Психолог, руководитель в сфере HR Олеся Миросенко 31 января рассказала «Известиям», что такое синдром вахтера и как ему противостоять. Синдром вахтёра у википедиста — профессиональная деформация сознания википедиста, заключающаяся в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление авторитарности и излишней категоричности в отношении «чужого».
Синдром вахтера: что это такое
Чтобы не переделывать тысячу раз документы, преподнесите ситуацию так, будто проблема возникла из-за нарушения принятого правила со стороны организации. Придется пойти на манипуляцию — и поставить бюрократа перед выбором, ограничив во времени, то есть здесь и сейчас. Важно повернуть разговор так, чтобы было ясно, что единственный выход их ситуации — сделать так, как вы сказали. Говорить нужно властно, вызывающе, авторитетно, но в то же время быстро, чтобы у него не было времени подумать. Даже если у вас вопрос срочный, не выдавайте свое волнение. Лучше звучать грозно, чем трусливо. Если не получается, попробуй посмеяться над его глупостью и «квадратностью». Это должно помочь. Заранее найди изъян в системе.
Желание больного человека обрести власть над другими настолько велико, что он может воспринимать элементарную вежливость как слабость. Чтобы он не начал показывать свою силу и мощь, нужно заранее четко продумать, как выразить свои мысли более конкретно и без лишней утонченности. Люди с синдромом линчевателя просто притворяются, что готовы ответить за все. Когда дело доходит до дела, а его действия и решения могут иметь большое значение при исполнении служебных обязанностей, «сторож» пугается и старается остаться незамеченным. Эту функцию можно использовать для быстрого решения личных проблем. Методы лечения Психологи говорят, что он может очень быстро ослабевать, поэтому нужно вовремя начинать лечение. Эксперты советуют сменить работу, если она вам очень не нравится, и показывать свои истинные чувства на публике, а не играть в игры. Но так как могут возникнуть проблемы с поиском новой работы, не каждый решается на это. Если нет возможности сменить работу, нужно просто взять отпуск и съездить отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Выплескивайте весь негатив не на других, а на спорт. Существует большое количество дыхательных и гимнастических приемов, помогающих расслабиться. Вы должны выбрать наиболее подходящий для вас. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тем, кто не хочет заболеть синдромом линчевателя, стоит прислушаться к советам психологов. Поймите для себя, каких целей вам нужно достичь в жизни, и старайтесь достигать их понемногу. Стоит осознать, что работа — это средство, а не цель. Найдите друзей и постарайтесь расслабиться с ними после работы. Вы можете заниматься любимым хобби и совмещать его с друзьями и семьей. Начните заниматься спортом. Это нормально отдыхать по выходным и каждый год ездить в отпуск подальше от дома. Нужно правильно планировать свое время и не работать из дома. Контролируйте свои эмоции и настроение. Бытует мнение, что работу надо менять каждые 7 лет, поэтому менять жизнь никогда не поздно и даже полезно. Если человек стал замечать у себя симптомы синдрома, ему следует сделать следующее: задумайтесь о своей жизни и постарайтесь что-то в ней изменить, учтите советы, написанные выше, и подчеркните, что для вас важно; изменить ситуацию; подумайте о плюсах и минусах работы — они помогут точнее оценить текущую ситуацию; если человек все-таки решил сменить работу, это как раз плюс, но ему не стоит менять «очередь на мыло», ему стоит попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он изучит проблему и постарается помочь ее решить. Эксперты рекомендуют больше отдыхать, гулять и выезжать на природу с друзьями и семьей. Отдых восстанавливает силы и помогает максимально расслабиться. Вы можете завести небольшой огород или огород.
Можно завести себе небольшой огород или сад. Копаться в земле никогда не бывает плохо. Важно понять, что эмоции находятся на пределе, и начать вовремя разгружать себя. Человек может пойти в безлюдное место и выкричаться. Заключение Синдром вахтера — это серьезная проблема. Если вовремя заметить начальные симптомы, то избежать болезни возможно. Но когда синдром переходит в серьезную стадию, помощь психолога необходима. Человек должен сам захотеть избавиться от синдрома и признать свои ошибки. Необходимо так жить, чтобы было комфортно. Если человека не устраивает его жизнь, стоит начать ее менять. Частые вопросы Что такое синдром вахтера? Что это Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость. Что такое синдром гардеробщика? Синдром маленького начальника синдром вахтера, гардеробщика — это состояние, которое выражается в стремлении человека, занимающего низкую должность, самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы, придать особую важность. Что за болезнь синдром? Читайте также: Описание синдрома отличника Что такое синдром начальника? Синдром маленького начальника синдром вахтера, гардеробщика — это состояние, которое выражается в стремлении человека, занимающего низкую должность, самоутвердиться, компенсировать свои психологические проблемы, придать особую важность своей персоне.
По этой причине люди с таким синдромом ищут жертву, на которую можно выплеснуть свою обиду. А с коллегами и руководством такое не получится, а вот с вами можно. Как себя с ними вести? Для начала нужно понимать, что перед вами типичный «вахтёр». Не стоит вступать в конфликты, что-то им доказывать.
Психолог Миросенко рассказала о сути синдрома вахтёра
Модераторы и администраторы форумов нередко страдают синдромом вахтера Держать и не пущать «Держать и не пущать» — принцип самовлюбленных командиров, которые вышли из низкого сословия. Это выражение используется еще с древних времен и в современной психологии объясняется, как желание такого начальника никого никуда не пускать, запретить все, что можно, и ругать за все то, что не запрещено. Такой индивидуум втайне может радоваться, что всем нельзя, а ему и его друзьям можно. Существуют смельчаки, которые пытаются возмущаться такими запретами, но властелин быстро их успокаивает. Комплекс неполноценности здесь сочетается с манией величия, что иногда может привести к пагубным последствиям. Административный восторг Является частным случаем синдрома вахтера и выражается в упоении своей властью над остальными пользователями.
Проявляется у людей, которые обладают полномочиями администратора. Такой работник может использовать свои возможности для удовлетворения личных амбиций. Человек считает, что может определять, кто прав, а кто нет, и наказывать виновных так, как посчитает нужным. Обычно козел отпущения определяется наугад. Интересно то, что такой администратор абсолютно уверен, что он все делает правильно и действует из благих побуждений.
Больной наугад выбирает козла отпущения Синдром вахтера это Синдром вахтера — это состояние человека, при котором он использует имеющуюся у него власть обычно крайне ограниченную для самоутверждения за счет других. Нередко проявляется в виде крайней придирчивости, а то и чего похуже. С учетом того, что интернет стал доступен для многих, проявления синдрома без проблем можно встретить и в бескрайних кибер просторах. Например, человек создает группу в социальной сети и начинает вести себя в ней в соответствии с философией «я создал, я делаю что хочу! В основе синдрома вахтера лежат страх, отчаяние, нереализованность и еще ряд схожих причин.
Например, боязнь человека оказаться бесполезным — считай отсутствие ощущения собственной значимости. Еще пример, страх потерять существующую у человека власть, который толкает его совершать всяческие гадости и глупости. Симптомы Распознать персону с синдромом вахтера несложно. Обычно их называют «мистер нет». Лексикон состоит из таких предложений: «не пропущу»; «не разрешаю»; «не дам».
В основном это люди мало известны, они не выделяются внешним видом, зарплатой и статусом в обществе, но любят командовать. Внешне индивид злой, может впасть в ярость и нагрубить. Такие люди одинокие, не имеют детей или внуков. У них мало друзей, и им практически не с кем поговорить. Поэтому они ищут себе жертву, чтобы выплеснуть свои негативные эмоции.
Люди-вахтеры редко разговаривают с людьми на простые жизненные темы. Они способны сказать в лицо личности, то, что о ней думают. Нахваливать и делать комплименты не в их стиле. Как правило хотя и не всегда , люди с синдромом вахтера занимают довольно низкие позиции: это охранники, мелкие чиновники и менеджеры, люди на ресепшене, в регистратуре, приемной и т. Отсюда и пошли названия данного синдрома.
Фактической власти у них немного куда меньше, чем им кажется или чем им бы хотелось , однако имеющуюся они используют очень активно. Это помогает им возвыситься в своих глазах, компенсировать проблемы с самооценкой, внутренние конфликты, общую неудовлетворенность жизнью. Виды неврозов в детском возрасте Невроз у ребенка, как и у взрослого, подразделяется на несколько видов в зависимости от имеющихся симптомов. Нарушения нервной системы у детей могут иметь следующие формы: Нервный тик. Встречается достаточно часто и выражается в виде непроизвольных движений частей тела: щек, глазного века, плеча, кисти руки.
Ребенок не может их контролировать, при этом, они возникают в период его волнительного или напряженного состояния. Нервный тик пропадает, когда ребенок чем-то очень увлечен; Заикание. Маленький пациент начинает испытывать трудности с речью из-за судорог мышц, отвечающих за эту деятельность. Заикание особенно усиливается в период волнения или при наличии внешнего раздражителя; Астенический невроз. Причиной данного вида болезни является большой объем нагрузки, которая приходится на психику ребенка.
Вследствие этого, он может страдать от частых и резких скачков настроения, повышенной раздражительности и капризности, отсутствия аппетита и чувства тошноты; Навязчивый невроз. Он может выражаться, как в постоянно возникающих мыслях тревожного или пугающего характера, так и в часто повторяющихся движениях. Ребенок может качать, вертеть головой, двигать руками, чесать голову. Невроз страха. Дети только познают окружающих их мир, поэтому некоторые вещи могут их пугать, иногда развивая в них настоящую фобию.
Люди используют агрессию и враждебность не только для нападения, но и для защиты. Если сотрудник, занимающий низкую должность, часто сталкивался с высокомерием и хамством со стороны клиентов или посетителей, то агрессивным поведением он будто бы наносит удар первым. Из-за ощущения власти. Иногда быть терпимее к чужим ошибкам и промахам, вроде забытого дома пропуска или опечатки в документе, человеку мешает то, что себя он считает значимым и важным.
Это доказал эксперимент ученых из Калифорнийского университета.
Он не способен контролировать внутреннее напряжение и вынужден срываться на других, — считает Валерий Гут и приводит в пример эпизод из фильма «Большая перемена»: Уборщица тетя Глаша не знает, что перед ней стоит учитель, и выговаривает Нестору Петровичу: «Двойку, что ли, пришел исправлять? Так тебе и надо.
Я б вам только двойки и ставила». Также синдром вахтера подпитывают психологические установки из семьи, общественные и культурные нормы. Привычка постоянно сравнивать себя с другими, конкурировать за ресурсы, жить в потоке разнообразных «запретить», «не пустить», «ограничить», «наказать» провоцируют такое поведение, — уверен Артем Графов, психолог в интегративном подходе, ментор, экзистенциальный коуч и бизнес-консультант.
Как реагировать на «вахтеров» Вооружайтесь советами психологов: Не вините себя. Хамство, придирки и высокомерие направлены не лично против вас, это внутренние проблемы человека. Если вынуждены часто общаться с «вахтером», попробуйте смягчить его положение.
Например, похвалите его действия, поблагодарите за труд, отметьте какую-нибудь уникальную деталь в его работе. Не вступайте в конфликт, особенно на повышенных тонах. Хамство заразно, поэтому лучше пожалеть такого человека и общаться доброжелательно, спокойно, — советует Валерий Гут.
Взвесьте, что важнее — поставить человека на место и столкнуться с бюрократическими неудобствами или проигнорировать его слова и забыть через пару минут.
Желание самозащиты Люди иногда используют агрессию и враждебность не для нападения, а для защиты. Например, если сотрудник постоянно сталкивался с хамством клиентов, он начинает грубить первым. Желание контроля Еще одна возможная причина - завышенное чувство собственной важности и власти.
Эксперименты показывают, что люди с сильным ощущением власти менее склонны идти на компромиссы и более требовательны к подчиненным. Почему опасен синдром вахтера Даже небольшая власть "вахтера" может испортить вам настроение и снизить работоспособность. Кроме того, столкновение с грубостью повышает вероятность того, что вы тоже начнете грубить. Ученые выяснили: общение с "вахтером" ухудшает креативность, желание помогать другим и даже физическое самочувствие.
Как договориться с "вахтером" Как правило, объяснить "вахтеру", почему он ведет себя неправильно, не получается. Но иногда конфликт можно разрешить. Позволить ему почувствовать свою значимость Один из вариантов - показать "вахтеру", что вы цените его работу. Например, поблагодарить чиновника за найденную ошибку в документах и попросить помочь все исправить.
Использовать техники осознанности Чтобы не разозлиться в ответ на хамство, можно применить практики внимательности и осознанности. Например, сосредоточиться на дыхании или мысленно описывать свои эмоции. Думать как стоик Стоики считали, что мы не можем контролировать поведение других людей. Но решать, как к этому относиться - в наших силах.
Синдром вахтера. Почему нам хамят работники сферы обслуживания
Как бороться с больными синдромом вахтера? "Синдром вахтера" уже устойчивый фразеологизм. Синдром вахтёра — состояние, при котором человек упивается данной ему небольшой властью, проявляются самые плохие черты его характера — он своими поступками пытается превратить жизнь других в страдания. Синдром вахтёра — состояние, при котором человек упивается данной ему небольшой властью, проявляются самые плохие черты его характера — он своими поступками пытается превратить жизнь других в страдания.
Socioniks.org
Синдром вахтёра у википедиста — профессиональная деформация сознания википедиста, заключающаяся в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление авторитарности и излишней категоричности в отношении «чужого». Подписывайтесь на наш телеграм-канал Сегодня в нашем выпуске мы поговорим о том, что такое синдром вахтера. Разбираем причины возникновения синдрома вахтера, его опасность для окружающих и советы, как справляться с "вахтерами". Синдром вахтёра (синдром консъержки, синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, ВНЕЗАПНО комплекс бога, начальник шлагбаума, суслик-агроном, водитель лифта, генерал калитки, директор паники) — болезнь. Статья расскажет, что такое синдром вахтера: почему и у кого он возникает, как с ним бороться. Синдром вахтера — это желание человека, обладающего небольшой властью, демонстрировать свою значимость.
Излечим ли «синдром вахтера»?
Подписывайтесь на наш телеграм-канал Сегодня в нашем выпуске мы поговорим о том, что такое синдром вахтера. Валерий Васильевич [ДАННЫЕ УДАЛЕНЫ], и страдал он самой, что ни на есть, острой формой синдрома вахтёра. Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. Является частным случаем синдрома вахтера и выражается в упоении своей властью над остальными пользователями. Синдром вахтёра (синдром маленького начальника, синдром гардеробщика, синдром швейцара, синдром модератора, комплекс бога, начальник шлагбаума, суслик-агроном, водитель лифта, генерал калитки, директор паники) — болезнь, поражающая низшие формы. ими человек с синдромом вахтера питается и подзаряжает свое Эго.
Как одолеть человека с синдромом вахтёра? Тактики от психолога
Ее впервые описал американский социолог Сэмюэль Стауффер. Он выяснил, что чаще всего ей подвержены люди, которые сравнивают себя с другими и считают себя несправедливо обделенными. Желание самозащиты Люди иногда используют агрессию и враждебность не для нападения, а для защиты. Например, если сотрудник постоянно сталкивался с хамством клиентов, он начинает грубить первым. Желание контроля Еще одна возможная причина - завышенное чувство собственной важности и власти.
Эксперименты показывают, что люди с сильным ощущением власти менее склонны идти на компромиссы и более требовательны к подчиненным. Почему опасен синдром вахтера Даже небольшая власть "вахтера" может испортить вам настроение и снизить работоспособность. Кроме того, столкновение с грубостью повышает вероятность того, что вы тоже начнете грубить. Ученые выяснили: общение с "вахтером" ухудшает креативность, желание помогать другим и даже физическое самочувствие.
Как договориться с "вахтером" Как правило, объяснить "вахтеру", почему он ведет себя неправильно, не получается. Но иногда конфликт можно разрешить. Позволить ему почувствовать свою значимость Один из вариантов - показать "вахтеру", что вы цените его работу. Например, поблагодарить чиновника за найденную ошибку в документах и попросить помочь все исправить.
Использовать техники осознанности Чтобы не разозлиться в ответ на хамство, можно применить практики внимательности и осознанности. Например, сосредоточиться на дыхании или мысленно описывать свои эмоции.
При чем совершенно не обязательно для этого взбираться на Эверест. Вполне достаточно довести до некоего нормального состояния, при котором сама идея придирок станет неразумной. Займитесь личностным ростом.
Чем больше вы знаете и умеете, тем больше у вас широта взглядов. Соответственно, и многие вещи не будут восприниматься однобоко. Без шуток, отдых позволяет снять стресс. Отсутствие же нервов позволяет "серому веществу" более объективно воспринимать общую картину. Заведите хобби.
Увлечение это что? Это время и веселье! Соответственно, если у вас существует что-то, что приносит удовольствие, то вряд ли вы захотите по собственному желанию тратить время и силы на всякую ерунду. Позитивное мышление. Чем больше в вашей жизни позитива, тем меньше у вас будет желания и рвения метать слюну во все стороны.
Многие ситуации подразумевают скрытые возможности. К примеру, отучить от каких-то вещей можно по-разному.
Что дает «синдром вахтера» Получив даже малейшую власть, некоторые люди испытывают потребность продемонстрировать ее остальным. Они буквально наслаждаются тем, что их служебное положение позволяет командовать другими людьми и даже хамить им — если их действия непосредственно затрагивают сферу работы человека. Поэтому уборщица в МФЦ может нагрубить вам, когда вы ступите на только что вымытый пол, или вовсе не пропустить в помещение, а представитель ЧОП будет долго держать вас в «предбаннике», изображая, что с вашим пропуском что-то не так.
Высокомерие и манерность человека с синдромом линчевателя — его оружие, которым он провоцирует других.
Поэтому не отвечать на комментарии и оставаться равнодушным ко всяким колкостям — отличная тактика поведения с такими людьми. У них не будет другого выбора, кроме как выполнить вашу просьбу. Желание больного человека обрести власть над другими настолько велико, что он может воспринимать элементарную вежливость как слабость. Чтобы он не начал показывать свою силу и мощь, нужно заранее четко продумать, как выразить свои мысли более конкретно и без лишней утонченности. Люди с синдромом линчевателя просто притворяются, что готовы ответить за все. Когда дело доходит до дела, а его действия и решения могут иметь большое значение при исполнении служебных обязанностей, «сторож» пугается и старается остаться незамеченным.
Эту функцию можно использовать для быстрого решения личных проблем. Методы лечения Психологи говорят, что он может очень быстро ослабевать, поэтому нужно вовремя начинать лечение. Эксперты советуют сменить работу, если она вам очень не нравится, и показывать свои истинные чувства на публике, а не играть в игры. Но так как могут возникнуть проблемы с поиском новой работы, не каждый решается на это. Если нет возможности сменить работу, нужно просто взять отпуск и съездить отдохнуть на несколько недель, начать заниматься спортом или йогой. Выплескивайте весь негатив не на других, а на спорт.
Существует большое количество дыхательных и гимнастических приемов, помогающих расслабиться. Вы должны выбрать наиболее подходящий для вас. Отдых помогает предотвратить эмоциональный срыв, поэтому тем, кто не хочет заболеть синдромом линчевателя, стоит прислушаться к советам психологов. Поймите для себя, каких целей вам нужно достичь в жизни, и старайтесь достигать их понемногу. Стоит осознать, что работа — это средство, а не цель. Найдите друзей и постарайтесь расслабиться с ними после работы.
Вы можете заниматься любимым хобби и совмещать его с друзьями и семьей. Начните заниматься спортом. Это нормально отдыхать по выходным и каждый год ездить в отпуск подальше от дома. Нужно правильно планировать свое время и не работать из дома. Контролируйте свои эмоции и настроение. Бытует мнение, что работу надо менять каждые 7 лет, поэтому менять жизнь никогда не поздно и даже полезно.
Если человек стал замечать у себя симптомы синдрома, ему следует сделать следующее: задумайтесь о своей жизни и постарайтесь что-то в ней изменить, учтите советы, написанные выше, и подчеркните, что для вас важно; изменить ситуацию; подумайте о плюсах и минусах работы — они помогут точнее оценить текущую ситуацию; если человек все-таки решил сменить работу, это как раз плюс, но ему не стоит менять «очередь на мыло», ему стоит попробовать себя в новой деятельности; также можно сходить на прием к психологу, он изучит проблему и постарается помочь ее решить.
Я вас запоминать не обязан! Что такое синдром вахтера
Как правило, такой человек не состоялся ни в личном, ни в профессиональном плане. Он нарушает все законы нравственности и логического мышления, действует низко, подло и мерзко. Самый большой страх такого человека — ответственность за собственное поведение. Но есть и другое объяснение: даже маленький заведующий отвечает за свою территорию.
Часто происходят случаи, когда люди, стоящие выше его по положению, наломали дров, а виноват все равно «вахтер». В таком случае руководитель с синдромом вахтера считает себя действительно виновным и старается следить за всеми мелочами и ничего не упускать. А при встрече с чем-нибудь неизвестным старается это запретить, чтобы ничего плохого не случилось.
Но и за такое поведение его все равно наказывают. Причины Синдром вахтера — очень распространенная болезнь и присутствует у каждого человека в разном объеме. Но существуют определенные причины ее появления и развития.
Власть и контроль над другими, данные человеку. Многих людей это портит. Личная неполноценность и ничтожность, которые отражаются на человеке.
Каждый, кто не состоялся в карьерном плане, может иметь этот комплекс. Незаменимость некоторых сотрудников. В каждом предприятии или компании есть человек, который многое делает, и без него значительная часть работы просто не будет происходить.
Часто такие незаменимые люди пользуются своей важностью и отказываются выполнять приказы руководства, издеваются над другими сотрудниками и т.
Но если к такому кардинальному шагу Вы не готовы, то есть менее радикальные способы искоренить в себе этот синдром: Общие советы по борьбе с синдромом вахтера: подумайте, что хотите поменять в жизни, и составьте план перемен; поменяйте обстановку, хорошо отдохните; начните относиться к людям более доброжелательно, проявляйте уважение во время разговора; подумайте, любите ли вы свою работу или только ощущение «власти»; если решитесь менять работу, не разменяйте «шило на мыло»; Настоятельно рекомендуется начать заняться спортом. Это позволит выплеснуть негатив, а заодно улучшить физическую форму, получив реальный повод гордиться собой. Можно поэкспериментировать с йогой и различными дыхательными техниками. Добавьте активности в свою жизнь. Чаще бывайте на природе, гуляйте в парке.
Также против синдрома вахтера хорошо помогает выращивание растений и уход за ними. Если у вас нет дачи, можно завести небольшую грядку или клумбу прямо на подоконнике. Заключение Синдром вахтера — серьезная деформация личности, свойственная представителям многих профессий. Взаимодействовать с такими людьми неприятно как по их службе, так и вообще.
Так проще будет занять эмпатичную позицию и увидеть в нем не самодура, а «взрослого ребенка», проживающего свои травмы доступным ему способом. За действиями «вахтера» стоит потребность в признании, внимании и одобрении, которые он когда-то недополучил в детстве.
По словам специалиста, есть несколько стратегий взаимодействия с «вахтером» и его игрой, например, можно попробовать не реагировать, а в моменте занять позицию наблюдателя. Такая тактика позволит снять напряжение и эмоционально абстрагироваться. Обычно человек в позиции преследователя не ожидает подобной реакции, это может снизить уровень его агрессивности в моменте, а иногда стать началом более благоприятного межличностного контакта», — сказала она. Также основой для более конструктивного взаимодействия может стать внимание к личности «вахтера», признание его значимости, сообщила психолог.
Валерий Гут — кандидат психологических наук, основатель Института адаптивного интеллекта — уверен, что такое поведение может встречаться в самых разных сферах и характерно не только для России. Вахтером» может оказаться кто угодно: сотрудник регистратуры, который игнорирует собравшуюся очередь, чиновник, который придирается к документам и требует очередную справку, охранник, который не пропускает, потому что «всех запоминать не обязан. Ситуации разные, но есть и сходства между «вахтерами»: Непрестижная должность с низким социальным статусом Узкий круг обязанностей и ответственности Большой поток людей, с которыми нужно взаимодействовать Синдром вахтера — это современная версия «маленького человека» из классической литературы. Незаметный для окружающих винтик системы, он уверен, что достоин большего, обижен, озлоблен и глубоко несчастен. Это может быть пункт охраны, регистратура, ресепшн, парковка, почтовое отделение — очень ограниченная территория, на которой сотрудник все знает, контролирует и показывает, кто в доме хозяин, — дополняет наш эксперт, сертифицированный фасилитатор Татьяна Федорова. У феномена есть еще одно название — синдром стража порога.
Когда человек видит, что от его скромной персоны зависит решение вопроса клиента или посетителя, он наслаждается иллюзией власти. Мешает, грубит, сознательно ставит палки в колеса. Психолог и преподаватель Анастасия Назарова уточняет — синдром вахтера чаще всего встречается в сферах обслуживания, таких как рестораны, магазины, гостиницы, аэропорты, банки и другие места, где сотрудник вынужден общаться с посетителями или клиентами. Полезная статья в тему: Как уживаться с хроническими нытиками и демотиваторами Причины Стоп, но ведь не все люди в таких ситуациях вредничают и ведут себя по-хамски. Есть отзывчивые и дружелюбные администраторы, охранники, сотрудники бюджетных учреждений. Хватает и нейтрально настроенных — они просто выполняют свою работу, не обращая внимания на посторонних.
Синдром вахтера: что это такое
Синдром вахтёра — состояние, при котором человек упивается данной ему небольшой властью, проявляются самые плохие черты его характера — он своими поступками пытается превратить жизнь других в страдания. Люди с «синдромом вахтера» всеми способами стараются выразить собственное превосходство, используя служебное положение. Что любопытно, о синдроме вахтёра всегда говорят те, кто сталкивался с этим явлением, так сказать, снаружи. Что такое синдром вахтера? Master. 8 месяцев. Бизнес, Работа. что такое синдром консьержа Простыми словами, синдром линчевателя в психологии – это форма поведения человека, при которой он стремится командовать и контролировать все вокруг себя, тем самым самоутверждаясь. Синдром вахтёра — это профессиональная деформация, которая заключается в изменении отношения к другим участникам, повышенным требованиям к их квалификации, проявление излишней категоричности в отношении «чужого» вклада.