Телефонные аферисты начали применять новую схему обмана граждан, сообщили в Управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России. Мошенники идут на разные ухищрения и, по мнению некоторых экспертов, активное применение именно этого сценария говорит о повышении финансовой грамотности россиян.
Звонят по-новому: мошенники изменили тактику обмана граждан
В "Мошеловке" при этом указали, что мошенники активизировались со старой схемой, но с новой легендой к ней на фоне новостей о предстоящей блокировке существенного количества номеров телефонов из-за того, что по ним не обновлены персональные данные абонентов. Именно их просят по телефону мошенники под предлогом защитить аккаунт. 7 новых схем телефонных мошенников. После установки приложения мошенники получают удаленный доступ к телефону жертвы и, соответственно, к банковским приложениям и счетам. они звонят потенциальным жертвам под видом представителей сотовых операторов и утверждают, что на их РИА Новости, 29.11.2023.
«У вас тупеньких много»: телефонный мошенник с Украины рассказал журналистке, как разводит россиян
Далее переключили на якобы сотрудников службы безопасности, которые проинструктировали ее, что для спасения средств необходимо взять кредит и перечислить деньги, — рассказали в «Тинькофф». От прямого ответа на вопрос, почему почти сразу после их сообщения раздался звонок клиентке, представители банка ушли. При этом в «Тинькофф» заявили, что заявка на кредит в 506 тысяч рублей была подана в личном кабинете с подтверждением личности через Face ID. И добавили, что оформление кредита онлайн — это нормальная практика для российских банков. Сообщения от полиции о возбуждении уголовного дела «Тинькофф» пока не получал. Клиент самостоятельно вывела средства на свой собственный счет в другом банке — это не является мошеннической операцией. Мы не можем запретить клиенту перечислять средства на свои счета в сторонних банках, — отметили в банке. В Сбербанке на запрос НГС ответили, что не могут ничего сделать, — и даже подробно объяснили почему. К сожалению, любой банк бессилен, пока сами клиенты готовы верить бандитам и безрассудно раскрывать конфиденциальную информацию или самостоятельно переводить средства на неизвестные счета. После того как вопрос с банками Екатерине решить не удалось, она обратилась в полицию. Корреспондент НГС позвонила по двум номерам, с которых разговаривали «представители банка» с Екатериной.
В первом случае трубку взял мужчина, который ответил, что не имеет никакого отношения к банкам и «Тинькофф», и на этом диалог завершился. Второй номер оказался недоступным. Еще одна сибирячка, Елена, получила подобные звонки, когда разместила резюме о поиске работы: она сейчас в декрете и хотела найти должность бухгалтера-экономиста. На конкретные вопросы не стали отвечать, сказали, что со мной свяжется очень уважаемый человек, старший специалист, и всё мне расскажет, — вспоминает Елена. И спросили, на какую карту удобнее получать зарплату. Елена ответила, что у нее есть карта Сбербанка.
Я зашла в архив и увидела сотни этих сообщений, которые якобы я отправила. Параллельно на телефон девушки начали приходить десятки SMS, подтверждающие попытки мошенников взломать другие аккаунты Ирины, привязанные к ее мобильному телефону, в том числе системы онлайн-банков и «Госуслуги». Ирина была вынуждена «всю ночь проверять, не взломаны ли остальные учетные записи, рассылать знакомым предупреждения» и пытаться избавиться от злоумышленников, распоряжающихся ее аккаунтом в WhatsApp.
Я вынесла для себя урок, что, видимо, это нужно делать постоянно. И нужно везде поставить двухфакторную аутентификацию. Похоже, именно это меня спасло, что везде стали запрашиваться коды для входа на сторонние ресурсы, но мошенники же этого не видят, к СМС-сообщениям у них же доступа нет. И важно не переходить ни по каким ссылкам, даже, получается, от знакомых вам людей. Вы думаете, что делаете что-то хорошее, и попадаетесь. Боюсь, что мошенники будут совершенствовать эту схему, поэтому мне хочется предупредить людей о такой угрозе. Двухфакторная аутентификация — метод защиты учетных записей, требующий наличия двух независимых способов подтверждения легитимности пользователя. Чтобы обезопасить себя от взлома, необходимо использовать для входа в аккаунт два или более факторов, которые должны быть независимыми друг от друга. Это может быть номер телефона, электронная почта, кодовое слово, ответ на секретный вопрос и прочее.
Это усиливает защиту учетной записи, так как мошеннику будет сложнее получить доступ к системе, даже если он получит доступ к одному из факторов аутентификации. По данным «Лаборатории Касперского», с конца прошлого года широкое распространение схемы с «голосованием» пришлось на пользователей Telegram.
С пожилыми людьми связываются «из поликлиники». Каким-то образом мошенникам становится известно, что несколько дней назад «клиент» сдавал анализы. Ему сообщают, что необходимо срочное лечение, но в государственной поликлинике получить его прямо сейчас нельзя - очередь, но есть вариант пройти все процедуры с большим скидками в частной клинике. Нужно только внести предоплату.
По схожей схеме стариков часто разводят, предлагая им купить различные чудо-лекарства. Здесь мошенники совершают обзвон по купленным в интернете информационным базам пожилых людей, которых несколько лет назад по подобной схеме уже обманывали. Удивительно, но часто люди становятся жертвами и по несколько раз. Как спасти пенсионера 1. Нужно регулярно рассказывать пожилому родственнику о новых схемах мошенничеств. Однако не стоит ограничиваться только этим.
Специалисты рекомендуют стереть на обороте банковской карты пенсионера код из трех цифр. И записать его в надежном месте.
Сценарий 2. Суровым голосом он сообщает что данные вашего счёта украдены и прямо сейчас вот прямо сейчас, действовать надо срочно! А так как счёт-то ваш, то и отвечать за этот перевод будете вы. Большим сроком за измену. Украли там данные или не украли - это пусть суд разбирается. Впрочем, способ решить проблему есть и с ним вас познакомит "сотрудник банка". Моментально, чтобы не успели одуматься, вас соединяют с "сотрудником банка".
Он сопереживает и торопится помочь, деньги-то пропадают прямо сейчас. И чтобы они не ушли с вашего украденного счёта, надо перевести их на счёт специальный и безопасный. Вам даже не придётся ничего делать, на то он и сотрудник банка, чтобы всё сделать сам. Нужны лишь данные карты. Попадаются ли? Чаще всего пожилые люди, так что не ленитесь - позвоните своим дедушкам-бабушкам, им будет приятно лишний раз с вами поговорить. Какие-то другие способы? Активация новой карты Есть еще одна интересная схема, которая заставляет задумать о том как это мошенники оперативно получают данные из банков. Итак, вы заказали карту, вам её доставили.
«Благодарите и вешайте трубку»: полиция рассказала о новой схеме телефонных мошенничеств
Теперь аферисты какое-то время прогревают потенциальную жертву сброс-звонками, а затем представляются мобильным оператором. При этом злоумышленники постоянно совершенствуют уже имеющиеся и активно используемые схемы мошенничества по телефону, придумывая все более трудные для распознания способы обмана. Новая схема мошенничества с использованием статуса самозанятого позволяет аферистам не только повесить на жертву огромные долги, но и лишить квартиры.
У мошенников появилась новая схема. Можно лишиться жилья
Мошенники начали звонить с номеров, которые полностью совпадают с настоящим номером банка. Приветствуются: описания видов мошенничества, способы борьбы с ними, новости и тематический юмор. Обратите внимание, что эти мошенники разыгрывают схему с несколькими людьми, чтобы придать вес афере. Телефонные мошенники придумали новый способ обмана россиян – они начали использовать схему "пристрелочных" звонков. Мошенники держали Ольгу на телефоне безотрывно: она не могла кому-то позвонить или просто выключить звук.
Телефонное мошенничество: как противодействовать обману
Их смысл — заставить человека поверить, что его банковские счета в большой опасности и, чтобы их спасти, нужно срочно перевести деньги на особый "безопасный" счёт. Люди верят и переводят. Недавно пенсионерка из Москвы собрала и перевела мошенникам все свои нажитые за жизнь два миллиона рублей. Затем они убедили её в том, что аферисты якобы заложили под кредит её двухкомнатную квартиру, поэтому её тоже нужно срочно продать. Она подчинилась, оставшись и без денег, и без жилья. На последней сессии форума Finopolis зампред правления одного из банков сообщил, что в 2022 году в России был зафиксирован рекорд по сумме похищенного. За один звонок мошенники с Украины похитили у клиента банка 150 млн рублей. Номера жуликов хоть и выглядят российскими, но чаще всего идут с Украины. Современные технологии позволяют легко "рисовать" любой номер хоть от спецслужб, хоть от банка. В Незалежной построена целая сеть кол-центров. Это обычные офисы со столами и компьютерами, в которых трудятся мошенники.
Большинство из них по-прежнему расположены в бывшем Днепропетровске — столице чёрной металлургии УССР. Притихшие было из-за начала СВО аферисты вновь оживились. Кого берут в мошенники Украинские телеграм-каналы завалены предложениями о работе в кол-центрах. Основные требования: хорошее знание русского языка желательно уметь говорить без характерного южнорусского акцента , пунктуальность и умение быстро ориентироваться в меняющихся условиях. Ни стаж, ни опыт работы претендентов работодателей не интересуют. Для трудоустройства нужен только паспорт, причём даже необязательно украинский — остальному желающих научат состоявшиеся профессионалы телефонного мошенничества. Но с хозяевами лучше так не делать — это у нас все очень хорошо знали. По-разному такие вопросы решались, иногда очень жёстко... Зарплата телефонного жулика — в районе полутора тысяч долларов, что для рядового жителя Украины почти космические деньги. Место работы — город Днепр.
Такой же звонок следует сделать и в банк мошенника, куда улетели финансы. Если потерпевший укладывается в терапевтический час — как у медиков — то шансы на обратную транзакцию возрастают. У четы пострадавших петербуржцев они велики. Перевод вовремя остановлен. Впереди судебное разбирательство. Однако поймать преступников вряд ли получится. Но я вам скажу, что счет открыт, как правило, на людей без гражданства. Незарегистрированных людей так просто не найти. Цепочка строится надежная.
И получается, что человека трудно будет найти. Владельца счета фактически на территории страны на момент расследования может не быть. Он снял эти деньги, он передал их кому-то, забрал свою комиссию 10 тысяч рублей и все. Это его вознаграждение. А выгодоприобретатели данной схемы нигде не фигурируют», — предупреждает Юлия Комбарова. Ловким приемом будет отказ от любых разговоров с незнакомцами по телефону. Эксперты уверяют, нет такого важного звонка ни от спецслужб, ни от правоохранителей, ни от самих банков, который нельзя было бы отклонить без последствий. Если уровень тревожности после неприятной новости из трубки повысился, всегда можно самостоятельно совершить звонок в любое ведомство или компанию, только номер лучше взять с официального сайта. Если что-то нужно, то всегда можно посмотреть в банк-клиенте.
В крайнем случае придет какое-то пуш-уведомление, но чтобы банк вот сам звонил, проявлял инициативу, пытался вытянуть какие-то данные, такого не бывает», — объясняет главный редактор финансового издания Татьяна Триндюк.
Сообщения от продавцов маркетплейсов о возврате денег за отмену заказов В феврале аферисты создали двухступенчатый способ обмана граждан с помощью аккаунтов на маркетплейсах. Сначала взламывалась учётная запись и оформлялся возврат заказанных товаров. Затем с жертвой связывался мошенник, представлялся продавцом с маркетплейса, сетовал на техническую ошибку и предлагал перевести деньги сразу ему на личный счёт, обещая отправить желанный товар. Звонки от сотрудников МФЦ для выяснения данных в «Госуслугах» В январе злоумышленники начали представляться сотрудниками МФЦ, чтобы получить персональные данные россиян в «Госуслугах». Они сообщали жертве, что на её имя пришло электронное письмо, а чтобы оно было перенаправлено в личный кабинет на сайте госуслуг, нужно назвать код из СМС. Получив заветные цифры, мошенники могли сменить пароль, запросить справку о доходах, кредитную историю и даже оформить заем.
Она очень испуганная была. Бектур начал спрашивать пенсионерку, что у нее случилось. Но она сказала, что ей нельзя разговаривать с водителем. Адрес конечного пункта сразу же изменился. Но я понимал, что ехать надо не туда, а в отделение Бектур Базарбеков, водитель такси Бектур отвез бабушку в полицию. Она всё еще не верила, что ее обманывают. Выяснилось, что пенсионерка должна была отдать мошенникам 570 тысяч рублей. Ее оставили в отделении для дачи показаний, а Бектур отправился на следующий заказ. RU «Как под гипнозом» Еще один подобный случай произошел с Евгенией Романовой — она также работает в «Яндекс Такси» и вечером 15 февраля прибыла на заказ.
Из подъезда вышла бабушка 85 лет. Пенсионерка постоянно говорила с кем-то по телефону.
IT-эксперт Мискевич: мошенники начали красть данные с помощью телефонных книг
Значит, вы уже «дозрели» на радость мошенникам, — рассказывают в МВД. Нет денег? Возьмите кредит! И люди берут кредиты и перечисляют неизвестно кому под честное слово. Но никаких бонусов почему-то не получают. Так, недавно житель Кунгура перевел миллион рублей неизвестным лицам, думая, что он покупает акции газовой компании. А на поверку оказался жертвой обмана. Здесь обманывают и молодых людей: возраст потерпевших — от 18 до 80 лет. С вами связывается условный виртуальный дилер, — говорят в полиции. Вскоре дилер отвечает, что вы везунчик и выиграли крупную сумму. Вы рады?
Выигрыш почти у вас в кармане!
Хотя бы раз, но такой звонок получал каждый из нас. Поговорили с экспертами и выяснили, как защитить себя от мошенников, требующих миллионы по телефону, и можно ли отвечать словом «да»? На операцию мне якобы нужно было два миллиона рублей, — рассказала женщина. Но вместо того, чтобы идти на поводу у мошенников, сразу позвонила нам.
Бабуля выяснила, что с нами всё хорошо, однако звонивший не успокоился. Бабуле снова позвонили и на этот раз с рыданиями от моего имени. По словам волгоградки, семья сразу же заподозрила, что мошенники вышли на них не просто так. Как они нашли нас? Кто им подсказал, что у нашей бабушки несколько внуков?
Кто сказал, что у одного из них есть жена? Следующий звонок был уже от другого мужчины, представившегося сотрудником полиции. Мошенники убедили волгоградца в необходимости «спасать деньги» — срочно взять кредит и перевести полученные деньги на якобы безопасный банковский счет. По мнению руководителя российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрия Галова, сейчас такая схема является самой распространенной среди телефонных мошенников. Эксперт рассказал редакции об излюбленных злоумышленниками методах развода на деньги и развеял миф о «молчаливых» звонках.
Получив ваши паспортные данные и другую информацию через аккаунт на «Госуслугах», мошенники могут попытаться взять по ним заем в микрофинансовой организации. Если им это удастся, нужно обратиться с заявлением в отделение полиции. Такой кредит оплачивать не нужно, поскольку его брали не вы. Как расследуют телефонные мошенничества После того как человек осознал, что стал жертвой телефонного мошенничества и написал заявление, его опрашивает дознаватель, рассказала об этапах работы следственных органов Юлия Новожилова. Возбуждается уголовное дело, заявитель получает процессуальный статус потерпевшего. Его повторно, более подробно, опрашивают и просят предоставить выписки с банковской карты, другую информацию и документы. Далее от потерпевшего уже мало что зависит: следователи действуют самостоятельно. Они отправляют запросы в банки и операторам сотовой связи: необходимо выяснить, кто звонил заявителю и куда ушли его деньги.
Если удается выяснить, кому принадлежит телефонный номер или банковские карты, на которые перечислялись средства, полиция вызывает этих лиц на допрос. Часто в схеме участвуют так называемые «дроперы» — люди, которые за небольшое вознаграждение оформляют на себя банковские и сим-карты и передают их третьим лицам. Как правило, они понятия не имеют, с какой целью их использовали. И редко могут вспомнить тех, с кем контактировали. Наказывать таких людей не за что: передача другому человеку банковской карты или симки — это не преступление. Некоторых пострадавших удерживает от обращения в полицию уверенность, что это бессмысленно, а злоумышленников все равно не поймают. Но это не так, утверждает Юлия Новожилова: за 2022 год ноябрьские правоохранители отправили в суд 49 дел, касающихся преступлений в сфере информационных технологий. В основном это телефонные мошенничества и кражи денег с банковских карт.
Позолотившие ручку В последние годы существенно реже, но все же иногда 5-10 случаев в год в полицию Ноябрьска поступают заявления на выманивших у северян средства гадалок, магов и экстрасенсов. Люди уверены, что средства им вернутся, преумноженные многократно, снимется порча, их снова полюбит супруг или супруга. Бывает, что люди переводят «волшебникам» деньги регулярно, в течение нескольких лет, поэтому потери бывают очень значительными. Когда же человек понимает, что несмотря на все обещания, в его жизни ничего не изменилось волшебным образом, то приходит писать заявление в полицию. Можно ли вернуть деньги Шанс вернуть деньги, похищенные преступниками, есть всегда, отметила Юлия Новожилова. Но чем больше сумма, тем сложнее это сделать. Деньги не лежат на счетах у мошенников, те не ждут, пока полиция наложит на них арест.
По сути, это вовлечение в незаконную деятельность — дроппинг. Дроппер — это человек, которому на карту жертвы мошенников переводят деньги. Таким способом истинные выгодоприобретатели скрывают следы — деньги от жертв получают не на свои карты.
Выяснить, кто являлся организатором дела, почти невозможно, а подставным лицом становится завербованный. В Уголовном кодексе нет состава преступления за дроппинг — происшествие можно квалифицировать как кражу либо мошенничество. В судебной практике уже встречаются случаи, когда штрафы получали даже те, кто был вовлечен в эту деятельность обманным путем. Как избежать мошенничества Не разговаривайте и не делитесь персональными данными с людьми, которые представляются службой безопасности банка либо сотрудниками правоохранительных органов. Это базовое правило, которое поможет сохранить деньги, а также не даст мошенникам вовлечь вас в дроппинг обманным путем. Возврат денег за отмену заказа Этот сценарий мошенничества двухступенчатый. Вначале мошенники взламывают учетную запись в маркетплейсах потенциальной жертвы и оформляют возврат покупки. Далее с клиентом связываются в мессенджерах от имени продавца и утверждают, что возврат оформлен из-за технической ошибки. Мол, товар придет в любом случае, поэтому нужно вернуть поступившие деньги на личный счет лжепродавца. Если отправить средства, то они попадают в кошелек мошенников.