Клиенты Сбербанка, находящиеся в настоящее время в Армении, Узбекистане и Казахстане, пожаловались на невозможность зайти на сайт и в приложение банка. У представителей "Сбера" 47news также поинтересовался механизмом отмены ограничений и количеством петербуржцев, заблокированных похожим алгоритмом.
Владельцам iPhone заблокировали старую версию «Сбербанка Онлайн»
Клиенты Сбербанка могут сталкиваться с проблемами при входе в мобильное приложение, банк работает над устранением сбоя. У Вас просто заблокировали карту, а у меня сбер позволил приставам снимать всю пенсию несмотря на то, что по законодательству это вообще беспредел. Команда Сбербанка предупредила пользователей о новой схеме мошенничества, которую начали использовать злоумышленники в сети. Он добавил, что банк может вновь заблокировать клиенту карту или ограничить доступ в «Сбербанк онлайн» при повторных нарушениях.
«Сбербанк» опроверг сообщения о заморозке вкладов россиян
Система позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят деньги на счет. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций.
В Сбербанке сообщили, что пенсию и зарплату теперь можно снять наличными по паспорту, но нельзя перевести в другой банк. Галина Артеменко не единственная, кто оказался в такой ситуации. Борис Вишневский рассказал , что Григорию Михнову-Вайтенко, Егору Захарову и другим людям, которые собирают средства на покупку лекарств, еду, лечение и другие нужды беженцев, также заблокировали счета.
Пожаловаться Сбер начал блокировать операции — как онлайн, так и в банкоматах — которые по определению антифрод-мониторинга совершаются под влиянием мошенников. А для разблокировки банк тестирует новый алгоритм с описанием действий сотрудников, в задачу которых теперь входит убедить потенциальную жертву отказаться от совершения действий, выяснили "Известия". Общение с клиентами происходит в несколько этапов. Для самых несговорчивых оно может закончиться в отделении Сбера с привлечением сотрудника службы безопасности, родственников и даже психолога.
Для этого необходимо попытаться войти в личный кабинет и далее нажать на кнопку изменения пароля. Затем потребуется ввести номер своей банковской карты, на телефон придет код, который нужно будет указать на экране. И уже после этого можно будет установить новый пароль. Эксперты советуют подбирать сложные варианты и сохранять их, чтобы потом не забыть снова.
СМИ: Сбербанк включен в блокирующие санкции США. В банке говорят, что это системный сбой
Клиенты Сбербанка, находящиеся в настоящее время в Армении, Узбекистане и Казахстане, пожаловались на невозможность зайти на сайт и в приложение банка. ВТБ (MCX:VTBR) тоже планировал передать заблокированные активы в отдельную компанию до конца 2024 года. В 2024 году ряд клиентов Сбербанка столкнулись с проблемами при работе на официальном сайте, а также в мобильном приложении.
«Будет заблокирован с 12 августа»: Сбербанк предупредил всех, у кого есть «Сбербанк Онлайн»
Сбер начал блокировать операции — как онлайн, так и в банкоматах — которые по определению антифрод-мониторинга совершаются под влиянием мошенников. Отметим, если на вашем устройстве уже установлено приложение «СберБанк Онлайн», то не стоит его удалять. Клиенты Сбербанка могут столкнуться с ситуацией, когда банк заблокировал счет по 115-ФЗ.
Сбер изучает возможность перевода заблокированных активов на отдельное юрлицо
Закон действует до 31 декабря 2024 года.
Об этом рассказал старший вице-президент банка Тарас Скворцов в ходе конференц-кола, посвященного отчетности банка по МСФО за I квартал. По его словам, сейчас Сбербанк обсуждает эту возможность с регулятором. В рамках этого закона, который дает нам еще одну возможность их урегулировать вот таким образом, которая прописана в законе, мы именно эту возможность и прорабатываем», — заявил Скворцов. Летом 2022 года вступил в силу закон 292-ФЗ, который разрешил подсанкционным банкам переводить на специально созданное юрлицо свои активы, замороженные в результате санкций, а также обязательства перед кредиторами из «недружественных» стран.
На сайте банка можно скачать файл приложения и установить на телефон. Пользуйтесь приложением в браузере Владельцам iPhone чуть сложней, операционная система iOS не позволяет устанавливать приложения из сторонних сервисов.
Но сервис банка доступен через браузер, который также можно использовать и на телефонах. Иконку «СберБанк Онлайн» можно отдельно вынести на рабочий стол смартфона для удобства и использовать как приложение ранее. Если у вас уже установлены эти приложения, лучше их не удалять — ранее установленные версии работают без ограничений», — сообщили в банке. Его приложение не работает на iPhone, но для Android приложение можно скачать на сайте банка.
Игнорировать запрос банка Частая ошибка игнорировать запрос в ожидании, что всё само рассосется. Нет, напротив банк может отразить о вас негативную отметку, которая будет направлена в Банк России, а тот в свою очередь оповестит другие банки, что повлечет блокировки других ваших карт или счетов. Рисовать на коленке документы Проверку документов осуществляют специально обученные сотрудники, через которых проходит сотни дел. Они имеют опыт, читая по диагонали, определить, где фикция, а где реальная история. Игнорировать срок запроса Как правило, банки указывают сроки предоставления документов. Постарайтесь предоставить документы до этого срока или попросите отсрочку. Я часто делаю так, и это спасает положение. Особенно это актуально, когда банк предоставляет нереальный срок в 1-2 дня.
«Будет заблокирован с 12 августа»: Сбербанк предупредил всех, у кого есть «Сбербанк Онлайн»
Таким образом, будет осуществлен неттинг взаимозачет этих активов и обязательств. Сделать это банки могут до 31 декабря 2024 года. В прошлом году такую возможность уже использовал Совкомбанк, в этом году то же самое планирует сделать ВТБ. В общем, надо сказать, что мы почти все такого рода свои активы сумели так или иначе реализовать», — говорил Греф.
Опрошенные РБК эксперты предупреждают, что есть риск блокировок счетов добросовестных клиентов банков. Система позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят деньги на счет. Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам.
Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций.
Курс доллара по состоянию на 11:00 24 февраля вырос до 87,78 рубля, евро — до 97,51 рубля. Индекс Мосбиржи обвалился ниже 2100 пунктов впервые с 19 марта 2020 года.
Следить за событиями удобно в нашем новостном телеграм-канале.
Пользователи российской версии сервиса Downdetector также сообщают о масштабном сбое. Читайте также: Мы всё уронили: Петербург столкнулся с масштабным цифровым сбоем В пресс-службе Сбера позже сообщили 13:26 по мск , что все сервисы мобильного приложения Сбербанка "работают в штатном режиме". Масштабный сбой в программах Госавтоинспекции произошёл в начале октября.