онлайн сервис. Рассказывают про очень выгодное предложение и сообщают, что ежемесячный платеж по кредиту составит всего 2 650 рублей.
Ирина Андриевская, директор по контенту и аналитике финансового маркетплейса «Выберу. Реальные ставки кредитные организации указывали, но мелким шрифтом и со множеством оговорок. Как правило, банки предлагали заёмщикам специальные платные опции для снижения процентов; реже — механизм «вернём проценты». Разумеется, низкий процент в рекламе — это уловка банковских маркетологов. Реальные ставки кредитования обычно «зарыты» в многостраничных тарифах на сайтах или в мобильных приложениях.
Конечно, многим клиентам не хватает знаний и времени, чтобы разобраться во всех нюансах. В итоге многие заёмщики отправляли заявку на кредит, попав на удочку рекламных ставок, а потом шли жаловаться в ЦБ, не получив обещанного. Но ЦБ отреагировал. Благодаря этому закону из рекламы банков потихоньку исчезают нереально низкие проценты. Поправки вводят прямой запрет банкам и микрофинансовым организациям рекламировать только привлекательные процентные ставки.
Кроме того, кредиторы обязаны раскрывать полную информацию о стоимости кредита тем же шрифтом, что и привлекательные проценты.
ВТБ уменьшил ставки по автокредитам наличными до 3,1%
Максимально банк выдаст на покупку авто до 7 млн руб. Взять кредит на машину наличными можно в приложении ВТБ. Заемщики могут получить до 7 млн руб.
Беспроцентный период он же льготный или грейс-период внушительный — до 200 дней. Но это только первый период, начиная со второго и последующего льготный период сокращается до 110 дней.
Но не на каждую покупку — учтите это. И пока не погасите задолженность до следующего месяца он не обнулится. Например, владелец карты первую покупку совершил 15 марта. При этом если 2 апреля держатель «Карты возможностей» сделал еще одну покупку, то на нее не будет отдельного беспроцентного периода.
Срок погашения «присоединится» к первой покупке. Об этом важно помнить, чтобы долги не копились как снежный ком. Выпуск и обслуживание «Карты возможностей» бесплатные. Это весомый плюс кредитки.
Однако упущенную здесь выгоду банк компенсирует в других сферах. Заявлен кредитный лимит до 1 000 000 рублей. Но заметим, что в документах об этой карте сказано только о 300 000 рублей. А 1 000 000 рублей со звездочкой — в рамках специального предложения банка.
Как правило, столь большой лимит доступен постоянным клиентам банка с хорошей кредитной историей и уровнем доходов. Для каждого клиента она определяется индивидуально. Она появляется с 8 календарного дня после заключения договора. То есть если клиент хочет снять с «Карты возможностей» 1000 кредитных рублей с него дополнительно спишут комиссию в 355 рублей.
Такие же условия на переводы денег с кредитки на карту физлиц. Как оформить Подать заявку на карту ВТБ можно в офисах банка, на сайте или по телефону контакт-центра. При этом практичные люди могут поинтересоваться, нет ли каких акций в зависимости от места оформления. Периодически банк дает разные бонусы, например, тем, кто оформил карточку онлайн.
Банк предъявляет минимальные требования к заемщику Старше 18 лет, российское гражданство. Если нужен лимит больше 100 000 рублей, тогда понадобится справка о доходах 2-НДФЛ или по форме банка, а также необходимо иметь прописку и получать минимум 15 000 рублей. Неработающим пенсионерам дают кредитку с лимитом не более 100 000 рублей.
Клиент ВТБ в 2021 году оформил кредит на сумму в 675 тысяч рублей и заплатил еще 101 тысячу рублей за услуги по страхованию. Еще один случай рассматривался в Арбитражном суде в Ростовской области.
Клиент оформил кредит на 480 тысяч рублей, при этом заплатил за страховку более 80 тысяч рублей. Суд пришел к выводу, что ВТБ фактически возложил на клиента обязанность оплатить действия финансовой организации, которые совершать был не обязан. Услугу клиент не получил, дополнительная сумма к оплате фактически оказалась скрытыми процентами, замаскированными под ставку. Как банк ВТБ незаконно подключает заемщиков к страхованию Фото: fedpress. Суды приходят к выводу, что за счет навязывания клиентам страховки банк ВТБ на самом деле страхует свои собственные средства — безусловно, за счет заемщиков.
Финансовая организация сегодня собирает с заемщиков дополнительную плату за услуги, которых на самом деле нет, более того — даже при досрочном расторжении договора банк не возвращает эти средства. Заемщику отказываются выплачивать не только страховую премию ставку , которая поступает на счет соответствующей компании, но и внушительную комиссию — ее ВТБ оставляет себе. Причем суды считают невозврат клиентам комиссии нарушением закона. Так, в Пензенской области суд привлек банк ВТБ к административной ответственности за то, что структура договора, который было предложено подписать клиенту, нарушает закон. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что общий заголовок таблицы договора «Индивидуальные условия договора» не соответствует требованиям п.
В Ростовской области суд привлек к административной ответственности ООО СК «ВТБ Страхование» за не доведение до сведения потребителя полной и достоверной информации при заключении страхового полиса. Нередки случаи, когда некоторые российские банки включают в полисы страхования здоровья и жизни клиентов, оформляющих кредиты, специфические условия. В их числе — начало фактического действия защиты только по истечении конкретного срока с даты подписания договора. В пресс-службе Центробанка в беседе с изданием «Известия» подобную практику назвали неуместной, подчеркивая, что заемщикам страховка начинает требоваться непосредственно с даты оформления кредита. Банк ВТБ страхует свои деньги за счет заемщиков?
Фото: 1MI Позиция Центробанка Распространенная практика — включение в полисы рисков дополнительного характера. Финансовые организации, как правило, не предупреждают заемщиков о том, что от страховки они имеют право отказаться, при этом средства списываются со счета клиента без его подтверждения. В качестве возможного способа решения этой проблемы предлагалась общая стандартизация банковских продуктов в сегменте страхования кредитов, а также фиксация конкретных требований в плане предоставления заемщикам полной информации о договоре. Кроме того, в Центробанке еще в 2021 году говорили и о необходимости повышения уровня финансовой грамотности россиян. Позиция Центробанка Фото: 1MI Последствия для банковской сферы В комплексе утрата денег, фактически не считающаяся оправданной, и неполучение защиты в страховом поле негативно действуют на уровень доверия граждан России к банковским услугам, о чем предупреждали экономисты.
По причине невысокого уровня правовой, финансовой грамотности далеко не все заемщики могут оценить дополнительные и базовые риски по договору. Так что условия дополнительного характера нередко буквально навязываются клиентам без предупреждения о том, что от них можно отказаться и при этом кредитная ставка не изменится. В числе уловок, к которым нередко прибегают российские финансовые организации, — сужение комплекса рисков, к числу которых не всегда относятся распространенные причины утраты работоспособности и ухода из жизни. Еще один минус — крайне сложные и запутанные условия прекращения действия договора в условиях рефинансирования кредита или охлаждения.
Как итог — всё, что можно было подключено и списано через полчаса.
Я недалеко отошёл от офиса банка, вернулся и написал официальное заявление об отказе от опций и возврате денег, которое обещали рассмотреть в течение 20 дней. Естественно, тишина. Через 20 дней со скандалом оператор в офисе банка в течение 5 минут все отключила. Но списанные денежные средства так и не вернули, хотя и обещали, ссылаясь на то, что «нууу, это всего лишь цена шоколадки». И даже такую мелочь оставили себе.
В апреле банком было пропущено начисление кешбэка за 2 дня. Опять, обратился в банк, ответили, что, возможно, проверяют операции и это занимает до 20 дней.