Процент рассчитывается по формуле, продавцы ее знают и могут посчитать самостоятельно, чтобы прикинуть, сколько получат денег. Зарплата продавца зависит от региона страны.
Сколько платят продавцам
Статистика зарплат на должности Продавец-консультант, узнайте, сколько в среднем зарабатывает Продавец-консультант, в каких компаниях самая высокая и самая низкие оплаты. Найти работу продавцом в магазине в Москве. Актуальные объявления о вакансиях продавца в магазине от прямых работодателей на сайте На этой должности можно заработать до 700 000 рублей в месяц, сообщил ТАСС. Как стать продавцом на Яндекс Маркете: что получает продавец, какие есть модели работы, как посчитать примерную выручку на маркетплейсе. Работа - 25 июля 2023 - Новости Красноярска -
Сколько зарабатывают продавцы
Сколько зарабатывает Продавец в России? По данным , средняя зарплата Продавца в России за 2024 год ‒ 41 136 рублей. Тегисколько зарабатывают кассиры, сколько зарабатывает кассир в маке. Сколько платят продавцам в России и на сколько, материально выгодно работать в продажах? 5 факторов, влияющих на то, сколько вы можете заработать на YouTube. Сколько зарабатывают продавцы в Пятёрочке или в Магните в Москве в месяц чистыми?
Сколько платят продавцам в разных регионах страны. И в Москве не самые высокие зарплаты
В связи с этим не стоит питать иллюзий, если вы рассчитываете только на оклад. Нужно понимать, чтобы в продажах выйти на хороший доход, нужно много работать. Еще стоит выбирать те места работы, где платят не только бонусы за выполнение плана, но и есть система KPI — вознаграждение за выполнение определенных показателей звонки, встречи, новые клиенты и т. Средняя заработная плата По данным российской статистики, средняя зарплата менеджера по холодным продажам составляет 60 тыс. Доход — сравнительно небольшой, но потолка дохода в этой профессии нет. Тот, кто умеет продавать, будет получать больше, поэтому необходимо осваивать это искусство и использовать маркетинговые приемы, которые помогут мотивировать клиента к приобретению предлагаемых товаров или услуг. Возможные недостатки профессии Менеджер по продажам — это не та профессия, в которой человек может проработать всю жизнь. Разумеется, эта работа — интересна, она требует креативности и определенных интеллектуальных усилий, но при этом необходимо понимать, что требования работодателей постоянно растут.
Прежде чем выбирать для себя эту профессию, необходимо понять, что она не навсегда, и что нужно иметь желание развиваться и расти — стать РОПом, коммерческим директором или открыть свою компанию. Профессия дает большие перспективы, но только при усердном труде и постоянном обучении и совершенствовании. Какие качества нужны специалисту Менеджеру по продажам, прежде всего, необходимо досконально знать ассортимент и специфику предлагаемых товаров и услуг. Ему надо понимать, какую ценность представляет товар для покупателя. Он должен объективно оценивать сильные и слабые стороны товара, его недостатки и преимущества, по сравнению с аналогичной продукцией конкурентов. И самое важное — менеджер должен уметь слушать клиента и находить решение его проблемы при помощи предлагаемых товара или услуги.
Экс-гендиректор "М. Видео-Эльдорадо", ныне главный операционист корпорации Энрике Фернандес. Когда в нулевых немцы купили пакет акций "М. Видео", его назначили коммерческим директором в российскую корпорацию, где он трудится до сих пор свыше 20 лет. Судя по соцсетям, испанец никогда не жил в России, бывая в ней лишь наездами. Судя по базам, недвижимостью в нашей стране не обзавёлся. Его дом и семья в Сарагосе, он фанат футбольного клуба "Реал Мадрид". В столице Испании у него тоже есть бизнес. Он входит в руководство транспортной компании Comunidad de Servicios и торговой Omunidad de Servicios. Интересно, что сотрудники группы "М. Видео-Эльдорадо" называют Фернандеса биг босс. Новый босс Новым гендиректором корпорации стал 44-летний Алексей Сухов, директор по корпоративным и правовым отношениям "М. Несмотря на повышение, он продолжит исполнение прежних обязанностей. Алексей Сухов — выпускник юрфака престижного Российского университета дружбы народов. Сразу по окончании вуза его взяли на работу в "Трансмашхолдинг". Первой его крупной задачей было сопровождение сделки по поглощению Кувшинского завода транспортного оборудования. После того как Сухов возглавил это предприятие, оно было признано банкротом и ликвидировано. Алексей Сухов — новый биг босс группы "М. Сначала — в группе "Сафмар", потом — в "Русском угле". Дирекцией по корпоративным отношениям "М. Видео-Эльдорадо" он руководит с 2018-го. Мол, осталось согласовать документацию, получить необходимые одобрения. Гуцериев-младший добавил, что останется в руководстве группы на необходимый для новых инвесторов срок, чтобы сохранить преемственность корпоративных практик.
Безработица в России Статистические данные уровня безработицы в России на протяжении последних лет. Представление статистики в табличном и графическом виде. Динамика и тенденции.
Необходимо создать такую среду и отношения в коллективе, при которых отстающие будут подтягиваться без внешнего давления, а бездельники — уходить по собственной воле. Для этого нужно, чтобы команды смены соревновались между собой, а достигающие лучших результатов получали маленькие нематериальные поощрения. Как рассчитать индивидуальный план сотрудника Аня Пабст: Индивидуальные планы более эффективны, чем планы продаж смены или магазина. За основу личного плана можно взять результат сотрудника в том же месяце прошлого года. Задачи должны быть известны сотруднику до начала срока, на который они установлены. Крайне нежелательно, чтобы по инициативе руководства в течение месяца или сезона план менялся, даже если он перевыполняется. Это ведет к потере доверия со стороны сотрудников и снижению лояльности. Существенное недовыполнение плана происходит по причине ошибок в планировании, допущенных менеджерами, а не по вине продавцов. Юлия Вешнякова: Личный план каждой функциональной единицы розничного магазина должен напрямую зависеть от общего плана торговой точки. Предположим, план магазина на сезон составляет 5 миллионов рублей, в магазине работает 5 продавцов. Совершаем простые вычисления и понимаем, что каждый сотрудник за сезон должен продать товара на миллион рублей. Но нельзя ставить одинаковые задачи консультанту с многолетним опытом и продавцу-новичку, только пришедшему в компанию. У старожилов план продаж будет выше, но при этом больше будет и процент от личных продаж, и базовый оклад. Неопытный продавец получит меньший план и, соответственно, меньший оклад и процент. В результате его заработок будет ниже, но это совершенно нормально. Если план по магазину выполнен, то продавцы также получат установленный процент от общей прибыли. Если одна смена выполнила план, а вторая — нет, то стоит поощрить только тех, кто хорошо поработал. При разработке индивидуальных планов для продавцов возникает понятие категории сотрудника. Если продавец долго и хорошо работает, выполняет план, успешно проходит аттестации, то его категория повышается. Соответственно, повышается оклад, увеличивается процент с продаж, но и план тоже. Сотрудники с разным опытом и результатом работы не могут находиться в одинаковых финансовых условиях, это правило действует во всех сферах рынка. Выплачивать ли даже очень большие премии? Анна Болдырева: Если компания получает дополнительную прибыль, то по итогам временного периода сотрудники могут быть премированы.
Сколько зарабатывают продавцы
А вот управляющий бутика одежды может получать чуть поменьше — 500 000 рублей в месяц. Работнику предстоит обрабатывать входящие звонки, вести базу в CRM, работать с клиентами в офисе и удалённо, заключать договоры. Работодатель готов обучить сотрудника, а также платить высокий процент с продаж», — сказано в подборке от исследовательского центра «Зарплата. Управляющему бутиком надо развивать розничные продажи, разработать программу лояльности, командовать продавцами и стилистами.
Прежде чем устроиться, придется пройти оплачиваемую стажировку, зато занять эту должность можно без опыта работы. Если привести друга, который захочет стать коллегой, можно дополнительно получить 5 тысяч рублей. Помимо работы с кассой, нужно будет следить за чистотой в пекарне, а еще готовить напитки и даже допекать булочки — по словам работодателя, в этом нет ничего сложного.
Источник: Hh. Нужно не только работать с кассой, но и вести документацию и отчетность. Также соискатель должен уметь отличать настоящую купюру от поддельной и уметь работать в программе 1С.
Работать придется не только днем, но и ночью — смены чередуются. Зато после одного месяца работы можно получить ДМС со стоматологией. Также сотрудникам компенсируют проезд, выдают форму и путевки в лагеря для детей, а еще можно получать скидки на кофе и выпечку.
Минимум был в декабре прошлого года в размере 49 360 руб. Мы собрали на нашем сайте лучшие курсы для менеджеров по продажам от ведущих дистанционных школ. Удобный фильтр поможет сравнить обучающие программы по разным параметрам и выбрать оптимальный вариант. Также у нас можно почитать отзывы учеников. В других городах Чтобы выяснить, сколько в среднем зарабатывают менеджеры по продажам в крупных российских городах, мы изучили вакансии на труд. В таблице указано, как заработок зависит от формата работы.
Сфера деятельности компании. Востребованность продаваемых товаров или услуг. Тип клиентов бизнес , потребители.
Система оплаты труда у работодателя — фиксированная ежемесячная сумма или оклад и процент с продаж. Регион работы. Актуальную информацию о доходах сейлз-менеджеров мы нашли на сайте труд. Как написано в источнике, средняя зарплата менеджера по продажам в России на 2024 год составляет 43 740 рублей в месяц.
Какие зарплаты предлагают торговые сети в Петербурге
Индикатором ситуации на рынке служит hh. В связи с ростом конкуренции за персонал в отрасли растут и зарплатные предложения. Так, в 2022 году диапазон зарплат в розничной торговле составлял 33-59,8 тысяч рублей, а уже в первом полугодии 2023 34,7-63,2 тысячи рублей", — комментирует Елизавета Илюшина, руководитель пресс-службы hh. На первой строчке 10 регионов с самой высокой зарплатной планкой в отрасли "Розничной торговли" в первом полугодии находится Камчатский край, где продавцам готовы платить от 57 тысяч рублей до 91 тысячи. На втором месте Магаданский край с зарплатами от 55 тысяч до 91 тысячи, Москва строчкой ниже с предложением от 50 до 86 тысяч рублей.
Обучение — это часть оплачиваемого рабочего дня.
В отличие от многих других компаний «Лента» проводит полноценный инструктаж по технике безопасности, вместо того чтобы просто давать документ на подпись, отметил блогер. Пока ты не пройдёшь всё — в зал не допустят. Особенно это касается правил техники безопасности и тех, кто работает в гастрономе, потому что там есть « слайсер », к которому тебя не подпустят, пока ты не научишься пользоваться кольчужной перчаткой, не прочитаешь, не посмотришь все [видео] и не сдашь [тест]. Оклада нет, вместо него — почасовая ставка. Так, у «засланного» от шоу продавца она составила 120 рублей в час.
Одна из собеседниц автора, в свою очередь, рассказала, что как внештатница получала 140 рублей в час против 100 рублей, которые платили в штате. По умолчанию выплаты проводят два раза в месяц, но можно подать заявление, чтобы деньги выдавали четырьмя частями: три аванса и остаток. Премию могут начислить, если магазин выполнит KPI по продажам, но сами сотрудники вряд ли в силах на это повлиять, поэтому никто на дополнительные выплаты не рассчитывает. Штрафов нет — ни за украденные посетителями товары, ни за упущенный просроченный продукт. Заставить платить могут, только если сотрудник нарочно что-то испортил под видеонаблюдением.
Опоздания на условные 20 минут, по словам одного из сотрудников, можно отработать, обговорив это с начальством по сути — задержаться на пропущенные 20 минут. Всё просто отдавалось в списание. Никто из охраны ко мне не подходил, меня лично не оштрафовывал.
Зарплата продавцов по доле рабочих мест Не менее наглядным показателем получаемых ежемесячно заработных плат, является срез по доле рабочих мест, отражающий более детальный диапазон окладов продавцов во всех сферах торговли. Доля рабочих мест.
Московский регион является лидером по количеству вакансий для продавцов-консультантов. Их средний доход, по информации Trud. Оплата напрямую зависит от специфики товара. Например, в магазине обуви Rendez-vous заработок составляет 60-100 тыс.
Требованиями к соискателю на эту должность является грамотная речь и приятный внешний вид. По данным базы вакансий Trud. Средняя оплата труда там составляет 72 тыс. Следом идут Карачаево-Черкессия с оплатой 62 тыс. В Санкт-Петербурге минимальная оплата составляет 18 тыс. Продавец в Леруа Мерлен может рассчитывать на средний доход в 28 тыс. По данным портала вакансий Trud.
Самые высокооплачиваемые и востребованные профессии: настоящее и будущее
Сколько зарабатывает Продавец в России? По данным, средняя зарплата Продавца в России за 2023 год ‒ 37 387 рублей. свежие вакансии в Москве от 100 000 руб. Иногда менеджеры по продажам вырастают из обычных продавцов или операторов колл-центра (но для этого нужно быть очень хорошим продавцом или оператором). Какую зарплату и премию платить продавцу? Если продавец «Евросети» заработает меньше 10 тысяч, отработав все смены, то ему доплатят до суммы, прописанной в трудовом договоре. Сколько получают продавцы-консультанты в других странах. Работники оптовой и розничной торговли в Украине зарабатывают в среднем 5-6 тыс. гривен в месяц (13-16 тыс. руб.).
Какая зарплата у менеджера по продажам
Вместо 4500 рублей за смену выходит 2300. Всё потому, что машина с товаром пришла не в то время — сразу идет минус из зарплаты, — объясняет Виктория. Она рассказала, что еще год назад работать в компании было намного комфортнее. По ее словам, тогда штрафы были справедливыми и их можно было оспаривать. Сейчас дело дошло до того, что работники стали получать ведомости с минусовыми зарплатами. Девушка утверждает, что за последний месяц у нее образовался долг в 14 тысяч. Это не устроило Викторию, и она решила найти себе новую работу. При этом трудовые отношения были оформлены по договору ГПХ. Он отвозил товары со склада в пункты выдачи заказов, был одновременно и грузчиком, и водителем-экспедитором.
Даже такого небольшого срока ему хватило, чтобы понять, почему товары часто приходят в ПВЗ разбитыми или сломанными. Ведь загрузить их в машину надо быстро. Работники пунктов выдачи вообще не виноваты в браке. Некоторые вообще там ночуют» Юрий, работал грузчиком на Wildberries Потому что штрафы у них реально дикие. Я насмотрелся на это и сказал: «Я там работать не буду», — рассказал Юрий. Он уточнил, что не был официально трудоустроен ни в компании, ни у ее партнера, с которым сотрудничал. Несмотря на это, по словам Юрия, руководство не хотело отпускать его сразу, просило отработать две недели. Юрий поделился, что за каждый рейс получал 2 тысячи рублей, в месяц делал по 16 рейсов, то есть его зарплата составляла около 32 тысяч рублей.
Это почти в два раза меньше, чем средняя зарплата в отрасли «транспортировка и хранение» 58 785 рублей. Судя по тому, что говорят люди, сотрудничавшие с Wildberries, их заработки были существенно ниже средних зарплат по рынку, но условия труда там при этом не самые простые. Чтобы гасить штрафы и получать больше, работникам приходится брать дополнительные смены и выходить на работу в выходные. Забастовка сотрудников интернет-гиганта длилась три дня.
Оборот на обеих площадках в основном приходится на продажи селлеров. Продажи от юрлица самих маркетплейсов по сравнению со сторонними продавцами крайне невелики. Однако в 2023 году ситуация поменялась. Сами исследователи в результате приходят к следующим выводам. Крупнейшие игроки рынка маркетплейсов завышают количество реальных селлеров — на самом деле на площадках меньше продавцов, чем они сообщают. Вероятно, маркетплейсы подсчитывают только количество регистраций и не афишируют количество "мертвых аккаунтов". Им это нужно, чтобы создавать впечатление, что множество продавцов могут легко зайти на площадку и успешно торговать на ней. Эту же иллюзию поддерживают и авторы многочисленных курсов по продвижению на маркетплейсах. Мол, с небольшими вложениями легко зайти и сразу же начать делать миллионную выручку за пару месяцев. Что касается разницы между двумя крупнейшими маркетплейсами. На Wildberries новичкам по разным причинам сложнее развиваться, считают эксперты.
Сфера деятельности компании. Востребованность продаваемых товаров или услуг. Тип клиентов бизнес , потребители. Система оплаты труда у работодателя — фиксированная ежемесячная сумма или оклад и процент с продаж. Регион работы. Актуальную информацию о доходах сейлз-менеджеров мы нашли на сайте труд. Как написано в источнике, средняя зарплата менеджера по продажам в России на 2024 год составляет 43 740 рублей в месяц.
Исследования Справочная информация Основные определения, термины и понятия сферы кадровых услуг. Статьи наших партнеров. Собстенный анализ и исследования кадрового рынка в России.
Сколько реально зарабатывают продавцы пятерочки в 2022 году
В конечном счете управляющий портфелем зарабатывает вместе с клиентом, а продавец структурных продуктов — часто на клиенте. Сколько зарабатывает Продавец в России? По данным , средняя зарплата Продавца в России за 2024 год ‒ 41 136 рублей. «Тинькофф»: самозанятые продавцы маркетплейсов в среднем зарабатывают ₽43,6 тыс. в месяц. Зарплата по профессии продавец в России варьируется в зависимости от образования, опыта работы, профессии, региона и компании-работодателя. Какую зарплату и премию платить продавцу?
Главное о менеджерах по продажам — для тех, кто их нанимает, и тех, кто хочет ими стать
Никто из охраны ко мне не подходил, меня лично не оштрафовывал. Моя зарплата как была несчастной, так и оставалась несчастной. Иногда это «пятидневка», иногда — «два через два», «два через один». Нестабильность объясняют «производственной необходимостью» — по словам некоторых продавцов, магазинам не хватает рук. Приходя на смену, сотрудник должен «простикеровать» личные предметы, которые также могут продаваться в «Ленте». Количество отработанных часов считают с помощью автоматизированной системы учёта: человек прикладывает карточку к датчику, когда приходит на работу и уходит. Список обязанностей зависит от секции и количества сотрудников на смене. В основном это замена ценников при переоценке, пополнение запасов на полках, наведение порядка на витринах, помощь покупателям. Если сотрудников мало — могут попросить помочь коллегам в другой секции или заполнить торговый островок. Иногда бывают внеплановые задачи — например, сменить планограмму если компания посчитает, что макароны лучше продаются, когда размещены на третьей полке. Некоторые работодатели принуждают своих сотрудников выкупать просроченные товары.
В «Ленте» же «просрочку» просто относят в зону брака. Ротацией товаров по сроку годности — когда более свежие продукты кладут за предыдущей партией — магазин не занимается. Из базовых удобств для работников оборудованы раздевалки со шкафчками и сиденьями, а также душевые и курилка.
За 20 лет мы экспериментировали со многими форматами. Мы работали и в переходах метрополитена, и на маленьких островах в торговых центрах, и даже на рынках открывали магазин. Но практика показывает, что оптимальный формат либо стрит-ритейл, либо входная группа торгового центра и точка где-то от 40 до 60 м. Самое главное быть на трафике. Ищешь бизнес идею по твоим интересам и финансам? Мы подготовили тест, который выявит идеальную бизнес-идею для тебя, соответствующую твоим уникальным потребностям и амбициям Пройти тест Как выглядит ваш магазин? Мы продаём телефоны на открытой выкладке, клиент может подойти, потрогать, она стоит на зарядке, включена.
Это очень сильно увеличивает продажи. Ассортимент порядка 680 моделей мы всегда стараемся держать, и это как раз отличает нас от всех остальных магазинов мобильного ритейла. У нас есть как новый, так и уценённый товар. Также в любом нашем салоне клиент может сдать свой старый телефон в трейд-ин, либо просто сразу нам его продать. Мы ему перенесём данные, продадим пленку защитную, чехол, и он уйдёт довольный, с новым укомплектованным телефоном. Чем старый формат магазинов отличается от нового? В старом формате используется металлическая открытая выкладка, и большинство нового товара находится в стеклянных витринах, без доступа к нему со стороны клиента. Сейчас мы идём по пути того, чтобы весь товар максимально был представлен в открытой выкладке. Это увеличивает продажи и красоту магазина. Какая здесь площадь помещения?
Здесь 42 кв. Какая стоимость аренды? Стоимость конкретно данного помещения 350 тысяч в месяц. Субаренда чуть больше 100 тысяч. Какие требования есть к помещению, чтобы открыть магазин? Если мы говорим о магазине по продаже мобильной электроники, то всегда должно быть место на трафике, с большими панорамными окнами, с удобным входом - минимальное количество ступенек либо вверх, либо вниз - и оно должно быть рассматриваемое, чтобы поток в него врезался. В целом, для того чтобы открыть магазин мобильных телефонов, нет каких-либо особых требований к помещению. Здесь не нужно большое количество электрической мощности, либо вход какой-то особенный, просто магазин, который видно. Что по документам? Для того чтобы открыть магазин, нужно иметь какое-то юрлицо: или ИП, или ООО - и зарегистрировать кассу.
В основном мы торгуем товаром, который не подлежит сертификации, кроме новых сотовых телефонов. Больше ничего не нужно. Касательно открытой выкладки, были случаи воровства? Случаи воровства, действительно, опасная практика открытой выкладки. Но практика показывает, что с открытой выкладки воруют всё равно реже, чем с закрытой выкладки. Периодически появлялись даже банды, которые делали налеты на наши магазины. Из порядка 5-6 магазинов так вынесли несколько телефонов, но мы их всех поймали. Дела обстоят сложнее, когда магазин грабят ночью. У нас даже специально сделаны на окнах решётки, потому что конкретно в этом магазине был случай, когда ночью разбили окно, залезли, взяли дорогого товара больше чем на 1 миллион рублей. Как устроен ваш магазин?
Такой товар хранится в закрытой выкладке. Аксессуары мы стараемся продавать на эконом-панелях, чтобы клиент мог потрогать, посмотреть. Далее у нас кофейня, а после стойка администратора, на которой можно сдать телефон в ремонт. Простой ремонт мы делаем прямо тут, в подсобке, а сложный отвозим в сервисный центр. Дальше зона поклейки плёнок. Мы можем наклеить её на переднюю или заднюю часть смартфона. Сколько человек работает в смену? Обычно в смене работает два человека, но в праздничные дни мы увеличиваем до трёх человек. Какие условия оплаты сотрудникам? У нас полностью сдельная оплата труда, то есть ребята зарабатывают на личных продажах.
Кто-то зарабатывает 50 тысяч, кто-то 250 тысяч рублей. Есть фикса, минимальный гарантированный минимум, составляет где-то 40-50 тысяч в месяц в зависимости от города, но чаще всего мы прощаемся с теми, кто работает на гарантированный минимум. В нашей компании можно зарабатывать хорошие деньги на личных продажах. Когда у вас сезон продаж? Когда спад? Вообще в мобильном рынке существует явная сезонность. Это декабрь, новогодние продажи, когда все делают подарки, и ярко выраженное лето. Я всегда задавался вопросом, почему в июль-август всегда хорошо продаются телефоны, и пришел к выводу, что у людей скорее всего появляются лишние деньги, которые они могут потратить. То есть им не нужно покупать зимнюю резину, куртки, они получают отпускные и не все уезжают. Поэтому июль-август - это лучшие месяца для продаж.
Самые слабые месяца - это, наверное, ноябрь, перед новым годом и апрель. На сегодняшний день сколько вложений требуется, чтобы запустить именно такой магазин? Если мы говорим за аренду 350 тысяч, то вам сразу нужно заплатить за первый месяц обязательный платеж. Дальше в зависимости от состояния помещения 200-500 тысяч, а может и больше, нужно будет заплатить за ремонт. Формат такого оборудования нам стоил где-то до 700 тысяч рублей, с антикражей около 1 миллиона.
Однако в 2023 году ситуация поменялась. Сами исследователи в результате приходят к следующим выводам. Крупнейшие игроки рынка маркетплейсов завышают количество реальных селлеров — на самом деле на площадках меньше продавцов, чем они сообщают. Вероятно, маркетплейсы подсчитывают только количество регистраций и не афишируют количество "мертвых аккаунтов". Им это нужно, чтобы создавать впечатление, что множество продавцов могут легко зайти на площадку и успешно торговать на ней. Эту же иллюзию поддерживают и авторы многочисленных курсов по продвижению на маркетплейсах. Мол, с небольшими вложениями легко зайти и сразу же начать делать миллионную выручку за пару месяцев. Что касается разницы между двумя крупнейшими маркетплейсами. На Wildberries новичкам по разным причинам сложнее развиваться, считают эксперты. Количество селлеров, у которых до 100 тыс. При этом, продавцы с оборотом 15 и выше млн в месяц активно растут.
Крайне нежелательно, чтобы по инициативе руководства в течение месяца или сезона план менялся, даже если он перевыполняется. Это ведет к потере доверия со стороны сотрудников и снижению лояльности. Существенное недовыполнение плана происходит по причине ошибок в планировании, допущенных менеджерами, а не по вине продавцов. Юлия Вешнякова: Личный план каждой функциональной единицы розничного магазина должен напрямую зависеть от общего плана торговой точки. Предположим, план магазина на сезон составляет 5 миллионов рублей, в магазине работает 5 продавцов. Совершаем простые вычисления и понимаем, что каждый сотрудник за сезон должен продать товара на миллион рублей. Но нельзя ставить одинаковые задачи консультанту с многолетним опытом и продавцу-новичку, только пришедшему в компанию. У старожилов план продаж будет выше, но при этом больше будет и процент от личных продаж, и базовый оклад. Неопытный продавец получит меньший план и, соответственно, меньший оклад и процент. В результате его заработок будет ниже, но это совершенно нормально. Если план по магазину выполнен, то продавцы также получат установленный процент от общей прибыли. Если одна смена выполнила план, а вторая — нет, то стоит поощрить только тех, кто хорошо поработал. При разработке индивидуальных планов для продавцов возникает понятие категории сотрудника. Если продавец долго и хорошо работает, выполняет план, успешно проходит аттестации, то его категория повышается. Соответственно, повышается оклад, увеличивается процент с продаж, но и план тоже. Сотрудники с разным опытом и результатом работы не могут находиться в одинаковых финансовых условиях, это правило действует во всех сферах рынка. Выплачивать ли даже очень большие премии? Анна Болдырева: Если компания получает дополнительную прибыль, то по итогам временного периода сотрудники могут быть премированы. Премиальный фонд заработной платы может содержать дополнительный расчетный процент на увеличение базовых ежемесячных показателей продаж. Юлия Вешнякова: Если по результатам индивидуальных продаж продавец заработал очень много, в 4-5 раз больше обычной суммы, выплатить ему эти деньги не просто нужно, а необходимо! Ведь это заслуга продавца — он хорошо потрудился и принес магазину значительную прибыль. Кроме того, такая ситуация должна сигнализировать владельцу бизнеса об ошибке в расчете системы мотивации, в результате которой получились такие баснословные суммы. Если по окончании отчётного периода торговая точка показывает очень большое перевыполнение показателей, то это говорит об ошибках планирования.