Горячая линия Пенсионного Фонда – удобный формат связи для получения консультации. Телефоны горячей линии Пенсионного фонда России: 8(800) 302-2-302, 8(800) 510-55-55, 8(800) 775-54-45 (для консультаций по пенсионным вопросам). В Отделении ПФР по г. Москве и Московской области заработал новый номер call-центра. Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации, как написать обращение.
Горячая линия Пенсионного фонда России для бесплатных звонков
У нас так вообще телефон горячей линии ПФР сбрасывают, я даже не успела вопрос озвучить. Через Единую федеральную консультационную службу ПФР по номеру телефона 8-800-250-8-800 можно уточнить общие вопросы, которые не требуют идентификации и уточнения персональных данных. В Единой федеральной консультационной службе Пенсионного фонда России сменился номер телефона. Теперь получить консультацию можно по телефону: 8-800-600-44-44. Социальный фонд России сменил номер горячей линии. Новый бесплатный многоканальный телефонный номер Социальной справочной службы – 8-800-234-49-73.
В Отделении ПФР по Самарской области изменился телефонный номер для консультирования граждан
Телефоны горячей линии Пенсионного фонда России: 8(800) 302-2-302, 8(800) 510-55-55, 8(800) 775-54-45 (для консультаций по пенсионным вопросам). Также изменился и номер горячей линии. Номер телефона Единой федеральной консультационной службы СФР 8 (800) 6-000-000. Социальный фонд России опубликовал номер контакт-центра: 8-800-100-00-01. Номер телефона Единой федеральной консультационной службы ПФР 8 (800) 250-8-800. Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44.
Онлайн-консультант ПФР
А теперь ответьте, какую сумму денег за такое ожидание должен выложить пенсионер, позвонивший из другой страны, например, из Латвии, чтобы узнать, по какой причине ему задерживают выплату пенсии? Всю свою ещё неполученную пенсию?! До слияния двух фондов — пенсионного читайте «антипенсионерского» и социального читайте «антисоциального — можно было позвонить в Москву и в течение одной минуты получить весь расклад по пенсии: когда перечислена в Латвию, через сколько примерно можно будет получить. А теперь одно издевательство! Единственное, что можно отправить и отследить результат — это электронное обращение. Срок рассмотрения — 1 месяц.
Чтобы эффективно взаимодействовать с гражданами, при организации имеется служба поддержки. Телефон горячей линии В Call-центре Пенсионного фонда, работающем круглые сутки, найдутся ответы на многие вопросы, касающиеся пенсионного и социального обеспечения, если позвонить по телефону. Их номер: Звонок бесплатный, сделать его можно в любой день недели. Дождаться ответа удается не всегда — желающих получить консультацию много. Как дозвониться в пенсионный фонд?
Получить консультацию теперь можно по номеру 8-800-600-44-44. Для граждан, проживающих на территории РФ, звонок бесплатный. Единая федеральная консультационная служба ПФР работает круглосуточно.
Для этого необходимо зайти на официальный сайт фонда pfrf. После перехода по ссылке «онлайн-консультант» перед посетителем сайта появляется диалоговое окно, куда в специальную графу нужно впечатать свой вопрос, ввести свое имя и нажать кнопку «отправить». Через короткое время оператор консультационного центра выведет на экран нужные сведения.
Кроме вышеуказанных способов, получить ответ на свой вопрос можно также через самые популярные социальные сети «В Контакте», «Одноклассники», «Twitter», «Fasebook». Ссылки для перехода в соответствующие группы расположены внизу страницы «Центр консультирования».
Как позвонить в Пенсионный фонд: бесплатный телефон горячей линии
Единый общероссийский номер телефона Пенсионного фонда РФ, ФСС и общего фонда ФСС — 8-800-10-000-01. Вместо старого номера 8 800 302 2 302 теперь дозвониться в ПФР можно по номеру: 8 800 600 44 44 Колл-центр, отвечающий за работу «горячей линии», работает круглосуточно, а звонок является бесплатным для абонентов всех российских операторов связи. Теперь желающим задать свои вопросы специалистам ПФР необходимо звонить по телефону 8-800-510-55-55 (звонок по РФ бесплатный). Социальный фонд России сменил номер горячей линии. Новый бесплатный многоканальный телефонный номер Социальной справочной службы – 8-800-234-49-73.
Бесплатный номер горячей линии Пенсионного фонда России
Для более детальной консультации, получения личных данных например, о стаже или размере выплаты , для решения возникшей проблемы можно связаться с оператором. Виртуальный ассистент сможет перевести разговор на сотрудника контакт-центра, однако для связи с ним придется пройти процедуру идентификации, так как консультация будет проводиться с использованием персональных данных. В качестве идентификации потребуется указать кодовое слово. Его можно задать с помощью сотрудника СФР при первом личном обращении в ведомство, либо в личном кабинете на сайте в настройках профиля. После того как секретное слово названо можно будет оперативно решить любой вопрос в рамках подробной консультации. Так как личное посещение СФР не всегда представляется возможным — ведомство создало альтернативные каналы связи.
Теперь получить консультацию по различным вопросам, входящим в компетенцию ПФР, можно по телефону: 8-800-600-44-44. Сall-центр работает круглосуточно, звонок для всех жителей России бесплатный. Обращаем внимание, что в соответствии с федеральным законом операторы не имеют права отвечать на вопросы, содержащие персональные данные, например, о размере начисленной пенсии или иных выплат по линии ПФР конкретного получателя. Данную информацию можно узнать, воспользовавшись Личным кабинетом на сайте ПФР, в мобильном приложении или на портале госуслуг. Также вопрос, который содержит любые персональные данные, можно направить в ПФР в электронном виде или по почте.
Для получения консультации, помимо телефонного звонка, можно воспользоваться и онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР». Здесь можно оставить свой запрос в электронном виде. Есть также возможность совершить и видео звонок консультанту. Получить консультацию можно, обратившись также в клиентскую службу ПФР по месту жительства, позвонив по телефону «горячей линии» Отделения ПФР по Красноярскому краю 391 229-00-66 либо направив свое обращение в адрес Отделения в электронном виде или по почте.
Прежде чем делать телефонный звонок на «горячую линию» стоит попытаться найти ответ в соответствующем разделе Консультационного центра, выбрать категорию вопроса и ознакомиться с предоставленной информацией. Существуют ли другие способы получения информации от ПФР? Помимо многоканальной «горячей линии» и стационарных телефонов центрального аппарата ПФР, есть возможность получить необходимые сведения при помощи «онлайн-консультанта». Для этого необходимо зайти на официальный сайт фонда pfrf. После перехода по ссылке «онлайн-консультант» перед посетителем сайта появляется диалоговое окно, куда в специальную графу нужно впечатать свой вопрос, ввести свое имя и нажать кнопку «отправить».
У ПФР изменился номер горячей линии
Не располагая законно полученными доказательствами, в прокуратуру обращаться не стоит. Обращение: отправляется почтой на адрес местного подразделения; вбрасывается в специальный ящик, установленный в приёмной прокуратуры; передаётся во время личного приёма, проводимого дежурным прокурором; подаётся онлайн на странице. Пример жалобы на ПФР в прокуратуру выглядит так. Скачать образец жалобы на ПФР. По вине сотрудников фонда истец потерял деньги; обращение в прокуратуру не возымело действия.
Учитывая специфику рассматриваемого в суде дела, не помешает обзавестись юридическим сопровождением. И обязательно соблюсти предписываемую процедуру подачи жалобы. Суд возьмётся за защиту ущемлённых Пенсионным фондом прав и интересов истца, только при наличии ранее поданной ПФР претензии. Как подать жалобу онлайн Простейший вариант — заполнение формы в электронном сервисе ПФР.
Для направления обращения предусмотрена страница. После ознакомления с условиями и выражения согласия с ними можно непосредственно перейти к заполнению формы. Сначала указываются персональные данные. Далее — тема и текст, ограниченный 2 000 символов.
Можно прикрепить файлы с документами до пяти , подтверждающими обоснованность жалобы. Выбор предлагаемых форматов значителен, зато ограничен общий объём приложений. Видеоматериалы использовать в качестве доказательств удастся вряд ли. Выбираем способ получения ответа, обычную почту или электронную, и отправляем.
Частым пользователям портала госуслуг можно использовать этот вариант подачи жалобы в личном кабинете. Есть ещё один подходящий сервис на этом портале. Он связан с досудебным обжалованием получения государственных услуг. Выбираем вариант подачи жалобы.
Если пользователь ещё не зарегистрировался, то понадобится пройти идентификацию и аутентификацию. Возможен также вход с использованием электронной подписи. Выбор в пользу подачи жалобы онлайн представляется обоснованным, когда проблема, которую предлагается решить, представляется не слишком масштабной. Она носит скорее технический характер, а не личный.
Как составить обращение Решив направить жалобу в Пенсионный фонд, придерживаемся общепринятых правил оформления подобных документов. Несмотря на произвольную форму, нельзя не уделять места: официальному наименованию адресата; собственным персональным данным и контактной информации; дате и расшифрованной подписи. Суть жалобы излагается лаконично и последовательно, неэмоционально. Желательно ссылаться на нормы законов, фактические доказательства, имеющиеся в распоряжении заявителя и предоставляемые в приложении перечень документов копий обязательно присутствует в тексте заявления.
Свои требования начинаем с обращения «Прошу» и подкрепляем основаниями. Запрашиваем предоставление ответа, информирующего о том, как была разрешена ситуация. Образец Для составления жалобы не помешает толковый образец. Скачать образец жалобы в ПФР.
Наличие грамотно составленного примера позволит избежать ошибок, служащих формальным основанием не рассматривать жалобу или ограничиться банальной отпиской. Последствия В структуре ПФР предусмотрено наличие должностных лиц, которым вменяется в обязанности: принимать и рассматривать жалобы; направлять их для рассмотрения уполномоченным органам. Регистрируют поступившие заявления в тот же день. Или на следующий рабочий день, не позднее.
Если орган Пенсионного фонда получил жалобу, принятие решения по которой не относится к его компетенции, она перенаправляется. На это отводится три рабочих дня. Заявителя полагается уведомить, что жалобу перенаправили. Это обстоятельство сказывается на сроке рассмотрения.
Его исчисляют от дня, когда была проведена регистрация в органе ПФР, располагающем полномочиями для рассмотрения и принятия решения. Приостанавливать рассмотрение жалобы в ПФР не полагается. Существуют чёткие указания по срокам рассмотрения. Результатом рассмотрения становится решение, оформляемое актом.
Без рассмотрения оставят обращение: которое невозможно прочитать в части, имеющей существенное значение; содержащее ненормативную лексику, оскорбления, угрозы и т. ПФР вправе отклонить жалобы: по предмету которых суд уже принял решение; поданные лицом, не имеющим законных полномочий; если есть решение, ранее принимавшееся в отношении этого заявителя и предмета обжалования. Заявителю должны направить уведомление о последствиях рассмотрения, не откладывая далее следующего рабочего дня после принятия решения по жалобе. Его подпишет руководитель ПФР или территориального органа.
Выявленные при рассмотрении жалобы нарушения в работе ПФР полагается устранять в пятидневный срок, а о случаях административных правонарушений — уведомить органы прокуратуры. Если полученный ответ не удовлетворил заявителя, то он располагает правом обжаловать его. Исчерпав возможности добиться удовлетворения своих интересов в рамках ведомства, приходится принимать решение, куда пожаловаться на Пенсионный фонд, его волокиту и формализм. Выбор зависит от конкретных обстоятельств.
Предполагая, что налицо правонарушение — обращаемся в прокуратуру. Последним рубежом защиты становится суд.
Узнать все, что касается пенсий: как они формируются, из чего складываются, что влияет на их размер, как и когда можно ими воспользоваться. Узнать об особенностях использования материнского капитала. Можно подать заявку в режиме онлайн на его получение. Узнать, что такое пенсионные отчисления, как их можно выгодно инвестировать. Получить справку о своей трудовой деятельности для подтверждения стажа альтернатива трудовой книжки. Управлять своими пенсионными накоплениями, которые составила накопительная часть пенсии. Также можно вовсе отказаться от формирования этой части пенсии. Заявление подается на Госуслугах.
Социальные сети Одноклассники и Вконтакте содержат консультационные центры. На этих сайтах у Пенсионного фонда есть свои страницы, они созданы для успешного взаимодействия с подписчиками. Причем на данных ресурсах есть постоянно обновляющиеся сведения, каждый день появляются какие-либо новые публикации. Помощь горячей линии через приложение В данном случае имеется в виду приложение «ПФР электронные сервисы». Его можно скачать на мобильное устройство. Если это сделать, то информация о состоянии лицевого счета ПФР будет всегда под рукой. Также очень удобно будет в приложении отслеживать начисление взносов от работодателя, записываться на прием, оформлять документы, получать справки о стаже, консультации и прочее.
Предоставление федеральной социальной доплаты к пенсии до прожиточного минимума пенсионера. Формирование, инвестирование и выплату средств пенсионных накоплений. Предоставление социальных выплат ветеранам, инвалидам, героям и другим гражданам, имеющим право на федеральные социальные льготы. Выдачу государственных сертификатов на материнский семейный капитал. Адресную помощь пенсионерам и софинансирование социальных программ субъектов РФ.
Горячая линия Пенсионного фонда России Для обращения граждан по вопросам программы госсофинансирования пенсии, перевода средств пенсионных накоплений работает горячая линия ПФР. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России: 8 800 600 00 00 По этому номеру вы можете задать свои вопросы, получить консультацию и оставить жалобу. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Портал правительства Москвы
Также операторы способны подсказать дополнительные варианты связи с контактным центром. Какие вопросы не рассматривает горячая линии ПФР? Служба поддержки Пенсионного фонда предназначена для решения ряда проблем, затрагивающих пенсионное обеспечение российских граждан. Однако операторы не вправе предоставлять персональную информацию по телефону год рождения, имущественное положение, место жительства, имя. При необходимости получения перечисленной информации рекомендуется лично обращаться в региональное отделение фонда. Узнать расположение ближайших представительств можно у консультантов, назвав адрес проживания.
Альтернативные способы связи с ПФР Если на горячую линию Пенсионного фонда не удается дозвониться, воспользуйтесь другими вариантами получения поддержки. Откройте раздел «Виртуальная приемная» на официальном ресурсе организации, чтобы отправить электронное обращение.
Когда операторы ПФР не смогут помочь Горячая линия ПФР не сможет предоставить ответы на вопросы, которые затрагивают персональные сведения ФИО, место и дату рождения гражданина, адрес, имущественное, социальное или семейное положение — к примеру, о выданных суммах пенсии и т. За информацией личного характера необходимо обращаться в районное подразделение Пенсионного фонда по прописке. Колл-центр горячей линии работает круглосуточно и без перерывов. За звонки с номеров российских операторов не взимается плата, это же правило касается стационарных телефонов.
Какие данные необходимы для обращения по телефону По телефону в основной массе происходит консультативные действия, для этого достаточно только задать вопрос. Информация предоставляемая вам не является конфиденциальной, это информация для общего пользования. В связи со всем вышесказанным оператор не должен требовать от вас никакой личной информации. Возможно вас попросят лишь представиться, чтобы была возможность общаться с вами персонализируя свое обращение.
Как обратиться онлайн в Пенсионный фонд Как было сказано выше, множество своих услуг, в том числе и прием обращений, ПФРАФ производит онлайн. Обратиться в пенсионный орган возможно непосредственно через их сайт, либо через ваш личный кабинет на сайте госуслуг в соответствующем разделе. Так как онлайн вы предоставляете информацию, которая позволяет идентифицировать вас, то соответственно и спектр услуг предоставленный через сайт значительно ценнее, чем обращение на горячую линию. Попав на сайт, перед вами откроется широкий спектр услуг, предоставляемый ПФРФ. Перейдя в личный кабинет выберите необходимый раздел.
Также запросить данные и разъяснения можно через онлайн-приемную Пенсионного фонда. Номера телефонов горячей линии ПФР по регионам Региональные «горячие линии» работают в течение дня в установленное время, обычно с 08:00 до 17:00 по местному времени. В зависимости от региона порядок начала и окончания рабочего дня может меняться. Телефон горячей линии в регионах: 8 800 10-000-01 Не нравится11 Будьте внимательны В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация данной статьи могла потерять актуальность.
Пенсия и пенсионеры
| Горячая линия Пенсионного Фонда России | Номера телефонов ПФР по регионам | Бесплатный номер горячей линии Пенсионного фонда России. Получить необходимую консультацию либо справочную информацию можно позвонив на единую федеральную «горячую линию» по многоканальному номеру:8-800-250-88-00. |
| С 23 февраля у Социального фонда России обновится номер единого контакт-центра | Горячая линия Пенсионного фонда Российской Федерации, как написать обращение. |
| Красноярцев предупреждают: в call-центре Пенсионного фонда изменился номер | На этом же сайте найдете и номер телефона горячей линии: 8 800 302 2 302. |
| Пенсионный фонд: изменился телефонный номер для консультирования жителей республики | Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. |
Горячая линия ПФР — бесплатный номер телефона
Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда Москвы — 8800 505-55-55. Социальный фонд России сменил номер горячей линии. Новый бесплатный многоканальный телефонный номер Социальной справочной службы – 8-800-234-49-73. Телефон горячей линии Пенсионного фонда России Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8 800 600-44-44. телефонам горячих линий управлений ПФР в городах и районах.
У «горячей линии» Пенсионного фонда сменился номер телефона
В случае необходимости вас переведут и на сотрудника центра, который проконсультирует по персональному вопросу и уточнит недостающую информацию. Кстати, обратите внимание: если для решения вашего вопроса нужно будет использование персональных данных, будет проведена процедура идентификации человека. Обращаем ваше внимание: областной телефон Соцфонда России не прекращает своей работы, вы можете обратиться с вопросами регионального решения по телефону донской горячей линии: 8-800-600-01-95.
Также вопрос, который содержит любые персональные данные, можно направить в ПФР в электронном виде или по почте. Для получения консультации, помимо телефонного звонка, можно воспользоваться и онлайн-приемной ПФР. Чтобы в нее войти, необходимо зайти в раздел «Центр консультирования» на сайте Пенсионного фонда России и перейти в раздел «Онлайн-приемная ПФР».
Здесь можно оставить свой запрос в электронном виде. Есть также возможность совершить и видео звонок консультанту.
Их номер: Звонок бесплатный, сделать его можно в любой день недели. Дождаться ответа удается не всегда — желающих получить консультацию много. Как дозвониться в пенсионный фонд? Сделать это будет проще, если соблюдать следующие рекомендации: обращаться на горячую линию Пенсионного Фонда ночью — дежурных операторов меньше, но меньше и звонков; ранним утром люди собираются на работу, поэтому линии не сильно загружены; не слишком много звонков на телефон Пенсионного фонда России в послеобеденное время, поскольку люди еще на работе.
Какую информацию можно получить: вопросы о получении СНИЛСа, в том числе взамен утерянного; вся информация о получении материнского капитала и его использовании; консультации по оформлению пенсии или социальных доплат; о создании личного кабинета и его работе; об отделах пенсионного фонда в регионах; о работе официального сайта.
Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека. Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое. Напомним, что контакт-центр — это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости Роструд , региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Горячая линия ПФР: бесплатно и круглосуточно
Обращаем внимание жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области на изменение номера Единой федеральной консультационной службы ПФР. Новый номер 8-800-600-44-44. Новый номер Пенсионного фонда 8-800-100-00-01. С 23 февраля получить консультацию по социальным вопросам можно позвонив по номеру 8-800-100-00-01. На поступающие в контакт-центр обращения круглосуточно отвечает виртуальный ассистент, который помогает. ГУ-Управление Пенсионного фонда РФ в Октябрьском районе ХМАО-Югры. Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда Москвы — 8800 505-55-55. Номер телефона горячей линии Пенсионного фонда Москвы — 8800 505-55-55.