«Принято к рассмотрению» — назначенный специалист профильного ведомства приступил к предметному рассмотрению запроса. С появлением Интернета многое теперь можно делать удалённо. Статус "заявление принято ведомством" означает, что органы государственной власти получили ваше заявление и приняли его к рассмотрению.
Что означает «Заявление принято к рассмотрению» и что дальше?
Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Как долго рассматривается заявление на портале госуслуг? Заявление рассматривается в течение 5 пяти дней. Деньги обычно перечисляются в течение трех рабочих дней после принятия положительного решения. Что значит в госуслугах заявление отправлено в ведомство? Это значит, что заявление ждет отправки в ведомство то есть в ПФР , поскольку из-за большого количества заявителей, желающих оформить выплату, заявление становится в очередь на отправку. Затем заявление приобретет статус «Заявление отправлено в ведомство» то есть отправлено в ПФР. Сколько рассматривают заявление от 3 до 7 через госуслуги?
Как на госуслугах отменить заявление? Перейдите на страницу уведомлений в личном кабинете. Откройте заявление, которое хотите отменить и выберите из доступных действий «Отменить заявление». Обратите внимание. Не каждое ведомство даёт возможность отменить заявление в личном кабинете Госуслуг. Как в госуслугах отменить заявление? Сколько рассматривается заявление на выплату 5000?
Подала заявление на ежемесячную выплату 5000 рублей, как долго рассматривают заявление? На рассмотрение заявления отводится не более пяти рабочих дней с даты регистрации заявления, а на осуществление выплаты — не более трех рабочих дней с даты принятия решения о выплате. Как исправить заявление на сайте госуслуг? Для редактирования заявления необходимо: Что делать если не правильно заполнил заявление на госуслугах? Если ошибка всего лишь в заявлении, то исправить ее можно прямо на портале госуслуг. Если не хватает документов — отсканируйте и загрузите их здесь же.
В этом случае даже после регистрации в ЛК на сайте можно обнаружить, что ваша заявка получила статус «Отклонено». Все причины будут указаны детально в уведомлении. Пользователю нужно будет исправить недочёты и отправить заявление повторно. Если же с заявкой всё в порядке и на этапе его рассмотрения не было обнаружены ошибки, заявление получает статус «Доставлено» или «Доставлено в ведомство».
Значит его отправили в ту службу, к которой непосредственно вы обращались в своём заявлении. Это интересно: Госуслуги 71 личный кабинет электронный дневник школьника. Статусы заявлений на сайте Госуслуг Рассмотрим более подробно все статусы, которые можно получить в ЛК сайта или на привязанную к профилю электронную почту. Заявление принято к рассмотрению — означает, что отправленная вами форма заявления стала на электронную очередь для обработки и проверки правильности его составления; Заявление зарегистрировано — заявление составлено верно по всем требованиям формы. Этот процесс проходит автоматическую проверку алгоритмом программы. Который не учитывает грамматическую основу заявки; Заявление отправилось в ведомство — представители службы одобрили заявление, и оно отправляется в подразделение государственной службы, которому было адресовано; Получено ведомством возникает не всегда — может означать, что соответствующее ведомство получило ваше заявление. Но оно ещё не было рассмотрено. Срок рассмотрение может зависеть от разных факторов. Но чаще всего не превышает 1 неделю; Заявление в обработке — этот статус может появиться между каждыми из описанных статусов. Ничего конкретного не означает, кроме того, что системой ожидается получение очередного; Промежуточное решение — статус может означать, что ваше заявление рассматривается.
Но конкретные выводы ещё не сделаны; Заявление удовлетворено — ваш запрос был рассмотрен и выполнены все соответствующие требования. Если в статусе было указано, что срок рассмотрения может занять 10 дней, то фактически срок может быть большим. У каждой службы есть выходные дни. В них входят и праздничные дни. Поэтому при расчёте предполагаемого срока необходимо их учитывать. Видеоинструкция Из данного видео вы сможете узнать, что означает статус «Заявление принято к рассмотрению», а также о других статусах. Источник Пособие от 3 до 7 лет.
В результате, Вам будет предоставлена информация о статусе Вашего заявления. Полезные советы Если Вы обратились в полицию или другой орган, старайтесь быть в курсе своего заявления. Лучше всего последить за его статусом, чтобы быстрее получить желаемый результат. Если Вам отказали в предоставлении услуги, но Вы не согласны с решением, обязательно обращайтесь в соответствующий орган с жалобой. Если Вы ожидаете выплату, проверяйте статус Вашего заявления несколько раз в неделю.
Для оформления выплаты достаточно подать заявление. Самый популярный способ — онлайн через «Госуслуги» , однако родители по-прежнему могут обратиться лично в клиентские службы Социального фонда Санкт-Петербурга или Ленинградской области или в МФЦ. Удобство подачи заявления через портал госуслуг заключается в том, что все уведомления о смене статуса приходят своевременно, то есть заявитель может видеть, когда заявление поступило в ведомство и какое решение по нему вынесено. Ознакомиться со значением каждого из статусов можно при помощи таблицы.
Статус вашего заявления — принято
Заявление принято к рассмотрению означает, что оно проходит модерацию. Что значит заявление принято к рассмотрению от 3 до 7? оно принято или пока зависло в рассмотрении и надо ли ждать какое то еще подтверждение, или лучше позвонить в отделение загса? Смотрите видео онлайн «Что обозначает статус "На рассмотрении" и почему меняется дата заявления?» на канале «Nmo_help_Alla» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 30 июня 2023 года в 20:37, длительностью 00:02:29, на видеохостинге RUTUBE. В данной статье мы разберемся, что означает статус «Принято к рассмотрению» на Госуслугах, сколько времени занимает рассмотрение заявления и как понять, что оно одобрено. Что значит заявление принято к рассмотрению?
Сколько времени занимает рассмотрение заявления
- Статья 8. Направление и регистрация письменного обращения \ КонсультантПлюс
- Заявление Зарегистрировано Госуслуги Что Значит? - Администрация г. Выкса
- Какие бывают статусы заявлений на Госуслугах
- Что значит заявление принято ведомством?
Ленинградское областное государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения»
Когда ваше заявление принято к рассмотрению, это означает, что оно было получено компетентным органом или учреждением и будет проверено на соответствие. Вывод: Статус «Заявление принято к рассмотрению» означает, что ваше заявление было успешно принято компетентными органами и передано на рассмотрение. Как понять что заявление принято к рассмотрению? Это означает, что заявление перешло в стадию рассмотрения и ожидает принятия по нему решения. Если заявление принято к рассмотрению, это означает, что вы продвигаетесь вперед к достижению поставленных целей или решению проблемы, которую вы пытаетесь решить через государственный орган. «Заявление принято к рассмотрению» означает, что ведомство получило заявление и проверяет его на соответствие требованиям законодательства, а также на подтверждение информации, указанной в заявлении.
Заявление принято к рассмотрению: что это значит?
Они могут предоставить вам информацию о возможных вариантах действий или поддержать вас в вопросах возникших проблем. Важно помнить, что после принятия заявления к рассмотрению возможны различные статусы вашего дела. Статусы могут варьироваться в зависимости от текущего состояния решения вашего заявления. Чтобы узнать подробности о рассмотрении вашего заявления и статусе его удовлетворения, вы можете посмотреть информацию на электронном портале или обратиться в государственную службу. Таким образом, когда ваше заявление принято к рассмотрению, вам следует ожидать решения службы, быть готовыми предоставить необходимые документы или сведения, обратиться за поддержкой и отслеживать статус вашего заявления для получения возможных решений. Что делать, если заявление было отклонено после того, как оно было принято к рассмотрению? Когда ваше заявление принято к рассмотрению, это означает, что оно было получено и зарегистрировано в соответствующем органе или службе. Однако, не всегда заявление может быть удовлетворено, и могут возникнуть ситуации, когда оно будет отклонено.
Если ваше заявление было отклонено после того, как оно было принято к рассмотрению, вам следует: Обратиться к предоставившейся вам возможности для подачи заявления. Некоторые органы и службы предлагают услуги поддержки и консультации, которые могут помочь вам разобраться в проблемах с подачей заявления. Посмотреть на портале госуслуг или на сайте соответствующего органа или службы статус вашего дела. Это позволит вам узнать о причинах отказа и о возможности подать апелляцию или жалобу. Ждать решения или изменения статуса вашего заявления в электронном документообороте или на сайте госуслуг. В зависимости от сложности вашего дела и его приоритетности, время ожидания может варьироваться. Обратиться в службу поддержки госуслуг или к соответствующему органу или службе для получения дополнительных сведений о проблемах с подачей заявления и возможных действиях для их решения.
В зависимости от конкретной ситуации и причин отказа, у вас может быть несколько возможных вариантов действий: Подать новое заявление, учитывая все требуемые положения и информацию, полученную после отказа. Обратиться в судебные органы, если это связано с возможностями в вашей ситуации. Вести переговоры с должником или взыскателями, если отказ связан с задолженностями. Получить консультации и советы у специалистов, занимающихся подобными вопросами. Помимо этого, важно учитывать нюансы и возможные последствия отказа. Например, если ваше заявление было отклонено после принятия к рассмотрению соответствующими приставами, это может означать возможные действия взыскания задолженности или другие санкции в вашем случае. В целом, если ваше заявление было отклонено после принятия к рассмотрению, важно внимательно изучить возможные варианты действий и при необходимости обратиться за помощью к специалистам и соответствующим службам.
После того, как заявление было принято к рассмотрению, можно узнать о его статусе и дальнейших действиях, связанных с ним. Для этого есть несколько вариантов: Посмотреть статус заявления через электронный портал госуслуг. Обратиться в службу поддержки электронного документооборота ЕПГУ. Узнать значение статусов заявления на сайте ЕПГУ. Пользуясь электронной поддержкой, попросить предоставить сведения о требуемых документах и делать ходатайства. Обратиться к приставам в судебных делах для решения проблем, связанных с получением информации о статусе заявления. Если заявление было принято к рассмотрению, то обычно оно проходит несколько этапов до положительного или отрицательного решения: Подача заявления на сайте ЕПГУ или через госуслуги.
Проверка и рассмотрение заявления компетентными органами. Принятие решения по заявлению. Чтобы узнать статус заявления, можно воспользоваться электронным порталом госуслуг или обратиться в службу поддержки ЕПГУ. На сайте ЕПГУ доступны различные статусы заявления, такие как «принято к рассмотрению», «в процессе рассмотрения», «решение не принято» и др. В случае отказа или неудовлетворении заявления, возможно обратиться к приставам в судебных делах для уточнения проблемы и получения поддержки в смене статуса заявления. Также можно обратиться в службу поддержки ЕПГУ для получения информации о возможных действиях или вопросах при рассмотрении заявления. Важно помнить, что решения и возможности по заявлению могут различаться в зависимости от его типа и сферы применения.
Поэтому всегда полезно обратиться за поддержкой к специалистам или ознакомиться с соответствующими правовыми положениями.
Наиболее частые проблемы с обращениями на ГУ Портал Госуслуги активно дорабатывается и совершенствуется, поэтому с каждым годом работать с ним становится все проще и проще. Однако по сей день иногда происходят сбои, затрудняющие отправку заявлений. Среди наиболее частых проблем с порталом следующие: технические неполадки, например, если из-за введения новых видов госуслуг система обновляется и дополняется, какое-то время возможны сбои; форма заявления заполнена некорректно. Портал разработан так, чтобы поступающие в ведомство заявки максимально соответствовали всем требованиям, это значительно снижает количество отказов по формальным причинам. Поэтому если пользователь неправильно заполнил форму, например, не указал все необходимые данные, система не отправит документы, а предложит доработать заявку; данные заявителя, которые он указывает в форме заявления, не соответствуют тем, которые указаны в его профиле на портале. Подобные ситуации возникают, например, если личные данные человека изменились, но он не внес необходимые корректировки в профиль, либо если он пытается подать документы за другого человека. С 2013 по 2018 года занималась юридическим сопровождением закупок бюджетных учреждений федерального и регионального уровней. Как узнать результат рассмотрения заявления по госуслуге? После того, как заявление на государственную услугу отправлено одним из способов, предусмотренным законодательством в электронной форме через Портал услуг, на личном приеме в Центре «Мои документы» или посредством Почты России , сотрудники ведомства начнут проверку по заявлению.
Срок зависит от регламента услуги. Расскажем, как узнать результат рассмотрения заявления по услугам Департамента социального развития Тюменской области. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений значок статуса заявления. В списке по каждому заявлению отображается статус рассмотрения, например — «Услуга оказана». Если открыть само заявление, то можно увидеть историю обработки и результат обработки заявления. Если заявление рассмотрено ведомством, результат предоставляется только на личном приеме в Центре «Мои документы» по следующим государственным услугам: — Осуществление выплаты единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан в рамках программы «Сотрудничество»; — Предоставление единовременной выплаты на приобретение жилого помещения улучшение жилищных условий семьям при рождении одновременно трех и более детей; — Предоставление ежемесячной выплаты в связи с рождением усыновлением первого ребенка; — Назначение ежемесячной денежной выплаты на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно; — Компенсация расходов на оплату жилья, коммунальных услуг, услуг связи отдельным категориям граждан; — Предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме; — Возмещение расходов на плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами. По остальным государственным услугам уведомление будет направлено способом, указанным в заявлении, на почтовый электронный адрес. Заявление принято к рассмотрению что это значит? С появлением Интернета многое теперь можно делать удалённо: оплачивать штрафы, платить за коммунальные услуги, подавать заявления и прочее. Всё это даёт возможность делать сайт Госуслуг.
В данном руководстве вы сможете узнать, что означает «Заявление принято к рассмотрению». Что означает статус «Заявление принято к рассмотрению»? Чаще всего подобный статус появляется при входе в свой личный кабинет на сайте Госуслуг у мамочек, которые желают получить пособие на детей. При отправке подобного заявления, оно может находиться некоторое время в очереди. Если ваше заявление соответствует всем требованиям, то вскоре оно будет принято в обработку. Заявок достаточно много регулярно на портале. Особенно в то время, когда подходит завершение срока подачи документов онлайн. Статус «Принято к рассмотрению» появляется в тот момент, когда ваше заявление дошло до очереди на рассмотрение программой. Она подробно с ним ознакомится и совершит соответствующие действия для удовлетворения нужд заявителя. При этот на почту, прикреплённую к аккаунту Госуслуг или другого сервиса приходит ответное письмо с уведомление о том, что ваше заявление принято в обработку.
А также в нём находятся данные, обычно ссылка, на страницу, по которой вы сможете отслеживать статусы своего заявления в дальнейшем. Даже после того, как вы получили сообщение о том, что заявление принято в обработку, пользователь может получить отказ по запрашиваемым услугам по разным причинам. Одна из них — неверно оформленное заявление.
Это всего лишь значит, что его приняли к рассмотрению в соцзащите, а решение по нему ещё не принято. По данному статусу нельзя сказать будет ли Вам назначена выплата или нет. Как понять на госуслугах заявление принято к рассмотрению? Где посмотреть статус заявления на госуслугах Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления. Если открыть само заявление, то рядом со значком можно увидеть сам статус, например — «Услуга оказана», и комментарий к статусу.
Что значит заявление принято к рассмотрению загс? Подтверждением того, что заявление поступило в орган ЗАГС, является статус «Заявление принято к рассмотрению». В этом случае портал госуслуг направит вам сообщение: «Финальное бронирование подтверждено на услугу «Регистрация заключения брака» с указанием даты и времени регистрации.
Этот статус означает, что ваше заявление было успешно отправлено и находится в процессе рассмотрения. Но почему это так важно?
Если ваше заявление было отклонено или не принято к рассмотрению, вы не сможете обратиться за помощью в электронном виде и будете вынуждены искать другие способы решения своих проблем. Кроме того, получение статуса «Заявление принято к рассмотрению» открывает перед вами ряд возможностей. Во-первых, вы можете отслеживать статус вашего заявления на сайте госуслуг или в электронном портале госуслуг, чтобы знать, на какой стадии рассмотрения оно находится. Это позволит вам планировать действия и заранее предугадывать возможные проблемы. Во-вторых, если вы обнаружите задолженности перед приставами, получение статуса «Заявление принято к рассмотрению» дает возможность вести документооборот через электронную службу приставов.
Вы сможете сделать все необходимые ходатайства, запросить сведения о делах и задолженностях, а также получить поддержку и консультацию по поводу требуемых действий. Но сколько ждать, пока ваше заявление будет удовлетворено и какие действия могут потребоваться после получения статуса «Заявление принято к рассмотрению»? Нюансы и возможные варианты решения вопросов могут быть разные. Информацию о возможных этапах рассмотрения заявлений и проблемах с приставами в вашей ситуации можно посмотреть на сайте Единого портала госуслуг. Он предоставляет детальные сведения о значении статусов электронного заявления и взаимодействия с приставами.
Также, если у вас возникли вопросы по смене статуса, вы всегда можете обратиться в электронную службу поддержки госуслуг для получения необходимых консультаций и рекомендаций. Важно помнить, что получение статуса «Заявление принято к рассмотрению» открывает перед вами больше возможностей для решения ваших проблем и взаимодействия с приставами. Поэтому рекомендуется следить за статусом вашего заявления и делать все необходимые действия для его успешного рассмотрения и удовлетворения. Как долго будет рассматриваться заявление после того, как оно принято к рассмотрению? После того, как заявление принято к рассмотрению, его рассмотрение может занять определенное количество времени в зависимости от различных факторов и процессов, предусмотренных законодательством.
В данном разделе рассмотрим положения, связанные с принятием и рассмотрением заявлений. Прежде всего, стоит заметить, что заявление может быть принято к рассмотрению только при соблюдении всех необходимых требуемых условий и предоставлении соответствующих документов. Если заявление не соответствует требованиям или не предоставлены необходимые документы, оно может быть отклонено и вернуто заявителю для дополнительной подачи. На электронном портале государственных услуг ЕПГУ заявление будет иметь статус «Принято к рассмотрению». Этот статус означает, что ваше заявление успешно получено и направлено на рассмотрение компетентным органом или учреждением.
Какие дальнейшие действия следует предпринять и сколько времени требуется для рассмотрения заявления, зависит от его характеристик и текущих процессов в системе электронного документооборота. Возможны следующие варианты рассмотрения заявления: Автоматическое решение: в определенных случаях, когда заявление удовлетворяет всем требованиям и не вызывает никаких вопросов или проблем, оно может быть автоматически рассмотрено и удовлетворено без дополнительного вмешательства. Ручное рассмотрение: в других случаях, когда требуется более детальное изучение заявления или возникают вопросы или проблемы, оно будет передано на ручное рассмотрение соответствующими специалистами или органами. Время рассмотрения может варьироваться в зависимости от типа заявления, его сложности, текущей загруженности системы и других факторов. В некоторых случаях рассмотрение может занять всего несколько дней, в то время как в других случаях может потребоваться несколько недель или даже месяцев.
Важно отметить, что каждое заявление рассматривается индивидуально, и точное время рассмотрения может различаться. Вы можете использовать функционал электронного портала государственных услуг для отслеживания статуса вашего заявления и получения дополнительных сведений о его рассмотрении. Если у вас возникли вопросы или проблемы в процессе рассмотрения заявления, вы можете обратиться в службу поддержки электронного портала государственных услуг для получения советов и рекомендаций по взаимодействию с системой. В итоге, «заявление принято к рассмотрению» означает, что ваше заявление получено и находится в процессе рассмотрения. Дальнейшие действия и сроки рассмотрения определяются в зависимости от типа заявления, его сложности и текущих процессов в системе.
Какие документы и справки может потребоваться предоставить после получения статуса «Заявление принято к рассмотрению»? Получение статуса «Заявление принято к рассмотрению» означает, что ваше заявление было успешно принято государственными органами и находится в процессе рассмотрения. Для дальнейшего ведения дела необходимо предоставить некоторые документы и справки. Рекомендуем прочитать: Порядок предоставления отпусков военнослужащим: основные правила и условия Первым делом, вам понадобятся сведения о ваших задолженностях перед приставами или судебными исполнителями. Для этого можно обратиться в Госуслуги или на сайт ЕПГУ, где вы сможете посмотреть информацию о задолженностях и текущем статусе их удовлетворения.
Что значит заявление принято к рассмотрению на госуслугах в ЗАГС?
Следующая стадия отобразится на Госуслугах, когда специалист возьмет обращение в работу. Ошибиться сложно, что значит «Заявление принято к рассмотрению» на Госуслугах, — в этот период стартует активная обработка полученных сведений. Сотрудники госведомства занимаются межведомственными запросами, вносят в информационную базу сведения о доходах, оценивают, достаточно ли данных, и т. Тогда в личном кабинете появляются и промежуточные этапы. Если, например, чиновники обнаружили неточности и требуется исправить их или явиться на прием, в личном кабинете Госуслуг появляются сообщения для пользователя. Если новых сообщений больше нет, то останется ждать, что дальше, если заявление принято к рассмотрению на госуслугах, — ведомство примет окончательное решение о возможности одобрить запрос.
Срок рассмотрения зависит от конкретной услуги. Для пособий на детей этот срок составляет до 30 дней. Завершающий этап на Госуслугах — статус «Услуга оказана», то есть по вопросу принято положительное решение, и скоро на карту поступят выплаты. Если решение отрицательное, то появится статус «Отказано в предоставлении услуги».
Содержание Показать еще Где отображаются статусы обращений на Госуслугах На едином портале госуслуг ЕСИА граждане вправе заказывать выписки, подавать запросы на оформление пособий и выплат, паспортов, налоговых вычетов, регистрацию брака и многое другое. После отправки заявления всю информацию по нему легко отслеживать в личном кабинете на портале Госуслуги. Все сведения по нему автоматически поступают в раздел уведомлений. При прохождении каждого этапа там отображаются промежуточные результаты рассмотрения запроса — «Получено ведомством», «Зарегистрировано», «Ожидание дополнительной информации», «Приглашение на прием» и т. Узнать любую информацию по поданным обращениям есть возможность и в разделе «Заявления». Не важно, когда они поданы неделю или год назад , удовлетворили запрос или получен отказ — вы узнаете историю, статус и иную информацию по ним.
Какие бывают статусы и что они означают Рядом с отправленным заявлением в разделе уведомлений на Госуслугах появятся специальные пометки и комментарии. Их указывает госведомство, которое рассматривает заявку. Если, например, перед заявлением стоит флажок зеленого цвета, это означает, что «Услуга оказана». Красный крестик — «В предоставлении услуги отказано».
Их указывает госведомство, которое рассматривает заявку. Если, например, перед заявлением стоит флажок зеленого цвета, это означает, что «Услуга оказана».
Красный крестик — «В предоставлении услуги отказано». Пометки меняются в зависимости от стадии рассмотрения обращения. На примере заявления о получении денежной выплаты на ребенка от 3 до 7 лет разберемся, какие есть статусы и что они означают. Сначала заходим в личный кабинет Госуслуг и выбираем раздел «Уведомления». Здесь выбираем отправленное заявление. Если кликнуть на него, откроется поле, в котором узнаем, какие стадии оно прошло.
Для этого внизу нажимаем на «Показать историю». Обычно в первые минуты после отправки обращения в разделе уведомлений на Госуслугах появляются следующие статусы: Не стоит путать, что это значит — «Заявление зарегистрировано» в Госуслугах, поскольку таких статусов два: один высвечивается, когда заявка автоматически «зарегистрирована на портале», второй указывают, когда запрос зарегистрировали непосредственно в ведомстве.
В этот период будет принято окончательное решение по заявлению, и статус изменится на "Услуга оказана" в случае положительного решения или на "Отказ в оказании услуги" в случае отрицательного решения. Принятие заявления к рассмотрению является первым шагом в процедуре его рассмотрения и решения, поэтому важно ожидать окончательного результата в указанные сроки.
Что означает заявление принято к рассмотрению госуслуги?
Заявление принято к рассмотрению. Заявление принято и будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней (рассмотрение может быть продлено ещё на 20 дней). 5. «Заявление принято к рассмотрению». Получение статуса «заявление принято к рассмотрению» может означать, что у Вас есть шанс на решение Ваших проблем и получение необходимой помощи. Если заявление принято к рассмотрению, это означает, что вы продвигаетесь вперед к достижению поставленных целей или решению проблемы, которую вы пытаетесь решить через государственный орган.