Апатия симпатия эмпатия. Отличие эмпатии от симпатии. Отличие эмпатии от симпатии и антипатии состоит в том, что симпатия и антипатия. Поучительный мультик на примере душевного медведя, бедной лисички и не слишком чувствительной к близким антилопы объясняет, чем эмпатия отличается от симпатии, и почему первая так важна.
Симпатия и эмпатия. В чем отличие?
Можно быстро истощиться сопереживая и проявляя чуткость без защиты. Если это произойдет нашего внимания и способность слушать может резко снизиться и начнет нарастать желание закрыться и быстрее подтолкнуть другого к решению проблемы. Если человек в момент эмпатии «захлёбывается» своим переживанием, его фокус будет смещаться на себя из жажды самосохранения. Именно тот, кто сможет отделить свою боль от чужой и управлять градусом накала, сможет искренне приносить пользу другому человеку и делать это без принуждения.
В англо-русском словаре empathy и sympathy указаны как синонимы, однако в русском языке слово «эмпатичный» встречается в тысячи раз реже, нежели «симпатичный», и их значения совсем не идентичны. Какая же между ними разница? Слово «эмпатия» используется, в основном, как психологический термин, означая способность человека к сочувствию, сопереживанию, к пониманию психологического состояния другого человека.
Вот что пишет психолог К.
Мы подберём удобное для вас время визита в наш магазин, или, возможно, я смогу привезти образцы вам домой, если так будет удобнее. Думаю, очевидно, что после такого диалога продавец больше никогда не увидит этого посетителя.
Такой тип поведения, при котором буквально сочувствует покупателю, в ритейле неприемлем. Сопереживая, множество продавцов упускают клиентов. После всех трудов по подготовке продажи они вдруг проникаются симпатией к клиенту и уступают при малейшем намёке на любые его колебания.
В результате, они сами же и выводят клиента из собственного торгового зала, надеясь, что те когда — нибудь снова передумают. А посетитель в итоге совершает покупку в магазине, где продавец не будет тратить столько времени, сопереживая клиенту. Ключ к успеху в ритейле — стиль общения, прямо противоположный «симпатии».
Он называется «эмпатия». В продажах, эмпатия означает взгляд на вещи с позиции потребителя. Вся суть заключается в том, чтобы узнать как можно больше о клиенте и понять его нужды и потребности, а затем помочь ему сделать выбор.
Вот пример такой стратегии: Посетитель: Знаете, я пока не уверен.
От этого появляется явное желание быть с ним вечно. О явной симпатии говорится, если вы чувствуете комфорт в присутствии человека. Вы считаете его другом, вам нравится составлять с ним планы, замыслы, придумывать идеи и заниматься общим делом. Простая симпатия — это позитивное отношение к другой личности, приятное чувство от взаимодействия с ней. Если человек не вызывает эмоций, то здесь имеется в виду нейтральное отношение.
При подобном уровне личности не стремятся общаться, но и не избегают встреч. Как известно, антипатия — это неприятие другого. Человек старается избегать встреч и взаимодействий с определенной личностью. Крайняя ступень диапазона — ненависть. Это отношение, когда человек даже не способен держать в руках себя при взгляде на другого, может желать нанести ему ущерб. Сейчас эксперты, основываясь на информации из статистики и итогах эмпирических анализов, выделяют следующие причины возникновения симпатии: инфантильность во внешности, схожесть в манерах, притягательность внешности, побуждение к поддержке, а также показной стиль общения.
Инфантильная внешность — это присутствие во внешности каких-то детских черт, но у личности сохраняются черты характера, присущие его реальному возрасту. Считается, что при проявлении подобной внешности даже в мелкой детали, она помогает в немалой степени расположить к себе других.
Что такое эмпатия: объясняем простыми словами
Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания. Апатия симпатия эмпатия. Отличие эмпатии от симпатии. Отголоски такого взгляда на симпатию, ее смешение с эмпатией можно встретить и сейчас. Эмпатия отличается от сочувствия, хотя оба эти термина описывают эмоциональный отклик на состояние другого человека.
Кто такой эмпат? Рассказываем простыми словами
Вся суть заключается в том, чтобы узнать как можно больше о клиенте и понять его нужды и потребности, а затем помочь ему сделать выбор. Вот пример такой стратегии: Посетитель: Знаете, я пока не уверен. Я не был в других магазинах, надо бы сперва оглядеться. Продавец: Понимаю, решение серьезное, важно посмотреть на все варианты. Посетитель: Да, именно так.
Продавец: Прежде, чем вы уйдете, могу я задать вопрос? Посетитель: Конечно. Продавец: Вам понравился образец, который я показал? Посетитель: Да, очень.
Я просто не уверен, что он подойдет к остальным вещам. Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своем выборе. Когда вам будет удобно?
Женщины могут поправлять прическу, одежду, дотрагиваться до лица, привлекая внимание к внешним достоинствам. Походка — мужчины расправляют плечи, держат голову прямо, в движениях появляется уверенность. У женщин проявляется в грациозности, демонстрации внешних достоинств. Вербальные признаки заключаются в повышенном внимании к собеседнику. С помощью комплиментов человек старается расположить к себе, часто использует шутки для создания непринужденной обстановке. Рассказывает о себе только положительные факты.
При скрытой симпатии может отпускать в адрес объекта ироничные замечания, стараясь привлечь к себе внимание. Под влиянием чувств может меняться отношение к собственной внешности и привычкам. Желание нравиться заставляет записаться на стрижку, сменить стиль одежды, расширить кругозор, чтобы увеличить шансы на взаимность. Людям всегда узнавать в других собственные черты, и чем реже встречается общий признак, тем сильнее проявляется симпатия. Совпадения вкусов, увлечений, внешних данных — импульсом для начала отношений может быть что угодно, вплоть до маршрута автобуса или даты рождения. Территориальная близость Несмотря на развитие цифровых технологий, которые стирают границы и расстояние, чаще зарождается симпатия в микрообществе, связанное общими интересами.
Профессиональная деятельность, занятия творчеством, спортом — объект симпатии редко находится вне привычного круга общения. Взаимность Ощущение эмоциональной поддержки и принятия располагает и заставляет симпатизировать в ответ. Если же проявления не взаимны, со временем они исчезают.
Это заставляет нас отталкивать и обесценивать их чувства. Хотя это может остановить их внешнее горе, это приводит к отсоединению и препятствует исцелению. Это заставляет человека заглушать свои истинные эмоции и притворяться, что их не существует, потому что теперь они были пристыжены из своей реальности. Дальнейшее изучение эмпатии и сочувствия В нашем стремлении больше исследовать эмпатию и сочувствие давайте вернемся к греческим истокам обоих слов. Мы уже коснулись того, как они произошли от слова «пафос». Однако префикс «сим» в слове «симпатия» также относится к греческой итерации «син» что означает «вместе с».
И наоборот, префикс «эм» в слове «сочувствие» происходит от греческого описания «внутри», подчеркивая основное различие между проявлением солидарности с другими и опосредованным погружением в их бедственное положение. Хотя его действия и влияние, которое они оказали на команду, подверглись резкой критике Англия была исключена после доблестного выступления , случайные и беспристрастные наблюдатели сочувствовали Бекхэму, поскольку считали, что с ним жестоко обращаются. Однако коллеги-профессионалы, подвергшиеся аналогичному анализу в течение своей карьеры, выразили сочувствие Бекхэму, поскольку они смогли поставить себя прямо на его место и точно понять, как он пострадал. Тот же принцип применим к людям, которые также подверглись жесткой критике или преследованию на рабочем месте, даже если их опыт не имеет прямого отношения к Бекхэму. Те, кто был близок к Бекхэму, также выразили сочувствие, поскольку они пережили аналогичные страдания и после этого события и оказались опосредованно разделяющими тяжелое положение английского полузащитника. Как эти различия проявляются в мыслях и поступках? Еще один способ узнать разницу между симпатией и эмпатией — посмотреть, как она проявляется в действии. Это также важно для определения того, когда следует использовать сочувствие, а когда сопереживание. Начнем с того, что сочувствующие будут делиться своими проблемами и соболезнованиями с другими, открыто признавая, что они не имеют прямого представления о том, что они на самом деле чувствуют.
Это часто выражается в общей поддержке, которая предлагается безоговорочно, без практических советов или дополнительных сведений, которые могут ухудшить душевное состояние пострадавшего.
Эмпатия всего лишь побочный эффект сверхчувствия, что-то типа сверхразвитого осязания. Но в ней заключена серьезная опасность могу говорить о собственном опыте потерять контроль, тогда, уже неизвестно "снилось ли вам что вы мотылек или вы мотылек которому снится что он человек" Источник: разные источники.
Что такое эмпатия: объясняем простыми словами
Статья по теме Стоит ли выходить замуж, если нет любви, н оесть симпатия? То есть если у вас навернулись слезы при виде плачущего человека - это эмпатия. Если вам интересен этот плачущий человек и хотелось бы узнать, отчего же он плачет, это симпатия. А вот если вы пытаетесь вытереть плачущему нос и утешить, это уже, вероятнее всего, сочувствие. То есть желание помочь без присоединения к переживаниям человека. Мы можем не чувствовать чужую боль, нам не хочется плакать, но хочется помочь этому человеку бывает, несмотря на его сопротивление. Эмпатия - это сопереживание, а сочувствие - собственные эмоции, проявляемые по отношению к ситуации другого человека.
Как это ни странно, симпатия к клиенту способна привести к падению эффективности продаж. Причем зачастую это падение куда более серьезно, чем мы могли бы себе представить. Симпатия Давайте посмотрим на классический пример «симпатии к клиенту». Посетитель: Вы знаете, я пока не уверен. Наверное, мне стоит посмотреть еще немного на другие предложения, прежде чем принять окончательное решение. Продавец: Конечно! Знаете что…вот моя визитка. Подумайте пару дней, а затем, когда будете готовы, перезвоните.
Мы подберем удобное для вас время визита в наш магазин, или, возможно, я смогу привезти образцы вам домой, если так будет удобнее. Думаю, очевидно, что после такого диалога продавец больше никогда не увидит этого посетителя. Такой тип поведения, при котором буквально сочувствует покупателю, в ритейле неприемлем. Сопереживая, множество продавцов упускают клиентов. После всех трудов по подготовке продажи они вдруг проникаются симпатией к клиенту и уступают при малейшем намеке на любые его колебания.
О плюсах, минусах и других аспектах эмпатии «Титаник», «Хатико», «Форрест Гамп», «Зелёная миля», «Мальчик в полосатой пижаме», «Дневник памяти»… Фильмы, ставшие шедеврами. Все эти истории способны растрогать до глубины души и даже вызвать слёзы. Зрители готовы плакать и страдать из-за горькой судьбы или смерти любимого персонажа. При этом они абсолютно точно отдают себе отчёт, что всё произошедшее на экране — вымышлено и конкретно их не касается.
Но сопричастность всё равно остаётся. Это эмпатия — процесс переживания чужих эмоций как своих собственных. Качество, близкое к симпатии и сочувствию, но всё же существенно от них отличающееся. Что это такое? Общепринятое определение эмпатии в психологии звучит так: осознанное сопереживание эмоциям окружающих с сохранением ощущения внешнего источника этого душевного порыва. Если объяснять простыми словами, это способность человека чувствовать то же самое, что другой: искренне радоваться вместе с ним повышается настроение, хочется прыгать от счастья до потолка и петь, улыбка не сходит с лица или горевать настроение падает, возникает желание плакать, становится плохо. Но при этом он ни на минуту не забывает о том, что источник таких сильных эмоций его никак не касается, что это не его личные переживания, а совершенно иного человека. Такая способность объясняется не только внутренними качествами. Да, чаще всего она свойственна тем людям, которых с детства научили сопереживанию и доброте.
Сочувствие может иметь больше отношения к ценностям и интеллекту и относительно меньше к чувствам, чем эмпатия, которая полностью сосредоточена на эмоциональном и психологическом. Джем, эмпат в «Звездном пути», замечает порез на лбу одного из героев, Кирка. Когда она протягивает руку и дотрагивается до него, порез не только заживает, но и такой же порез на мгновение появляется на лбу Джем! Конечно, это мелодрама, и способность исцелять ни в коем случае не является частью эмпатии, но это может послужить грубой иллюстрацией того, что такое эмпатия. Но когда вы чувствуете эмпатию, вы сопереживаете или сочувствуете? В общепринятой терминологии это одно и то же, и вопрос личного предпочтения — какое слово вы используете. Я слышал мнение, что слово «эмпатический» обязано своим появлением слову «симпатический», что так же, как «симпатический» происходит от «сочувствия», кто-то ошибочно предположил, что правильным прилагательным к слову «эмпатия» является «сочувственный». В конце концов, неправильное употребление стало причиной происхождения многих слов в английском языке.
Как бы то ни было, факт остается фактом: наряду с empathic, empathetic тоже попало в английский словарь. Есть ли здесь фактор «Звездного пути»? Можно утверждать, что на использование слова empathic повлиял фильм «Звездный путь», и поэтому это слово лучше использовать, когда речь идет о чувствах настоящего эмпата, а не обычного человека, по отношению к которому больше подходит слово empathetic.
Чем отличается симпатия от эмпатии
Но чаще всего симпатизируют тем, с кем находят общие интересы, часто общаются. Почему-то греки считали, что симпатия означает-сочувствие. Если перейти на научные термины, можно выяснить, что за эмпатичными чувствами "лежит" страсть, чувственность и страдание. Получается, что человек не то чтобы симпатизирует, а сочувствует другому. Перекидывает на себя его проблемы и сопереживает. Вы же даже можете сказать это вслух и получить в ответ такие же эмоции. Приведем еще один пример. Перед вами стоит плачущий человек.
Но если этим «кем-то» во время сеанса становлюсь для него я сам, то какие и к кому именно чувства я буду в этот момент испытывать? Казалось бы, с точки зрения «эмпатии», я должен начинать злиться вместе с ним. Но тогда «изнутри» это будет уже для меня не чувство направленной во вне агрессии, а чувство направленной на самого себя вины. Если же я буду злиться на него в ответ, то ни о какой «эмпатии» речи уже быть не может. Но и с чувством симпатии будут происходить не менее парадоксальные вещи. Я буду нравиться себе лишь в те моменты и в той степени, когда и насколько это будет позволять мне мой клиент посредством направленной в мой адрес симпатии. В итоге мне придётся постоянно «ополовинивать» свои чувства, исключая ту их часть, которая возникает у меня в ответ на прямое взаимодействие с клиентом. Подведу итоги: Эмпатия не тождественна полному погружению в чувства клиента, до окончательного с ними отождествления на что неоднозначно указывал Карл Роджерс. Эмпатия может включить в себя полный спектр чувств, от т. Эмпатия не является линейным процессом «вчувствования» в другого.
Я бы воспринимал эмпатию, как этап, который в большинстве случаев предшествует сочувствию. Иначе говоря, чтобы откликнуться на переживание, мне нужно его считать хотя, теоретически, я могу узнать о нем и другим способом. Сопереживание Сопереживание уже ближе к ощущению аналогичных с человеком эмоций. Его я воспринимаю как стратегию, которая может запускаться как одновременно с сочувствием, так и отдельно от него. Стоит отметить, что "в обиходе" - очень часто эмпатия и сочувствие, либо эмпатия и сопереживание - употребляются как синонимы. Кстати, есть еще одно понятие, тесно связанное с вышеупомянутыми. А именно - идентификация, то есть отождествление себя с другим человеком, чаще всего неосознанное. Пока - это мало исследованный для меня концепт. Полагаю, что этот процесс произвольно запускается в той или иной степени, когда мы эмпатируем.
Эмпатия — это не симпатия, хотя она так же включает соотнесение эмоциональных статусов, но при этом сопровождается чувством переживания или обеспокоенности за другого. Эмпатия — не сочувствие, которое начинается со слов "я" или "мне", это не согласие с точкой зрения собеседника, а умение ее понять и выразить со слова "вы" "вы должны думать и чувствовать то-то". Ученые не пришли к единому мнению, являются ли эмпатичекие реакции врожденными или они приобретаются в ходе развития.
Гарри Фридман: в чем разница между эмпатией и симпатией и почему это важно
В идеале для правильного проявления соболезнования необходимо, чтобы человек испытывал к горюющему и симпатию, и эмпатию. Люди – существа социальные, и общение – неотъемлемая часть нашей жизни. Мы общаемся с друзьями, родственниками, коллегами, с малознакомыми и вовсе незнакомым. Основное отличие симпатии от эмпатии заключается в том, что при симпатии вы чувствуете сочувствие и одобрение, но не берете на себя эмоции и переживания другого человека. Каково различие между эмпатией и симпатией и в чем заключается опасность сострадания.
Элементы эмпатии
- Что такое антипатия
- Эмпатия и симпатия в общении. Как их различать и освоить? - YouTube
- Эмпатия и симпатия в чем разница
- Что такое Эмпатия и чем она Отличается от Симпатии?
Эмпатия: что это такое простыми словами и способы ее развить
Симпатия, в отличие от любви и влюбленности, не требует обязательного сформирования глубокой привязанности. Проекция эмпатии включает в себя жалость, симпатию, эмпатию и сострадание. Расскажем простыми словами, что такое эмпатия, для чего нужно понимать эмоции других людей, как это делать. Онлайн энциклопедия soft-skills Эмпатия и симпатия – в чем разница? Забота о близких, умение сочувствовать и сопереживать другому – безусловно, положительные черты характера.
Эмпатия и симпатия
Фото Liza Summer, pexels Эмпатов часто характеризуют как очень чувствительных и чрезмерно сосредоточенных на потребностях других. Они могут наслаждаться временем, проведенном в одиночестве, так как находят утомительным постоянное нахождение в присутствии других людей. Очень эмпатичные люди с большей вероятностью становятся мишенью манипуляторов. По этой причине важно создавать здоровые границы во всех отношениях и уметь выявлять в своем кругу «энергетических вампиров», которые истощают как эмпатов, так и не эмпатов. Не пропустите.
Данные о развитии эмпатии у разных людей могут различаться. Но мы можем культивировать свою эмпатию путем осознанного общения с людьми, уважения чужих мнений и переживаний, а также внимательного слушания и понимания их мыслей и чувств. Эмпатия и социальная справедливость Эмпатия — это способность понимать и разделять чувства других людей. Это важный инструмент в нашей жизни, который помогает строить лучшие отношения и связи с людьми вокруг нас. Но эмпатия также играет важную роль в социальной справедливости. Эмпатия позволяет нам стать осознанными и понимающими в том, как мы взаимодействуем с другими людьми. Она помогает нам увидеть и понять точку зрения других людей и чувствовать с ними солидарность. Это ключевой аспект в нашем обществе, где мы должны стремиться к справедливости и равенству для всех. В то время как эмпатия может быть индивидуальной характеристикой, она также может влиять на множество важных социальных проблем. Например, поддержка социальных групп, которые испытывают дискриминацию или нарушение их прав, основана на чувстве сопереживания и эмпатии. Способность проникнуть в чужую психологию помогает нам понять, как действовать и как обеспечить равную возможность для всех. Кроме того, эмпатия также поддерживает процесс исследования социальных проблем и развития социальных решений. Она может помочь улучшить общественную политику и направить ее на устранение неравенства и справедливости для всех. В результате, эмпатия — это не только индивидуальная характеристика личности, но также и важное свойство нашей социальной структуры. Она помогает нам лучше понимать друг друга, строить более доверительные отношения и приводить к большей социальной справедливости и равенству. Эмпатия и эмпатическая реакция Эмпатия — это способность понимать, чувствовать и переживать эмоции других людей, а эмпатическая реакция — это ответная эмоциональная реакция на переживания других людей. Человек, обладающий эмпатичностью, способен чувствовать и понимать чужие чувства, переживания и эмоции. Он или она может поставить себя на место другого человека и понять, что тот переживает. Эмпатическая реакция может проявляться как открытое выражение сочувствия, так и тонкие намеки на эмоциональное состояние другого человека. Кроме того, эмпатические чувства могут привести к желанию помочь другому человеку в трудную минуту. Эмпатия vs. Симпатия — это чувство сочувствия, но не обязательно понимания и переживания переживаний другого человека. Симпатия может проявляться в желании помочь другому человеку, но не обязательно с соответствующими чувствами и переживаниями. В отличие от симпатии, эмпатия - это способность понимать и переживать чужие переживания и эмоции, а также реагировать на них соответствующим образом. Как развивать эмпатию? Эмпатия — это навык, который можно развивать и улучшать. Важно научиться прислушиваться к другим людям, понимать их точку зрения и сочувствовать им. Также полезно изучать литературу, фильмы и другие источники, которые помогут расширить кругозор и узнать больше о разных культурах и позициях. Другой способ развивать эмпатию — это научиться видеть мир глазами других людей и попытаться поставить себя на их место. Важно понимать, что каждый человек уникален и имеет свои собственные переживания и эмоции. Высокая эмпатия и эмпатийность Некоторые люди проявляют более высокую эмпатию, чем другие. Высокая эмпатия это когда человек способен чувствовать и переживать эмоции других людей. Такие люди интуитивно понимают чужие чувства и могут легко сопереживать. Существует также понятие эмпатийности, которое относится к общей способности человека проявлять эмпатию вообще. Хотя это отличное качество, высокая эмпатия может быть и недостатком в некоторых ситуациях. Люди, сильно проявляющие эмпатию, могут чувствовать слишком сильное эмоциональное напряжение в присутствии других людей, особенно если они чувствуют страдания других людей. Тем не менее, наличие высокой эмпатии приносит много преимуществ. Люди с высокой эмпатией легче находят общий язык с другими людьми, проявляют больше понимания и сострадания.
Стоит отметить, что сопереживание и сочувствие являются взаимоисключающими. Это означает, что вы можете демонстрировать оба варианта по отдельности, одновременно или в соответствии с требованиями каждого отдельного сценария. Не только это, но и другие научные и психологические преимущества сострадания, в том числе следующие: 1. Возвышает окружающих Проще говоря, доказано, что демонстрация сострадания возвышает окружающих. По словам Джонатана Хайдта из Университета Вирджинии, наблюдение за тем, как люди помогают другим, создает в человеческом сознании состояние возвышения, а также дает им возможность делать то же самое. Это вдохновляет на действия Аналогичным образом доказано, что сострадание является великим мотиватором действия. Некоторые исследования подробно изучали это, показывая, что испытуемые, которые медитировали и сосредоточивались на себе, с большей вероятностью действовали в соответствии со своим чувством сострадания, даже если оно противоречило социальным традициям. Это показывает, насколько могущественным может быть сострадание, и подчеркивает его способность побуждать к определенным действиям. Это заразно Мы уже коснулись того, как сострадание может создать состояние возвышения и вдохновить других, и нет сомнения, что оно оказывает доминирующее влияние на ум других особенно тех, кто извлек выгоду из актов сострадания. Было доказано, что усиленное чувство сострадания со временем изменяет эту условную реакцию, поскольку избегание негативных эмоций напрямую заменяется позитивными сострадательными действиями. Это делает нас более привлекательными для других С чисто замкнутой точки зрения также интересно отметить, что сострадание делает нас более привлекательными для других. Исследования предпочтений в отношении свиданий показали, что оба мужчины а также женщины считают доброту одним из самых важных качеств, которые они ищут в партнере, поскольку это связано с нашим фундаментальным желанием всегда быть любимыми и заботиться о них. Как вы можете стать более сострадательным как личность Есть множество преимуществ сострадания, гораздо больше, чем мы перечислили здесь. Однако, чтобы извлечь из этого выгоду, вам нужно стать более разносторонним и сострадательным человеком, и хорошая новость заключается в том, что состраданию можно научиться и отточить с помощью тренировочных методов, таких как медитация. Давайте взглянем: 1. Слушайте, потому что кто не хочет быть услышанным?
Посетитель: Конечно. Продавец: Вам понравился образец, который я показал? Посетитель: Да, очень. Я просто не уверен, что он подойдёт к остальным вещам. Продавец: Вы знаете, кажется, у меня есть идея. Давайте мы договоримся о встрече, и я захвачу с собой несколько других образцов, чтобы вы точно были уверены в своём выборе. Когда вам будет удобно? Посетитель: Хорошо, давайте, скажем, завтра, после 6? Видите разницу между первым и вторым примерами? Вот несколько простых советов, как удачно реализовать стратегию эмпатии: Учитесь слушать; оттачивайте этот навык в работе с клиентами. Научитесь видеть разницу между симпатией и эмпатией. Когда посетитель рассчитывает на симпатию, проявляйте эмпатию, и, в итоге, сможете предоставить лучшее обслуживание.