Новости что такое сервисный сбор при покупке билетов

Возвращение сервисного сбора при возврате билета не предусмотрено, но в случае отмены мероприятия возможен полный возврат всей суммы, включая сервисный сбор. Разница между сервисным и агентским сбором Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую оплачивает покупатель при покупке билета. Когда больше шансов купить билет с промокодом? Понимание сервисного сбора при покупке билетов на концерт — что это такое и каковы его особенности? Как вернуть сервисный сбор при покупке билета Если вы хотите вернуть сервисный сбор, необходимо обратиться к организатору.

У S7 Airlines выросла «плата за оплату»

Размер сервисного сбора зависит от суммы покупки и составляет от 100 руб. Окончательную стоимость заказа можно узнать на шаге подтверждения реквизитов заказа. При осуществлении возврата электронных билетов в системе УФС через Личный кабинет или в сервисе «Мой заказ» взимается сервисный сбор за оказание услуг.

Помимо «классовых» тарифы бывают, например, сезонными. Также авиакомпания может устанавливать ограничения по применению тарифа для определенных рейсов или дней недели. Кроме того, существуют различные спецтарифы — субсидированные для определенных категорий граждан — молодежи, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями , тарифы для военных, групповые тарифы и т.

Топливный сбор такса YQ Таксы и сборы — это издержки авиакомпании, которые она перекладывает на наши пассажирские плечи. Хотя таксу YQ принято называть топливным сбором, это не совсем так. Помимо оплаты топлива для самолета, в него чаще всего входят и другие сборы: аэронавигационные услуги диспетчерских служб, сборы за обслуживание самолета в аэропорту, сборы за обслуживание и безопасность пассажиров и многие другие. Другие сборы Достаточно часто авиакомпании берут также отдельный сбор за оформление авиабилета. Например, сбор за оформление билета авиакомпании ЭйрБалтик составляет 15 евро, вне зависимости, покупаете ли вы его на сайте компании или в авиакассе.

Если вы приобретаете не электронный билет, а билет на стандартном бланке авиакомпании, то чаще всего будет взиматься сбор за бланк 200-300 рублей. В настоящее время большинство авиакомпаний уже отказались от оформления бумажных бланков авиабилетов. Существуют также сборы систем бронирования, через которые централизованно продаются авиабилеты многих авиакомпаний. Кроме этого, существуют сборы за полет над территорией другого государства, за вылет рейса из аэропорта другого государства. В связи с этим авиабилет по направлению, предположим, Москва — Париж будет немного дешевле, чем билет этой же авиакомпании по направлению Париж — Москва.

Все таксы и сборы являются неотъемлемой частью общей стоимости авиабилетов. Стоимость авиабилетов при полете с пересадками Предположим, есть два варианта путешествия в Париж: прямым рейсом Москва-Париж или рейсом с пересадкой Москва-Дюссельдорф-Париж. Какой выбрать? Часто цена авиабилетов на полет с пересадкой дешевле прямого рейса. Но полет с пересадкой не всегда удобен: стыковка может оказаться долгой, и Вам придется провести много часов в аэропорту.

Или, наоборот, пересадка будет слишком короткой, а это риск — можно опоздать на второй рейс. Поэтому взвесте все за и противи выберите наилучший для Вас вариант.

При осуществлении возврата электронных билетов в системе УФС через Личный кабинет или в сервисе «Мой заказ» взимается сервисный сбор за оказание услуг. Он составляет 150 рублей с каждого возвращаемого билета и учитывается при расчёте итоговой суммы к возврату за исключением случаев, когда при оформлении заказа была приобретена услуга «Гарантированный возврат». Мы предлагаем надежный сервис, с которым вы можете быть уверены в ваших путешествиях!

Иногда авиакомпании изменяют тарифы в зависимости от сезона или наличия конкурентов на каком-то направлении полетов; Если тариф привязан к иностранной валюте. При изменении курса валюты по отношению к рублю, стоимость авиабилетов меняется. Иногда на сайтах авиакомпаний и агентств публикуется не полная стоимость авиабилетов, а только тариф, что вводит в заблуждение пассажиров, принимающих решение купить авиабилет.

Обрадованный покупатель начинает оформлять свою поездку и только в конце выписки билета вдруг выясняется, что на самом деле к тарифу добавляются сборы и полная стоимость билета существенно выше. Тем не менее, часто встречается ситуация, когда два сидящих рядом пассажира приобрели авиабилеты по совершенно разной стоимости. Почему же так получается? Дело в том, что есть несколько видов тарифов. Тарифы первого класса Самый дорогой тариф — это тариф первого класса. Этот тариф применяется только на длительных международных рейсах и обслуживание пассажиров, купивших авиабилет первого класса, отличается невероятным уровнем комфорта. Раскладывающиеся кресла, в которых можно лежать, бар, видео, интернет, возможность отгородиться от остальных пассажиров, большой выбор блюд и напитков в меню и многие другие приятные дополнения. Тарифы бизнес класса Бизнес класс присутствует на большинстве самолетов всех авиакомпаний, исключая небольшие по размерам модели авиалайнеров, где конструктивно невозможно организовать отдельный салон бизнес класса.

Также салон бизнес класса может отсутствовать на бортах низкобюджетных авиакомпаний лоу-костеров. Стоимость авиабилетов бизнес класса выше, чем эконом, но при этом пассажирам предоставляется дополнительный уровень комфорта: отдельный салон, более удобное расположение кресел, возможность провезти бесплатно дополнительное место багажа, расширенное меню питания. Тарифы эконом класса Эконом класс — самый бюджетный вариант авиапутешествия. Это именно тот класс обслуживания, который использует большинство из нас. Эконом класс разделяется на подклассы, которых может быть до десяти, в зависимости от авиакомпании. Разницы в обслуживании и комфорте между этими подклассами практически нет. Два сидящих рядом пассажира могут лететь по разным видам экономического класса с совершенно различной стоимостью авиабилетов. Существует миф, который гласит о том, что чем раньше вы приобретете авиабилет, тем дешевле он будет стоить.

На самом деле, стоимость билетов не меняется, просто дешевые билеты продаются быстрее всего.

Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты

Ozon Travel всегда показывает полную стоимость авиабилета со всеми сборами. S7 Airlnes заметно увеличила размер невозвратного сбора, который взимается при покупке любого билета на сайте авиакомпании. При покупке билета на поезд следует учитывать наличие сервисного сбора и узнавать его размер, чтобы точно знать общую стоимость поездки.

У S7 Airlines выросла «плата за оплату»

«Что такое сервисный сбор при покупке жд билетов?» — Яндекс Кью Сервисный сбор взимается за оформление билета: 250 рублей, если вы покупаете его на сайте или через мобильное приложение, и 350 — через Контактный центр S7 Airlines.
Особенности продажи авиабилетов в кассах При покупке авиабилетов в агентстве существует вероятность покупки билетов определенных авиакомпаний без сборов и комиссий.
Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами Сервисный сбор При покупке авиабилетов вы дополнительно платите сервисный сбор за онлайн-бронирование билетов и за оплату перевозки на сайте.
У S7 Airlines выросла «плата за оплату» На самом деле сервисный сбор идет в карман владельцам сайта, которые занимаются посредничеством и перепродажей билетов.
Как сэкономить на покупке авиабилетов Преимущества оплаты сервисного сбора Оплата сервисного сбора при покупке билетов на концерт может иметь ряд преимуществ для покупателей.

Что такое сервисный сбор при покупке авиабилетов?

Пассажиры первого класса обслуживаются на самом высоком уровне, их перелет отличается весьма комфортабельными условиями: кресла, раскладывающиеся до лежачего состояния, возможность посмотреть фильм или скоротать время в баре. Пользование интернетом — тоже один из бонусов. При необходимости пассажир первого класса может отгородиться от остальных летящих с ним в одном салоне. И, естественно, для них имеется огромный выбор в меню. Существуют и различные иные бонусы. Например, пассажиры этого уровня на рейсах «Эмитрейтс» могут воспользоваться душевыми кабинками, комфортной зоной отдыха, по просьбе им подается персональный автомобиль прямо к выходу из аэропорта. Тариф бизнес-класса Это широко распространенный тариф повышенной ценовой категории и комфортности. Он имеется у большинства авиакомпаний и практически на всех самолетах. Исключением являются два случая: во-первых, его нет на небольших по размерам моделях авиалайнеров, т. Цена бизнескласса выше, чем экономкласса. За доплату пассажиры имеют дополнительный уровень комфортности перелета — для них оборудован отдельный салон, более эргономичный дизайн кресел, их расположение тоже удобнее, чем в обычном салоне.

Предусмотрена возможность бесплатного провоза дополнительного места багажа. Меню питания расширено, по сравнению с экономклассом. Тариф экономкласса Этот тариф отличается, прежде всего, правилами обмена и возврата билетов. Чем дешевле авиабилет, тем выше будет сбор за его возврат в кассу. И обратная зависимость: за дорогие билеты сбор авиакомпании при возвращении их будет ниже. Питание на борту самолета в данном случае не предусмотрено. Важно знать, что количество авиабилетов каждого тарифа — строго ограничено. Так, если вы узнали, связавшись с авиакассой, что на данный рейс еще имеются билеты экономкласса, это не значит, что вы сможете их приобрести дня через два. Вполне возможно, вам назовут уже другую цену, что означает, что продаются билеты по другому тарифу, так как более дешевые уже распроданы. Многие авиакомпании внедряют новую сетку тарифов, у них появились подклассы.

К примеру, экономкласс предлагается в двух вариантах и, соответственно, по двум ценам : билет с возможностью провозить багаж и предусмотренным вариантом возврата и билет без багажа и без возможности возврата. Разница между ними составит примерно 1-2 тысячи рублей. Сборы аэропорта Иные сборы таксы аэропорта, помимо платы за сам полет и обслуживание на борту, включают в себя местные налоги в т. Ценовая политика у разных компаний настолько отличается, что сумма этих сборов может варьироваться в весьма широких пределах — от нуля до десятков и сотен единиц валюты на каждый билет. Если говорить простыми словами, то такса — это издержка той или иной компании, которую она перекладывает на «кошелек» пассажира. Название таксы «топливный сбор» очень условно, так как она может подразумевать также наценки за услуги аэронавигации, которые предоставляют авиакомпаниям диспетчерские службы, за обслуживание осмотры, ремонты, транспортировку и т. Помимо этого, существуют также и сбор за бланк при оформлении не электронного билета — он составляет примерно триста рублей; сбор систем бронирования, сбор за перелет над другим государством, сбор за вылет из другого государства и пр. Все это заложено или, в отдельных случаях — не закладывается в основную часть стоимости авиабилета. Полеты с пересадками или «туда и обратно» Рассмотрим ценовую политику для полетов с пересадками на конкретном примере. Есть два варианта перелета в Париж из Москвы.

Это либо прямой рейс, либо рейс с пересадкой в Дюссельдорфе. Если расстояние сумма миль в обоих случаях будет одинаковым, либо различаться не больше чем на десять процентов, то рейс с пересадкой будет называться сквозным. А цена такого перелета будет либо равна стоимости прямого рейса, либо даже окажется немного ниже — как бонус за дискомфорт ожидания второго рейса в аэропорту. Когда же сумма миль при полете с пересадками значительно выше, то авиакомпанией суммируются полные цены по отдельным сегментам перелета. Покупка билетов на авиаперелет туда и обратно иногда в основном на международных рейсах обходится дешевле суммы двух билетов. Порой компании устанавливают правило, согласно которому более дешевый вариант возможен только при пребывании в месте прилета-вылета на протяжении от 12 часов и больше.

Если покупатель отменил заказ, сервисный сбор не вернут. Если авиакомпания отменила рейс или представление перенесли, клиент имеет право вернуть всю стоимость билета, включая сопутствующие сборы. В России закон ограничивает комиссию сайтов, продающих билеты на мероприятия билетных операторов. То же самое касается абонементов и экскурсионных путёвок.

Водителю он компенсирует расходы наличными при встрече». Факт В общепите такой сбор является незаконным. С 1 января 2021 года вступил в силу запрет Роспотребнадзора на включение в чек чаевых, брони за столик, сборов за обслуживание и других комиссий без согласия клиента.

Помимо «классовых» тарифы бывают, например, сезонными. Также авиакомпания может устанавливать ограничения по применению тарифа для определенных рейсов или дней недели. Кроме того, существуют различные спецтарифы — субсидированные для определенных категорий граждан — молодежи, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями , тарифы для военных, групповые тарифы и т. Топливный сбор такса YQ Таксы и сборы — это издержки авиакомпании, которые она перекладывает на наши пассажирские плечи. Хотя таксу YQ принято называть топливным сбором, это не совсем так.

Помимо оплаты топлива для самолета, в него чаще всего входят и другие сборы: аэронавигационные услуги диспетчерских служб, сборы за обслуживание самолета в аэропорту, сборы за обслуживание и безопасность пассажиров и многие другие. Другие сборы Достаточно часто авиакомпании берут также отдельный сбор за оформление авиабилета. Например, сбор за оформление билета авиакомпании ЭйрБалтик составляет 15 евро, вне зависимости, покупаете ли вы его на сайте компании или в авиакассе. Если вы приобретаете не электронный билет, а билет на стандартном бланке авиакомпании, то чаще всего будет взиматься сбор за бланк 200-300 рублей. В настоящее время большинство авиакомпаний уже отказались от оформления бумажных бланков авиабилетов. Существуют также сборы систем бронирования, через которые централизованно продаются авиабилеты многих авиакомпаний. Кроме этого, существуют сборы за полет над территорией другого государства, за вылет рейса из аэропорта другого государства. В связи с этим авиабилет по направлению, предположим, Москва — Париж будет немного дешевле, чем билет этой же авиакомпании по направлению Париж — Москва.

Все таксы и сборы являются неотъемлемой частью общей стоимости авиабилетов. Стоимость авиабилетов при полете с пересадками Предположим, есть два варианта путешествия в Париж: прямым рейсом Москва-Париж или рейсом с пересадкой Москва-Дюссельдорф-Париж. Какой выбрать? Часто цена авиабилетов на полет с пересадкой дешевле прямого рейса. Но полет с пересадкой не всегда удобен: стыковка может оказаться долгой, и Вам придется провести много часов в аэропорту. Или, наоборот, пересадка будет слишком короткой, а это риск — можно опоздать на второй рейс. Поэтому взвесте все за и противи выберите наилучший для Вас вариант.

После продажи ответственность посредника заканчивается. Его функция — обычная реализация билета. Покупка билетов онлайн Особенностью приобретения онлайн является возможность покупки из дома.

При заказе через интернет нужно тщательно подходить к выбору продавца. Сайт не должен вызывать подозрений. Очень низкая цена на билет — тоже повод задуматься. Одним из проверенных ресурсом является Aviakassa. Приобретение билета по телефону Это очень удобный способ, особенно в мегаполисе. Курьеру необходимо сообщить свой адрес. За услугу доставки придётся доплачивать. Но многие фирмы могут ограничить время и радиус транспортировки, к примеру, Москва — только пределы МКАД. Также доставка может быть лишь днём. А если фирма окажется малоизвестной — это ещё и небезопасно.

Возврат стоимости билета К сожалению, иногда предстоящая поездка может не состояться и возникает необходимость в возврате билета. Авиаперевозчик и продавец всегда должны информировать о сроках и условиях такого шага до заключения договора воздушной перевозки пп. Лицо, купившее билет, вправе его вернуть в случаях, предусмотренных законом РФ. К ним относятся: Отмена, замена рейса — возврат полной стоимости билета; Отказ от полёта по обстоятельствам с их документальным подтверждением; Возврат билета по личным причинам — сумма зависит от даты обращения, также учитывается близость даты полёта. Организация вправе отказать в возврате, если до даты вылета осталось менее 3 дней или проездной документ был продан в рамках специальной акции. При реализации билета в кассе аэропорта возврат осуществляется по месту оформления заказа. Это такая особенность. При себе необходимо иметь паспорт и билет. Сумма тотчас возвращается за вычетом комиссии. ООО «АэроТур» не несёт ответственность за решения, принятые на основе информации, представленной в статье.

Читайте также: Кредитные каникулы как оформить. Таким образом, сверх оплаты самого перелета пассажир платит еще 185 руб. Суд отказал в удовлетворении иска, посчитав, что такса ZZ взимается законно. Услуги ТКП или другого клирингового посредника требуются, если билет покупается не у самого авиаперевозчика, а у посредника например, турагентства или билетного агрегатора или другой авиакомпании в рамках код-шеринга или при полетах с пересадками с участием нескольких перевозчиков. В BSP нет сборов с пассажира за оформление билета, ей вносят постоянный платеж сами авиакомпании. Большинство крупных российских перевозчиков имеют договоры с обеими системами взаиморасчетов, сообщали «Ведомостям» ранее в нескольких авиакомпаниях. По подсчетам ФАС, с 2017 г.

Что такое сервисный сбор. Объясняем простыми словами

Подборка наиболее важных документов по вопросу Что такое сервисный сбор в стоимости проезда нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое. Проводки сервисного сбора за оформление авиабилетов следующие: Дт 50.3 «Денежные документы» Кт 60.1 «Расчеты с поставщиками и подрядчиками». Особенности сервисного сбора Что такое сервисный сбор Сервисный сбор является дополнительной платой, которая добавляется к стоимости самого билета. Сервисный сбор зависит как от политики авиакомпании, так и от способа приобретения билетов на самолет. Разница между сервисным и агентским сбором Сервисный сбор — это дополнительная плата, которую оплачивает покупатель при покупке билета. Покупка билета.

Что такое сервисный сбор при покупке билетов

Что такое сервисный сбор при покупке жд билетов? 2459 рублей, плюс сервисный сбор - 270 рублей.
Сервисный сбор при покупке билетов - Тольятти В сборы входят: топливный, страховой, сервисный (сбор за оформление билета, устанавливается авиакомпанией или ее агентом).
Бесит, что надо оплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты Когда больше шансов купить билет с промокодом?
Что такое сервисный сбор при покупке авиабилетов? На самом деле сервисный сбор идет в карман владельцам сайта, которые занимаются посредничеством и перепродажей билетов.

У S7 Airlines выросла «плата за оплату»

При покупке авиабилетов в агентстве существует вероятность покупки билетов определенных авиакомпаний без сборов и комиссий. И если при покупке авиабилета Вы выбрали пакет «Со сборами», то при обмене или возврате билета Вам вернут стоимость билета за минусом сервисного сбора, составляющего 2 500 руб. Преимущества использования сервисного сбора Введение сервисного сбора при покупке билетов на концерты имеет ряд преимуществ для всех участников процесса. Как вернуть сервисный сбор при покупке билета Если вы хотите вернуть сервисный сбор, необходимо обратиться к организатору. Сервисный сбор при покупке билетов на концерт — это дополнительная плата, которую покупатель должен заплатить за обслуживание и организацию процесса покупки билета. Особенности сервисного сбора Что такое сервисный сбор Сервисный сбор является дополнительной платой, которая добавляется к стоимости самого билета.

Что такое сервисный сбор при покупке жд билетов?

Что такое сервисный сбор при покупке билетов на концерт Все что вам нужно знать. В настоящее время сервисный сбор при покупке билетов на различные мероприятия и услуги стал нормой для большинства компаний. Сервисный сбор за приобретение билетов на концерт или в театр составляет около 10 %. Роль сервисного сбора Сервисный сбор, взимаемый при покупке билетов на концерты, выполняет несколько важных функций: Поддержка работы сервиса. Окончательная стоимость билета состоит из тарифа, сборов аэропорта и сервисного сбора за оформление авиабилетов компаний-посредников.

Сервисный сбор за оформление авиабилетов - что это?

Наши специалисты ответят вам в рабочие часы агентства и проконсультируют по всем вопросам связанных с организация выездного мероприятия и подготовят предложение, учитывая все особенности оставленного вами запроса. Агентство Мовенс Агентство делового туризма Мовенс существует на российском рынке с 2005 года и всё это время мы вместе с вами создаем то, каким будет ваша командировка или путешествие группой.

Размер сервисного сбора устанавливается самими компаниями и может составлять от нескольких десятков до нескольких сотен рублей в зависимости от сферы услуг. Одна из самых распространенных сфер применения сервисного сбора — это покупка билетов на транспорт и различные мероприятия. Где взимается сервисный сбор Сервисный сбор можно встретить в самых разных сферах: При бронировании гостиницы или авиабилетов - за оформление брони; В ресторанах и кафе - за обслуживание официантами; В салонах красоты - за предоставление полотенец, халатов, чая; В магазинах - за упаковку покупки, доставку на дом; За доставку еды из ресторанов; При оплате услуг ЖКХ - за начисление платежей.

Практически в любой сфере услуг сегодня может присутствовать такая надбавка к цене. Как правило, компании самостоятельно решают вопрос о введении сервисного сбора и его размере. Сервисный сбор при покупке билетов Одним из самых распространенных видов сервисного сбора является плата за оформление билетов на транспорт и различные мероприятия. Многие авиакомпании, железные дороги и даже кинотеатры вводят такую систему.

При покупке авиабилетов сервисный сбор чаще всего составляет от 50 до 300 рублей за один билет в одну сторону. На железной дороге размер сбора обычно 50-100 рублей. Иногда он устанавливается в процентах от стоимости проезда. Такой сбор при продаже билетов является спорным, многие пассажиры считают его необоснованным.

Тем не менее, компании объясняют это необходимостью покрыть расходы на оформление. Как избежать сервисного сбора При желании можно попытаться отказаться от сервисного сбора. На железной дороге его можно избежать, если покупать билеты онлайн или в терминалах. С авиабилетами сложнее - многие авиакомпании включают его в стоимость.

В таком случае остается выбрать другую авиакомпанию, у которой нет сервисного сбора, или смириться с тем, что придется за него заплатить. Компенсировать свои затраты на обслуживание таким способом - законное право компаний. Размер сервисного сбора Размер сервисного сбора может варьироваться в зависимости от сферы услуг и политики конкретной компании. В среднем это сумма от 50 до 300 рублей.

Например, в гостиницах сервисный сбор обычно составляет около 100 рублей за ночь проживания. А вот в некоторых авиакомпаниях может доходить до 500-1000 рублей за билет. Помимо фиксированных сумм, бывает и процентная ставка от стоимости услуги. Это позволяет компаниям гибко менять размер сбора.

Кто устанавливает сервисный сбор Сервисный сбор вводится решением руководства компании, а не государственными органами. Это коммерческий ход, позволяющий бизнесу увеличить выручку. Основное правило - раскрывать информацию о сервисном сборе заранее, до момента оплаты услуги.

Можно ли продать купленный билет Приобретение билета на мероприятие сопровождается определенными условиями, которые могут варьироваться в зависимости от организатора и типа мероприятия. В связи с этим возникает вопрос: можно ли продать купленный билет и переуступить право посещения мероприятия другому человеку? Во многих случаях продажа билета допустима, однако рекомендуется ознакомиться с условиями и правилами, установленными организатором мероприятия. Некоторые мероприятия могут запрещать или ограничивать переуступку билета, особенно в случаях, когда билеты продаются по персонализированным данным, таким как имя и фамилия посетителя. Запрет на перепродажу Некоторые организаторы вводят запрет на перепродажу билетов с целью борьбы с черным рынком и фальшивыми билетами.

Такие запреты обычно указываются на самом билете или в правилах приобретения билета. Если такой запрет имеется, то продажа билета может быть недопустимой. В случае нарушения запрета на перепродажу билета, организатор мероприятия имеет право отказать в доступе на мероприятие, а также применить соответствующие санкции. Переуступка билета В то же время, некоторые организаторы позволяют переуступку билета с соблюдением определенных условий. При этом, обычно требуется уведомить организатора о намерении продать или передать билет другому человеку.

Наши специалисты ответят вам в рабочие часы агентства и проконсультируют по всем вопросам связанных с организация выездного мероприятия и подготовят предложение, учитывая все особенности оставленного вами запроса. Агентство Мовенс Агентство делового туризма Мовенс существует на российском рынке с 2005 года и всё это время мы вместе с вами создаем то, каким будет ваша командировка или путешествие группой.

Бесит, что надо уплачивать сервисный сбор при покупке билетов на концерты

Скрытые сборы авиакомпаний: на что обратить внимание | Сервисный сбор при покупке билетов на концерт – это дополнительная плата, которую покупатель должен оплатить к стоимости самого билета.
Из чего складывается стоимость авиабилетов на самолет Подборка наиболее важных документов по вопросу Что такое сервисный сбор в стоимости проезда нормативно-правовые акты формы статьи консультации экспертов и многое другое.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий